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Le jour de votre rendez-vous, veuillez-vous munir d’une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité, permis de conduire ou passeport) et de la carte grise de votre véhicule. Si vous avez passé votre commande sur internet, veuillez également vous munir de l’email de confirmation ainsi que de la carte ayant servi au paiement sur Internet. En cas de besoin, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 46 02 50 94.
PRESTATIONS SPÉCIFIQUES DE VOTRE CENTRE AUTO SPEEDY Saint-Cloud
Les amortisseurs atténuent les chocs provoqués par la route et maintiennent une liaison constante entre le sol et les roues. Ils sont un organe-clé pour votre confort et votre sécurité. En roulant avec des amortisseurs défectueux, vous risquez la sortie de route à tout moment. Un contrôle est indispensable tous les 20 000 kms et au moindre doute. Le changement de vos amortisseurs est fortement conseillé tous les 80 000 kms et fait l'objet d'une vérification soigneuse lors du contrôle technique dans votre centre auto SPEEDY Saint-Cloud.
Avec le réseau SPEEDY, profitez d'amortisseurs à Saint-Cloud et dans votre région Île-de-France.
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SPEEDY Saint-Cloud
153 Bd De La République
92210 Saint-Cloud
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966 clients ont attribué une note à ce centre. Moyenne : 4.1/5
Voir tous les avisPierre B. le 04/12/2024
Patrick F. le 03/12/2024
A. le 03/12/2024
Les pneus étaient bien remontés et j'ai été bien accueilli. J'ai trouvé le prix à 145 Euros pour démonter et remonter 4 pneus un peu cher.
Armadeu D. le 02/12/2024
Pascale Negroni M. le 02/12/2024
Le monsieur qui m'a reçu a été très cordial, accueillant et a su régler ma problématique de phares. Je le remercie pour son accueil.
Martine R. le 02/12/2024
Bon accueil et efficacité
Michel B. le 28/11/2024
Équipe sympathique et professionnelle. Réponse précise à mes questions. Merci pour les prestations réalisées sur mon véhicule .
Genevieve Dalle B. le 28/11/2024
Rapide, éfficace & arrangeant. Laissé ma voiture à disposition dans la rue & s'en est occupée plus tôt que prévu. Merciii
Laurent P. le 26/11/2024
Accueil très moyen à la reprise de mon vehicule: attente trop longue, personnel qui ignore les clients qui attendent. Dommage ce n'était le cas les fois précédentes. Peut être un mauvais jour ce jour là.
Fabio M. le 25/11/2024
Tout c'est bien passé, service rapide, personnel gentil
Maud H. le 23/11/2024
Prestation très satisfaisante. Personnel souriant et efficace. Mais hausse de prix hallucinant en 6 mois (110€ VS 145€ !!)
Olivier C. le 23/11/2024
Bayer Healtcare B. le 22/11/2024
Adeline L. le 20/11/2024
Très bon accueil suite à une prise de rendez-vous par internet. Révision réalisée dans l’heure.
Frederic D. le 19/11/2024
Jeannine L. le 19/11/2024
Caroline L. le 19/11/2024
Très bien
Francis P. le 16/11/2024
Ras, bonne réception bon travail, devis respecté
Zelie G. le 15/11/2024
j'avais reçu un mail indiquant un avoir de 20€ sur mon prochain achat et ils n'ont pas voulu le prendre en compte car il n'y avait pas de numéro de coupon. Le tarif a doublé en 5 ans et 165€ pour un changement de pneus est hors de prix. il n'y a même pas de changement de houses pour des neuves à ce prix là. Pas sure de continuer avec speed pour mes permutations de pneus hiver/ été
Marie Helene M. le 11/11/2024
Très bon accueil Satisfaction pour le suivi de mon véhicule
Marie R. le 09/11/2024
Qualité de la relation commerciale et humaine. Prise en charge. Écoute. Travaux réalisés avec les meilleurs délais.
Monique K. le 07/11/2024
Je suis satisfaite du garage le personnel est sympathique le délai d entretien fût respecté
Ranko D. le 04/11/2024
Nicolas C. le 02/11/2024
Monsieur Ali a été très professionnel et compréhensif.
Alexandra D. le 01/11/2024
Charles S. le 30/10/2024
pb pris rapidement en compte et réparation faite
Francoise M. le 28/10/2024
Rapide et efficace
Sandra B. le 26/10/2024
Parfait
Catherine Forde G. le 26/10/2024
Accueillant. Professionnel. Explique bien. J’ai l’impression de découvrir ma voiture après mon passage chez vous car elle fonctionne parfaitement. Prix avec promos très intéressant. Merci encore à l’équipe.
Yann L. le 24/10/2024
Cyril F. le 22/10/2024
Philippe B. le 22/10/2024
Christophe B. le 19/10/2024
Parfait
Francoise Lepage L. le 18/10/2024
Laboratoires G. le 18/10/2024
Sophie D. le 17/10/2024
La facture était plus élevée que le devis annoncé sur le site internet pour la prestation prévue ( vidange). Le personnel est peu aimable.
Frederic D. le 17/10/2024
Excellent accueil et excellente prise en charge. Vehicule délivré après travaux à l'heure
Pierre Henri L. le 16/10/2024
Personnels très compétent, serviable et disponible. Atelier très bien tenu et propre ! Travail soigné . Bonne adresse.
Pascal P. le 16/10/2024
Très bon accueil et très bon travail
Patrice R. le 15/10/2024
Bon accueil en urgence et très bonne intervention
Nathalie B. le 13/10/2024
Rien à signaler si ce n'est que de la satisfaction sur le service , la gentillesse et compétence du personnel .
Guy A. le 12/10/2024
Laurent W. le 09/10/2024
Personnel pas aimable a l’accueil, se plain d’etre seul quand j’arrive, pour essayer plusieurs devis, et m’annonce des prix beaucoup plus élevé que sur internet sur le site speedy…
Kevin B. le 09/10/2024
Laurent B. le 07/10/2024
Ziad F. le 04/10/2024
Antipathique J ai dit que j ai un bon de reduction, il a dit que cça ne marche pas. Mais jquand j ai forcé il a accepter de l essayer et ça marchait. J ai pas compris les prix. Il m' a appelé piur ajouter un service à 90 euro, j ai accepté, mais sur la facfure il y a deux fois 90 que je n ai pas compris. Je suis venu chez speedy en pensant que c eat moins cher de peugeot. Mais enfin c est le meme prix et on eat mieux traité chez peugeot.
Leila H. le 03/10/2024
La révision est bien ça m’a couté un peu cher …. Mais j’ai pu faire un règlement en trois fois Dommage que je n’ai pas eu pour ce prix le nettoyage de la voiture.
Henry P. le 01/10/2024
Un peu cher pour changer une batterie mais grand professionnalisme et attentif à ma voiture. Je suis venu sans rendez-vous et j ai été très bien accueilli avec une grande attention et gentillesse. Une belle équipe bravo
Maxime T. le 27/09/2024
Accueil très sympathique et bons conseils
Christophe C. le 27/09/2024
Georges M. le 27/09/2024
Adelaide D. le 27/09/2024
accueil parfait, efficace, nous n'avons pas l'impression de se "faire avoir"... merci !
Bertrand P. le 25/09/2024
Victor N. le 25/09/2024
Mohamed O. le 24/09/2024
Marion S. le 21/09/2024
Jean Luc A. le 19/09/2024
Agence Florence D. le 17/09/2024
tres bien rapide equipe competente
Perrine C. le 16/09/2024
J'ai envoyé une réclamation pour un prix que je trouve scandaleux.
Cecile G. le 13/09/2024
Andre L. le 13/09/2024
Très satisfait de l accueil de Saint Cloud et du service
Christophe B. le 11/09/2024
Très bon accueil et très bonne qualité de service.
Youcef K. le 11/09/2024
Franchement 5 étoiles gentillesse et rapidité bonne journée à toutes l’équipe
Andre M. le 09/09/2024
J'ai acheté 4 pneus neufs. Faisant confiance à Speedy, je n'ai pas vérifié. Quelques jours après de constater Qu'un seul pneu brillait et faisait état de neuf et pas les 3 autres. Donc on m'aurait vendu des pneus d'occasion, c'est vérifiable
Pascal D. le 09/09/2024
Merci au technicien qui m'a reçu: Agréable, clair et intervention immédiate
Jean N. le 09/09/2024
Ali T. le 06/09/2024
Les trois personnes qui est là sont très gentils et aimable merci beaucoup pour leurs services
Alain G. le 05/09/2024
Diane M. le 03/09/2024
Mario M. le 02/09/2024
Rapide et efficace mais un peu cher
Alain P. le 02/09/2024
Devis de pneus non respecté. Tarif plus élevé lors du retrait du véhicule. Très embêtant.
Maud J. le 31/08/2024
Travail efficace qui correspond au devis
Mfrance D. le 31/08/2024
Accueil agréable et professionnel. Contrôle de la voiture ,les freins étaient en bon état ils ne me les ont pas changé j apprécie l honnêteté.
Arnaud L. le 30/08/2024
L’intervention a été réalisée dans les délais prévus et la qualité a été au rendez-vous. Le technicien m’a donné des conseils d’entretien à l’issue. Cependant je regrette deux points de difficultés quant à la réservation en ligne : 1. J’ai reçu un SMS de rappel la veille du rendez-vous avec une heure indiquée à 8h. Or mon rendez-vous était à 12h. J’ai essayé d’appeler le centre pour vérifier l’heure mais je n’ai pas pu les joindre. C’est dommage de créer une telle confusion la veille du rendez-vous. 2. J’ai demandé le remplacement des pneus arrière. Or l’information reçue par le centre ne permettait pas de savoir si c’était les pneus avant ou arrière car le système de réservation en ligne, selon le technicien, renvoie toujours « pneus arrière ». Celui-ci est donc obligé de demander confirmation au client lors de sa venue. C’est confusant aussi car les systèmes en ligne et en boutique devraient être parfaitement alignés. Pour le reste c’est OK. C’est la 3e fois que je vais dans ce centre et le personnel est toujours très bien. Merci pour votre attention
Catherine F. le 30/08/2024
Gilles L. le 30/08/2024
Claude C. le 30/08/2024
Les mécaniciens chez speedy a saint cloud sont formidables !ils travaillent tous super bien
Jean-louis M. le 28/08/2024
Prise en charge rapide et efficace.
