Centre Auto SPEEDY
Bougival

Bonjour Ponctuel et Clair dans les explications ! Très bien Belle journée

Bonjour, pour la deuxième fois je suis très mécontent de vos services ! En effet j'ai effectué une géométrie de mon véhicule dans un de vos centre SPEEDY (BOUGIVAL)! Mécontent car lors de cette intervention, le mécanicien me signale à la fin de celle-ci que mes 4 pneus était complètement usés de l'intérieur !!! ce qui signifie que cela n'a servit à rien d'intervenir et que je devrais changer mes pneus pour que la géométrie de mes pneus soit correcte !!! N'aurait-il pas pu me prévenir dès le début avant d'intervenir sur mon véhicule ????? car effectivement à vu d'œil cela était flagrant que mes pneus étaient hors d'usage ??? et de ce fait, me prévenir de changer mes pneus avant d'effectuer la géométrie ????? Bilan.....136 euros pour rien, car je dois changer mes pneus et refaire une nouvelle géométrie........... Je trouve cela malhonnête de la part ce centre car le gain avant tout, au lieu de la satisfaction du client !!!

Arrivé à l'improviste pour un pneu avec une vis, ayant nécessité la pose d'une mèche, j'ai été reçu tout de suite et la réparation a été traitée rapidement. Seule petite réserve, le forfait réparation du pneu a fortement augmenté par rapport à la dernière intervention que j'avais dû effectuer précédemment.

très bon accueil personnel cordial. Travail bien fait.

Excellent accueil par le responsable du centre; pré-chiffrage au téléphone, stock et créneau disponible le jour même pour changer une paire de pneus. Propre et salle d’attente agréable.

Une équipe de professionnels offrant un accueil et un service client remarquables. L'ensemble du personnel inspire confiance, prodiguant des conseils et des informations concrètes qui me rassurent et me fidélisent. À ce jour, j'ai recommandé cet endroit à mon compagnon, ma fille et une amie, et tous en sont ravis ! Félicitations à toute l'équipe.

Accueil parfait et très efficace.

Accueil sympathique , équipe professionnelle .

Prfofessionels et efficaces. A chaque visite rien à redire au contraire !

Super accueil, on m’a partagé le code du wi-fi, j’ai pu travailler sur place parfait

Super équipe, très professionnel.

Belle réactivité pour une crevaison !

Excellent accueil, très réactif. Je recommande à 100%

Excellent accueil rendez vous respecté travail parfaitement exécuté. Excellent rapport qualité prix.

Très satisfait de l’accueil et du travail effectué sur mon véhicule. L’équipe est très professionnel. Je recommande.

Très bon travail !

Parfait.

Super accueil, très pro, sympa et dans les temps. Top.

Personnel disponible et competent

Ras

La réactivité de l'épique de Speedy Bougival a été remarquable !

Très bon accueil Service impeccable

Bon travail et rapide, bravo

Qualité d'intervention, d'explications et de conseils. Efficacité et réactivité. Excellent accueil et suivi client.

C’était parfait, rien à dire !

Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Bien à vous

Approche satisfaisante. N'insistent pas pour proposer des intervenrions,supplementaires .

Nouvelle équipe et local plus clean. J' ai eu un rendez-vous rapidement et le personnel est aimable. J avais une ampoule sur les deux éclairages de ma plaque arrière qui était HS (j ai oublié de le signaler ) mais j ai repris mon véhicule tel quel. Attention à bien effectuer tous les contrôles.

Satisfait

343€ pour changer la batterie

Excellent

2 interventions: 05/24 ( coût de 1691 €), et 09/24 ( coût de 1904 €). Pour chacune d'entre elle, j'ai été dans l'obligation de ramener ma voiture au garage pour corriger/terminer ces réparations Leur contrôle par le chef d'atelier , après chacune d'elle, ayant été insuffisant. Difficile, dans ces conditions , de faire l'éloge du travail réalisé.

Une soupe accueillante professionnelle à l écoute .

Rdv le jour même! Bon accueil. Remplacement des pneus rapide et efficace. Merci !

