Centre Auto SPEEDY
St Thibault Des Vignes

Accueil très gentil et aimable. Cependant payer une fortune et retrouver une voiture qui a des défauts et avec des traces de graisse sur le volant et la boîte de vitesse ce n’est pas très correct.

En temps normal je n’ai rien à redire de ce speedy car ils font du bon boulot… juste que cette fois ci, ils m’ont oublié d’enlever le message d’erreur avec la balise alors que je l’avais signalé, et changer mes ampoules arrières de feu stop, idem signalé… donc moyennement satisfait!

bonjour je suis très mécontent de la prestation de Speedy , l'enseigne ou la station de st Thibault fait du chiffre sur le dos des ses clients . avant de prendre rendez-vous , j'ai fais faire un devis sur le site pour une recharge de clim sur une 208 qui s'élevait a 126 euro ( raisonnable ) et au bout la facture s'élevait a 237 euro hyper chère pour une recharge de clim !!!! sois disant c'est de l'air non polluante et écologique qui ont injecté dans la voiture … je pense que le technicien m'a raconter ce qu'il voulait pour engendrer du chiffre a la station. je trouve que c'est malhonnête. donc , je ne re reviendrai plus dans l'enseigne . CDT

Bonjour. Généralement satisfait, cette fois deux réflexions s imposent. 1 j ai constaté que la pression du pneu changé n est pas au même niveau que les 3 autres. 400 gr d écart. Pas de contrôle global.. 2 j ai signalé que l avant de la voiture était particulièrement bas, le mécano n en a pas tenu compte et a amplifié le décrochement du pare-chocs. Le pont n étant pas adapté à ce type de voiture pourtant assez commune. Mercedes cl B. Merci de prendre en compte ces sujets d insatisfactions justifiés.

Bonjour, J’ai fais une révision constructeur lundi 12 juin qui a duré environ 30 minutes pas plus et résultat ce matin (mercredi 14 juin) chez moi sur mon carrelage carrossable tout neuf qui a un mois il y a plein d’huile ce n’ai pas normal franchement !!! Quelle est votre solution commerciale etc ... (si besoin je peux vous transmettre des photos). Dans l’attente de votre retour et vos explications et d’une solution commerciale qui est là moindre des choses. Merci & Bonne Journée.

Cache moteur pas bien remis suite à vidange m a obligé à revenir heureusement encore ouvert pour rectifier cette fois ci correctement

Trop d'imperfections dans les travaux sollicités. Lors d'une révision d'un X-Trail, le joint du bouchon de vidange n'a pas été changé, ce qui a engendré des fuites. Une autre fois, le cache carter a été mal refixé. Dernièrement, le changement des amortisseurs arrière a été mal effectué. Un retour a l'atelier n'a pas suffit pour s'apercevoir qu'ils avaient mal serré. C'est la visite dans un autre atelier qui nous a permis de découvrir cette malfaçon. Seul l'accueil semble être à la hauteur de nos souhaits. Dans l'atelier, trop d'imperfections pour une confiance absolue dans la mécanique. Donc, je suis un client totalement insatisfait. La publicité sera à la hauteur de vos services.

Accueil agréable par des gens compétents et efficaces !!

Comme d’habitude, équipe souriante, disponible. Rien à redire. Parfait.

Disponibilité rapide et efficace

Le seul petit bémol, c’est que les formalités administratives prennent un peu trop de temps

Service et prestations répondirent à mon attente et donc m'apportèrent satisfaction. Cependant la "salle d'attente" quand à elle n'a pas remplie tout son usage puisque le distributeur automatique de boissons (café) fonctionnait de façon erratique et avalait les règlements sans livrer les boissons. Le personnel me signifia qu'il n'en était pas responsable et que hélas c'était pour moi pertes et profits.

Travaux dirigés par le garage ... excellent accueil..

Rien à signaler sur cette prestation. Bon service. Sauf pour la machine à café qui était HS !

Bonjour Une vente additionnelle d amortisseurs m a été proposée à 1200€ suite à un remorquage car crevaison , alors qu après vérification aucun changement d amortisseurs n était nécessaire, juste changement éventuel pneus avant mais sans urgence. Le + , résine gratuite ds un impact vitre grâce à un partenariat avec mon assurance

J'ai fait changer mes pneus et ont m'as dis que mes disques et plaquettes a l'avant étaient a changer Prix de la prestation plus ou moins 500 euros . J'ai demander l'avis d'un amis chef mécanicien chez Renault je peut continuer à rouler au moins 20000 km. Moralité. Ils sont juste la pour vous pousser a la consommation et faire du chiffre

Tres bon accueil et conseils

Je m'y suis rendu pour une batterie pour version stop and start. 1er prix donné 384 euros! Je dis au mécano que ça me semble TRÈS cher. Il cherche un peu et 30 secondes plus tard il me trouve une batterie à 218 euros.

