Centre Auto SPEEDY
Suresnes

Tout le processs (depuis l'achat des pneus sur Internet, la prise de RDV, l'accueil au garage et le livraison) a été simple et s'est bien passé. Rien à redire !

Toujours bien accueilli, bien servi par un personnel à l’écoute.

La personne qui nous a reçus était souriante et très agréable. Le service efficace et rapide.

Prix beaucoup trop cher pour une simple permutation de pneus Je me suis fait avoir

Je n’ai pas eu les pneus que je souhaitais, et une erreur sur le devis, mais le centre a su se montrer réactif

Très bon accueil et service rapide

Entretien rapide et efficace, accueil et dérivé pro et convivial.

L’équipe est top souriante et avenante, je suis très satisfaite de l’accueil.

Personnel accueillant pro et sympathique Rapidité dans le travail rien a dire Mais facture un peu salée

Pneu réparé mal gonflé Pas de controle des éléments comme noté sur la facture En revenant pour dégonflé le pneu on s’apercoit que les autres pneux sont dangereux

Très bien

Le délai la ponctualité

Le responsable et son personnel sont accueillants, de bonne humeur et professionnels. Prise en charge sans rendez vous en ce qui me concerne et réparation faite en 1h/1h30 (changement de batterie).

Accueil tres bien Travail propre et rapide

Excellente prestation de ce centre.

Expérience très mitigée. Étape 1: visite du site. Impossibilité de finir le parcours d’achat. Un panier qui ne se met pas à jour. Puis page blanche. Après +10 tentatives j’ai renoncé. Note: 0/10 Étape 2: visite en agence le vendredi. Un accueil froid. La sensation de déranger. Pas de conseils. Les promotions en ligne ne sont pas appliquées (-50% sur le montage). Dépôt de 200€. On m’indique que les pneus seront disponibles la semaine prochaine. Note: 3/10 Étape 3: visite par hasard le samedi à 15h, les pneus sont disponibles, l’équipe présente fait le montage en 45 min avant la fermeture. Rien à dire. Le job est fait. Note: 7/10 L’unique raison de ce passage ou futur passage est la proximité du centre avec ma résidence principale. Aucun autre bénéfice à date.

RAS. Merci.

Excellent accueil, conseils très experts et pertinents . Bravo à l'équipe

Diagnostics & avis erronés afin d’augmenter la facturation

Bon accueil, bon service. Satisfaite .

Merci à vous

Rapidité, fiabilité, amabilité. J'ai totalement confiance...

Garage très propre et service impeccable

Habituée à ce garage l’equipe est très amicale et aidante et très pro!. Je ne les remercierai jamais assez ! ( je suis une femme et les femmes avec les voitures ne sont pas vraiment débrouillardes) J’espère que ça sera toujours la même équipe dans ce garage.

Prestation parfaite - respect des délais juste un point à améliorer : impossible de joindre le garage (ou la plate-forme ??) par téléphone- heureusement pour moi, j'habite à proximité et je suis venu prendre le RV directement sur place.

Travail sérieux et personnel tres professionnel

Efficace, dans les temps, rapide et honnête ! Suffisamment rare pour être souligné…. !

qualité du service et d'accueil top.

Très bon accueil Des conseils avisés Un service remarquable

Bon accueil Service rapide Bon conseils

M’ont dépanné alors qu’ils étaient débordés. Efficacité, gentillesse . Parfait

Très bon accueil téléphonique (Cyril) et ensuite par Manu. Très bonne équipe

Bonjour, je suis satisfait de la prestation. Toutefois, la personne qui m'a reçu le matin n'est pas très accueillante alors que la personne qui m'a restitué le véhicule est professionnelle et agréable.

Techniciens aimables et de bons conseils.

Accueil très très bon Rapidité et réparation très professionnelle. A recommander. Très très très efficace.

Très satisfaite, de la prise en charge rapide du garage pour la révision de mon véhicule. Personnel accueillant et efficace. Prix conforme au devis

Je suis très satisfaite du suivi de mes véhicules par l'équipe de cette agence, et ce depuis plusieurs années. Rapidité, travail rigoureux, courtoisie. Merci !

Très professionnel et efficace avec de bonne information concernant ma voiture je recommande fortement ce garage

Acceil sympa. Pret a l heure.

