Centre Auto SPEEDY
Champigny

Changement des 4 pneus dans la même journée, prestation rapide mais onéreuse.

L'agent à l'accueil est super gentil et serviable

Rapide et efficace

Bien reçu le personnel sympa est reactif

Bonjour, Accueil sympathique Prix très correct Disponibilité rapide Travail fait dans les délais. Je recommande

Parfait, mais la perfection n'existant pas, d'où le 9.

Accueil, rapidité, sympathie

Un très bon accueil un prix très attractif

Très bien- service à recommander à mes amis entourage - encore merci à vous

A l'écoute et reactif

Depuis quelques temps a chaque fois que je prends un rendez-vous pour une prestation j'arrive ils n'ya pas les pièces et a chaque fois c'est la même excuse ce n'est pas moi qui a pris le rendez-vous si non j'aurais commandé la pièce du coup ça entraîne beaucoup de temps pour avoir la voiture en plus ils ne m'appellent pas pour prévenir j'appelle personne répond soit disons le téléphone est en panne c'est tellement dommage que c'est répétitif ainsi car j'aimais bien aller la bas c'était mieux avant.

Je suis venu pour une vidange sur un Q5, vous avez présenté un devis de 352.50€ que j'ai accepté. Pour autant il y avait une prestation non réclamée (Forfait air pur) que vous avez effectuée. J'ai constaté en récupérant ma voiture que la climatisation était arrêtée, mais je ne m'en suis pas inquiété. J'ai pris la route le lendemain et ma climatisation faisait un bruit infernal. J'ai emmené mon automobile dans un garage, il a été constaté que le filtre n'était pas aux bonnes dimensions ce qui occasionnait un frottement très important. J'ai la facture dudit garage pour appuyer mes dires. Que comptez-vous faire ? Dans l'attente de votre réponse Bien à Vous

Très accueillant et les délais sont respectés

Garage très professionnel, travaux réalisés parfaitement

Service fourni sans pb. Je doute toutefois sur les points de controle vérifiés quand il est indiqué pas d'impact sur le pare brise alors que ce dernier est très sale et non nettoyé

J’ai été très bien accueilli dans ce centre speedy. Étant cliente depuis très longtemps, j’ai confie ma voiture pour une révision , satisfaite du travail réalisé. Merci Ray C

Délai pas tout à fait respecté. Bon contact. Bonne competance

Accueil agréable. Le service client efficace et rapide. Le prix correspond à ce qui a été annoncé. Très bonne appréciation

Prise en charge rapide. Personnel compétent et agréable.

Le responsable me parle sans me regarder. Devis de changement de plaquettes fait à ma demande, mais sans regarder la voiture. Je demande un devis pour les pneus, également fait sans regarder la voiture : erreur complète sur les dimensions, c’est moi qui doit retourner me mettre à 4 pattes pour leur donner les dimensions. Oubli de restituer le boulon antivol après les travaux , je perds 1/2 heure à fouiller le coffre, je retrouve l’étui du boulon rangé en vrac, pas à la place où il était. Je téléphone, ils ont le boulon, " vous pouvez venir le chercher, y a pas de problème" (encore 1/2 heure perdue), pas un mot d’excuse. Kilométrage faux sur la facture. Je dois insister pour obtenir la feuille sur les points de contrôle, ils sont tous bons, mais je commence à ne plus avoir confiance, ont-ils vraiment été vérifiés? Voiture restituée avec les plastiques de protection du siège et du volant encore en place, c’est à moi de les enlever, pas de poubelle à proximité, je les laisse par terre au milieu du parking.

Accueuil. chaleureux Prise en charge rapide de la réparation du véhicule (pneu crevé + courroie Nissan juke) Explications et conseils avant reparation Facturation conforme au devis En synthèse : Je recommande vivement ces professionnels de qualité

J’ai été très bien accueillie et conseillée. Je recommande ce garage

Excellent

Bon accueil , bon conseil , rapide

Super garage merci de leur professionnalisme et de leur sérieux

Très bien reçu , personnel efficace . Problème de ma panne résolu .

Service rapide et efficace.

Service parfait et rapide

Service rapide et soigné

Depuis que l'équipe a changé, le service et l'expertise sont incomparables ! Très bonne écoute et réactivité

Vidange très bien effectuée et prévision freins à revoir bien indiqué

Service excellent Je recommande

Accueil chaleureux, travail soigné, pas d attente

Bravo courage l’équipe y’a rien à dire

Tout était parfait

Très accueillant et les plus réactif pour mon devis

Timing respecte Acceuil impeccable

Rien à signaler prestation assurée

Bon accueil travail bienfait

Prise en charge rapide et service bien réalisé.