Tout c est très bien passé comme d habitude. Un seul petit bémol cette fois ci le véhicule devait etre pret à 16h00 et je n ai pu le récupérer qu à 17h30 ... j ai patienté dans la boutique.

Je ne recommande absolument pas. Perte de ma carte grise !! Et 1 mois pour avoir une pièce

Hôtesse d’accueil magnifique, sympa

Je suis arrivé à 11H05 pour un rendez-vous de 11H00. Pris en charge tout de suite par un mécano. révision du véhicule, sans soucis. Deux fois que je viens, une fois pour une vidange, et là pour la révision, sans soucis. Je recommande ce garage.

Je suis un peu déçue car le filtre à air de ma voiture n’a pu être changé sous prétexte que le fournisseur n’a pas cette référence. Ma voiture n’a pourtant qu’un an ! (Fiat 500). Je dois moi-même trouver la pièce.

4jours c’est un peu long pour un pneu , en plus on est en région parisienne ! Rien à dire pr le service de relation client , très gentil

Le personnel est agréable, apporte des réponses aux questions, et essaye d'être arrangeant.

Super, le garagiste a prit le temps d'aller chercher ma batterie dans un autre centre... j'ai trouvé ça très commerçant. Par contre nous sommes restées planté avec ma sœur environ une dizaine minute avant que la dame de l'accueil daigne nous regarder...je me suis sentie très très mal alaise de rester comme ça à attendre sans un regard ou une petite attention. Je me suis sentie transparente...pas agréable comme sentiment. Même si la personne est occupée, il suffit de le le dire et d'inviter les clients à s'installer sur une chaise...bref C'est le seul point faible que je puisse donner au centre.

Sérieux, à l'écoute et disponible. Sans oublier la rapidité du travail fait.

TB

Trop d’attente pourtant j’avais déjà pris un RDV. Au final, j’ai dû rester 5 heures pour une prestation de changement d’amortisseur. C’est trop.

Déçue par Speedy St Thibault. Après une réservation internet pour une révision à 250€, on m’annonce à l’accueil que ce forfait n’existe pas, il coûte en fait 258€. Le devis affiche finalement 263€. Le personne de l’accueil me dit de ne pas m’inquiéter et que cela passera à 258€. J’ai finalement payé 263€, après m’être entendu dire «elle vous a dit n’importe quoi ». Je ne retrouve plus le professionnalisme de Speedy d’il y a quelques temps. Refort Marie-Laure ml. Refort@yahoo.fr

Trop d attente

L'accueil est bon. RAS. Par contre il est anormal de ne pas obtenir un rapport suite au contrôle géométrie. L'opérateur étant parti en pause, speedy a été incapable de fournir la feuille prouvant que le contrôle a bien eu lieu. Conclusion 42euros pour un contrôle qui n'a peut-être pas eu lieu.

Accueil correct par contre la prestation n'a pas été faite convenablement a savoir le réglage éclairage avant non effectué et changement de disques alors que cette prestation n'était pas nécessaire d'après le garage Autovision qui avait effectué le contrôle technique. Je suis très déçu et mécontent de mon passage chez speedy. Une très mauvaise expérience.

Personnel agréable, et prestations effectuées sans contraintes.

Toujours un peu d’attente au comptoir sinon impeccable pour la prestation

Trop d attente à chaque fois ..du genre près de trois heures pour une vidange

Une attente assez longues pour changer deux pneus mais dans l'ensemble correct niveau tarif

Accueil parfait Réparation parfaite Par contre, j’ai retrouvé mon véhicule (hybride) sans batterie donc impossible de le démarrer car le moteur n’avait pas été arrêté la veille ! Comportement du mécano : je m’en foutiste. Même pas un désolé. Rien ! Ah si ben ça arrive !! En plus après avoir démarré aux câbles la voiture, il m’a dit qu’il fallait rouler pour la recharger. Bon c’est vrai quand cette période l’essence abonde dans les stations services !

Pas de problème, accueil agréable

J'ai fait changer il y a quelques temps un triangle avant sur mon Dacia Duster . Un bruit persistait au niveau de ce triangle qui en fait n'avait pas été serré !!!!! J'aurai pu avoir un grave accident . J'avoue avoir trouvé le personnel tres jeune avec peu d'experience en mecanique . je ne reviendrai plus .

J’ai fait changer deux pneus à l’avant de ma voiture. Par téléphone, on m’avait communiqué un créneau d’une heure pour le changement et finalement en arrivant sur place, on m’a demandé d’attendre 1h30. Au moment de la facturation, j’ai dû attendre une vingtaine de minutes, car les pneus n’était pas dans les stocks et il fallait trouver une solution. A part, les délais plus long que prévu La prestation s’est bien passée.

D une part, l'avantage que representait Speedy c'était de venir SANS rendez-vous pour des opérations simples. Appartement cette offre n existe plus. J'ai bénéficié d'une prestation correcte(changement des pneus avant et vidange) Cependant, jai récupéré mon véhicule avec les jantes avant complètement noires. Je ne m en suis rendu compte que une fois chez moi. C'est la première fois que cela arrivé, j' ai donc été très surpris et fort mécontent. Néanmoins, je n' ai pas voulu faire de difficultés au centre auto de Saint Thibault. Je serai plus vigilant la prochaine fois à la récupération de mon véhicule.