Service impeccable Incohérence entre le sms de rappel reçu (indique 8h) et le rendez-vous pris sur internet et noté par l'atelier (9h). C'est dommage car j'ai dû appeler l'atelier pour vérifier

Merci pour l’accueil, la prise en charge, le travail réalisé et L’efficacité. Très bon travail. Merci à vous Erick BON SAINT COME

Très bon accueil et prise en charge par Manu qui est un vrai professionnel

Correct mais la nécessité de changer le filtre d'habitacle et la cartouche de climatisation ne m'avait pas été signalée.

Bon acueuil, travail rapide et eficace.

Super accueil très bonne prestation

L"an dernier on m'a demandé d'acheter une pièce pour le filtre à huile. J'ai acheté la référence communiquée par Speedy. Et cette année on me dit que ce n'est pas la bonne pièce...

L'intervention sur la voiture s'est bien passée (vidange et remplacement batterie). Par contre je prends rendez-vous pour 13h sur le site et quand j'arrive sur place on me dit que ça n'ouvre qu'à 13h30. J'attends 30mins, ça ouvre. Le monsieur m'explique que comme c'est les vacances, changement d'horaire, blabla. Pas d'excuse par contre, je dois faire avec apparemment. C'est pourtant un peu le principe d'un site en ligne de pouvoir présenter des infos à jour... Il me dit qu'en plus mon rendez-vous était à 14h, je lui montre 2 mails qui prouvent que non. Là, il m'explique que de toutes façons le site n'est pas synchronisé avec leur système et doit recréer toute ma commande à la main. Enfin bref, expérience moyenne mais c'est un concours de circonstances peut-être. En tout cas mettez à jour le site svp ! :)

Bon accueil et service de qualité.

Excellent service

Merci de prévoir des remises pour les clients fideles.

Rdv pour remontage de 4 pneus été en gardiennage 4 appels téléphoniques avant de retrouver les pneumatiques malgré une demande de prolongation donnée ERREUR AU REMONTAGE ! 1 des pneumatiques n est pas la bonne marque et pas la bonne dimension !! Véhicule restitué comme cela ! Pression des pneus non ajustée 2,9 bar !! Et remise à zéro au tableau de bord non fait !!! Obligé de payer un nouveau pneumatique 240 € pour remplacer à mes frais le pneumatique perdu pendant le gardiennage…

Équipe au top ! Ça c’est du service, bravo et merci

Rapidité, efficacité suite à mon problème de crevaison ! En plus j ai pu bénéficier de l offre de remise de 150€ . Bref très satisfaite !

Service rapide et efficace, merci!

Ok

Disponible facilement mais chers.

Très cher

Service rapide et impeccable. Ma voiture a été prise sans rendez-vous. Parfait

j'ai toujours fait mes revisions sans soucis à ce speedy. Cette fois ci j'ai dépose mon véhicule à 8H30 lundi 29 juillet. Au guichet la personne ne semblait pas avoir mon rdv, puis sans aucune nouvelle j'ai dû appeler à 17H on m'a dit que ma voiture allait être faite , je l'ai récuperé à 18H. Je prends la route des vacances le lendemain mardi, au bout de 100Km à peine j'ai un message "remettre 1L d'huile moteur". j'appelle Speedy qui me dit pas grave je peux rouler si 500Km et faire remettre de l'huile dans n'importe quel speedy avec ma facture . Sauf que pas de speedy proche de chez mon lieu de vacances. J'ai été contrôler via mon ordinateur de bord le niveau d'huile moteur , surprise il était au MINIMUM j'ai donc du rajouter 2l d'huile moteur. C'est anormal et dangereux . J'ai en plus réglé une facture plus elévée sur les fois précecentes sur ma classe B de plus de 100 000 KM alors que là j'ai désormais une classe A 48000 km.

Très professionnel

Vente forcée de l’assurance sur les pneus, et une géométrie jamais faites. Je passe l’heure perdu à essayer de monter le véhicule sur le pont! Non connaissance des véhicules électrique e de la manière de lever la voiture!

rendez-vous rapide et de bons conseils, parfait ! dommage que les réservations par internet ne fonctionnent pas

Bonne prestation ! Crédit c

Après appel téléphonique, possibilité de réception de la voiture dans les 48 heures. Explications claires avant de valider le devis. Réparation rapide. Très bon accueil de la personne du garage. Très satisfait.