Raphaelle Gourlay L. le 28/08/2024
Tout a été fait dans les règles de l’art Très satisfaite
Paulo F. le 28/08/2024
Isabelle P. le 26/08/2024
Voiture rayée au retour. Mail envoyé au Service client dans la journée comme demandé par l’employé sur place mais aucun rappel / retour /action de leur part. Mon insatisfaction est donc sur le service client.
Thibault A. le 24/08/2024
Conforme aux attentes
Evelne R. le 22/08/2024
Un devis est fait avant tout . Bon travail . Bien accueillie Très satisfaite
Pierre L. le 22/08/2024
Personnel très serviable et attentionné. Un peu déçu cependant de ne pas avoir pu aire prendre en charge les frais par Alphabet car vous m avez dit que la démarche prendrait trop de temps.
Said B. le 22/08/2024
**Objet : Réclamation suite à une mauvaise prestation et demande de geste commercial** Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception quant au service reçu lors de mon passage dans votre centre Speedy de Saint-Cloud. Le 20/08/2024 a 15h00 ma visite à Speedy Saint-Cloud], j'ai fait remplacer les plaquettes de frein avant de mon véhicule. Cependant, en repartant, j'ai constaté que le bruit des freins était toujours présent. Cette situation m'a fortement préoccupé, car il est évident qu'un diagnostic approprié n'a pas été réalisé. Dû à l'inquiétude persistante, j'ai décidé de me rendre le lendemain, soit le jeudi 22/02/2024, dans un autre centre Speedy, à Port-Marly. Après une inspection minutieuse de mon véhicule, il m'a été signalé que non seulement les plaquettes de frein étaient en mauvais état, mais également que les disques arrière étaient complètement usés. Je m'interroge donc sur la raison pour laquelle ces problèmes n'ont pas été détectés par le centre de Saint-Cloud, malgré l'intervention facturée à 120 €. Par ailleurs, après la réparation effectuée à Port-Marly, où j'ai dû débourser 609 € pour le remplacement des disques et des plaquettes, un nouveau problème est apparu. Le tableau de bord affiche désormais un dysfonctionnement du détecteur de système anti-glissement, qui semble être en lien direct avec le changement des disques. À ce jour, mon véhicule est toujours immobilisé chez eux pour résoudre ce nouveau problème. Compte tenu de la mauvaise prestation initiale à Saint-Cloud, qui a non seulement engendré un surcoût financier conséquent, mais a aussi mis en cause la sécurité de mon véhicule, je vous demande de bien vouloir prendre en considération ma situation et d'effectuer un geste commercial. Il aurait été approprié que le centre de Saint-Cloud détecte et me conseille correctement dès le départ, ce qui m'aurait évité cette série d'inconvénients. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. M basmih 0029139713/référence moteur 10421/ facture 0029/108860 VP immatriculée : BP 997 HYoimmatriculation Basmih 7 allé du clos des vignes 78620 Etang la ville
Isaac A. le 22/08/2024
Clmaude K. le 20/08/2024
Tout parfait ! Accueil, timing, prestations Merci
Claude K. le 20/08/2024
Tout parfait ! Accueil, timing, prestations Merci
Fayek D. le 19/08/2024
Patrick M. le 19/08/2024
Service parfait. Prix un peu élevé.
Degouy . le 18/08/2024
Soraya A. le 17/08/2024
Accueil très agréable sans attente et véhicule remis dans les délais prévus. Merci
Pierre S. le 17/08/2024
Marie France D. le 15/08/2024
William S. le 13/08/2024
Emmanuelle R. le 13/08/2024
Rapidité dans la réparation et bon accueil.
Fayat . le 13/08/2024
Bernard M. le 12/08/2024
Après un accueil un peu "péte-sec", j'ai trouvé un service très professionnel avec les conseils nécessaires et avisés. Je suis donc très satisfait de mon choix de Speedy St Cloud.
Elodie C. le 12/08/2024
Un accueil pas très agréable. Peu de sourires et un service médiocre : pas d’info, pas d’explication sur le devis. Vous demandez une facture imprimée on vous répond qu’il fallait le demander avant . Avant quoi on ne sait pas car personne ne vous propose de l’imprimer VS l’e-mail. En revanche on vous inscrit d’office sur la mailing list publicitaire sans qu’on vous demande votre accord. Pas plutôt arrivée chez vous que vous êtes déjà sollicité par les pubs speedy.
Manuel R. le 10/08/2024
Sylvie G. le 10/08/2024
Respect des délais donnés
Marie Christine P. le 09/08/2024
Clara F. le 09/08/2024
Personnel disponible aimable Travail bien fait et dans un délais raisonnable
Thibault D. le 08/08/2024
Accueil pas très agréable, mais le montage des 4 pneus a été rapide (récupération de la voiture au bout de 2h30). La pression n'a pas été ajustée / réinitialisée correctement sur le véhicule, donc j'ai du m'arrêter dans une station pour m'en charger ensuite. Ce qui m'a le plus géné, c'est que le mécanicien Speedy m'a diagnostiqué un problème de liquide de frein, alors que j'avais réalisé la révision de la voiture la veille, donc je suis repassé ensuite dans le centre de révision, et on m'a confirmé que mon liquide de frein n'avait aucun problème et ne devait pas être changé. Donc perte de temps pour une éventuelle tentative de vente de liquide de frein ?? Mais sinon je suis très satisfait de mes 4 nouveaux pneus, qui grace à l'offre Bridgestone sont d'un excellent rapport qualité/prix.
Marie France M. le 07/08/2024
Tout à été parfait. Merci pour tout.
Lionel L. le 07/08/2024
Accueil à la limite de l’exécrable. Alors que des petits travaux potentiels étaient à effectuer sur le véhicule suite à la révision, aucune envie de poursuivre l’expérience dans cet établissement et d’y passer davantage de temps.
Eric J. le 07/08/2024
Safaa T. le 07/08/2024
Accueil rapide , compétence.. rappel et messages téléphoniques précis . On est satisfait du service rendu
Marie France S. le 05/08/2024
Des mon appel j’ai pu venir avec ma voiture et être dépannée (batterie) dans les quelques heures qui suivaient .
Fabienne H. le 05/08/2024
Oceane L. le 04/08/2024
Alain B. le 03/08/2024
Prise en charge à l'heure prévue, voiture rendue 3h après pour une vidange, j'ai été prévenu par appel et SMS Devis par internet et pas de surprise. Bon accueil et professionnel, et les voitures sont garées devant le garage (il y a de la place, c'est pratique). Je reviendrai pour une révision je pense.
Jean Marc H. le 02/08/2024
Très professionnel
Nicolas K. le 02/08/2024
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Marie C. le 01/08/2024
Christian A. le 01/08/2024
Marie Lan A. le 01/08/2024
Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant ma récente expérience avec votre service. 1. **Prise de contact** : Bien que la personne au téléphone pour prendre rendez-vous ait été très agréable, l'accueil par le vendeur a été expéditif et sans explications. 2. **Stationnement** : Je n'ai pas apprécié de ne pas pouvoir me garer dans votre garage et d'avoir dû me stationner à un emplacement payant non pris en charge par Speedy. Le vendeur m'a ordonné de payer jusqu'à 11 heures, bien que j'aie déposé mon véhicule à 8h30. 3. **Absence d'explications** : À la fin de la prestation, j'ai récupéré mon véhicule sans aucune explication sur le travail effectué. Les factures étaient peu claires. 4. **Tarif et service** : Je trouve le tarif élevé compte tenu de la qualité de la prestation et de l'expérience désagréable que j'ai vécue. La relation commerciale et la méthodologie employée sont très choquantes et déplaisantes. En conséquence, je chercherai un autre garage pour ce genre de prestation à l'avenir. Cordialement,
Claudine P. le 01/08/2024
Gerard C. le 01/08/2024
Stephane L. le 27/07/2024
super bien
Dan I. le 27/07/2024
Personnel non chaland Pas très agréable Propose de payer en espèces sans facture pour avoir un meilleur tarif sur la prestation 2 mois après une révision complète J’ai du retourner au garage car le niveau d’huile n’avait pas été respecté au moment de la vidange Et le voyant s’allumer On m’a donné comme prétexte que le mécanicien qui avait fait ma voiture ne travaillait plus chez eux
Solene G. le 26/07/2024
Garagistes serieux
Allison P. le 25/07/2024
Excellent. En panne de batterie, malgré l'heure tardive, on m'a changé ma batterie très rapidement. Le monsieur de l'accueil était très sympathique, et professionnel. Ce n'est pas le cas de tous les employés (je fréquente le garage depuis plusieurs années), cette dernière expérience était en tout cas très positive.
Yves L. le 22/07/2024
Bon service Satisfait Bonne journée
Abdelilah E. le 22/07/2024
Jocelyne B. le 20/07/2024
Michel C. le 19/07/2024
Jerome D. le 19/07/2024
Avis excellent, pour la prise en charge de mon véhicule sans RV car ma batterie était à remplacer. Délai d’attente tout à fait raisonnable et équipe à l’écoute de la clientèle.
Joseph L. le 18/07/2024
10 minutes chrono pour changer mes deux pneus car j'étais particulièrement pressé. Bravo
Alexandra V. le 17/07/2024
Corine L. le 17/07/2024
Edouard P. le 16/07/2024
Rapide et efficace, un petit mot sur l’état de la voiture aurait été bien
Catherine R. le 16/07/2024
Gabriel B. le 16/07/2024
Christine D. le 16/07/2024
Très bon accueil , service de qualité , rien à dire . Bonne prestation et prix raisonnable
Julien S. le 15/07/2024
Accueil froid et échanges réduits au minimum syndical. Pas d'explication, pas de sourire. Manque évident de formation à l'accueil de la clientèle.