Accueil agréable. Travail efficace, propre et rapide.

mon passage concernait une vidange a faire un contrôle de bonne augure a été effectué constatant une fuite d'un amortisseur arrière un devis m'a été remis et je retournerais certainement pour changement bravo a l'équipe abitbol

Très bon accueil Super service et très efficace avec peu d’attente possible Centre à visiter en cas de besoin

Xxx

Simple pour prendre rdv(créneaux horaires suffisants),accueil sympa,respect des délais, attentif aux demandes

Ce fut un privilège d’être tombée sur vous : j’ai pu expérimenter votre professionnalisme. Merci de vos conseils précieux

Tout a été fait de bonne manière, les équipes ont été rapides, a l’écoute et ont fourni les explications nécessaires avec

Service correctement assuré Bonne visibilité sur les prix Informations claires

Visite rapide pour le diagnostic. Prise de rendez-vous rapide et timing tenu pour reprise véhicule

Accueil très agréable Service rapide et bon rapport qualité prix

Personnels professionnels, attentifs et accueillant. Je reviendrai sûrement dans ce speedy et je recommanderai

Service agreable et efficace

Bonjour, Service bien effectué dans les temps. MAIS. J'attends toujours la facture qui devait me parvenir par mail a mon adresse clodjac@gmail.com Il me l'a faut pour profiter de la remise! Merci de me l'envoyer.

Il y a un écart entre ce qui est vendu sur le site internet de Speedy (les prestations décrites pour une "révision constructeur") et ce que l'établissement est en mesure de faire. Très dommage. Je ne reviendrai pas chez Speedy.

Très bon accueil, prise en charge dans les délais, je suis satisfaite de la prestation.

Service incomplet et bâclé suite à visite controle technique, on a du y aller 4 fois en une semaine pour que les points du rapport CT soient résolus. En plus des problèmes de ripage sont apparues suite à une réparation de direction facturée 500 euros! Point positif, prise de rendez-vous rapide et disponibilité du personnel pour résoudre les problèmes.

J ai fait changé 4 pneus suite à une crevaison. J ai retrouvé la roue de secours sur le tapis du coffre. Il aurait été appréciable que cette dernière soit gonflé et ranger dans le compartiment prévu à cet effet

Travail très sérieux et de bons conseils. Merci beaucoup

Refus du garage de m'accorder ristourne sur pneus Bridgestone de 15 % et qui m'a imposé pneus Firestone. Facture erronée : date de prestation fausse, montage pneus avant et non arrière.

Très satisfait de la prestation de l'équipe, rapide et efficace.

Mauvais devis pour un entretien... Quand j'ai récupéré mon véhicule on m'a spécifié que je devais vidanger mon liquide de refroidissement... Pk on m'a pas contacté par téléphone pour changer le devis... J'ai dû reprendre un Rdv et repayer (perte de temps et d'argent) De plus j'avais demandé de vérifié un pneu qui perdait de l'air... Pas de soucis selon le garage... Alors qu'un autre garage (celui qui m'a vidange mon liquide de refroidissement) à bien trouvé une vis et ma réparé mon pneu Très mécontent

Durée de l'intervention respectée, devis très correct et suivi. Bon accueil

La prise en charge de mon véhicule s'est très bien passée. La communication avec le centre à été d'une rare qualité, donc merci. Je mets 9 car il a manqué du stock sur une ampoule stop qui m'oblige à revenir. Mais je reviendrai pour mes besoins.

J avi prise rendez vous une semaine avant , En arrivant nous étions deux client pour la même rende à la même heure . Étrange ni moi et l autre personne etait noté nos rendez-vous. Je demande une entretient complet . Ia personne refusé . Simplement je pense que personne n a pas voulu de demander des filtres dans la journée. Et plus 30% augmentation de tarifs.

Nous avons déposé ma voiture pour 14h05 14h10. Il y avait beaucoup de monde mais tout s’est très bien passé. Nous avons récupéré notre voiture en fin de journée après contrôle. Le niveau de l’huile était correct et tout était OK pour nous.

Bon accueil Prix annoncé respecté tout comme le délai d'intervention. Très satisfait.

