Centre Auto SPEEDY Pantin

Tres bon personnel mais faut faire attention aux heures de prises en charge et respecter les horaires dans la limite du possible pour que le client soit pleinement satisfait.

Belle disponibilité du responsable. Un très bon accueil. Le prix était un peu élevé cela dit.

Je suis très content les travaux réalisés sur mon véhicule Je suis rassuré par ses professionels Merci beaucoup

Non

1- mauvais échange d'ampoule, obligée de retourner au centre 2-5 jours après problème alors qu'un diagnostic avait été fait, donc obligée ce jour d y retourner ! 3- demande de facilité de paiement en 2 fois ; 1 paiement cb et un chèque qui devait être déposé fin de mois de juillet et qui a déjà été encaissé!!!!!!!!! merci du non respect de ma demande, ce qui entraîne pour moi une gestion très difficile et des frais !

Accueil et prestation très pro

Équipe très professionnelle et qui prend le temps d’expliquer.

Le gérant est au top

Très satisfait très rapide et efficace

quand une commande est faite par internet, il n'y a aucune possibilité de suivi de celle-ci sur votre site. c'est grace au service clientèle, contacté par tel que j'ai pu apprendre le retard de livraison des pneus par pitié, mettez en place un suivi de commande sur votre site, à l'instar de tous les commerçants du net

Bonjour, Suite à une commande et une prise de rdv via votre site concernant l'achat et le montage de pneus je souhaite porter à votre connaissance le déroulement de l'intervention de votre franchisé et mon mécontentement. Comme vous pourrez le constater, j'ai commandé 2 pneus neufs Michelin + forfait montage + contrôle de la géométrie. L'intervention s'est passée sans problème si ce n'est sur le dernier point,la géométrie. Ayant assisté à l'ensemble du changement de pneumatique et ayant fait remarqué à l'employé que j'avais payé 39€ pour le contrôle de la géométrie, cette dernière s'est limité à un "contrôle visuel, votre véhicule est récent de toute façon" (voici les mots exacts de l'employé). Ne trouvant pas le détail sur votre site, ni en boutique de ce forfait je trouve inadmissible de faire payer pratiquement 40€ pour... rien en définitif. Par ailleurs et quelque part c'est tout a fait secondaire, les 20 points de contrôle et mise à niveau systématiques ne sont pas mis en œuvre non plus. Client de Speedy a de nombreuse reprise, je sais que ce traitement ne reflète pas la politique de l'enseigne mais je tenais à vous le signaler. Espérant que vous prendrez en compte ma réclamation je vous remercie par avance. Cordialement

Personnel très dynamique, beaucoup d'activité dans un petit espace.

Sur le devis y'avait des rotules de sussepensions de la marque monroe et ils ont mis de la marque delphy alors que les prix ne sont pas pareils . Je souhaiterait étre contacter par l'un de vos superieurs merci de votre compréhension .

Equipe agréable, prise en charge et prestations rapides.

J’ai été choqué par l’arnaque que j’ai subit, habituellement j’entretien mon véhicule dans un autre speedy, j’ai toujours été content. Mais celui la, ce fut une grosse arnaque, on m’annonce qu’on va me faire l’entretien intermédiaire car le dernier entretien était le complet. On m’annonce 119e ce que j’accepte et lors du jour de la récupération de mon véhicule, on me dit que l’entretien complet a été fait et que je devrais m’acquitter d’une facture de 203e. Est ce normal, est ce la politique de speedy d’arnaquer ses clients ? J’aimerais que l’on prenne contact avec moi car je suis vraiment très mécontent. Éviter ce garage