Centre Auto SPEEDY
Bonneuil Sur Marne

L'accueil très bien, le responsable très professionnel très gentil. Par contre l'employé qui a effectué la réparation de ma roue, incompétents, faignant, moins il en fait et mieux c'est pour lui. J'ai payé un équilibrage pour ma roue après avoir été démonté pour réparation,et il ne l'a pas fait sous prétexte qu'il a remonté le pneu au même endroit.

J’avais un rendez-vous mais j’ai attendez 3 heures pour réparer le pneus parce que j’avais personne.. vraiment la service est nulle…

Je remercie pour l’attention qui a été porté à ma voiture pour la qualité du service et tout ça avec le sourire !!!

Super, dans le fond, prise en charge immédiate, et dans la forme, accueil sympa et professionnel.

Très pro. Très sympa Très humain. Je reviendrai

très bien accueillie, équipe professionnelle au top!

Bonjour Bonne pris en charge du responsable a l écoute du client

L équipe est géniale accueillante aidante, d un bon conseil, je vous encourage à continuer

Efficacité, amabilité et professionnalisme de l équipe SPEEDY.

Bien, merci

Service rapide ,mais il nous a pas appelé comme prevu dès que la réparation est terminée ,parcontre je trouves que le prix est un peu élevé pour réparer un pneu crevé 48e ttc!!! Car mon ami a payé que 35e ttc dans un autre centre de SPEEDY SURESNES 92

accueil cordial. serieux. service efficace et de qualite. prix juste correct respect du devis initial. rapidite. je leur donne ma confiance pour toute prochaine reparation. bon courage a toute l equipe.

Je reste fidèle à ce garage pour l’accueil, les compétences, le professionnalisme, la disponibilité. Rapport qualité prix c’est parfait. Le personnel est de bon conseil.. Et j’aime bien les petites structures.

Changement de pneus suite à une crevaison Rapide efficace et très bon accueil

Reactifs et efficaces Merci !

Bonjour, Le monsieur qui a noté mon rendez-vous, fait la révision de ma voiture a été au top. Tout s’est très bien passé, il a été de bons conseils, très pédagogue car il a bien expliqué ce qui a été fait et pourquoi. Rien à dire, je recommande ! En plus il a été avenant, prévenant, aimable et patient.

Très bon accueil, bon conseil. Je recommande ce garage Speedy Bonneuil sur marne

Madame monsieur l’intervention du 13 c’est bien passée à part le coût bien trop élevé pour moi qui suis client depuis tant d’années , 29 euros pour une petite ampoule veilleuse qui a pris 30 secondes cela méritait presque une gratuite . J’en profite pour vous informer que vos tarifs ne cessent d’augmenter alors que la qualité se degrade, à ma dernière vidange complète ma voiture a été immobilisée 8 h au lieu de 2 prévu avec un rendez vous pris à l’avance …. Et là je viens de faire mon contrôle technique et mes deux pneus avant sont à changer pour usure anormale à l’intérieur des pneus si à ma grande révision les choses auraient été faite correctement on m’aurait dit qu’un équilibrage et parallélisme était nécessaire surtout que je suis en quatre roues motrices donc l’usure des pneus avant et pas à l’arrière aurait dû interpeller un professionnelle . Je ne suis donc pas satisfait du tout , j’attend de voir votre réponse mais je pense mettre un terme à vos services .Franck

Très bon accueil téléphonique et au garage par Jérôme. Je vais toujours faire es révisions et autres chez Speedy et je ne suis jamais déçue. Pourvu que ça dure...

Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide, le responsable est sérieux et donne des explications sur les réparations faîtes

Travail sérieux et personnel aimable et compétent

Amabilité, respect des délais et qualité de la prestation...

Prise de rendez vous très facile. Technicien très à l'écoute et disponible. Communication pour éventuelles réparations très détaillée. Je recommande.

Très bonne prise en charge à l accueil et ponctualité sur les rdv.

Suite à la facture payée que j’ai montré à des amis garagistes, le montant payé est trop élevé par apport aux prestations effectuées. Je ne réaliserai plus la révision chez Speedy. Je suis partie d’un devis à presque 180 euros pour arriver à une facture de 381 euros. Le garagiste m’avait indiqué que certains changements d’huile serait à prévoir mais 200 euros en plus c’est très cher payé.