Déçu de ne pas avoir récupéré la liste des défauts à corriger alors que j’ai signé le document

Accueil très professionnel avec le sourire et de l humour

Très bon accueil de SPEEDY Suresnes,bons professionnels à l’écoute ,bons conseils,respectant les délais.

Équipe disponible pour trouver des solutions, travail rapide

Interlocuteur aimable et très professionnel.

Rien à signaler

Inespéré : pneu crevé le jour du départ en vacances , 2 pneus dispo , montage dans l’heure ! Service efficace et de bon conseil

Parfait comme d’habitude

* Prise en compte. Diagnostique. Délai. Satisfaction. $$

Accueil très sympa. La voiture a été faite à l'heure prévue et rendue rapidement. Tarif intéressant pour une révision clim plus fille plus désinfection.

accueil et service parfait

Pour changer 2 pneus de petite taille pour une Smart vous avez facturé 337 €, je considère que c'est du vol car dans un autre lieu on me proposait installation des pneus plus main d'oeuvre pour 130 € dépenser 200 € de plus est insupportable dans la période actuelle Vous devriez sérieusement revoir votre politique de prix et de main d'oeuvre car il est clair que à la tête d'un patrimoine automobile très important c'est bien la dernière fois que j'utiliserai les services de Speedy sauf à ce que vous proposiez un dédommagement partiel cordialement

rendez-vous pris à l'avance . Accueil très agréable et efficace. travaux effectués conformément au devis. Je suis très satisfait.Je regrette toutefois la disparition de la carte de fidélité et du carnet d'entretien.

Accueil et Efficacité impeccables comme toujours. Le responsable du centre a eu la gentillesse de m'appeler pour me proposer d'avancer mon rendez-vous si je le pouvais. Un centre et un personnel au top. Merci

Problème de crevaison. Ai été reçue tout de suite sans rendez-vous. Changement de 2 pneus immédiatement. Accueil chaleureux. Merci à toute l’équipe et à leur amabilité. Conseillerais Speedy à mon entourage.

Très bon service

Une équipe toujours efficace et accueillante.

Rapide Efficace

Rien à redire, bon accueil, travail fait vite et bien ! Merci, je reviendrai !

Comme d’habitude (au moins 10 ans que je suis cliente à Suresnes

Très bon accueil Conseil approprié et professionnel Révision à l’identique avec garantie constructeur Excellent rapport qualité prix compte tenu du coût prohibitif Audi

Très professionnel. Garage de qualité

Vu la note donnée c’est que j’étais satisfaite

Accueil et prestation de qualité!

Le travail est fait, le devis est donné et respecté . Mais aucun sens commercial et accueil peu engageant ( froid et aucun conseil ou vérification, le responsable reste sur son écran à établir le devis) Mars 2024: crevaison sur le flanc , reporté au lendemain car arrivé 1/2 heure avant la fermeture et seul Speedy de proximité disposant des références de pneus . Juin 2024: crevaison sur la bande de roulement ( photo transmise) et devis de plus de 50€ pour une mèche et sans prise en compte de mon dossier antérieur.

Très sérieux

Très sympa. Travail fait .

Excessivement cher je ne recommande pas ce garage . Une note faramineuse pour une vidange .

Les horaires de rendez-vous par internet doivent être mieux gérés et plus explicites. Une première fois, je me suis présenté à l'horaire que j'avais sélectionné mais qui n'avait pas été confirmé. Pour mon 2ème RDV, je me suis présenté le samedi à 14h00 comme prévu ( j'avais rappelé le jeudi précédent pour m'assurer que c'était bon cette fois-ci) . On m'a demandé pourquoi je n'était pas venu plus tôt. Par ailleurs, la facture était supérieure au devis ce que j'ai découvert sur place .

Plus de 15 jours pour un rv! Reçu par un responsable qui m’avoue qu’ils sont de mauvais mécanos sinon ils ne seraient pas chez Speedy!!Pas très rassurant…Pose des 3 essuies-glace payant:3x9= 27€! On me les avait offert il y a 2 ans. Ambiance lourde qui me fait regretter l’ancienne équipe

Je suis très satisfaite des services et du travail effectué toujours très accueillant et à l écoute du client je reste fidèle à ce centre je remercie son responsable et son équipe .