Gerard B. le 15/07/2024
bon accueil - bonne qualité des prestations fournies
Gobbatti S. le 15/07/2024
Christophe B. le 15/07/2024
Youcef-arslan M. le 13/07/2024
Berengere G. le 13/07/2024
Mon devis pris en ligne n'était pas correct mais il était impossible de le rectifier sur place. Il fallait en faire un nouveau qui s'avérait encore plus cher alors qu'il fallait retirer des prestations par rapport au devis sur internet. Je voulais aussi refaire ma plaque minéralogique. Il y avait un tarif affiché dans le magasin. Comme on ne pouvait pas ajouter cette prestation au devis initial, nous avons convenu avec la personne de l'accueil de le faire avec la facture finale en ayant conserver le devis Internet. Après avoir quitté la boutique et laissé ma voiture pour la révision et le changement de plaque. J'ai eu un appel du centre pour me donner un autre tarif pour le changement de ma plaque. C'était presque le double. J'ai dit que ce n'était pas possible car le tarif affiché est celui qui doit s'appliquer. Nous avons fini par tomber d'accord sur ce point mais il a fallu que je négocie. Il y a eu d'autres travaux à effectuer sur la voiture et j'ai été prévenue par téléphone pour donner mon accord. Rien n'était clair sur les tarifs et les prestations, il fallait que je pose beaucoup de questions pour comprendre et m'assurer qu'on essayait pas de m'arnaquer. Je suis revenue récupérer ma voiture et payer. Le fait de refaire une facture spécifique a pris plus de 20 minutes. La personne faisait de son mieux et était très aimable mais elle avait beaucoup de stress car d'autres personnes attendaient. Par ailleurs, j'avais reçu une offre par sms le 17 juin qui me disait que pour 100 EUR d'achat j'économisais 50 EUR. C'est à la suite de ce sms que j'ai pris rendez-vous par Internet. J'ai suivi tout le processus et je n'ai jamais reçu le bon par email. Je trouve cela vraiment nul et ne m'a pas mise en bonnes dispositions quand je suis venue au centre. J'en ai parlé à la personne à l'accueil qui ma conseillée de faire une réclamation car à son niveau elle ne pouvait rien faire.
Paul B. le 13/07/2024
Ponctuel, serviable, appel téléphonique lorsque les travaux sont finis, service parfait
Jean Yves B. le 12/07/2024
Transport P. le 12/07/2024
Service désastreux.
Matthieu L. le 10/07/2024
J’avais pris rendez-vous à 10h pour que la prestation soit achevée à 12:30 car nous avions un déjeuner familial et besoin de la voiture mais d’autres voitures sont arrivées sans rendez-vous et ont été prises en charge avant la mienne. Résultat j’ai récupéré le véhicule à 16:00. Je ne comprends donc pas l’intérêt de la prise de RDV. Par ailleurs je n’ai pas pu bénéficier du bon de réduction de 50€ sur ma facture et je n’ai pas reçu d’explications convaincantes. J’attends un retour de votre part suite à mon message ci-dessus
Anne Caroline M. le 09/07/2024
Le changement de mes pneus a été fait correctement et dans le temps indiqué. L’accueil pourrait être un peu plus aimable.
Jean Paul M. le 09/07/2024
Grande disponibilité et compétence. Merci.
Abdessamad E. le 09/07/2024
La révision basic inclue 50 points de contrôle mais speedy ne donne plus le compte rendu sur place, ce qui est une aberration. J'ai demandé à la receveur par e-mail comme on m'a dit et on me reponds qu'il faudra contacter le garage, j'ai laissé mon numéro pour qu'ils me rappelle...j'attends toujours!
Patrick G. le 08/07/2024
Jean Michel L. le 08/07/2024
Bonjour Malheureusement lors de mon rendez-vous les pneus commandés n étaient pas reçu et votre réceptionniste m a proposé des pneus Michelin nettement plus chers. Comme je devais partir en congés j ai du les prendre et régler la différence. Je pense que le garage aurait dû me prévenir le matin que la commande n était pas reçu. L intervention a été prise rapidement pour éviter de laisser mon véhicule trop longtemps. Je dois remplacer le train arrière et je ne pense pas revenir chez Speedy
Guullaume G. le 08/07/2024
Bernard S. le 06/07/2024
Arnaud P. le 06/07/2024
Catherine D. le 06/07/2024
un changement de batterie réalisé sans avoir fait toutes les vérifications
Arnauld B. le 05/07/2024
Gilles G. le 05/07/2024
Francois Xavier G. le 04/07/2024
Jean-marc S. le 04/07/2024
1- Depose de la voiture à 12:00 et récupérée à 17:30 2- Appel pour connaître situation de la change des 4 pneus à 16:00 … pas d’infos sur le timing … mais on me dit qu’on m’appellera quand voiture faite 3- 17:00 décide d’aller au garage car pas de nouvelles … et commentaire de la personne à l’accueil … ai oublié de vous appeler !! Pour une intervention à plus de € 1000 j’espérais une meilleure qualité de communication pour que je puisse mieux organiser mon temps
Tamara G. le 03/07/2024
Jean Pierre S. le 03/07/2024
Qualité de l’accueil et intervention efficace auprès de Pirelli pour qu’il livre avant la fin de la journée la paire de pneus commandée pour remplacer les pneus crevés
Jerome B. le 02/07/2024
Cedric C. le 02/07/2024
Xanvier P. le 02/07/2024
Bonjour, Je n'ai rien à redire sur les interventions techniques en tant que telles. Mais le personnel n'est pas aimable, jamais souriant, les informations doivent être arrachées à force d'insistance car le personnel est assez mutique et l'on obtient difficilement le droit au conseil. On ne sent pas que l'on cherche à renseigner, et les explications sont souvent très imprécises. Pour résumer, ce sont peut être de bons techniciens mais de piètres commerçants. Ile ne donnent pas envie de revenir.
Nadine B. le 02/07/2024
Trés bon accueil, véhicule restitué le jour même avec les travaux demandés
Machines M. le 01/07/2024
Bonjour J’ai fait changer l’embrayage de ma voiture. 4 jours après j’ai remarqué des anomalies, la pédale ne remontait plus tout seule et de la fumée au niveau du bloc moteur. J’ai rapporté le véhicule pour une vérification et pour fixer les anomalies. Ils m’ont dit que tout allait bien et qu’il n’y avait pas de problème. En repartant du garage l’embrayage a cédé et le véhicule immobilisé. Je les ai appelé, ils me disent qu’ils peuvent rien faire et que je dois appeler une dépanneuse pour leur rapporter le véhicule.
Alexandre F. le 30/06/2024
Très bon service, des professionnels agréables et efficaces
Bernard G. le 29/06/2024
Brigitte B. le 29/06/2024
Ras
Annabelle W. le 29/06/2024
Professionnel et rapide
Blandine G. le 29/06/2024
Marie A. le 29/06/2024
Loic B. le 29/06/2024
dispo rapidité résolution
Charles Edouard C. le 29/06/2024
38€ pour changer une ampoule, soit 5 min de main d’œuvre, un peu cher…
Anais L. le 29/06/2024
Monkan Sintcheu Jeanne S. le 29/06/2024
L’accueil est sympathique, les informations rapides et claires, Le travail satisfaisant
Oland D. le 28/06/2024
Solutions U. le 26/06/2024
Simple et efficace sur toute la ligne de la prise de rendez-vous à l'intervention.
Eric M. le 25/06/2024
J’ai fait changer un pneu et j’ai retrouvé la roue de de secours dans le coffre et non dans la trappe. Ayant des poblèmes de dos je n’ai pas pu la replacer moi même!. Quant à l’amabilité c’est du 50/50 parmi le personnel!
Michele A. le 25/06/2024
Parfait
Xavier H. le 25/06/2024
Ouverture du magasin en retard. Pas d’explications sur ce que l’on va faire. On m’explique que le personnel est mal payé. Je suis surpris du montant du devis comparativement aux prix communiqués sur le site. On m’explique que le site dit n’importe quoi. Quant à la durée d’immobilisation du véhicule, je ne peux rien vous dire, il y a beaucoup de véhicules.
Leila M. le 25/06/2024
Bon accueil,Efficacité
Daniel R. le 25/06/2024
Nathalie T. le 25/06/2024
Très bon accueil Personnel efficace et très aimable Service de qualité
Helene P. le 25/06/2024
Alexis P. le 25/06/2024
Fabienne K. le 25/06/2024
Je suis arrivée avec un pneu crevé et paniquée J’ai été tout de suite prise en charge et aidée Merci à l’équipe de St Cloud
Laure C. le 25/06/2024
Bon accueil et révision effectuée dans les temps
Claudine D. le 25/06/2024
Très bon accueil et bon professionnalisme. C’est agréable d’avoir un interlocuteur aimable
Stephane A. le 18/06/2024
Catherine Mondot A. le 16/06/2024
Accueil très agréable, diagnostic rapide et prise en charge immédiate. Grand merci !!
Sophie F. le 13/06/2024
Laura M. le 13/06/2024
Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule, clair et rapide par contre et c'est là que je suis en colère : M'appeler a la fin de l'intervention ( je suis venue pour une vidange d'huile) pour me dire qu'il faut remplacer le filtre d'habitacle , coût total de l'opération 91€, quand vous regardez partout ailleurs on parle d'un prix entre 20€ et max 45€ pause compris ! Franchement vous deconnez speedy !! Je venais pour une devis a 116€ de départ qui était plutôt responsable et au final je m'en sors pour 207€! Dégoûtée de m'être faite avoir !!
Marc C. le 13/06/2024
Très pro et surtout rendez-vous rapide
Estelle K. le 12/06/2024
Prise en compte rapide de ma demande Efficacité professionnelle et orienté client
Thierry D. le 11/06/2024
Julie L. le 11/06/2024
Très bon conseil !
Michel H. le 11/06/2024
Petit problème d’accueil et surtout j’ai dû payer mon parking une bonne partie de la journée
Christine B. le 10/06/2024
Frederique S. le 10/06/2024
Révision véhicule effectué rapidement à un prix satisfaisant.
Marie Claude B. le 08/06/2024
Entretien de la Skoda parfait + appel pour réparer impacts sur pare brise Devis clair
Daniel R. le 08/06/2024
Travail effectué Mais léger défaut que j'ai du corrigé moi même... On a réussi à s'engueuler Accueil déplorable
Irina P. le 06/06/2024
Christine D. le 05/06/2024
Intervention rapide et efficace pour changer mes 2 pneus
Patrice G. le 04/06/2024
Horaires respectés, rapide et efficace
Yael C. le 03/06/2024
Pierre T. le 01/06/2024
Luc V. le 31/05/2024
Caroline H. le 31/05/2024
Prise en charge immédiate
Sandrine D. le 31/05/2024
Yves Marie B. le 30/05/2024
reçu rapidement ...pneu réparé !! entre deux RV !! bravo
Philippe R. le 29/05/2024
Bonne presttaion de l'équipe après un accueil un peu froid le matin et la necessiate de devoir mettre du parc mètre alors que ma voiture auraiat pu être entrée dans le garage (comm c'était le cas dans les rendez-vous précédents). A part cela, la reprise du véhicule s'est bien passé et l'équipe a pu ajouter la révision des freins dan al même journée.