Équipe disponible et service de qualité. Le responsable de site est très à l’écoute.

Je remercie l’équipe speedy bougival pour leurs professionnalisme ,equipe jeune dynamique ,agréables ,à l’écoute.

Merci à Speedy pour la compréhension de mon problème de devis et le geste commercial qui a pu être fait. Du coup, je reviendrai chez Speedy.

Rapidité dans prise de rendez-vous et traitement de la demande. Personnel charmant

Le responsable est très professionnel et aimable. L’équipe très souriante et à l’écoute des clients. Très satisfaite.

Changement de batterie sur Espace IV avant de partir en vacances : la batterie était en stock, et j’ai eu la possibilité de passer pour l’échange le matin même de ma demande. Aucun problème, tout s’est bien passé et rapidement.

Très satisfaite

Efficacité, bon accueil. Merci

Bon accueil et Professionnalisme

Bon accueil et délai respecté

Très satisfait de la prestation réalisée sur mon véhicule. Equipe accueillante et professionnelle. J'y reviendrai.

Accueil ouvert et réactif face à ma demande. Mon problème a trouvé sa solution tout de suite. Le Responsable du site qui m'a accueillie a été cordial, et très sympathique. La confiance s'est installée

un cumul de problèmes (liquide de refroidissement mal complété générant derrière un besoin de complément avec le voyant allumé dès lendemain de la révision, contre visite pour contrôle technique liée à une mauvaise manipulation de la ceinture de sécurité arrière - pas enclenchée dans la bonne boucle ...) avec pourtant une facture à plus de 650€ !!

Très professionnel et de bon conseil

Excellent accueil pour ma 1er fois chez speedy bougival je recommande, équipe dynamique rapide efficace

Refus de paiement partiel en chèque cadeau tir groupé, alors qu’il était spécifié sur leur site qu’il étaient acceptés et que mon choix de prestataire était dicté par ça

j'ai apprécié le fait que l'on m'ait dit qu'il fallait réviser le parallélisme de mon véhicule, ce que ne m'avait pas dit CITROEN lors de ma révision.

Efficacité, compétence, qualité d’accueil , capacité d’adaptation

Personnel accueillant et efficace ! En revanche il faudrait changer une info sur le site Internet on ne m a pas proposé la bonne huile et le garagiste m a dit qu’il fallait une autre.

Accueil très sympathique et professionnel. Intervention très rapide.

Une fois encore, l'accueil est bon, les conseils pertinents et les délais respectés. Un très bon Speedy

Bonjour Je suis satisfaite des réparations.

Service toujours impeccable. Je suis très satisfaite de ce centre dans lequel je vais depuis déjà plusieurs années.

bravo

Équipe sympathique et pro. Difficile à joindre pour prendre rdv. Mais travail vite et bien effectué. Et très commerciale.

Merci à l’équipe Speedy Bougival pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Très bien accueillis, conseils personnalisés sur l'entretien du véhicule, même en sous-effectif ce jour là l'équipe m'a rendu le véhicule à l'heure qui m'arrangeait; un grand merci !

Super équipe !! Efficace et très sympa

Toujours très pro la nouvelle équipe, a l'heure et avec le sourire

Personnel très accueillant et ne pousse pas la consommation tout en restant professionnelle.

Entièrement satisfait

Bon accueil, personnel compétent, travaux réalisés dans les délais. Nickel

Rendez vous rapide. La prestation demandée était simple mais bien réalisée. Personnel aimable

Très bon garage avec des employés très qualifiés et à l’écoute. Je n’ai jamais vu un responsable aussi sympathique et respectueux. Il fait les choses avec respect.

