Centre Auto SPEEDY
Asnieres

Les demandes de rendez-vous par internet ne sont pas prises en compte

Recommandation du centre pour la qualité des prestations et l’accueil. Bon personnel. MAIS coût de la prestation avec une augmentation Hors Norme !!!! Ce qui explique la note de 6.

Forfait de désinfection du véhicule facturé alors que je ne suis venu qu'avec une roue démontée pour changer le pneu ... dommage

rendez-vous rapide, devis au téléphone légèrement différent de ce qui est annoncé lors du jour J mais bonne prestation en général

Certes, un peu chérot ! Mais ponctuel et efficace.

Très bon accueil. Facture un peu chère pour changer une ampoule mais compte tenu de la rapidité du service tout va bien. Cordialement

Je ne mets pas 10 car il faut savoir que lorsqu’on réserve l’horaire sur le site, il ne s’agit pas de la prise en charge du véhicule mais seulement qu’on peut déposer ce dernier ! Pas très évident à gérer quand on n’habite pas à côté !

Voir service réclamation. Entretien OK Mais je suis persuadé que mon réservoir essence a été syphonné de 10 a 15 litres. Ce n'est pas une pratique qui amène la confiance.

ras

Les tarifs des forfaits montages de pneus (hors pneus) ont augmenté de 50% depuis avril! Je ne recommanderai pas Speedy pour cette raison.

Personnel gentil et accueillant

Bonjour, désolée pour la note mais ce professionnel me réclamait 175€ pour les plaquettes de frein alors que Speedy internet me disait 89€! Celui-ci m’a rétorqué que tout augmentait ! J’espère maintenant que ma révision est faite correctement ! Merci

Bon accueil Une meilleure comparaison des options de pneumatiques aurait été appréciable : tarif, qualité, durabilité, fabrication…

Bonjour, Dans l'ensemble je suis satisfait du service speedy et la durée de l'intervention une demi-journée c'est correct. Tout a bien été fait de façon professionnelle. Le seul reproche la somme supplémentaire non prévue pour le contrôle du parallélisme des pneus en pensant que tout était compris, j'ai dû rajouter + d'une trentaine d'euros pour l'équilibrage. Je retournerais chez vous. Mr GNAGLOM William

Accueil chaleureux et détendu . Explications claires . délais tenus .

tres bon accueil bonne explication sur le materiel et les controles sur la voiture avant la pose.personnel sympatique.

Efficace et ponctuel

Bon accueil, RV rapide, Bonne expérience. Merci.

Prise en charge de la voiture rapide et efficace, personnel courtois

Bon accueil, service rapide. Je suis fidèle à ce centre

Après réparation d'un pneu chez Speedy , un boulon n'a pu être remonté sur la roue. Le filetage a du être endommagé au remontage. Voiture laissée avec 3 boulons sur 4 et je dois me débrouiller pour en trouver un autre. En espérant que ce soit que le boulon à changer. Pour la réparation d'un pneu suite à une crevaison, je n'avais pas jugé utile de passer par ma concession qui fait le suivi de ma voiture. Véhicule acheté neuve, moins de 3 ans, 15 000 km et roue montée d'origine en usine et donc jamais démontée auparavant. Vous comprendrez qu'il m'est difficile de recommander Speedy. Néanmoins, personnel accueillant, disponible et prise en charge rapide...

Ne pouvant commander mes prestations sur internet j'ai eu quelqu'un au téléphone qui expliqué que c'était en panne mais que speech Asnières me facturerai les prestations au prix internet Il me l on confirmé au téléphone Mais au moment de payer le tarif concession m a été appliqué Et rien à dire puisque aucun devis écrit n'était fait Voilà speedy c'est fini pour moi Ça fait la 2 fois que j'ai ce type de problème Adios

Bonjour, J'avais fait un devis par Internet pour une révision constructeur de mon véhicule pour un montant TTC de 182 € et je l'avais imprimé et présenté au centre le jour du rendez-vous. La personne du centre n'avait pas retrouvé le devis et a refait un devis pour un montant de 246 €, soit 64 € de plus!! J'ai demandé des explications, il a regardé le devis imprimé par Internet et on ne trouvait pas le remplacement du filtre à huile. çà ne me paraît pas être une explication suffisante et Je trouve vraiment étonnant qu'un devis pour une REVISION CONSTRUCTEUR (5 ans ou 50 000 km) n'inclut pas le remplacement de filtre à huile!! J'ai toutefois réalisé la révision, ainsi que d'autres travaux car j'étais mis devant le fait accompli et c'était le seul jour où je pouvais le faire (rendez-vous pris plus de 2 semaines auparavant). Je suis un client Speedy de longue date et je trouve dommage qu'on capte un client par un devis Internet, puis le jour du rdv, on lui dise : non, ce n'est plus çà, en le mettant pratiquement devant le fait accompli. Merci d'avance de prendre en compte ma réclamation. Cordialement,

Bonne prise en charge, bonne communication, bon travail.

Sympa rapide et efficace

Personnel sympathique. Prise de rendez-vous assez rapide malgré la période où tout le monde à besoin d'un rendez-vous avant de partir en vacances. On nous téléphone pour notre autorisation s'il y a quelque chose d autre à faire.

Accueille froid et expéditif

Prise en compte de mon rendez-vous sans aucun retard. Conseil par l'envoi d'un devis sur les éléments à changer sur mon véhicule. Cela me satisfait.

Pas bien certain que l’ensemble des points de vérifications soient faits. Illustration probante « on a nettoyé votre pare-brise », il était aussi sale qu’au dépôt de la voiture. Facturation du kit sanitaire alors qu’aucune protection n’est mise et aucune désinfection n’est faite. Très déçu, je n’y retournerai pas.

Réparations de plus en plus cheres...Pris exhhorbitants par rapport à la concurrence... Les petits garages sont beaucoup mieux placés côté prix. Speedy c était bien il y a encore quelques années, aujourd hui ils ne sont plus dans la course... La seule chose positive c est que les mécaniciens travaillent rapidement et connaissent leur métier. À part cela on trouve beaucoup mieux ailleurs... Voyez la concurrence !!!

Bonjour, Pour une commande à 208€ j’avais l’impression de mendier en demandant quelques conseils au mécano. C’est devenu une machine à cash. A éviter!! Je retourne voir prochaine fois le garagiste du coin qui sera plus compétent et plus cordiale. A jamais speedy!