Centre Auto SPEEDY Paris Av de Versailles

bizarre que vous n'ayez pas de question sur la qualité de la prestation - dans mon cas (changement de pneu), la pression a été mal faite !

J ai fait effectuer une géométrie mais je m aperçois que les valeurs finales après réparation ne sont justes qu'en partie dans les normes constructeur ! J'en déduis que le travail n'est pas bien réalisé sur la géométrie. L em ployé était très pressé et ne m'a pas donné d explication sur ce point.

Je n'ai pas pu faire changer les amortisseurs ni les bougies lors de la prise en charge, par manque de pièces disponibles. J'ai donc accepté de les commander pour une seconde visite, pour laquelle j'ai du payer un acompte de 200 euros. Mais après 10 jours d'attente je n'ai reçu aucun appel pour m'indiquer quand ces pièces seront disponibles. J'ai appelé il y a une semaine et on m'a informé que les pièces étaient en commande chez le constructeur: j'attend encore qu'on me rappelle comme on me l'a indiqué pour m'informer de la date à laquelle les pièces seront disponibles. La voiture ne sera plus en région parisienne avant le mois de septembre. Cette attitude manque de professionnalisme.

Il manquait 1kg de pression sur les pneus avant qui avaient été changés par Speedy J’ai envoyé un mail a l’agnce Mais n’ai eu aucune réponse

Prise de RV pour un forfait changement disques plaquettes AV et forfait vidange. Devis freins pour un total de 212,66 euros; Total payé : 258,12 euros; Différence : 45,46 euros; La lecture de la charte d'engagement, notamment celui sur les prix 100% transparents qui prévoit de présenter une facture conforme au devis laisse par conséquent dubitatif.

Prestation conforme aux engagements de Speedy, j'ai même été contacté quand la voiture était prête à l'heure prévue.

Globalement satisfait, sauf que j'aurais préféré des pneus Michelin. JGR

Réparation pneu crevé et changement de pneus. Pris en charge sans rendez-vous sous 2 heures un samedi, accueil très pro, réparation faite rapidement et conforme au devis - le technicien a même choisi une solution qui a permis de réduire le coût. Je recommande.

Le personnel est accueillant et attentif aux demandes du client. Leur sens de la relation reste de qualité face à des clients aux comportements difficiles.

EXTRA

On nous a forcé la main pour des travaux non prévus et probablement non nécessaires, indispensables d’après Speedy. Mon mari, dans l’urgence, a accepté. La voiture sortait du contrôle technique et j’ai de suite appelé le technicien qui m’a dit qu’il aurait forcément vu ce problème s’il existait. Bien sûr, quand j’ai rappelé Speedy, on m’a dit que la réparation était déjà faite. Je pense que c’est le coup classique et que nous nous sommes bien faits avoir. Et en plus, ils ont appelé une seconde fois pour nous faire changer les 4 pneus au lieu des 2 prévus....

Très différent d'un Speedy à l'autre malheureusement.

Rien à signaler. Changement de batterie rapide et efficace réalisé sans rdv.

Pas de crédo horaire transmis lorsque l’on dépose son véhicule. Un peu bizarre... sûrement débordé par le nombre de clients arrivant sans rdv.