Centre Auto SPEEDY Neuilly-sur-Seine

Accueil sympathique

Un appel pour une plaque d'immatriculation à midi, Speedy me la commande sans même que je me déplace ou ne notifie par écrit un engagement, plaque posée à 8h le lendemain matin. Rapidité, confiance, gentillesse.

Impossible de se laver les mains (toilettes HS et pas sous responsabilité de Speedy)

Bravo pour la grande gentillesse et le calme de l'accueil et l'efficacité du service.

Speedy Neuilly/Seine : bon service client, bon accueil,bonne écoute, bons conseils, bon travail. très professionnel. Je suis pleinement satisfait de mon garagiste. Je recommande le sérieux et la garantie d'un travail bien réalisé.

Un bon chef de centre qui semble très compétent; Rapidité du service; Prix unitaire des pièces 30% supérieur à celui que l'on trouve sur les sites spécialisés,temps MO un peu gonflé...mais rien de scandaleux, c'est le jeu.

Pourriez vous me transmettre la facture car celle ci ne m’a pas été transmise hier sur site

MON VEHICULE A ETE ENDOMMAGE DURANT LA PRISE EN CHARGE (CARROSSERIE) QUE COMPTEZ-VOUS FAIRE?

Excellent accueil et travail soigné. J'ai reçu un sms me disant que mon véhicule était prêt. A recommander sans hésitation.

Revision et contrôle technique Parfait

On m’a proposé de changer les essuie glace qui fonctionnaient très bien en raison du bruit qu’ils faisaient. J’ai accepté et je constate que les nouveaux essuie glace ( si l’echange A bien été effectué), font autant de bruit que les anciens. Je dois passer au centre demain pour vérification.

Je suis client depuis plusieurs années, mais je crois que c'est la dernière fois. J'ai une impression très désagréable d'être surfacturé et abusé. J'ai demandé une vidange intégrale + un changement de filtre habitacle. On m'a facturé en plus 30,50€ de lecture de calculateurs que je n'ai jamais demandé et aussi 17€ de reamorçage de filtre à gasoil (???). C'est pas censé justement faire partie de l'entretien appelé INTEGRAL? Et j'apprends le lendemain qu'il y a une promo de 25% dur l'entretien constructeur qui comprend justement le forfait Integral + filtre habitacle. Évidemment on s'est biefn gardé de me le proposer. Si on ajoute à ça un site qui ne donne jamais de prix et un service client au téléphone nullissime qui ne sait même pas retrouver ma plaque... Bref je retourne chez Midas. Ils sont pas très bons, mais au moins je ne me fais pas arnaquer. Vous avez encore beaucoup de progrès à faire. Désolé.

Difficile de savoir ce qui a été fait quand on revient chercher sa voiture sur la pause déjeuner. Mais le personnel fait tout son possible

Comme je suis une personne âgée je suis enchantée d.avoir ce garage près de chez moi avec de gens compétant et très aimable

Rendre un véhicule avec une importante fuite d’huile qui a laissé des flaques dans l’atelier, c’est : De la malchance ? (Ce qu’on m’a dit) De l’incompétence ? Criminel et dangereux ? Si j’avais pris l’autoroute pour plusieurs centaines de km, je grillais mon moteur. Entre la station et mon domicile j’ai laissé une ligne d’huie de 1km5 avec une flaque à chaque feu rouge... Bravo SPEEDY! J’ai acheté deux pneus neige et les ai fait monter. On ne m’avait pas rendu les pneus d’ete, il a fallu les chercher longtemps avant de découvrir qu’ils avaient été caché dans un cagibis. C’est évidemment une tentative pour les faire disparaître alors qu’il était convenu qu’on les remettrai pour l’ete et qu’ils devaient être mis dans mon coffre ( ils ont 5000 km). J’ai dû attendre qu’on les retrouve, alors que les pneus d’autres véhicules encombraient l’atelier. Bizarre ce souci d’ordre... Si je n’avais pas vérifié qu’ils étaient bien dans le coffre, il est certain qu’on m’aurait juré me les avoir rendu... Bravo SPEEDY !