Très déçu de seepdy Bonneuil Je suis venu demander un dépannage pour ma batterie qui ma lâché à 300 mètres de chez seepdy.ils sont venu me démarrer ma voiture et direction l’atelier.Changement de batterie,temps passé dans l’atelier 15 minutes.Puis viens la facture très salée on m’a compté des services non effectués.Pour une facture de 266 euros.Vous comprendrez bien que je ne puisse recommander seepdy Bonneuil à mon entourage. Dans l’attente d’une réponse positive de votre part et d’un geste commercial pour cette abus.

Prise de rendez-vous et prise en charge de mon véhicule simple et efficace. Bel accueil ! Bon travail ! Merci !

Belle accueil le monsieur est super sympa travail fait en temp et en heure bravo

La personne qui s’est occupé du dossier a encaissé la facture sans rendre la monnaie sous prétexte que le garage ne prend que rarement de l’espèce. Pour 63 cts, rien d’alarmant mais le fait d’encaisser et de rendre la facture avec un merci sans se donner la peine de demander de garder cette monnaie… je trouve ça très limite.

Très bon accueil et prestations.

J'ai trouvé très moyen de retrouver la housse plastic et le tapis de sol papier au moment de reprendre mon vehicule, de plus un bruit anormal et inquiétant que je n'avais pas en laissant ma voiture. Il s'agissait d'un changement de disques et plaquettes avant. Bref grosse déception

Excellent accueil de la part du responsable

Très bon accueil, arrivée sans RDV,mon véhicule est pris en charge tout de suite. Récupéré début d'après-midi. Je recommande ce garage sans problème

Joint mis en place

Le remplacement de la batterie a été très efficace néanmoins j'aurais apprécié que les mesures d'hygiène concernant ma clé de voiture et le volant soient respectées comme stipulé sur votre site.

Excellent accueil du responsable: ma voiture a été prise immédiatement en plein rush des départs en vacances . Le service effectué était très satisfaisant.

Un peu cher je trouve mais très bon travail équipe sympathique et le paiement en plusieurs fois c'est top Merci a l'équipe

Responsable du centre très agréable, à l’écoute, contentieux et très professionnel.. Je conseillerai ce garage à mon entourage et y reviendrai si besoin est.

Personne à l'accueil agréable et rendez-vous pris rapidement. Révision pour VW arteon hybride avec garantie constructeur.

Très bon accueil, Une équipe efficace, Qui répond à toutes les demandes avec le sourire en plus. Bravo à vous.

J’ai tourné en rond pendant 3 semaines au près d’un garagiste connu dans le même secteur. Chez SPEEDY j’ai vu la différence, ce sont des professionnels avec un accueil chaleureux.

Une équipe professionnelle qui a pris en charge ma voiture rapidement.

La confiance s'opère entre nos deux sociétés.

Toujours un excellent suivi de mon véhicule et un accueil plus que parfait.

Plutôt rapide et a l'écoute

Le responsable est très professionnel et a une bonne attitude de service. Je reviendrai si ma voiture a besoin de réparations et d'entretien dans le futur. Même si elle est un peu loin, son professionnalisme me met à l'aise !

J’ai du revenir après vérification chez une autre enseigne professionnelle pour refaire ma vidange chez Speedy à cause d’une huile pas adaptée. Si non l’accueil parfait avec Jérôme.

Satisfait

Très mauvais accueil. Obligé d’attendre plus d’une heure et demie pour donner mes clés. Beaucoup trop cher. 691 euros pour changer 2 pneus et faire une révision c’est énorme et on m’annonce qu’il faut changer le liquide de refroidissement en supplément. C’est une honte

Parfait

Je leur fais confiance. Le travail est toujours bien fait.

Ça étai comme d'habitude, bien accueilli et personnel sympa

Tout est bon sauf qu’on ne m’a pas mis le lave glace pour la deuxième fois de suite alors que j’avais insisté.

Bonjour j’ai bien été reçu par une personne s’appelant Sofiane très à l’écoute et franchement efficace tout tant bien me conseillant juste pour lui je conseillerais le Speedy de Bonneuil sur Marne à mes connaissances

C le meilleur garage

accueil agréable information précise prestation réalisée super

Serieux, agréable et professionnel. J'ai 2 véhicules et ils sont révisés et entretenue uniquement chez Speedy Bonneuil

Tres bon accueil professionnel et compétent. Je recommande fortement.