Didier L. le 25/05/2024
Venaig S. le 23/05/2024
On m'a annoncé 40 euros de dépannage à domicile pour venir démarrer la batterie avec un booster (la batterie à ensuite été changée au centre) Au moment de la facture, les 40 euros n'apparaissent pas. Ils doivent être payés en cash puisque la prestation est rendue à titre personnel par le technicien avec son propre booster, et non par Speedy Une prestation sans facture, je pense que le centre des impôts va être intéressé
Helene G. le 15/04/2024
Je suis passée le vendredi avec mes 2 trains de pneu à changer dont 1 pneu à plat. Les pneus non disponibles ont été commandés immédiatement pour réception le lundi. Le responsable a convenu de m'appeler dès réception. En attendant mon pneu à plat a été regonflé. J'ai été contactée le lundi matin, n'étant pas dispo immédiatement nous avons convenu 15h. Tout a été fait dans l'heure et j'ai pu travailler dans la salle d'attente pendant ce temps. Le seul bémol : la propreté du desk d'attente client prévu pour s'assoir et y travailler, couvert de poussière, dommage..
Sylvie D. le 15/04/2024
Très bon accueil et réparation rapide
D. le 12/04/2024
Melanie L. le 12/04/2024
Suite au changement des 4 pneus de ma voitures, et tout juste repartie du garage, un technicien a oublié de serrer les écrous sur une jante et après quelques mètres ma roue s’est couchée à 45º sous le passage de roue!
Eddie G. le 10/04/2024
Centre le plus proche de chez moi d'où mon choix Speedy, n'ayant aucune vue des travaux réalisés dans le cadre d'une révision constructeur je ne me permettrais pas de juger la dessus ! Petit bémol la durite du filtre à aire qui était déconnectée du boîtier et non remise en place.
Beatrice V. le 10/04/2024
Arnaud S. le 10/04/2024
Philippe A. le 09/04/2024
Suite à un simple changement de batterie, je me retrouve avec une grave fuite du liquide de refroidissement et une immobilisation de mon véhicule. Je ne retournerai plus jamais chez Speedy.
Gilles L. le 09/04/2024
Accueil sympathique et efficace. Un véritable conseil à la clef.
Jean Pierre W. le 09/04/2024
Accueil moyen
Jose M. le 09/04/2024
Très professionnel bon accueil
Dimitri D. le 06/04/2024
De P. le 05/04/2024
Bonjour Je ne suis pas content. Suite à changement amortisseur en juin2023 j’ai un bruit persistant à l’arrière. Je n’avais pas attribué ce bruit au début à l’intervention de speedy. Suite à une réparation chez VW ceci m’ont indiqué que c’était la coupelle qui était la cause. Je suis retourné chez speedy et je n’ai pas eu l’impression que cela ait été pris au sérieux. On m’a dit que c’était sûrement autre chose sans me dire ce que cela pouvait être. Bref j’ai eu l’impression qu’ils ne voulaient pas prendre de responsabilité sur mon problème. D’après le technicien VW a eu tort dans son diagnostic. En conclusion on m’a dit d’aller chez un garagiste pour analyser le pb. Super la conclusion ! Je ne retournerai plus à ce speedy j’y étais pourtant déjà aller 4 fois.
Philippe H. le 05/04/2024
Si dans l'ensemble ça c'est bien passé, il a été impossible de joindre votre centre par téléphone à plusieurs reprises et j'ai dû me déplacer. D'autre part, votre relance par SMS ne reprend pas l'heure exacte du rendez-vous.
Monique K. le 04/04/2024
Je suis très satisfaite la personne qui m’a reçu ne m’a pas fait attendre ayant des problèmes pour marcher merci encore de votre gentillesse
Chistine L. le 04/04/2024
Un service rapide et efficace
Patrick M. le 03/04/2024
Accueil très moyen. Oublié d'éteindre le voyant de la pression des pneus.
Valerie L. le 02/04/2024
Jean Charles P. le 29/03/2024
Christophe N. le 29/03/2024
Michel R. le 28/03/2024
Tout est bien passé
Marie Estelle H. le 28/03/2024
Très bon service
Elefteriou M. le 27/03/2024
Beatrice L. le 26/03/2024
Bon accueil ,rapide et compétent
Patrice B. le 26/03/2024
Meilleur accueil que la dernière fois. Un salarié est tout particulièrement agréable et a le sens du service client… les autres moins
Driss E. le 26/03/2024
Jean Marc H. le 25/03/2024
Très pro
Marie B. le 23/03/2024
Tout était parfait
Estelle K. le 23/03/2024
Très agréablement surprise du profisionalisme de la personne qui c'est occupé de ma voiture. Il m'a même remis mon pommeau de vitesse. Super
La Amitie L. le 23/03/2024
Erick P. le 19/03/2024
Les C. le 19/03/2024
Karine D. le 19/03/2024
Pneus changés, bon niveau de service et bon rapport qualité -prix.
Caroline A. le 18/03/2024
Travail professionnel, accueil très sympathique
Francois L. le 16/03/2024
Satisfait. J’en parlerai à l’occasion !
Paul T. le 15/03/2024
Suite à une crevaison, je devais trouver un nouveau pneu en urgence, à proximité de chez moi. Speedy Saint-Cloud a pu me dépanner le lendemain de mon appel. Les travail a été bien fait, mais la communication avec l'équipe était médiocre. En comparaison avec d'autres garages qui font un énorme effort dans la qualité de la communication, le contraste est perceptible.
Clotilde K. le 13/03/2024
J'ai un litige avec eux et j'attends que l'on me rappelle. Ils ont proposé de me réparer un impact sur mon pare-brise. J'ai accepté mais le problème c'est qu'ils m'ont réparé l'impact mais fissuré mon pare-brise. Le mécanicien a reconnu la faute et m'a dit qu'il fallait changer mon pare-brise, qu'il faisait une déclaration et que SPEEDY devait me contacter pour fixer un rendez-vous ....j'attends toujours !!!!
Caroline I. le 12/03/2024
Bon accueil et prestation rapide. Néanmoins mon véhicule a été restitué avec une forte odeur de cigarette. Dans le coffre, le tapis a été mal remis (il suffisait de baisser les sièges arrière pour le caler correctement) et des traces d’huile ont été laissées sur le rebord et la porte. Pour les finitions on repassera…
Philippe E. le 12/03/2024
Réactivité et efficacité pour trouver le bon pneu à remplacer le plus vite possible (pour Audi A5)
Celine D. le 12/03/2024
Sthephane B. le 12/03/2024
Accueil satisfaisant et professionnel
Olga T. le 09/03/2024
Personnel aimable et professionnel
Nassim C. le 08/03/2024
Je suis allé au garage parce que j’avais un bruit au niveau du train avant du véhicule. On m’a changé toutes les rotules et même les amortisseurs avants, le bruit persiste toujours, d’ailleurs j’y retourne cet après-midi pour leur faire remarquer et d’après leur réponse, je rédigerai un avis. J’ai payé 1500€ avec une révision générale complète et la pression des pneus n’a même pas été contrôlée. Affaire à suivre…
Philippe P. le 08/03/2024
Accueil excellent prise en charge rapide on est reconnus tout est top
Marc H. le 07/03/2024
Remplacement de ma batterie. Prise en charge immédiate et rapide.
Xavier H. le 07/03/2024
Accueil un peu sobre mais professionnalisme pour analyser la demande, faire le devis sur le champ et réaliser les travaux 2 jours après dans les temps. Parfait !
Gisela Q. le 06/03/2024
Gerard A. le 05/03/2024
Josiane Societe Jor J. le 05/03/2024
Victor N. le 05/03/2024
Rapide et professionnel
Marie-caroline L. le 05/03/2024
Deuxième fois que j'y retourne depuis octobre pour me refaire de nouveau un entretien global de la voiture du fait qu'ils n'avaient pas voulu me faire le changement d'huile moteur pour une histoire de voyant. Maintenant je dois reprendre un rendez-vous chez un professionnel pour régler mon histoire d'avarie moteur à la suite de leur incompétence. A fuir !
Kevin P. le 04/03/2024
Leica G. le 29/02/2024
Un grand merci pour m’avoir pris en urgence, j’étais en panne avec une roue crevée, vous aviez de la dispos de mes pneus. Un grand merci.
Xavier P. le 27/02/2024
Lors de mon passage d’hier, j’ai trouvé le personnel peu impliqué, pas très aimable, avare de conseils et renseignements. Auquel il faut poser de multiples questions, voir avec insistance pour tenter de comprendre les problèmes et comment y remédier. Ne donne pas envie de revenir.
Pierre P. le 26/02/2024
Excellent accueil Rapidité,professionalisme
Dominique N. le 26/02/2024
Très rapide prise en charge malgré un planning chargé.
Romain C. le 26/02/2024
Serviables merci
Halima A. le 24/02/2024
J ai était surpris sur le professionnalisme et la rapidité des réparations Équipe dynamique et très agréable Je conseillerais le Speedy de st cloud à tout mon entourage et ma famille 10/10 Merci
Jean Pierre P. le 23/02/2024
rapidité et efficacité
Valerie V. le 23/02/2024
Service de qualité. Respect des horaires. Transmission d'un devis avant réalisation des travaux. Je recommande ce centre.
Patrice F. le 21/02/2024
J’avais pris rendez-vous pour 10:00 pour le changement de mes pneus, mais la veille on m’a envoyé un message pour m’inviter de venir à 8:00! Le responsable m’a dit que ce message était malheureusement automatique…..
Edith C. le 21/02/2024
Patrick H. le 20/02/2024
Forcer la main du client pas très correct en effet après avoir commandé des pneus pirelli je m’aperçois que se sont des brigestone qui ont été monté je refuse et dois attendre plusieurs jours pour obtenir les pneus du devis
Rene C. le 20/02/2024
J’ai pu avoir un rendez-vous à ma convenance, je suis satisfait du résultat. Merci. Je recommande Speedy
Olivier D. le 20/02/2024
Edouard M. le 20/02/2024
Un excellent accueil malgré l’heure tardive et en plus un samedi AM. Vous m’avez rendu un très bon service. Bravo et merci d
Ali S. le 20/02/2024
Très bien reçu très aimable bien conseillé
Leslie N. le 20/02/2024
Thierry D. le 19/02/2024
Pierre J. le 19/02/2024
Kevin P. le 19/02/2024
Le service était bien mais la personne à l'accueil était tres désagréable.