Bon accueil, prise en charge ok, bon globalement satisfait. Reste un "détail", bien que j'ai explicitement demandé des pressions à 2,9 avt et 2,8 derrière, soit rien n'a été fait, soit vous avez des soucis de manomètre, les 4 roues étaient à 2,3... Ca risque le carton jaune. Heureusement que j'ai bien suivi toute la procédure de recalibrage des TMPS... Cordialement

Très bon accueil, hôtesse très souriante et professionnelle.

Je suis venu pour faire un entretien basique, mais comme d'habitude quand ils changent le filtre à huile il ne nettoie jamais après cette opération. Dés que j'arrive chez moi j'ai des goutes d'huile qui tombent et et du coup je me retrouve à chaque fois avec une flaque d'huile du moteur dans le sol du garage. C'est vraiment du n'importe quoi.

Équipe super sympa, pas de mauvaise surprise pour les prix. Travail bien fait et rapide

Top

Excellent accueil et personnels disponibles et sympathiques.

Accueil et équipe sympathique et professionnelle mais toujours de l'attente entre le délai donné et la livraison. 1h d'écart sans qu'il y ait eu des travaux supplémentaires c'est un peu trop

Personnels très sympathiques et professionnels. Je recommande

Bonjour nous l'avons amené pour un problème précis mais aucun conseil sur un voyant allumé ne nous a été adressé. nous l'avons récupéré avec un autre souci qu'il fallait régler

Je suis fidèle depuis quelques années. Encore une fois très satisfaite : accueil, ponctualité et service. Ils sont de bons conseils. J'avais opté pour un forfait et après analyse de mon véhicule et de mon besoin, on m'a proposé un forfait mois cher. Je recommande.

Bonjour, j'ai pris rendez vous il y a 1 mois pour faire changer mes 2 pneus arrière. J'avais rendez vous à 10h30, je demande le temps d'attente on me répond 1h. J'avais rendez-vous à côté chez mon dentiste qui a pris du retard, je reviens donc 2h après et je constate que mon véhicule n'est pas encore prêt. Il est sur le pont les 2 pneus neufs pas encore remis. Je râle tout de même au monsieur et à la dame de l'accueil, l'une me répond on a eu un problème informatique. Je ne vois pas l'incidence sur le montage de mes pneus...? Et l'autre monsieur me dit il y a eu un problème de dossier ! Je pense que les mécanos doivent trier les dossiers qu'ils veulent faire du c je me suis retrouvée en dernière position, je suppose ! Je trouve cela inadmissible... 2h30 pour changer 2 pneus !!! Très mauvaise organisation dans ce centre. Une compensation, le monsieur de l'accueil s'excuse et très compréhensif m'accorde une remise sur ma facture. C'est le moins que l'on pouvait m'accorder !

Service demandé : fait (7/10). Le paiement aurait pu être plus rapide

Après 2h d'attente à déambuler dans le centre commercial (ne pouvant rentrer chez moi) on m'annonce que ma voiture vient d'être pris alors que l'on m'avait promis de la prendre à mon arrivée si je respectais l'heure du rendez vous C'est la 2ème fois Evidemment; je n'étais pas content

Pour une vidange sur une twingo, j’avais rendez-vous à 11 heures et je n’ai récupéré ma voiture qu’à une heure !!!

Un peu déçu... le prix indiqué sur votre site internet n'était pas le même que celui qui nous a été facturé une fois les travaux terminés. La différence était petite mais on se sentait un peu trompé.

Comme d’habitude devis surévaluer. Devis naurauto et autres garages beaucoup moins cher. Ce pose des questions sur la qualité et l’exactitude des devis speedy

A l'accueil une dame très sympa, et un homme pas vraiment. J'avais pris rendez-vous pour 14h30, ils ont eu 2h de retard, ils ont pris ma voiture à 16h30, je suis sorti à 17h30. L'ordinateur qui a enregistré mon devis a 15mn d'avance lorsque j'ai dit à l'homme, "quand allez vous vous occuper de la voiture ?" il m'a fait comprendre que j'étais en retard de toute façon... J'ai pu lui prouver devant les clients que l'heure de son papier était fausse.

Rdv pris pour 15 h voiture prise à 16h45 pour restitution 17h25. A mon arrivée on m à annoncé 1h15 d attente avant restitution. Problème de gestion de planning. Très peu de places assises pour patienter

Bonjour, satisfait de la prestation sur mon véhicule. Surpris par facturations en supplémentaires pour un simple changement de pneu. Hygiène et gants 3.56 euros Gestion des déchets 3.56 euros Contrôle des niveaux 1 euros. Pourquoi pas une contribution mais 10 euros supplémentaire c'est vraiment excessif !