Courroie de distribution et émetteur embrayage refait, le moteur est devenu silencieux et plus d’à coups. Merci pour votre professionnalisme

Même si j'ai noté un changement dans le personnel, la qualité de service est toujours au rendez-vous ce qui démontre un résilience du service, non lié à un individu particulier. Toujours aussi satisfait

Prise de rendez-vous rapide, devis sous 48:00 super dispo accueil parfait, un très bon service merci à l équipe

Les pneu ont été montés à l'envers. Il a fallu que j'insiste pour que les personnes veuillent bien regarder, et insister encore pour que cela soit réctifié

Efficacité

Très bon accueil , prix compétitifs , travail soigné .Merci

Personnel sympa et accueillant. Merci

Une bonne équipe qui m'a très bien reçu Ils ont su écouter mes problèmes et trouver les solutions rapide et efficace Ils m'ont pris du jour au lendemain. Très clair et précis pour le devis et les réparations Je recommande

Competent et aimable

Professionnel et serviable Comme d'habitude

Une équipe très efficace et compétente. Je conseille vraiment le speedy de Bougival. Bravo. Continuez comme ça. Merci

Bonne expérience chez Speedy Bougival. Réparation rapide. Accueil très aimable.

Un grand sens du service client. Bravo.

Service excellent.

Cela …. Reste chère

Très bien accueilli, satisfait de leur travail ça fait des années que je suis cliente merci

Très bon accueil. Conseils avisés. technicien compétent.

Très bon accueil, service rapide, proposition d'un café, espace pour pouvoir travailler avec prises en attendant le véhicule, wifi disponible, travail soigné....

très satisfaite du service rendu par le speedy de bougival, depuis de nombreuses années maintenant je passe par eux principalement pour le changement de pneus été/hiver et le gardiennage. rendez vous rapide, travail bien fait, accueil sympathique et aimable. j'ai dernièrement réparé un impact sur mon parebrise et je ne manque plus aujourd'hui de vérifier s'ils peuvent réparer quand j'ai un pb.

Personnel accueillant et de bon conseil. La révision a été faite dans les temps. Cordialement

Travail de qualité et dans le délai prévu

Equipe très accueillante, serviable et efficace.

Accueil très rapide. Travail aussi rapide avec sérieux... Personnel très serviable.. Je recommande...

Équipe super pro, et tellement gentille, ça change. Merci à eux. Chouchoutez les, ils le méritent !

Je recommande particulièrement pour le professionnalisme et l'accueil.

Satisfait

Très bon accueil très pro et très bon prix pour ma révision sur ma golf

Le monsieur qui m’a reçu eu téléphone puis physiquement dans le garage, puis enfin pour récupérer le véhicule était d’une cordialité très rare. Bien évidemment, il était tout aussi professionnel. Merci encore Monsieur.

Excellente prestatio. Rapide et co forme

Très bon accueil, rapidité, satisfait du travail fourni ( changement des roues, et quelques petits travaux en plus). Impeccable, je recommande ce professionnel !

Rapide pas de retard pour la livraison des pneus RV efficace prestations et conseils parfaits

Une prestataires rondement a un prix raisonnable !

Très bien, bon service, très bon contact.

Bon accueil et bon travail !

Prise de rendez-vous rapide, service excellent.

Prise en charge rapide de mon vehicule amabilité, professionnalisme du technicien

Rapide et efficace

Très bien et très professionnel.

Prise en charge rapide sans rdv Travaux faits dans les temps Accueil agreable

Réactivité et sympathie

Alors que l'on croit faire une bonne affaire avec toutes sortes de promotions alléchantes, finalement aucune ne s'applique, j'en aurais eu pour moins cher chez feu vert...

J ai été bien reçue ils ont réparés mon pneu et tout s est bien passé

service impeccable, conseils et sérieux

Service professionnel. Manque un peu de convivialité à la différence de la direction précédente remplacée ? Pourquoi ?

Accueil, efficacité, rapidité, parfait !

Excellent accueil très compétent.

Facilité dans la prise de rdv. Voiture prête comme prévue. Facture conforme au devis. J’ai reçu un appel pour proposer des changements supplémentaires que j’ai pu décliné sans être forcé. Je reviendrai justement pour ces travaux supplémentaires.

Prestation de qualité et bon diagnostic des points défaillants de mon automobile.

Réparation du pneu parfaitement réalisée Une réserve : le prix très élevé par rapport à la concurrence J’aurai dû me renseigner au préalable

Très bon avis, juste un petit bémol pour une contre visite de contrôle technique qui aurait peut-être pu être évité.. Sinon aucun soucis !