Jean Francois R. le 19/02/2024
Bon accueil, Rapidité, Compétence
Patrick J. le 18/02/2024
Rapide efficace bienveillant
Jeannine L. le 16/02/2024
Très bien et très vite
Clemence N. le 16/02/2024
Francoise P. le 16/02/2024
Jean-emmanuel C. le 16/02/2024
Excellent accueil. Ponctuel Efficace pour les services. Je recommande vivement.
Marvin B. le 16/02/2024
Christophe D. le 14/02/2024
Sylviane Boudry M. le 13/02/2024
Très bien
Frederique I. le 13/02/2024
Aurelie L. le 13/02/2024
Laurent S. le 12/02/2024
Très bon service Très bonne réactivité Sympathique mais manque le sourire!
Felix M. le 12/02/2024
Andre G. le 12/02/2024
Karine R. le 10/02/2024
Michel H. le 09/02/2024
L’accueil a été très peu convivial … peu d’infos données … par conséquent malgré la proximité je ne recommande pas ce garage
Kadidiatou D. le 09/02/2024
Nuno M. le 09/02/2024
H. le 08/02/2024
Isabelle R. le 07/02/2024
Jean Luc N. le 06/02/2024
Rendez-vous rapide, livraison à l'heure convenue au tarif indiqué; je reviendrais pour les prochaines visites.
Xavier J. le 06/02/2024
Olivier G. le 06/02/2024
Très bien recu
Jacques D. le 06/02/2024
Très bonne prise en charge Rendez-vous facile Clarté des explications
Valentin L. le 06/02/2024
Amabilité, réactivité et conseil client
Laetitia R. le 05/02/2024
Très bon accueil et efficacité
Blandine G. le 05/02/2024
Alain M. le 04/02/2024
Professionnel intelligent.
Gerald T. le 02/02/2024
Le travail effectué semble bien fait, rien à dire sur le sujet. Cependant cela ne fait pas tout. Quant à l'accueil vous avez quelqu'un qui est aimable comme une porte de prison c'est juste pas possible. À peine arrivé j'avais de partir et de ne pas laisser ma voiture, mais bon le pneus étaient achetés J'étais prisonnier. Autre chose et à ma connaissance ce n'est pas mieux chez vos concurrents, quand on change des pneus, ça vous coûterait combien de Nettoyer vite fait les jantes ? Vous avez déjà regardé comment elles sont "dégueulasse" en sortant de vos ateliers ? Franchement ce serait un moyen de vous démarquer
David B. le 02/02/2024
Charles C. le 30/01/2024
Satisfait de la prestation et de la rapidité de prise en charge sans rendez-vous. En revanche la voiture m’a été rendue avec encore le plastique de protection sur le siège et le tapis de sol désaxé et plié en deux.
Brigitte B. le 27/01/2024
Employé agréable et efficace. En revanche d’autre personne n’est pas trop commerciale , sans dire bonjour ni au revoir , refusant les chèques cadeaux car "trop Galères "
Veronique D. le 27/01/2024
Louis P. le 27/01/2024
Nathalie B. le 26/01/2024
tarifs non competitifs
Laurent S. le 25/01/2024
Rendez vous prévu à 10h . Voiture prête à 14h30 . Devis effectué par internet avec choix du forfait révision constructeur pour 308. Appel du garage pour savoir si la vidange est prévue. Une révision constructeur à 50 000 km de 380 euro sans vidange , ce serait ballot…. mais il paraît que cela arrive…. Finalement la ligne vidange d’huile a été repérée en fin de liste et tout s’est bien passé. Conclusion, un rendez vous l’après midi aurait été plus judicieux car plus de personnel. Merci.
Arfaoui M. le 25/01/2024
Mon mari est venu changer 2 pneus, le technicien présent n’avait pas serré complètement les écrous des jantes et a rayé la jante. Nous avons restitué le véhicule de Lessing dans la même journée. L’expert Macadam a facturé la jante. Nous attendant la facture que nous enverrons à votre siège. Notre mécontentement est totalement justifié. Nous ne reviendrons plus chez vous.
Michel G. le 24/01/2024
Impeccable rapidité
Virginie M. le 24/01/2024
Prise en charge quasi immédiate pour un pneu crevé, c'est très appréciable. Checklist de contrôles de sécurité après la pose du pneu réparé. Je suis très satisfaite de ces services. Merci
Michele C. le 23/01/2024
Eric M. le 23/01/2024
Rendez vous rapide, prix raisonnables
Julie R. le 20/01/2024
Patrick E. le 20/01/2024
Service impeccable. Avec un petit sourire en plus, c’est sera parfait !
Agathe P. le 20/01/2024
Yann D. le 20/01/2024
Benedicte R. le 17/01/2024
Patrice B. le 17/01/2024
J ai trouvé un personnel désinvesti sans volonté de servir le client C est triste J espere que le travail a ete bien fait … je ne sais pas
Bruno P. le 16/01/2024
Excellent accueil. A l'écoute du client. Travail bien fait et rapidement.
Pierre M. le 16/01/2024
Sur place ca s eqt tres bien passe et j ai eu direct le rendez-vous car la plaquette de frein etait dispo Par contre vs n etes pas diqponibles au telephone et quand on reserve sur internet un creneau ca ne marche pas viqiblement Donc en fait j ai eu de la chance mais a l avenir je ne suis pas certain de reiterer l experience, en tr cas si je suis presse par lz temps vous ne facilitez pas la tache…
Viviane L. le 12/01/2024
Changement de batterie effectuée sur le champ. C’était agréable de se sentir accompagnée. Merci pour l’efficacité et le professionnalisme
Auv . le 12/01/2024
Candido C. le 12/01/2024
Reçu avec amabilité et rapidité, j'ai été bien renseigné sur l'intervention a effectuer sur mon véhicule. J'ai aussi été informé des délais de réparation et enfin, j'ai été prévenu par appel téléphonique pour récupérer mon véhicule. Merci.
Jacques G. le 11/01/2024
C'était parfait. Mon véhicule est révisé dans ce centre Speedy depuis plusieurs années. Ce centre intervient également pour l'entretien de mon véhicule : pneus, plaquettes, disques, etc. Je regrette cependant que depuis bientôt deux ans ils n'arrivent pas à remettre à zéro mon ordinateur de bord : suite à une révision réalisée en février 2022 j'ai depuis avril 2022un témoin d'alerte qui me demande de faire cette révision faite deux mois avant. Une première fois le technicien ne savait pas faire (combinaison de touches), une deuxième fois il n'avait pas la balise, une troisième fois il avait la balise mais ne savait pas faire, etc. A l'occasion du changement de mes pneus j'ai à nouveau demandé la remise à zéro de ce témoin ... sans succès car ils n'avaient pas la balise et ne savaient pas faire avec la combinaison des touches. Je dois faire un contrôle technique en février 2024 et j'ai impérativement besoin que ce témoin soit éteint. Je ne sais plus quoi faire ! Cependant j'ai recommandé et je continuerai à recommander ce centre à mon entourage car malgré le changement d'équipe c'est un centre très sérieux, agréable et disponible rapidement.
Olivia C. le 09/01/2024
Nous sommes fort mécontents ! Le 5 janvier 2024 nous nous sommes présentés chez SPEEDY ST CLOUD pour le remplacement d'une ampoule grillée vieille de deux ans ! Le jeune mécano à " galéré " pendant 50 minutes et bizarrement nous l'avons vu travaillé avec un tourne vis ... où son ampoule de remplacement a aussitôt grillée !!!????? En arrivant à notre domicile nous avons constaté que l'ampoule installée était mal dirigée car elle éclairait vers la droite du véhicule . Nous sommes immédiatement retournés chez SPEEDY où le jeune mécano a utilisé l'appareil de réglage des feux mais aussitôt arrivés dans notre garage nous avons constaté le même défaut d'éclairage ! Nous sommes retournés à nouveau chez SPEEDY où un autre réglage des feux a été effectué mais aussitôt arrivés dans notre garage nous avons constaté que la nouvelle ampoule a aussitôt grillée . A nouveau de retour chez SPEEDY , un autre mécano a remplacé l'ampoule grillée en moins de DIX minutes ! Toutefois de retour dans notre garage nous avons constaté que la nouvelle ampoule présentait une anomalie car l'éclairage de celle-ci était " défaillant " !!!??? Le 7 janvier nous étions contraints de prendre la route pour Juan-les-Pins où nous habitons malgré cet éclairage défaillant qui nous aura grandement pénalisé pendant la conduite sur 950 kms ! Le 8 janvier nous nous sommes présentés chez SPEENDY ANTIBES où un mécano nous indique que l'ampoule avait été " montée à l'envers " et en moins de trois minutes l'a remise à l'endroit ! Nous sommes fort mécontents car le responsable d'atelier de SPEEDY ST CLOUD aurait du intervenir et s'inquiéter du travail de son jeune mécano .... 50 minutes pour remplacer une ampoule de surcroit avec un tourne vis ... il aurait pu provoquer un court circuit et endommager tout le système électronique de notre véhicule ... nous espérons que la réparation effectuée hier chez SPEEDY ANTIBES sera définitive mais encas de problème lié à cette " affaire " nous reviendrons vers vous . Nous vous remercions de bien vouloir accuser réception de notre démarche ! Bien cordialement .
Brigitte D. le 08/01/2024
27,50 eur pour mettre une petite ampoule de phare de C1! Amabilité généralement bonne pas terrible ce jour là
Thierry G. le 07/01/2024
Claire P. le 02/01/2024
En sous effectif,( 2 au lieu de 5) la prestation complète (accueil, états des lieux) ne peut être de qualité. Bon courage.
Jeanne D. le 02/01/2024
Valerie G. le 29/12/2023
Herve R. le 26/12/2023
Prestation effectuée à l'heure prévue
Bernard P. le 26/12/2023
A sortie de la révision le véhicule le lendemain indique qu’il doit être arrêté pour manque de pression d’huile . J’en suis là et j’ai payé la révision
Juliette O. le 23/12/2023
Denis S. le 21/12/2023
Sabine R. le 20/12/2023
Le rapport signale un rAS General alors que les feux de route ne fonctionnaient pas …….. quelle arnaque ce contrôle
Marie R. le 19/12/2023
Merci
Damien C. le 19/12/2023
Bon accueil, véhicule prêt en 2h. Très bien.