Aucun problème pour travail fait. Je regrette qu'il n'y ait pas de produit à vendre pour décrasser le moteur pour passer le contrôle pollution lors du contrôle technique.

EXCELLENT.

Bonne prise de rdv. Bon accueil. Temps d'attente très raisonnable. Je vous recommanderai.

Très bon travail, personnel super sympathique mais j’ai trouvé le prix excessif comparé à l’année dernière. Pour le même travail l’année dernière j’avais payé 139 facture à l’appuie et la 273 plus que la moitié.

Interlocuteur très cordial et prise en charge rapide.

L’équipe qui était la la semaine dernière est vraiment très bien Celle d’il y a 15 jours très désagréable et limite incompétente

Comme d’habitude, rien à signaler. Service rapide et bien fait

Rapidité et efficacité

Bon accueil et conseils

J’ai été pour changer mes plaquettes de frein arrière, on m’a donner un prix complètement différent que un autre speedy ou bien de l’estimation faites sur le site de speedy. J’ai également demander à ce qu’on me fasse le parallélisme de la voiture en revenant chercher mon véhicule on me dis que la machine ne marcher pas donc cela n’a pas pu être fait, de plus lorsque j’ai récupérer ma voiture ma clef a été cassée et ne marcher plus, il fallait faire une manipulation bizzare afin de démarrer le véhicule, je ne pouvais plus fermer mon véhicule, le gars s’en foutait et n’a même pas essayer de résoudre le problème avec moi, je lui ai dis que si il m’arranger pas mon problème je partirais pas il m’a dit « ah ba vous avez qu’à rester ici hein c’est pas mon problème » Très déçu n’y aller pas ce sont des voleurs !!

Le remplacement d'une lumière a été effectuée mais en sortant du garage c'est une autre ((clignotant ) qui ne fonctionne plus alors qu'elle était parfaitement opérationnelle ä l'entrée

Prise en charge et réparation hyper rapide sur ma 500 avec un clou dans le pneu, avec un tarif juste. Personnel hyper pro et agréable. C’est la première fois que je venais dans ce garage, mais je pense faire toutes mes réparations là bas désormais !

Ce garage est très sérieux et compétent ! J'ai toujours été satisfait. Bonne équipe. Je le recommande à tous.

Une augmentation de + de 80% sur une simple prestation de permutation de pneus été/hiver facturée 170 € ht + le refus de pouvoir utiliser un avoir de 50 €. Le tout sans explication autre que “tout augmente”…. Très mécontente et déterminée à me tourner vers la concurrence.

Rapide, pro et sympathique !

Techniciens accueillants . travaux apparemment bien exécutes Garage a conseillé

Bonne prestation et service rapide.

Tout etait parfait

Oh top comparer au SPEEDY de Rueil qui avaient mi mes pneu à l’envers..

Super accueil, super service. Merci beaucoup et à bientot

Professionnel qui a accepté de faire la réparation de mon pneu malgré un planning chargé. Il s est montré pédagogue dans ses explications et compétent! Je recommande ce garage.

Accueil arrivée et départ très bien. Forfait respecté Changement de pièce hors forfait justifié. Et aussi qq sourires.

Comme d'habitude super accueil !,je venais prendre rendez-vous et on m'en a proposée un le jour même vraiment. Que demande le peuple! Les détails sont respectés bref je suis cliente depuis des années et j'ai déjà conseillé deux de mes amies qui sont venues faire l'entretien ou les contrôles techniques chez Speedy Suresnes. Bref je reviendrai

accueil sympathique, bon travail

Un accueil et un service de qualité. À recommander sans problème.

Bonjour speedy c'est du bon travail mais c'est cher

Très bon accueil, très professionnel je recommande

Accueil rapide, appel pour me demander si je voulais changer mes pneus lisses. Donc un service impeccable

Accueil très agréable

Bien reçu, à l'écoute et explication à notre demande, rapidité, merci à l'équipe de pro.

Venue sans RV pour un changement de batterie après être tombée en panne, je suis ressortie avec une batterie neuve 40 minutes après. Accueil chaleureux et service pro, merci beaucoup !