Équipe compétente et bien spécialisée. Rdv à l’heure . Très satisfaite

J'ai l'impression que rien n'a été fait sur mon véhicule. Et j'ai payé la révision 305 euros. On m'a indiqué des problématiques lors du contrôle technique qui n'ont pas été révélées après la révision. Lorsque je regarde la fiche de contrôle révision, mon véhicule n'a aucun problème à signaler. Vraiment déçue

apres la géometrie mon volant n'était pas droit et j'ai du repasser.je n'aurai pas du me preciper pour faire les travaux sans demander un deuxième avis. tous ceux que je connaissais ne semble plus etre dans ce centrej'irai surement ailleurs la prochaine fois!

Très bonne accueil rapidité et à l écoute bonne journer

Juste un point, j'avais demandé à ne pas trop mettre d'huile moteur, car lors de mon dernier passage, quand je faisais le niveau a froid, c'était légèrement au dessus du niveau max. J'ai le même problème lors de cette visite

Très bon accueil , très professionnel Très satisfaite du travail je recommande

Disponibilité, service, gentillesse Avec tous mes remerciements

Personnel agréable et competant

Très bon accueil et travail satisfaisant. Je recomenderai autour de moi. Merci.

Bon accueil, explications détaillées

Personnel très agréable et à l'écoute Et j'ai apprécié la ponctualité du rendez vous.

Prestation qui devait durer 1h 1h30, mais qui en fait a duré 2h.

Très bon accueil Très bon service Le garage vous appelle quand la voiture est prête. Je recommande.

Personnel accueillant souriant explique bien les changements à effectuer avec l ordre d importance.. Pour ma part ils ont été rapide et mon donne confiance .

Bien que l'accueil fut sympathique, je ne peux que retenir mon scepticisme quant a la prestation effectuée. j'ai amené ma voiture pour la revision des 60 000km, ma voiture est yne boitr auto je leur indique qu'il y a un soucis sur le passage de vitesse, la revision est fait (en rajoutant au passage un prestation reparation pare brise). il confirme que c'est bien un soucis d'embrayage mais que je peux continuer. Le lendemain dans le doute je dzmande un second avis a un autre prestataire qui me montre que levoyant moteur et qu'il est fortement déconseillé de conduire. Résultat voiture immobilisée. j'ai le sentiment que non seulement le travail ail a ete baclee pour faire du chiffre mais surtout les conseils donnés étaient mauvais.

Des garagistes d’une extrême gentillesse et très professionnel !!! Je reviendrai !!

Très bon accueil et ma voiture sorti comme neuf merci à vous et toute l'équipe. ET MILLE BRAVO

Je recommande vraiment ce garage ils sont professionnels et appliqués

équipe au top

Je suis très ravis du service et l accueil est parfait et très professionnel ..au garage de bonneuil .. A pars la facture qui est un peu cher

Merci, 50€ pour réparer une roue de voiture je ne retourne plus chez vous.

Bonjour, Je vous fais part de mon mécontentement suite à mon véhicule diagnostiqué samedi 27 janvier .. En effet, j’avais appelé au préalable une personne que j’ai eu par téléphone. Je suis arrivée c’est tout juste si ça dérangeait de m’effectuer un diagnostic sur mon véhicule. Ensuite une personne m’a passé la valise 2 fois n’a trouvé aucun codes défauts. Je trouvais cela étonnant quand même car ma voiture m’indiquait de contrôleur mon moteur. Une autre personne est venu me voir et m’a refait un diagnostic pour me dire qu’il y avait 2 anomalies sur ma voiture un code E116 et un défaut de contacteur de pédales de freins. Il m’a stipulé nous n’effectuons pas ce type de réparation dans notre garage. Il faut aller chez un concessionnaire, j’ai quand même trouvé cela étonnant, je suis donc allée chez Midas, ils ont effectué tout ce qu’il fallait sur mon véhicule. Donc je pense que ces personnes n’avaient juste pas envie de travailler ce jour. Mais n’ont pas hesité en revanche à me facturer un diagnostic à 50,90 euros alors que les anomalies au garage ou j’ai été, n’étaient pas les mêmes que ce qui était indiqué sur leur tablette. Je suis très déçue, de ce garage que je ne pensais pas du tout comme ça. Pour y avoir été une première fois et avoir eu une personne forte agréable. Là je n’y retournerai plus du tout. Cordialement.