Marc G. le 19/12/2023
Olivier R. le 19/12/2023
Gisele C. le 18/12/2023
Monique K. le 16/12/2023
satisfaite de garage pour le travail et le personnel
Arnauld B. le 16/12/2023
Philippe C. le 16/12/2023
Reception sympa et organisation de la reparation parfaite.
Nicolas M. le 15/12/2023
Erick P. le 14/12/2023
J'ai été très ma reçu par un certain Monsieur Abdelhaï qui a dit accepter de monter les pneus que j'avais commandés moyennant escompte mais a refusé d'installer l'ampoule de la plaque d'immatriculation de mon véhicule que, compte tenu de la rupture de stock je m'étais procurée cheze un concessionnaire sur l'aimable conseil d'un autre employé qui, sau motif que
Francoise L. le 13/12/2023
Amabilité (téléphone et réception), rapidité et efficacité de l'intervention; conseils pour l'entretien du véhicule.
Philippe M. le 13/12/2023
Plus d'un quart d'heure d'attente en fin d'intervention car ma voiture était bloquée par une autre sur laquelle un technicien intervenait. Après que je lui aie signalé qu'un témoin était toujours allumé, le technicien en charge est parti, sa journée étant terminée, et personne ne s'est occupé de ce problème. Traitement désagréable de ma demande de faire apparaître sur la facture la présence de ce témoin toujours allumé.
Beatrice G. le 01/07/2023
Yves C. le 01/07/2023
Naila H. le 30/06/2023
Alexandre T. le 30/06/2023
évidemment la remise sur la recharge de climatisation ne s'applique pas sur le nouveau gaz!!!!!
Gaelle T. le 28/06/2023
Francoise M. le 27/06/2023
Gregory R. le 27/06/2023
Philippe C. le 27/06/2023
Beatrice S. le 27/06/2023
Jeannine L. le 23/06/2023
Alain N. le 23/06/2023
Elisabeth H. le 20/06/2023
Stephane S. le 20/06/2023
Stephane B. le 18/06/2023
Jean-charles W. le 15/06/2023
Impossible d'utiliser mon coupon de réduction alors que toutes les conditions étaient respectées. La personne de l'accueil a été compréhensive et a toutefois fait tout ce qu'elle a pu pour m'offrir un tarif proche de celui que j'aurais du avoir mais j'ai quand même payé plus que ce que je n'aurais dû.
Maryline V. le 15/06/2023
Gerard B. le 15/06/2023
Zakia Z. le 14/06/2023
la prestation demandée n'a pas été réalisé à savoir plaquettes de frein comme signalé sur le CT par contre réalisation de prestations non demandées montant 888 euros
Elisabeth B. le 14/06/2023
Alexandra C. le 14/06/2023
Francois I. le 13/06/2023
Catherine G. le 13/06/2023
Cyril P. le 13/06/2023
Mordehai K. le 11/06/2023
Fabrice T. le 10/06/2023
Grosse augmentation du prix d'une vidange classique malgré la réduction appliquée.
Anais C. le 09/06/2023
Elonore B. le 08/06/2023
Isabelle O. le 07/06/2023
Pierre G. le 06/06/2023
Bertran M. le 06/06/2023
Sylvain M. le 02/06/2023
Agnes S. le 01/06/2023
Ionica S. le 30/05/2023
Francois M. le 30/05/2023
Bruno D. le 26/05/2023
Lucile R. le 26/05/2023
Marie France G. le 26/05/2023
Alexandre M. le 24/05/2023
Jean Marc H. le 24/05/2023
T. le 23/05/2023
Bon accueil et travaux réalisés dans les délais.
Groupe L. le 23/05/2023
Olivier G. le 21/05/2023
Tshiwawa N. le 20/05/2023
Philippe B. le 17/05/2023
PAS D ACCUEIL PAS D ECHANGES SUPERFICIEL DES rendez-vous PAS RESPECTES LA NOTION CLIENT INCONNU CHEZ SPEEDY NOUS AVONS L IMPRESSION DE DERANGE
Henri-claude L. le 16/05/2023
J'ai du changer les 4 pneus de ma voiture et malgré le rendez vous pris, les pneus ne sont pas arrivés comme prévu. les pneus sont finalement arrivés une journée et demie après mais j'ai donc du laisser ma voiture immobilisée pendant deux jours . Les personnes du garage qui comme moi attendaient ont été extrèmement serviables et disponibles pour me renseigner. J'ajoute que je suis un tres bon client speedy ( trois voitures de notre famille sont entretenues chez speedy) et j'espère un dédommagement ou une compensation pour ce journée de retard.
Jean Luc A. le 16/05/2023
garage trop difficile à joindre pour prise de rendez-vous. le niveau de réception de clientèle et disponibilité ne sont plus acceptables. Manque de personnel, qui se ressent sur client
Michel D. le 16/05/2023
Julien C. le 15/05/2023
Test batterie et alternateur marqué comme ok. Ticket de charge non fourni. 10 jours plus tard la batterie est HS. Véhicule bon pour dépannage. Le test batterie aurait dû révéler la faiblesse de la batterie, me semble-t-il.
Sandrine M. le 13/05/2023
1-Personnel a l'accueil peu aimable. 2-Pas d'information sur l'heure pour venir chercher le véhicule. 3-Mauvais pneu rangé dans le coffre et roue de secours laissée comme roue 《normale》.
Nathalie C. le 12/05/2023
Stephane B. le 12/05/2023
Alexandra V. le 12/05/2023
Delphine D. le 09/05/2023
Jeannine L. le 06/05/2023
Thomas M. le 03/05/2023
Super accueil, à l’heure et véhicule rendu rapidement. Juste 1 bémol: pas possible de faire changer les bougies pour cause de clé propriétaire Renault. Je trouve dommage, pas forcément la faute de Speedy, mais voilà 1 point de moins pour cela. Autrement parfait.
Franck D. le 28/04/2023
Bonjour, J'ai fait faire aujourd'hui une révision de mon véhicule chez Speedy Saint Cloud. Accueil très très moyen et pas sympathique du tout !! Premièrement, j'avais demandé à ce qui me change une ampoule des feux de croisement cassée, ils ne voulaient pas le faire car soit disant il n'y avait pas d'accès !! ah bon ???? alors comment je change les ampoules cassées ??? au final il s'est remis dessus et m'a changé l'ampoule sans problème !!! Deuxièmement, j'arrive chez moi je regarde le niveau du liquide de refroidissement et là stupeur le niveau est bien bien en dessous du minimum !!! bref pas fait... Le niveau du lave glace VIDE !!! Voyant cela, je me demande si ils ont vraiment fait aussi la vidange, changé le filtre à huile et tout le reste ??? Comment faire confiance ? Bref plus aucune confiance en SPEEDY SAINT CLOUD et SPEEDY en général !! HONTEUX !!!!!!!!! Bien à vous Franck DADOUNE Tel. 0650799469
Akile B. le 28/04/2023
Cedric C. le 28/04/2023
Laetitia L. le 27/04/2023
Annie T. le 27/04/2023
Buena P. le 27/04/2023
Sophie L. le 25/04/2023
Pierre H. le 25/04/2023
Julie B. le 25/04/2023
Philippe J. le 25/04/2023
Bonjour, accueil déplorable, manque d’informations, obligation de Garer sa voiture sur le boulevard de la république et de payer le parcmètre avant d’être pris en charge mais pour combien de temps… Risque de contravention. Nous avions commandé quatre pneus continental une demi-heure après avoir déposé ma voiture, j’ai été rappelé, les pneus n’avait pas été livré…
Christophe J. le 25/04/2023
Arnaud B. le 21/04/2023
Catherine D. le 19/04/2023
Didier C. le 19/04/2023
Patrick B. le 18/04/2023
Une belle arnaque!
Patrice R. le 18/04/2023
Francois B. le 18/04/2023
Francoise A. le 15/04/2023
Service efficace et rapide
Lucrezia R. le 14/04/2023
France Sasu L. le 14/04/2023
Chantal B. le 14/04/2023
Jean-louis M. le 14/04/2023
Philippe U. le 13/04/2023
Bruno L. le 12/04/2023
Guillaume B. le 11/04/2023
Sylvain J. le 11/04/2023
Daniel O. le 07/04/2023
Pascal T. le 06/04/2023
Moulka D. le 04/04/2023
Xavier M. le 02/04/2023
Pierre Yves J. le 01/04/2023
Prix et facilité pour le rdv
Emmanuel B. le 30/03/2023
Lã©opold F. le 28/03/2023
Erreur sur le kilométrage et véhicule rendu avec de l huile sur le volant le frein a main et les sièges
Stephane G. le 25/03/2023
Jeremy L. le 22/03/2023
Travail effectué rapidement et proprement mais les tarifs sont élevés. Plus de 180€ pour une batterie de C3.... c'est cher.
Celine S. le 22/03/2023
J'avais pris rendez-vous pour 9h00 pour un changement de pneus avant. En arrivant, on m'a expliqué que ma voiture ne serait pas prise en charge dans l'immédiat et que "lorsqu'on prend rendez-vous dans un garage, c'est pour la journée". C'est la première fois que l'on me sort ce genre de discours chez un pneumaticien pour une opération standard. On m'a donc renvoyée chez moi pour finalement revenir en fin de matinée. Je comprends qu'il puisse manquer d'effectifs, mais il faut ajuster les plannings dans ce cas et éviter de tenir ce genre de discours aux clients (où l'on nous prend pour des demeurées).
Francoise M. le 18/03/2023
Chantal M. le 18/03/2023
France H. le 17/03/2023
Canet . le 15/03/2023
Silvia A. le 14/03/2023
Ali A. le 14/03/2023
Catherine S. le 11/03/2023
Excellent accueil, efficace. Oubli cependant d'une reinitialisation qui m'a obligée à revenir au garage. A part ce dérangement, très bien.
Texa S. le 10/03/2023
Roux . le 09/03/2023
Sylvia O. le 09/03/2023
Gilles L. le 09/03/2023
Francoise Lepage L. le 09/03/2023
Bertrand B. le 08/03/2023
Dominique S. le 08/03/2023
Mon véhicule a été pris en charge tout de suite. Bien que le tarif m’a paru un peu élevé pour remplacer des lampes, j’ai accepté le devis car tout a été fait rapidement.