Je recommande ce centre Speedy ou j ai pu économiser 30 euros, pour le même service de révision, par rapport au Speedy de Rueil. Service rapide et efficace. Merci

Très satisfaite . Bon accueil ,rapidité d'intervention et prix raisonnable. 1ere fois que je rentrais hez Speedy. Je conseille vivement cet atelier de Suresnes.

Tre bon déroulement rien a dire

Très rapide et très efficace

Service rapide et personnel sympa

Service rapide et conforme au devis.

Très bon accueil je recommande ce garage

RAS. PROFESSIONNEL

Professionnalisme et rapidité dans la prise en charge et la réparation de mon véhicule.

Rapidité et qualité du travail effectué.

Équipe disponible et adorable. Travail efficace

Bonne prestation mais pneu surgonflé à la récupération de la voiture par rapport aux recommandations.

Courtois et professionnel

Excellent accueil et professionnalisme !

Accueil chaleureux par le responsable et son équipe Travail de pro réalisé efficace Je recommande vivement ce speedy ou l’on trouve une solution rapide. Le responsable est vraiment professionnel et très agréable Il est rare de trouver en speedy aussi compétant une valeur sure … Prix compétitifs

La révision de mon véhicule s’est très bien passée par contre j’avais fait une demande de devis en ligne que je n’ai jamais reçu. Très déçu par le non retour suite à ma demande en ligne. Soi-disant que je devais recevoir une réponse sous 48 heures, quelle bonne blague. Heureusement que votre équipe à Suresnes est très sympa.

Excellent service.

Simple, tapi, efficace. Accueil sympathique. Je recommande

Personnel sympathique, Système informatique et administratif trop lourd qui ralentit tout Tarifs élevés

Accueil très professionnel et sympathique. Très bon travail réalisé en quelques heures. Merci

L’accueil était sympathique. Il y a eu une bonne proposition pour remplacer mes pneus usés. Les travaux ont été très rapides.

Personnel très sympathique mais prestation hors de prix ! 200 € de plus par rapport à Norauto

Amabilité et conseil de qualité

Malgré un planning chargé, la personne qui m'a reçu a réussi à me trouver un créneau dans la journée pour le changement de mes 4 pneus. Très bon accueil et j'ai pu récupérer mon véhicule avant la fermeture du centre.

Bon accueil du garage. Prestation de vidange + changement filtre à huile. Voiture prête 2h après l'avoir déposée un samedi. Rien à signaler de particulier

Très bon accueil et réactivité.

Un centre où l'accueil est chaleureux et bienveillant notamment lorsqu'on a une pression de pneu qui baisse et besoin de son véhicule. Merci

Professionnels, de bons conseils et respectueux des délais annoncés. Appréciable avant un départ en vacances ☺️

Bonne accueil rapidité et ponctualité bravo

Excellent service, très bon accueil prise en charge très rapide et réparation à un prix raisonnable

Bon accueil, a l'écoute et très réactif. Bonne prestation, conseil et disponibilité de l'équipe Client depuis des années Je conseille

Excellent accueil et service. Le travail demandé a été réalisé mais j’avais demandé une petite vérification en plus qui a été oubliée.

Accueil très professionnel et attentif, bonne qualité de services.

Personne disponible qui m’a donné des informations sur le véhicule et mon problème. Prise en charge rapide et efficace. Merci à lui !

Très contente des services de Speedy. Amabilité, rapidité.

Ras

Très bon accueil, prise en charge rapide . Personnel accueillant et de bon conseil. Dommage qu'il manque du personnel.

Le staff est toujours accueillant, prêt à rendre service. Prestation de qualité , en ligne avec les devis. Un bon garage pour l’entretien courant.

ACCUEIL DIAGNOSTIC REPARATION PARFAIT

Très bien comme toujours

Service impeccable et rapide pour changement des pneus

Très bien. Ponctuel, aimable. Rien à dire.

Une superbe équipe qui renseigne très bien et surtout avec le sourire

compétences Empathie Dispo

Service de qualité, très bon centre Speedy !

Très bien

Merci de m avoir de m' avoir proposé un rendez-vous urgent entre les rendez-vous suite à ma panne de batterie.

Une équipe disponible, efficace et sympathique, de bons conseils. Merci

Toujours très aimable et professionnel rendant service le plus rapidement possible

Travail fait dans les temps pour changement pneus, avec aussi rajout du changement des plaquettes de frein + disque avant. Equipe professionnelle.