Je suis allee dans ce garage pour faire la revision de ma voiture tout s’est bien passé

Superbe accueil et voiture très bien traité. Je recommande

Très professionnel Rapide et efficace Accueil très agréable

Filtre à huile non dispo malgré un rendez-vous 10 j avant Carnet entretien non tamponné Remise à zero entretien non effectué

Je suis toujours satisfaite du travail effectué dans le speedy bonneuil. Bon accueil.

Un garage très sérieux impossible de confier ma voiture à un autre garage.

Tout d'abord je remercie la personne qui a répondu à mes questions par la même occasion j'ai pris un rendez-vous pour faire un parallélisme il m'a prise en tant et en heure je suis repartie contant et heureux en vous remerciant speedy de bonne ( et j'ai même eu dois a un café en contre partie je trouve que ce n'est pas aux travailleur d'offrir des cafés aux clients le café devrait être au frais du garage speedy

l achat de la prestation et le montage des pneus impeccable ,la déception lors de demande d un petit control de mon pneus qui se degonfle a l arrire de ma voiture ;le mec na même pas controle et il me dis vous avez aucun corp etranger sur le pneus ,aucune crevaison derrière .deux jours après je me retrouve a roule avec ma galette (roue de secours ). du coup je suis parti chez un concurrent j ai acheté deux autre pneus .

les pieces n etaient pas bonne le jour ou je me suis presentee l agent par la suite a regle la situation

Franchement déçu de l'attente. Je viens assez régulièrement car très bon mécaniciens. Mais cette fois je n'ai pas apprécié car rendez-vous pris à 10h pour une révision qui doit durer 1h30. Au final rendu de mon véhicule à 15h. Explications 4 rendez-vous à 10h par internet . Est-ce normal,

Du retard pour le rendu du véhicule

Trop cher et beaucoup d'attente malgré un RDV.

Bon accueil lors du devis et après avoir transformé le devis en commande. Manque de communication

Prise de rendez-vous et commande des bonnes pièces laborieuse. Premier rendez-vous pour rien, car les pièces proposées par le site n'étaient pas les bonnes, il a fallu au garage de lister et commander les bonnes pièces pour un nouveau rendez-vous le lendemain. Après le laborieux passage d'avoir les bonnes pièces, les personnes du garages sont ont fait de leur mieux pour le changement, l'accueil et le service étaient de qualité, dommage que l'expérience au global soit frustrante et oblige à bloquer 2 demi journées de travail.

Très bonne ambiance, équipe très sympathique et professionnelle

On change les pneus ok, mais ils laissent la jantes pleine de graisse c'est dommage .

Déçue j'ai payé des pneus d'une certaine marque et au final marque rien avoir.Jai fais confiance bêtement j'aurais du tout contrôler.

Pas d’information sur la prestation ni la facture, pas de filtre habitacle. Je ne sais pas si ma voiture a vraiment été révisé comme constructeur. Les points de contrôles sont approximatif

Personnel calme gentil et donne de bons conseils. Rdv pris en dernière minute pour recharger Clim

Le rendez-vous a été donné à 8h alors que le centre ne commence les travaux qu'à 9h. Cela a généré pour moi une attente supplémentaire que je n'avais pas prévue. Pourriez-vous modifier les horaires sur le site de rendez-vous en ligne ?

Lorsque je vois 3,90 euros de forfait nettoyage ( gants , gel, nettoyage) sur ma facture, j'aimerais bien les voir concrètement sinon cela s'appelle du vol, non? Pas de gants, Pas de nettoyage dans ce centre... par contre on a des bouts de cambouis sur le volant et le pommeau de vitesse,... je ne trouve pas cela normal. Un client mécontent.

très bonne accueil , bon conseil , par contre intervention prévu pour 11h mais récupération de la voiture a 17h pour changer 4 pneus...

