Centre Auto SPEEDY Fontenay Sous Bois

Je suis pas satisfait

Commande de 4 pneus conforme à la demande, détail de la facture Different de la commande (prix du pneu et prix du montage) aucun conseil ni explication/diagnostique malgré ma demande

Établissement sérieux et compétent

Il s avère que le véhicule est entretenu par mes soins. Donc l état global du véhicule est parfaitement connu. Vous rendez un véhicule avec un goujon manquant SANS PRÉVENIR LE CLIENT. De plus les premiers filets du taraudage sont écrasés et il n y a pas de traces d oxydation ou de salissures dans le taraudage. Preuve de son occupation récente. Nous sommes en droit de se poser 2 questions... Incompétence ou malveillance suite à un refus de changer d autres pièces ? Dernier point : de mon temps on passait les pneus neufs à l arrière. Vous ne le proposez pas.

Très bon Acceuil Merci pour l’efficacité

rien a dire très professionnel.

Très bon accueil, nouveau centre impeccable, prise en charge rapide et efficace, devis respecté, personnel compétent qui mérite la confiance.

Très rapide et efficace

Très satisfaite du service. Rapide et efficace.

Le nouveau centre de Fontenay est tout beau surtout les toilettes cest agréables! La fille de l'accueil est très sympathique très professionnel ainsi que toute l'équipe...efficace et rapide merci Speedy

ces questionnaires sont toujours à double tranchant, parce qu'il ne s'agit en aucun cas de la responsabilité des employés que j'ai rencontré, mais bien de la hiérarchie... 1 seul employé un samedi après midi, qui doit en plus d'intervenir sur les véhicules, faire l'accueil des clients, faire les devis, encaisser, faire les factures, franchement, ce n'est pas digne d'une grande enseigne nationale... y'en a marre de sentir l'exploitation des salariés absolument partout, et pour nous de subir des délais d'attente, qui une fois de plus ne sont pas du fait des salariés, mais bien de la structure administrative, des cadres qui ne regardent que les marges et le chiffre d'affaire. J'ai été dans d'autres enseignes, il y a au moins 2 mécanos minimum et un personne qui s'occupe des clients... Et en plus d'avoir à attendre, on repart avec le sentiment que l'enseigne exploite les humains... Voilà, si vous voulez changer qq chose, recrutez du personnel ce qui aura une incidence sur la qualité du service que vous proposez..

L'hôtesse d'accueil a été super réactive, et m'a pris en charge immédiatement et à été très agréable

Très bien 👍

Continuez comme ça

Excellents conseils et rapidité d’exécution Accueil chaleureux Je recommande vivement