Lors de mon passage la personne a l accueil m à donner un prix pour deux pneumatiques avant mais qui lors de mon passage l après midi du même jour n 'était vissiblement pas ou plus en réserve alors que le vendeur me certifierqu'il était en stock donc tromperie sur la marchandise car ceux-ci était beaucoup plus chers soit 60 euros en plus chercher l'erreur

Bien reçu , travail fait dans les temps . Un peu cher …. Mais qu’est-ce qui ne l’est pas !

Équipe serviable et compétente

Bien reçu dans ce centre. Pas trop de choix de pneu. Changement pneu réalisé assez rapidement. Horaires larges c'est pratique.

Pneu crevé non détecté

Rapide et excellent accueil

accueil chaleureux et joyeux personnel, disponible pour discuter avec moi autour des meilleures solutions par rapport à ma voiture. Merci pour votre professionnalisme et la qualité qualité de votre travail

Roue avec un clou réparée dans la journée

Excellent accueil et très professionnel

Très sympa

Très bon accueil, très bon conseil, rapidité. Seul bémol le prix :246 euros pour achat/remplacement d'une batterie me semble excessif. 180/200 euros sont un maximum.

Garage très bien le personnel est efficace et très sympathique. Je recommande

Très gentil ,il m ont réparer très vite mon pneus

Très satisfaite du service avec une prise de rendez-vous satisfaisante. J'ai pu récupérer mon véhicule sereinement.

Parfait. A l'écoute rapide et efficace. Impeccable

Une équipe accueillante !

Service de qualité et très bon accueil Personnel compétent rien à redire Continuez

Bonjour. Je suis venu pour faire changer une roue qui était crevée et ajuster la pression des autres pneus. - 28 mars : J'appelle le garage en expliquant mon problème, on me dit qu'il suffit que je passe pour qu'on s'occupe de ma voiture. Je viens, on me dit finalement qu'on va commander le pneu et que je peux revenir demain. - 29 mars : Je reviens au garage, on m'explique que le pneu n'a en fait pas été commandé et qu'il en faudra en fait en remplacer 2 au lieu d'un (l'autre pneu n'a pourtant rien et n'a roulé que 20000 km). On me conseille d'appeler avant de venir pour savoir si les pneus sont arrivés. - Les jours suivants, j'appelle et ça ne décroche jamais. L'assistant vocal raccroche systématiquement. - Le 3 avril : Miracle, un opérateur décroche et me dit que LE pneu est là, finalement 1 seul suffisait. Au téléphone il me dit qu'il faut compter 1h - 1h30 pour changer le pneu. Sur place, impossible de me garer en sécurité car les véhicules mal garés des clients bloquent l'accès au parking. Au final, il n'aura fallu que 30 minutes pour changer ma roue (tant mieux), mais j'ai réalisé une fois chez moi que la pression des autres pneus n'avait pas été faite, alors qu'on m'a confirmé plusieurs fois que ça allait être fait avant de me rendre la voiture. Ah ! Et j'ai dû renseigner mes informations personnelles à plusieurs reprises car l'opérateur n'avait pas enregistré ma fiche la première fois. On m'a aussi dit que donner mon e-mail était facultatif mais la 2ème fois que j'ai dû renseigner mes infos, on m'assure que c'est obligatoire... La roue a bien été changée au moins et vos opérateurs sont polis et sympathiques, mais l'organisation et la communication avec le client peuvent encore être améliorées. J'essaierais un autre garage la prochaine fois que j'ai un soucis.

Très bon accueil de la part du personnel , à l'écoute et très professionnel. J'y retournerais et recommanderais sans hésitation.

Bon accueil mais, les gars étaient trop débordés ! Une partie des travaux payés d'avance non pas été réalisés : parallélisme + réglages après montage des pneus. Peu de place pour se garer ...

Rendez-vous à été pris une semaine avant afin que l'interlocuteur présent au garage puisse commander les pièces... résultat le jour j ils n'ont pu faire que les freins et ne m'ont pas appelé pour me dire qu'ils n'avaient pas les pièces qui n'avaient pas été commandées... j'ai attendu un coup de fil toute la journée et quand j'ai appelé ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas pu faire les réparations en totalité car ils n'avaient pas les pièces !... incompétents à tous les niveaux....je vais leur faire de la pub autour de moi.....

Très bon acceuil Depannage efficace et rapide suite à panne de batterie pendant le week-end de Pascal.