Satisfait

Mauvaise prestation ma climatisation a été endommagé par votre machine aujourd’hui ma voiture est bloquée chez Renault pour changer le compresseur de climatisation c est vraiment déplorable pour un centre comme le vôtre je vais porter plainte contre vous

Pneus pas reçu le jour du rendez-vous (alors que commandé 5 jours avant), mais personne ne m'a appelé pour m'avertir. Lors du second rdv, la personne en charge de mon véhicule s'occupait également de la réception des clients, de répondre au téléphone. Résultat plus de 2 heures pour inverser pneus été / hiver. Ce professionnel utilise des feuilles de papier pour noter les RDV, je comprends mieux pourquoi c'est le bazar. Cependant le personnel est agréable mais organisation à revoir.

Revision constructeur de mon véhicule le 5 janvier 2022. Rien à signaler sur le véhicule. Je pose la question pour les plaquettes car j’avais un doute et on le répond que c’est ok, qu’Il faudra les changer dans 8 mois/1 an. Contrôle technique le 28 janvier, et à ma grande surprise on m’annonce qu’il faut changer les plaquettes avant et arrières. Usures dangereuses à l’arrière (plus de plaquette) et usure avancée à l’avant .. contre visite . Lorsque l’on m’a montré les photos de l’usure de mes plaquettes il n’y avait aucun doute .. impossible de passée à côté .. J’ai de gros doute, la révision à t-elle eu lieu ?? Je suis sure que même le filtre habitacle n’a pas été changé .. j’ai payé clairement une révision constructeur pour une simple vidange … je souhaite être contactée pour être indemnisée. C’est inadmissible (mais apparemment courant …)

Efficacité, rapidité

Accueil et prise en charge rapide de la part de l'équipe. La prestation et les vérifications ont été faites avec sérieux et minutie.

BIEN

Dommage que le logiciel de prise de rendez-vous identifie un autre véhicule que le mien lorsque j'ai saisi la plaque d'immatriculation. Ce qui a engendré l'absence de pieces au 1 rdv, 50%des pièces au second rendez-vous et l'obligation pour le technicien speedy de se démener pour trouver les pièces pour le 3 ème rdv. De plus, j'aurai aimé être averti par téléphone de la non réception des pièces au 2 ème rdv... Ce qui m'aurait évité de me déplacer inutilement et prendre une journée de congé.

Bon accueil et personnel réactif !

Lors du devis pour une commande 4 pneus Bridgestone, il m'a été dit que l'on me remettrait au moment du règlement un Bon d'achat de 100€ remboursés par Bridgestone. Or comme d'habitude la promo est annoncée mais pas réalisée. Dommage.

Prix un peu abusive par rapport au service rendu Parcontre sont très efficaces

Accueil correct. Diagnostic sérieux et travail bien fait. Tarif correct.

Rapidité, efficacité, amabilité

Arnaque sur le prix. Lorsque j'ai réalisé le devis en ligne, ce prix était inférieur le jour de mon passage à Speedy Bonneuil, mais le technicien m'a tout de même fait payer le prix fort malgré ma réclamation.

R A S. Très professionnel.

Suite pour une vidange, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue c'est à dire à 11heures..je devrais récupérer vers 14h30..Après 15h30 je suis allé voir, la voiture n'est pas prêt..Après révision il avait des petits anomalies..changer les 4 pneus, disque avant..pot échappement..impossible de prendre un rendez-vous pour la réparation même dans le prochain mois qui suit..je ne recommande pas personnellement d'aller chez speedy de Bonneuil sur Marne..

Très bon accueil, personnel sympa

Accueil sympathique. Prestation conforme et réalisée rapidement. Seul point négatif : je souhaitais l'injection du "WheelSecure" dans les 4 pneus (service proposé sur le site en ligne de Speedy et effectué en 2016 au même endroit à savoir Bonneuil). Cette opération n'a pas pu être appliquée car personne ne connaissait ce produit...

J aurai aprrecié qu un technicien prenne 3 minutes pour montrer la piece defectueuse. Aussi le rapport final ne mentionne pas la conclusion du diagnostic : piece defectueuse ?

Points de contrôle : pas de compte rendu remis Demande recharge de gaz climatisation : non effectuée car il y a une certainement une fuite. Pas de proposition de recherche Entretien ok