Centre Auto SPEEDY
Champigny

Je suis tres satisfait

Rapide, et très gentil .

Pas satisfait de la prestation complètement , parce que la mise à zéro de l’indicateur de maintenance du liquide de frein n’a pas pu être faite. Je voudrais un centre speedy qui sache le faire. Si le service après vente peut me contacter…

Je ne remets pas en cause la marque speedy, juste le personnels de ce garage. Il est stipulé sur le devis et la facture que dès points de contrôles sont effectués au nombre de 20 et je suis obligé de quémander le remplacement d’une ampoule de clignotant, de quémander un équilibrage du train avant car à 125 km/h mon volant vibre beaucoup, il me répond qu’il n’est pas là pour tester les véhicules à ces vitesses… cela veut il dire que les médecins doivent contracter les maladies pour soigner leurs patients ?? J’annonce un symptôme et ils doivent en tirer des causes à effets et effectuer lesdits points de contrôles…et j’en passe… l’installation du kit flexfuel est extrêmement légère, ça vibre et fait du bruit dans l’habitacle, à tel point que j’ai du le refiler moi même. Le responsable s’est amusé à le dire que mon paiement en dix fois avait été refusé par la banque de France le mettant dans une situation des plus inconfortable jusqu’au moment où je lui pose la question de comment pourrions nous entendre différemment. Sa réponse a été de me répondre qu’il blaguait !! Néanmoins pour le moment le kit semble fonctionner…

Accueil impersonnel.

rapide et efficace

Bonjour, Je ne peux mettre que la note de 5 pour les raisons suivantes : Primo, j’ai validé un devis en ligne pour une révision constructeur et obtenu à la suite un rendez vous pour le lendemain 10h00. Ce rendez vous m’a été confirmé par retour de mail le même jour. Lorsque je me suis présenté au rendez vous, le préposé m’a dit qu’il n’avait pas le dossier et donc qu’il me faudrait revenir. Secundo : à priori, votre agent ne voyait pas vraiment où était le problème, « je n’aurais qu’à revenir quand il aurait reçu ledit dossier » j’ai trouvé son attitude un peu limite. Pour tout dire assez désinvolte. Voilà mon expérience chez speedy la fourchette de Champigny. 0676654430 Citroën C1 - BA808FW

Merci

Une équipe très sympathique et accueillante Très Professionnel

Personnel accueil peu aimable . Ouverture à 8:00 mais les mécaniciens n arrivent qu a 8:30 . Pour la réparation d un pneu , je suis rester 1h30. Je déconseille ce centre si vous êtes pressé.

Je n'ai particulièrement pas apprécié voir le montant de la révision constructeur, pour laquelle j'avais pris RDV, majorée de 65 €, soit 40 environ par rapport au prix annoncé au téléphone : 213 € au lieu des 148 € annoncée. Pour information en décembre on m'avait annoncé 170 € !!! ? Incompréhensible sachant que, étant cliente du garage, les informations concernant mon véhicule sont parfaitement connues de l'agence et enregistrées dans l'ordinateur. C'est le garage SPEEDY Champigny Fourchette lui même qui m'alerte pour les dates de révisions au vu des informations qu'il possède. Alors à quoi correspond ce manque de fiabilité des devis telephoniques, aboutissant évidemment au final à une majoration de 40 % ? Négligence ou tromperie ?

nul, prestation choisi indisponible, les prix pas du tout ceux indiqués sur internet

Pas grand chose plutôt bien juste un peu long

J aurais voulu bénéficier de la promotion Web sur les disques et freins. Je ne pouvais pas commander par le Web sachant que pour mon véhicule, il y avait plusieurs références. Cordialement

Le remplacement des pneus avec un rendez vous à 10h et une restitution de mon véhicule à 14H30 avec un capteur de pression cassé et remplacé par une valve classique. j'attends des nouvelles du garage de champigny qui doit commander un capteur neuf et me donner rendez vous pour le remplacement a leur frais.

Intervention rapide et efficace mais dommage que le personnel a l’accueil ne soit pas plus aimable .

Merci pour votre professionnalisme !