Gerald P. le 08/03/2023
Quelques semaines après le changements des disques de frein avants, un bruit est survenu dans le train avant. J'ai apporté mon véhicule chez un concessionnaire renault qui a simplement constaté le mauvais serrage des deux roues avants... Merci pour les risques, l'usure prématurée et le temps perdu suite à ce manque de professionnalisme.
F. le 06/03/2023
Julien K. le 04/03/2023
Le service est de qualité (accueil, prise de rdv) et rapide. Par contre, le prix affiché sur le site internet ne tient pas compte des participations pour énergie (je crois) et traitement des déchets. Découvert sur-place.
Blueberry I. le 03/03/2023
Isabelle B. le 02/03/2023
Maguelone B. le 02/03/2023
Renouga M. le 28/02/2023
Je n'ai eu aucun rapport ni information précise sur ce qui a été fait sur mon vehicule, à part une vague facture. Je n'ai pas eu d'indications sur de futurs travaux à faire. Quand j'ai demandé un rapport, le personne m'a indiqué que tout était sur leur base de données... ça ne me convient pas.
Antonio D. le 25/02/2023
Stephane V. le 23/02/2023
Alexandre G. le 23/02/2023
S. le 23/02/2023
Florence D. le 20/02/2023
Bonne prestation, mais le personnel à l’encaissement pas très accueillant.
Marie France S. le 18/02/2023
Virginie S. le 15/02/2023
Sympathique, efficace, rapide
Eva D. le 15/02/2023
Marina W. le 15/02/2023
Rapidité . Prix des pneus maîtrisés. Par contre les prix des révisions ,niveau huile ,plaquettes etc ...sont moins avantageux que ceux pratiqués par certains garagistes !
Antoine S. le 14/02/2023
Le principal sujet : pas de garantie que le travail demandé a été correctement réalisé.
Eric P. le 11/02/2023
Sylvie M. le 11/02/2023
Très bon accueil, si j’avais quelque chose à redire, c’est d’expliquer ce qui a été fait sur la voiture en remettant la facture, je suis une novice en la matière, j’aurais apprécié. Mais très bon accueil
Steeve P. le 07/02/2023
Je recommande ce garage très pro.
Marie Chantal S. le 07/02/2023
Jean-francois L. le 07/02/2023
Les Filles H. le 07/02/2023
Un accueil froid et un service déplorable. Un gestion rgpd qui impose de recevoir les publicités… Je ne reviendrai pas
Alain D. le 04/02/2023
Emmanuel G. le 03/02/2023
Steeve M. le 01/02/2023
Patrice R. le 01/02/2023
Une disponibilité notable pour une intervention bénigne , sans avoir pris de rendez-vous . Merci
Alexandre D. le 01/02/2023
Magali D. le 01/02/2023
Dina A. le 31/01/2023
Lionel E. le 30/01/2023
Charles C. le 28/01/2023
Prestation facturée en double. Ne rappelle pas suite à réclamation. Mais finalement remboursement en cours.
Clotilde K. le 27/01/2023
Danielle C. le 25/01/2023
Joel T. le 24/01/2023
Matthieu P. le 24/01/2023
Georges H. le 24/01/2023
Dammak N. le 24/01/2023
Cgarles B. le 21/01/2023
Sebastien B. le 20/01/2023
Accueil avec beaucoup de nonchalance, à la limite de déranger le personnel... Bofbof...
Bernard G. le 20/01/2023
Marie O. le 19/01/2023
Sebastien F. le 19/01/2023
Catherine M. le 18/01/2023
Malika B. le 17/01/2023
Laurence T. le 17/01/2023
J’ai déposé ma roue suite à une crevaison le mercredi matin. La personne qui m’a accueillie a pris mon numéro de téléphone et devait me rappeler dès que ma roue était réparée. Sans nouvelles du garage le vendredi et impossible à joindre par téléphone, je suis retournée au garage le vendredi soir. La personne qui m’a accueillie ignorait où était ma roue et si celle-ci était réparée sous prétexte qu’il n’était pas là mercredi. Il m’a emmenée dans l’atelier pour que j’identifie ma roue qui était ensevelie sous un amas de pneus. Face à mon agacement, il s’est engagé à ce que ma roue soit réparée pour le lendemain. J’ai donc récupéré ma roue le lendemain et je n’irai plus chez Speedy.
Vicky A. le 14/01/2023
Michel R. le 13/01/2023
Marie B. le 12/01/2023
Antoine R. le 11/01/2023
Sentiment et preuve d'avoir été non seulement victime d'un mauvais travail mais en plus de mensonges proférés sans aucun scrupule. A tel point qu'ils vous font douter pour vous assurez qu'il faut repasser à la caisse ! J'ai fait faire un remplacement de la batterie de ma Peugeot 308 et installation des plaques minéralogiques. Non seulement le mécanicien a mal remonté les éléments du moteur (arrivée du débitmètre non étanche, débitmètre débranché et non rattaché à sa structure avec boulon perdu --- un sans faute monsieur c'est du propre ! -- a non pardon cela aurait pu être pire, le débitmètre aurait pu être carrément absent et encore dans l'atelier
Maã«va N. le 10/01/2023
Generale D. le 10/01/2023
Rapide, efficace mais pas « parfait », il manque juste un bouchon de valve sur les 4.
Etoile . le 07/01/2023
Marine M. le 05/01/2023
Luc A. le 05/01/2023
Jean D. le 04/01/2023
L atelier a très bien fait son travail EN PLUS precontrole technique impeccable. Par contre accueil déplorable. On était exact à l'heure du rv. Après quelques minutes d attente on nous a délogé pour permettre à un camion de venir charger les vieux pneus. Au total plus d'une et demi d 'attente et quand j'ai râlé on m a répondu que c'était pire chez le médecin.
Benady . le 02/01/2023
Nelly T. le 31/12/2022
Gerard C. le 29/12/2022
Jean-louis C. le 22/12/2022
Jean Luc A. le 21/12/2022
Virginie S. le 20/12/2022
Jacqueline G. le 20/12/2022
Laurent M. le 20/12/2022
Le service dans le garage est correct. Ce qui ne va pas du tout c'est le site Web qui vend des pneus censés être en stock dans la concession ce qui est faux.
William S. le 17/12/2022
Jean-francois O. le 17/12/2022
Expérience catastrophique Accueil correct Travail correct (changement de pneumatiques). Mais au moment de descendre la voiture du pont, l’employé a complètement arraché une partie du bas de caisse. Malheureusement je ne m’en suis aperçu qu’une fois rentré chez moi. Je ne recommande pas le speedy de St Cloud
Agnes G. le 15/12/2022
R. le 13/12/2022
Albert F. le 10/12/2022
J’avais rendez-vous le jeudi 8 décembre pour une simple révision Mon véhicule à été restitué à 17 h d’autre part suite à cette révision j’ai demandé un devis pour un changement de plaquettes de frein avant Une courroie de distribution pompe à eau 2 pneus arrières et un ampoule Bilan 1600 euros Je suis allé chez Norauto 754.37 euros cherchez l’erreur Scandaleux une véritable escroquerie Heureusement que je n’ai pas accepté les réparations Une véritable arnaque
Christophe T. le 09/12/2022
Marine A. le 09/12/2022
Francine Vignon A. le 08/12/2022
Amenagement A. le 07/12/2022
Gisele A. le 07/12/2022
Claudine C. le 06/12/2022
Technicien attentif et professionnel
Lorena D. le 02/12/2022
J'ai vraiment été accueilli froidement. C'est vraiment dommage car le travail fût rapide Je ne conseillerai pas ce garage.
Salvatore N. le 30/11/2022
Pascale D. le 30/11/2022
Gerard C. le 28/11/2022
Isabelle J. le 26/11/2022
Thomas B. le 26/11/2022
Défaillance de la communication pour avertir de l avancée des travaux… liée à un problème technique certes…. Rien ne vous empêche d appeler vos clients avec un téléphone!
Irenee R. le 24/11/2022
Monique K. le 23/11/2022
Bouy G. le 22/11/2022
Le devis de changement de batterie n'a pas été respecté. La batterie a été facturée 181€ pour un devis à 131€.
Steeve H. le 22/11/2022
Alexandre D. le 22/11/2022
Anne Lise M. le 19/11/2022
Prix excessif malgré remise... Attente extrêmement longue. Obligée de payer le parking sans savoir quand ma voiture allait être prise en charge. 1h après mon heure de rendez-vous, ma voiture n'avait toujours pas bougé. Je ne recommande pas du tout !
Catherine L. le 19/11/2022
Patrick L. le 18/11/2022
Bon service pour un changement d'essuie glace.
Damien V. le 17/11/2022
Rdv pris 5 jours à l avance et malgré ça j ai attendu devant 25 minutes à l ouverture et j ai du laisser mes clés à un ouvrier désolé pour moi car le garage était encore fermé. Le garage n avait pas les pneus qui étaient prévus pour la veille … j ai du attrr et bête toute la journée pour une intervention rapide. Et aucune communication pour venir chercher la voiture ou s excuser…. Sans compter le non nettoyage des roues après l’intervention … bref rien de très respectueux
Pascal F. le 17/11/2022
Avis mitigé. Prestations techniques bonnes. Prestations financières moyennes et compliquées à finaliser (offre MOBOX incompréhensible et onéreuse). Un échange désagréable pour que le garage garde ma voiture pendant 2 jours (lundi mardi)alors qu'elle n'était pas prête le vendredi... En espérant ne pas avoir eu de contravention car le garage a garé le véhicule dans la rue 2 jours...