Très bon accueil et professionnel

Bon accueil, compétences techniques

Rendez-vous pris à l’heure exacte, personnel aimable et devis respecté. Que demander de plus ?

Très bon accueil , manager très rapide et performant . Super expérience . Merci

Une bonne adresse pour les réparations du véhicule ainsi que pour l entretien , Cordialement

Toujours satisfait avec speedy bougival

Très bonne prise en charge du garage . Je le remercie . Véhicule pris en charge avec soin . Respect des délais. À bientôt .

Très bon accueil et prestation soignée

Très bon accueil et réparation rapide. Mervi

Très bon accueil. Délais d’attente respecté.

Un énorme clou dans mon pneu, on entend l’air sortir lentement mais sûrement… Je dois agir vite et trouver un garage qui me prenne en urgence pour mettre un champignon. Speedy Bougival est le 3eme garage auquel je m’adresse et contrairement aux deux autres, il m’accueille avec bienveillance et répare le pneu au cric et en urgence. Un grand merci messieurs

L'intervention sur mon véhicule à été correctement réalisée et conformément au devis préalablement établi. Merci à toute l'équipe !

J'ai bien aimé l'accueil au centre, à la fois convivial et professionnel, merci SPEEDY.

Le véhicule a été mobilisé deux jours au lieu d'un pour une révision classique. La roue de secours toujours pas en place malgré le pneu dans le coffre et à monter sur une jante en tôle. Tout ceci, avec un rendez-vous pris 15 jours avant Ce n'est pas professionnel.

Equipe sympathique, serviable et compétente.

Excellent service garage à conseiller.

Très bon accueil efficacité et professionnalisme.

Très bon accueil, véhicule récupéré dans les temps et les travaux de géométrie se ressentent favorablement lors de la conduite.

L'équipe précédente m'avait toujours donné satisfaction, je suis client régulier pour entretenir deux véhicules depuis plusieurs années. Mais le nouveau responsable pousse à la consommation de manière scandaleuse : après avoir gardé ma voiture une journée entière pour changer 2 pneus, il m'annonce qu'il faut changer mes 4 amortisseurs et ma batterie : après examen chez un autre garagiste, tout est en excellent état et de devrait pas être changé avant au moins 50 000 km. Cela s'appelle du vol, je ne mettrai plus les pieds chez speedy.

Merci à M.Nelson qui m'a parfaitement reçu.

Accueillant et professionnel merci

Personnel, très professionnel et bon service

Service sérieux efficace et aimable

Le contrôle technique avait signalé un problème de plaquettes de freins sans démonter les roues , speedy bougival m’a démontré que j’avais un problème de disques ainsi que de pneus en plus .., et dans la matinée , les réparations ont été faites ce que j’ai apprécié grandement. Par contre , j’aurais aimé avoir un petit discount , pour les 3 prises en charge Merci à eux néanmoins pour privilégier la sécurité

Rapide et efficace je recommande fortement. Merci infiniment

Excellence parfaite comme la fois d’avant ! D’une simplicité et d’une rapidité a toute épreuve ! Merci beaucoup

Top acceuil. Rapide et sympa. Merci

Disponibilité, amabilité, rapidité Merci !

Excellent

Aimable, rapide et efficace

Mes pneus ont été commandés rapidement

Merci au Garage de m’avoir reçu rapidement. Très bon accueil

Équipe très professionnel efficace et sympathique

Tres professionnel, disponibilité immédiate et efficace. Équipe agréable et sympathique.

Excellents service et prestation. L'équipe Speedy s'est montrée sympathique, de bon conseil et parfaitement à l'écoute de mes demandes. J'y retournerai pour mes prochaines réparations et les recommande les yeux fermés.