Accueil sympathique Travail efficace Rien à dire

Bon accueil , respect des travaux et de la facture previsionnel , bon delai pour recuperer la voiture .

Bon accueil, bon travail

Service rapide et très bien fait.

Service rapide et efficace

Trés bien reçu travail rapide et éfficace.

Très bon accueil mais des améliorations seraient nécessaires Lors de la prise de rendez-vous pouvoir anticiper les commandes des pièces nécessaires pour la révision ( surtout les filtres habitacles que l on n a jamais ou il faut revenir juste pour ça ) et faire en sorte que l on reçoive les sms qui nous préviennent quand la voiture est prête ( je ne les reçois jamais jamais jamais depuis toutes les années ) et personne ne répond au tel entre 12 h et 14 h quand on appelle pour savoir si la voiture est prête

Prise de rendez-vous rapide et travail sérieux et efficace Equipe sympathique merci

Tres sympas rapide et efficace

Satisfaction totale

PRISE EN CHARGE RAPIDE , avec de BONS CONSEILS MISE EN PRATIQUE DES CONSEILS

Le responsable a comprise mon Désarroi face a une crevaison Il a fait le nécessaire en urgence Je travaille avec mon véhicule Je suis infirmière à domicile La rapidité et efficacité a été pour moi un soulagement De toute façon je suis cliente à speedy Suresnes depuis des année et je n’ai jamais été déçue Merci à eux !!!!

Malgré un loupé dans la commande de 4 pneus, le responsable a bien réagi. Il a monté tout de suite 2 pneus avant et les 2 pneus arrière le lendemain sans problème. Ces montages se sont déroulés dans un minimum de temps (1/2 heure-3/4 heure). Pendant l'attente, j'ai pu constater qu'il prenait en compte les contraintes des clients. Ce centre est bien géré par le responsable. Je recommande ce centre Speedy de Suresnes (contrairement à celui de St-Cloud) .

Aucune trace de mon rendez vous sur place. Ma vidange n’a pas pu être effectuée parce qu’il n’avait pas les filtres… Un peu déçu, j’ai la net impression que le service client n’est plus le même que mon dernier passage dans ce centre.

Plus de 30% d'augmentation du prix de la prestation (permutation de roues) en 6 mois... En attente d'explication de cette inflation

Vidange oublie de remette la jauge posée à l’intérieur du capot chance qu’elle ne ce soit pas perdue en roulant puis changement de batterie non fixée à sa base et fermer en haut travail bâclé

En plus de mon rendez-vous pour recharger la climatisation, j'ai demandé lors du dépôt de mon auto, de vérifier un pneu arrière qui se dégonflait très peu depuis plusieurs semaines. Or, lorsque je suis venu pour reprendre l'auto, le pneu n'avait pas été vérifié comme demandé. Heureusement, il a pu quand même être réparé dans la foulée car il était effectivement crevé ! Mais le pneu a été remonté avec des trâces de cambouis sur toute la jante alors que le centre ne débordait pas de clients. ! Un petit coup de chiffon sur la jante aurait pu être nécessaire avant le départ de l'auto...

Merci de respecter les prises de rendez vous c'était 11h et pas 13h !!

excellent accueil personnel disponible et compétent . RAS

Efficace Sérieux

Initialement j ai pris rendez-vous uniquement pour remplacer les bougies et la courroie d entraînement accessoire. Au final on me facture 48€ de diagnostique que je n'ai paq demandé et chaque bougie a été facturée 29€ hors taxe alors qu' Oscaro.com les vend entrr 5.8 et 12.9 € pour des Bosch. Je trouve que la marge prise par Speedy est exagéré et je nai pas apprécié le fait que l'on ne m'ait pas mentionné le coût d'un diagnostique que je n'ai paq demandé, comme par hasard je n ai pas pu signer ni lire l'ordre de réparation car l'imprimante était en panne. Je ne pense pas revenir à ce garage.

J'ai du me déplacer 2 fois au centre pour connaître la disponibilité des pneus. J'ai obtenu la confirmation au deuxième passage. Un appel aurait du me parvenir dès la livraison. Ce qui n'a pas été le cas. Bon accueil cependant.

+30% sur le tarif donné en ligne : 133€ contre 100€ Sans raison Arnaque

Ok