Très mauvais accueil rendez-vous pris une semaine a l' avance a l' arrivée pas pris a l' heure pour ma part sa serien à signaler là dernière fois ..

un certain manque d’organisation

bien reçu.

Le vendeur n'arraitait pas de faire des blagues bizarres à tous les clients. Aussi le vendeur m'a fait prendre en arrivant Mobox alors même que j'avais besoin d'une facture qui mentionnait le montant total. Au final j'ai réglé le total en CB pour avoir la facture et Mobox doit me rembourser ce que j'ai payé à travers eux, donc un casse-tête de plus. En plus le vendeur s'énerve lorsque je lui demande d'annuler mobox pour avoir une facture. Bref expérience désagréable à ce speedy où je ne reviendrais pas.

Lorsque je suis venue pour faire une révision complète, j ai signalé que du côté droit de ma voiture il y avait un tremblement lorsque j étais en 5e et 6e vitesse, et rien n a été diagnostiqué. Une fuite du liquide de refroidissement m a été confié mais c est tout. Depuis je ne peux donc plus rouler avec car ils sont passés a côté. J ai un 2nd rendez-vous a faire pour revérifier le problème. En attendant je dois rouler avec la voiture d un parent.

Très professionnel et à l'écoute du client.

Le travail est fait, mais alors personnel hyper désagréable…

Pas très bien reçu par le responsable pour changer des pneus je devais revenir demain puis après possible manque de communication avec les ouvriers j'avais très vite envie de faire demi tour

Il faut compter un facteur 3 sur le prix de toutes les pièces à changer par rapport au prix du marché.

Le personnel n’est pas agréable. Aucune explication et on vous impose une prestation sans vous montrer ce à quoi correspond le prix que vous payez. Vous le découvrez seulement après avoir payé la prestation. Je ne recommande pas du tout

Alors je trouve pitoyable que la misogynie récurrente dans le secteur de la réparation automobile En arrivant dans le centré je dis au monsieur présent « je n’ai que des problèmes avec cette voiture » et lui de me répondre « les voitures c’est comme les gemmes ce n’est que des problèmes ». Ensuite pour me vendre à tout prix un abonnement pneus il me dit «  si votre mari ne vous aime plus et veut se venger en crevant vos pneus eh bien vous venez et on vous les remplace » Ces réflexions sont d’un autre âge et largement déplacées. J’ose espérer que cet argument commercial n’est pas tout droit sorti de la bible commercial de votre enseigne. Donc je ne recommande pas ce centre qui vit encore dans le passe et entretient et reproduit les stéréotypes d’un autre âge Quel dommage !

Bon accueil et bon service. Travail rapide et bien fait. Après les contrôles, pas de mauvaise surprise : si le véhicule est en bon état, pas d'incitation à une autre dépense (pour changement de pièce, par exemple).

très bonne accueil service rapide

Achat en ligne mais apparemment il y avait une incohérence dans les prestations comprises dans le forfait (vidange sans changement de filtre). On m'a reproché d'avoir oublié le filtre alors que je n'ai fait que choisir le forfait révision proposé. Bref, un petit surcoût non prévu. Au final, service correct.

À améliorer : accueil et considération des clients.

Je n’ai pas apprécié d’avoir payé une assurance pneus sans me demander mon accord

Bon conseil service attentionné Voiture prete dans l urgence merci

RV pris sur internet pour 10h, au garage on m'annonce "pas avant 17h"... Quand j'explique que j'ai utilisé internet, mon interlocuteur lève les yeux en soupirant bruyamment.

Je ne sais pas à quel point la prestation pour laquelle je suis venue a été remplie, toujours est-il que l'accueil a été exécrable. Même si je préfère un garagiste compétent que commercial, la politesse au moins... Peut-être pas de la bonne couleur... Je ne recommanderais pas.

Le travail demande a été réalisé toutefois l’accueil manque de chaleur je pense chercher un autre centre pour une intervention à l’avenir

Peu aimable et force la main pour changer les pneus Une vis dans un pneu 255 € de facture !!!

Bonjour Manque de respect envers les clients

J’ai repris ma voiture avec des dégoulinures d’un produit grien à signaler sur le tableau de bord et sur la portière avant D. Inadmissible.