Rapide efficace

Excellent accueil et grande efficacité, tant au niveau de la planification de l'intervention qu'au niveau de sa durée. J'ai particulièrement apprécié que le responsable de l'agence de Bougival ne me pousse pas à la consommation en changeant mon pneu et me propose de le réparer à bien moindre coût. J'ai aussi apprécié qu'il me propose de passer régulièrement pour faire contrôler la pression de mes pneus gratuitement, c'est si rare de nos jours d'avoir un tel sens du client. Je n'hésiterai pas à venir chez Speedy Bougival pour mes prochains besoins. Merci

Excellent accueil, très bon suivi et prise en charge ! Je reviendrai et je recommande

Très bien conseillé

C’etait l’heure du déjeuner…j’étais en panne de batterie…j’ai été accueillie avec sourire et efficacité. Moins d’une demi heure après, j’etais de nouveau « libre «  avec ma voiture…et repartais avec le sourire. Bien sûr je le fais savoir autour de moi. Bravo et merci.

très pro et de bon conseil

Excellent accueil par Quentin avec délais scrupuleusement respectés reste très à l’écoute .

Très bon accueil à la réception et prise de commande par téléphone sans souci. Travaux dans la journée . J’y retournerai merci

L'objectif de ce rendez-vous était le remplacement des pneus été par des pneus hiver, qui étaient en stockage. 1. J'ai dû contacter le garage un mois après avoir demandé le rapatriement des pneus, seulement pour découvrir qu'ils avaient déjà été livrés. Le directeur précédent m'informait toujours de manière proactive de la réception des pneus, mais cela ne semble plus être le cas actuellement. 2. J'ai reçu une confirmation de rendez-vous pour 8 heures, la veille de celui-ci. Cependant, le jour du rendez-vous, j'ai attendu 2 heures et 15 minutes dans la salle d'attente, sans recevoir d'explications ni d'excuses pour ce retard.

Très bien reçu, batterie changée sans prise de rendez-vous en 15 min.

tout a été chouettement géré

Personnel et gérant très agréables et professionnels

Nouvelle équipe très pro.

Accueil chaleureux et service impeccable

Equipe aimable et souriante, qui a réussi à me réparer mon pneu très rapidement.

Mise à part l'augmentation conséquente des prix, je suis satisfait de la prestation réalisée.

Très bonne prestation personnelle, Accueil et au top . Je le recommande fortement

Excellent accueil du responsable et professionnalisme de Rachid tout cela devenu si rare

Personnel très sympathique et professionnel.

Nelson et son équipe sont une merveille ! Je leur fais une confiance intégrale et en plus ils ont le sourire ! Je recommande +++

Merci , accueil chaleureux, travail parfait

Je suis moyennement satisfait . Les personnes qui m’ont accueilli étaient sympathiques mais les pneus que j’avais commandé par internet n’avaient pas tous été livrés au jour du rendez-vous pour la pose . Il a fallu que je reviennes deux jours plus tard . Aussi le jour de la pose le véhicule n’était pas prêt à l’heure convenue. Enfin , j’ai du rappeler que j’avais pris une option du réglage du parallélisme. Si je n’avais pas été vigilant cela n’aurait peut être pas été fait alors que je l’avais payé.

malgre le retard de livraison des pneus, accueil toujours souriant et pro

Man

Prix intéressant pour pneus mais délai de livraison pas top

Détestable d’être submergée de sms harcelée pour répondre à ce questionnaire je suis en colère contre ces pratiques sms toutes les 5 mn

Merci.. personnel très accueillants et aimable..

Garage sérieux et honnête. Travail bien fait. Recommande.

Bon accueil et excellent service

L'accueil, le travail et ...le reste sont toujours impeccables dans ce Speedy que je recommande régulièrement.

Parfait une équipe sérieuse

Rapidité efficacité et compétence Que demander de plus?

Très bonne accueil, professionnalisme ++, aurait pu me faire remplacer mes plaquettes alors qu'il n'y avait pas lieu... honnête. Préventions/ maintenance avenir. Je conseille ++++

Responsable très accueillant, devis fait rapidement et honnêtement ! Je suis très satisfaite de mon passage et reviendrai sans hésiter.

Disponibilité appréciée et accueil efficace : deux qualités pour un service au top. Merci !