Très bien

Excellent accueil, devis respecté

Bonjour ,je suis complètement déçu de vos services . Le samedi dernier ,je suis venu pour les plaquettes et disques avant .Je suis parti avec le problème . Comme si on rien a fait il y a de bruit terrible dans l'avant du véhicule .Je ramène le véhicule , si on peut pas régler le problème on me rembourse ou je porte plainte .

Bien même si le rendez-vous internet n'avait pas été enregistré. Temps d'intervention un peu long cependant.

Toujours très aimable Et trouvant la meilleure solution J’y suis allée 3 fois et cette équipe est super

Rapidité, prix raisonnable, rien à dire.

Rapide et efficace

3h00 pour changer 2 pneus, pour une heure annoncée. Jante rayé, ils n arrivaient pas à regonfler les pneus sur les jantes...

Efficacité, amabilité

Déposer sa voiture et la retrouver rayer et évidemment c’est pas eux qu’ils l’ont fait

Bon accueil

Bien reçu. Révision impeccable. Je reviendrai chez vous.

Arrivée sans rendez-vous car mon pneu était crevé et que je devais repartir chez moi à 150km. Ils ont pris mon véhicule immédiatement. Encore merci très efficace

Très bon accueil, Rapidité de prise en charge

Parfait juste un peu plus d’attente que prévue

Je suis client chez vous depuis plusieurs années . Si je n'étais pas satisfait je ne reviendrai pas. Voilà mon opinion. Merci.

Rapide et efficace

Bonjour J’ai laissé mon véhicule pour un remplacement d’amortisseur, de freins avant et pneus avant. En fin de journée on m’annonce que les amortisseurs commandé n’étaient pas les bon malgré le fait d’avoir remis une copie de la carte grise, Recommande d’amortisseurs, livré le lendemain en toute fin d’après midi. Ce qui m a valu de demander à un ami de venir me récupérer et me déposer à 2 reprises a Champigny-sur-Marne où je travaille. Ceci étant une remise commerciale m’a été octroyé, mais cela n’empêche pas le désagrément engendré par cette erreur de commande. Bonne réception

Diagnostique sur place et réparation le lendemain. Merci

Rendez-vous à 15H00, voiture prise à 15H45.pas de valise pour la remise a zéro. Personnel non accueillant. Fini speedy.

Accueil sympathique, prise d'informations et de rendez-vous rapide... ça a été efficace ! Merci à l'équipe sur place !

Efficace et apide

J'ai appelé pour savoir si je pouvais amener mon véhicule pour un pneu crevé, on m'a dit venez quand vous voulez, on vous le répare dans l'heure. J'ai poireauté plus d'une heure et demi avant que mon véhicule soit pris en charge, et encore, après avoir manifesté mon mécontentement. Apparemment le personnel était parti manger, mais le retour à l'atelier n'a pas été très dynamique... Enfin, le pneu a été réparé. Mais, client de longue date, j'étais habitué à mieux. Je vais considérer cela comme une exception.

Rapidité pour obtenir un rendez vous. Durée de l'intervention raisonnable.

tres bien

Personnel très long au niveau administratif

le patron est hyper serviable, franchement top.

Personnel accueillant et disponible.

Prix respecté avec la promotion Très bon accueil Conseils de qualité Très contente

Bon accueil et bons conseils.

Service rapide et attentionné Merci

Très professionnel

Bon accueil Professionnalisme Rapidité Je recommande

Accueil amical mais manque de communication. Je devais être appelé quand la voiture serait prête mais aucun coup de fil surtout qu'ils ont dû garder ma voiture 2 jours. J'ai du à chaque fois appeler moi-même en fin de journée pour m'entendre dire que la voiture ne sera finalement disponible que le lendemain.

j'ai demandé une vidange de base sur internet et on m'a facture une prestation à 180 euros. Les mécanos n'ont pas fait la moitié des 50 contrôles n'ayant même pas remarqué l'état des disques de frein à changer

Tres bon accueil et prise en charge rapide je suis tres satisfaite des prestations

Pneu posés qui n'étaient pas ceux commandés sur le devis vérification du fonctionnement des feux positifs alors que les anti brouillards ne peuvent pas marcher (puisque je les ai débranchés) Pas bons conseils sur certaines choses que je peux faire moi-même (comme rendre mes phares moins opaques en frottant avec du dentifrice, ce qui a très bien marché) mais contact très sympa et très réactifs

Bonjour Merci de pouvoir m exprimer En effet je trouve très exagéré de facturer 35 la remise à zéro des capteurs de pressions Pour appuyer sur un bouton c est plus qu abusé C est ma femme qui a récupéré le véhicule et n a pas forcément fait attention Merci de faire quelquechose Julien

Rapide , efficace . RAS

La facture ne mentionne pas les éléments changés à part ceux que j'ai demandé (pneus et batterie et liquide de freins). Je ne sais si les freins avant et arrière ont été remplacés. le frein à main était distendu, il l'est toujours... Bien que j'ai indiqué le code de la radio il n'a pas été réinitialisé pas plus que l'horloge. Je suis peu convaincu par le sérieux de cette révision.

merci

Accueil agréable. servie rapide. Personnel accuillant.