Florence O. le 12/11/2022
Maurice B. le 10/11/2022
Catherine B. le 09/11/2022
Lyna R. le 09/11/2022
Laurent W. le 07/11/2022
Je suis client relativement régulier du centre depuis une vingtaine d'année et notamment pour les changements pneus (mais pas que). J'avais jusqu'alors été globalement satisfait des prestations Speedy - à l'exception, peut être, d'un remplacement de vitre arrière en 07/2020 pour lequel le bénéfice du doute était permis. En revanche là, je suis TRES MECONTENT. J'avais donc deux pneus à faire changer. J'appelle pour ce faire le centre une quinzaine de jours avant le rendez-vous qui me sera donné. Lors de cette première CT, mon interlocuteur essaye de m'orienter sur des marques de pneus que je ne souhaite pas, mais ayant compris que je ne prendrai que du Michelin, il finit par trouver et me commander 2 pneus Michelin Cross Climate 2. Nous prenons alors rendez-vous pour la pose le 27/10 au matin. Je me présente le jour dit, les pneus sont là et dix minutes plus tard, ils sont changés / remontés. Jusque là tout va bien, mais c'est alors que les ennuis commencent : le technicien ayant mis la voiture sur le pont a détecté plusieurs points d'entretien préoccupants et me montre ce qu'il y a à faire. Il me dit pouvoir avoir les pièces dans la journée pour une récupération le soir et me fait un devis qu'il ne me remet pas car plusieurs pièces doivent être commandées auprès de l'un de fournisseurs "indirects". Je repars avec une estimation à +/- 1 405 € (remises commerciales d'environ 150 € comprises... sachant que le devis initial des pneus = 305 ,8 €) d auxquels +/- 100 € de frais de montage doivent se rajouter. Dans l'après-midi, coup de fil du centre. Il me préviennent que l'une des pièces commandées ne leur sera livrée que le lendemain matin. Pas de problème. Je peux attendre jusque là. Mail ou SMS le vendredi pour me prévenir que le véhicule est prêt et je peux venir le chercher. Lorsque j'arrive, la facture, elle ne l'est pas et la personne qui la préparer va mettre plus de 45 minutes pour le faire... et c'est grâce que je vais découvrir le pot aux roses. En effet, au moment de la validation finale de la facture, votre système informatique bloque : il y a incohérence entre les références des pneus facturés et le stock. Je sors donc alors regarder mon véhicule et m'aperçois alors que les pneus Michelin montés la veille ont été remplacés sans que j'en sois informé préalablement par 2 pneus GT Radial. Devant mon étonnement... le chef de centre tout penaud m'explique qu'en fait les pneus Michelin avaient été vendu deux fois et que comme le deuxième acheteur était passé et avait parait il payé dès la commande... et bien c'est lui qui les avait finalement emportés !!!! Je demande donc à ce qu'une solution de rechange soit trouvée. A peu près à ce moment de nos échanges, l'un des mécanos - probablement celui qui a effectué les travaux - est entré dans le bureau et d'une part, va à priori mentir en m'affirmant que les pneus provenaient de la même usine et que GT Radial était dans la nébuleuse Michelin (alors que renseignement internet pris, il semble qu'il s'agisse d'une société indonésienne indépendante) D'autre part, et devant les clients médusés, il me déclare agressivement "que je suis un client borné qui ne veut pas comprendre que ma demande ne peut pas être satisfaite et qu'ils ont tout fait du mieux possible. Pas de réaction de ses collègues. Le chef de centre, le nez collé à son ordinateur cherche ce qu'il est possible de faire... mais aucune solution ne convenant n'apparaît envisageable avant le 4/11 alors que j'ai expliqué que je partais avec mon véhicule dès le lendemain pour une dizaine de jours. Nous partons alors sur la possibilité d'une compensation commerciale de cet état de fait. Après plusieurs essais, on me propose au mieux une remise globale de de 176,16 € + 74 € de frais de montages non comptés... soit 100 € de plus que ce proposé le jour d'avant... sachant... que les deux pneus GT Radial (évidemment moins qualitatifs que les Michelin, les employés l'ont admis) coûtent de fait environ 60 € HT de moins que les autres. Au final, j'ai donc payé "geste commercial" effectué à peu près le montant qui m'avait été annoncé le 27 au matin, mais avec pneus "bas de gamme" et une facture incompréhensible par exemple : 4 forfaits de montage d'un montant unitaire de 63 € pour le montage de 2 bielettes de Direction soit 252 € de frais de montage pour deux pièces en valant globalement 70 !) ou encore : un forfait de "montage disque avant + plaquettes" = 79 € + 2ème forfait de montage de plaquettes pour 41 €. Au final, vous avez un client mécontent, perturbé et qui a perdu toute confiance au moins dans ce centre. Bien à vous.
Bernard S. le 03/11/2022
Fabrice H. le 02/11/2022
Sabine N. le 02/11/2022
Amabilité et disponibilité de l’équipe Prise en charge rapide Résolution du problème (pneu crevé) à un tarif tout à fait acceptable Je mets 8 et non 10 car à la remise du véhicule la pression du pneu réparé n’était pas alignée avec la pression de l’autre pneu sur le même axe
Jacques W. le 02/11/2022
Caroline P. le 02/11/2022
Isabelle O. le 02/11/2022
Stephane G. le 02/11/2022
Jung Mi B. le 01/11/2022
Jean Marc E. le 01/11/2022
Jean S. le 01/11/2022
Karine R. le 01/11/2022
Christophe D. le 29/10/2022
Edith S. le 29/10/2022
Thomas G. le 28/10/2022
Personne ne répondait au téléphone de l’après midi. J’ai attendu toute la journée pour revenir le soir sans savoir si ma voiture était prête. Sur place J’ai attendu 25 min pour récupérer mon véhicule.
Philippe B. le 28/10/2022
Agnes La Place D. le 26/10/2022
Kawtar M. le 25/10/2022
Rdv pris à 9h, on m'a rendue la voiture à 11h et quelques ... à quoi ça sert de prendre un rendez-vous du coup ? Tout ça pour faire la vidange qui ne prend même pas 20 minutes au total Je ne reviendrai jamais !
Cecile S. le 25/10/2022
l'heure de rv n'a pas été respectée. Programmé à 13h et en arrivant devant l'accueil, un mot indiquait une ouverture à 14h ! A 14h, de nouveau un mot indiquant une ouverture à 14h30 ! Finalement, mon véhicule a été pris en charge mais sans un mot d'excuses de leur part. Ils étaient partis déjeuner... soit mais avertir les clients aurait été très apprécié... donc perte de temps !
Marie Adelaide I. le 25/10/2022
Pierre C. le 21/10/2022
Bons professionnels. Accueil courtois.
Jean Pierre C. le 19/10/2022
Abedrahman B. le 18/10/2022
Christophe G. le 13/10/2022
Leila M. le 13/10/2022
Jean Philippe B. le 07/10/2022
Bernadette M. le 07/10/2022
Très professionnel et complaisant mais je trouve cher une batterie de Polo à 285€. J’avais payé 235€ il y a 2 ans chez un autre fournisseur.
Victoria T. le 06/10/2022
L. le 06/10/2022
Antoine G. le 06/10/2022
Eric T. le 06/10/2022
Virginie P. le 06/10/2022
Hugo C. le 01/10/2022
Client fidèle de Speedy, j'ai été globalement déçu de cette visite. Point positif = un délai de rendez-vous super rapide, un atelier clair, lumineux et bien rangé Point négatif = j'ai trouvé le prix beaucoup trop cher par rapport à mes visites habituelles juste pour une vidange et un rechargement de fluide de climatisation. Par ailleurs, le chef d'agence a commencé à me parler de changement de réglementation de la législation du contrôle technique s'agissant des pneumatiques, information qui s'est avérée après recherche complètement fausse. Perte de confiance. En ajoutant le prix trop élevé, j'ai donc vraiment eu l'impression de me faire arnaquer. Enfin, traces de doigts plein de cambouis sur ma carrosserie, aspirateur non passé dans la voiture. Je pense que pour 500 €, un effort aurait pu être fait. Je retournerai chez BMW la prochaine fois.
Florence M. le 22/09/2022
Nathalie G. le 21/09/2022
Sep . le 21/09/2022
Hubert D. le 20/09/2022
Marc M. le 20/09/2022
Jean H. le 19/09/2022
Romeo C. le 18/09/2022
Cã©dric D. le 16/09/2022
Virginie L. le 15/09/2022
Moyen
Sarah C. le 15/09/2022
Alexandre M. le 14/09/2022
Miguel D. le 14/09/2022
M R. le 13/09/2022
Dégradation du véhicule. Boîte à gant neuve rayée.
Baldreich P. le 13/09/2022
Veronique A. le 08/09/2022
Thierry F. le 07/09/2022
Jean Charles W. le 07/09/2022
J'ai reçu le sms m'informant que ma voiture était prête samedi à 16h30, trop tard pour arriver avant la fermeture du centre à 17h et n'ai pas pu récupérer ma voiture avant lundi.
Sandra D. le 06/09/2022
Gisela Q. le 06/09/2022
Respect des horaires et de l'entretien, seul bémol: volant et frein à main très sales au moment de la rerpise du véhicule. Mes mains étaient noires de saleté en arrivant chez moi.
Claire L. le 06/09/2022
Santos A. le 31/08/2022
Antoine D. le 30/08/2022
Louis L. le 30/08/2022
Dominique B. le 28/08/2022
Geoffroy V. le 26/08/2022
Herve G. le 25/08/2022
Cyril D. le 22/08/2022
Vidange déroulé parfaitement
Christian B. le 20/08/2022
Francois C. le 18/08/2022
Pascal S. le 16/08/2022
Thomas L. le 12/08/2022
Jean S. le 11/08/2022
Ourdia A. le 11/08/2022
Oussama L. le 10/08/2022
La personne à l'accueil nest pas du tout aimable ... heure d'intervention pas respectée. Plus de 2h d'attente pour une intervention de 30 minutes malgré que le rendez-vous était pris une semaine avant. L'agent de l'atelier devrais prendre sa pause et soit disant les crenaux prises en ligne ne s'appliquent pas à l'atelier. Un grand travail de communication et de formation est à prévoir. Pour les 2h restée sur place, pleins de clients mécontent et de même avis que le mien.
Catya H. le 09/08/2022
Agnes La Place D. le 09/08/2022
Veronique C. le 04/08/2022
Bonjour, Je ne recommanderai à personne de confier son véhicule au garage Speedy de Saint-Cloud ! Outre l'établissement d'un devis "surchargé" que j'ai du faire diminuer de 200 € sur un total de 650 €, le nouveau responsable n'inspire aucune confiance et fait malheureusement penser à ces garagistes peu scrupuleux qui ternissent le métier. Avant son arrivée j'étais très satisfaite du service, des conseils et de l'accueil de l'ancien responsable. Voilà c'est dit ! Je ne prends jamais le temps de donner mon avis mais il me semble nécessaire de faire remonter cette très mauvaise expérience. Très cordialement