J'ai déposé une smart forfour pour un problème de voyant orange triangulaire avec un point d'exclamation. Malheureusement la personne qui s'est occupé de ma voiture pour le diagnostic n'a pas pu me faire un retour sur le diagnostics et sur les potentiels soucis concernant ce voyant. C'est une autre personne qui a dû le faire en ayant très peu d'informations à me fournir concernant les codes erreurs.

Bonne réaction sur demande de devis Respect de l'horaire des travaux Souhaiterai plus d'explication sur la facture

250€ de révision pour m’annoncer que ma voiture est morte: dur à digérer

Equipe sympathique, à l'écoute. Dépannage rapide

Satisfaite. Cliente depuis des an nées.

Je suis venu pour faire une vidange (pour voiture essence), je n'ai pas assez attention au devis proposé et au final en plus de la vidange un pack "air pur" a été fait augmentant la facture de 50%. Bon j'ai signé le devis, mais j'ai fait confiance à Speedy et j'ai eu tort.

Travail bien réalisé , accueil et explications du travail réalisé parfait …

Nous venons depuis des années pour l'entretien de nos deux véhicules: Renault et Fiat . Nous en sommes satisfaits

De bon conseil

accueil et services correcte

J’ai dû venir 3 fois, là 1ere car sur mes 4 pneus réservés il en manquait 2, 2e fois pour monter les 2 restants, 3e fois car l’équilibrage a été mal réalisé (vibration importante du volant sur l’autoroute). Donc non pas satisfait

accueil client à améliorer même si compréhension client pour la période estivale.

Bonjour, J’ai dû finir la réparation moi même ! Le garagiste n’a pas protégé les sièges, il a taché de cambouis les deux sièges. Je devais faire passer le CT à 17h35 le jour de la visite. J’avais pris rendez-vous une semaine à l’avance avec les 3 points à corriger et en informant le responsable speedy du rendez-vous CT que j’avais. J’ai déposé le véhicule à 8h30 le jour J, le responsable m’a appelé à 16h30 pour me dire qu’un des trois points ne sera pas fait... Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage, voire dans un speedy. Merci

L’accueil est sympathique, les prestations très correctes et ils sont très rapides.

bonjour, service rapide si on passe le premier, pas de soucis. par contre les tarifs sont élevés.

bon service

Mes pneus ont été monté rapidemment , mais j’ai récupéré mes jantes plein de produit sale + les stickers des pneus pas enlevé

J'AVAIS PRIS RV POUR LE CHANGEMENT DES PLAQUETTES ET FREINS AVANT POUR 9H00. J'AI DEMANDÉ SI MA VOITURE SERAIT PRÊTE DANS LA MATINÉE CE A QUOI ON M'A REPONDU QUE OUI. A 11H30 ON M'APPELLE POUR ME DIRE QU'IL A ÉTÉ CONSTATÉ UN PROBLÈME AU NIVEAU DU CIRCUIT DE REFROIDISSEMENT ET ME DEMANDANT SI JE FAISAIS FAIRE LES RÉPARATIONS. J'ACCEPTE. QUAND JE DEMANDE À QUELLE HEURE JE POURRAI RÉCUPÉRER MON VÉHICULE ON M'ANNONCE QU'ILS VONT EFFECTUER LE REMPLACEMENT DES FREINS, QUE ÇA PRENAIT ENVIRON 1/2H ET QUE COMME LE GARAGE FERME ENTRE 12H ET 13H, JE NE POURRAI REPRENDRE MA VOITURE QU'À PARTIR DE 13H... EN CONCLUSION, ILS N'AVAIENT PAS TOUCHÉ À MON VÉHICULE ENTRE 9H ET 11H30!!! COMMENT AURAIENT-ILS PU ME LE RENDRE EN FIN DE MATINÉE ?!

un peu d’amabilité serait la bienvenue