Centre Auto SPEEDY
Aix Les Milles

J'ai confié ma Toyota Yaris à ce garage pour une simple vidange. À la restitution, j'ai découvert que le pare-chocs avant était totalement déboîté et le phare enfoncé. Bien que le par choc avait été fragilisé dans le passé, mon véhicule n'était absolument pas dans cet état avant le dépôt, et il avait été remis correctement par un professionnel. J'ai immédiatement signalé les dégâts, envoyé photos et vidéos, et ils ont prétendu qu'ils allaient vérifier les caméras… pour ensuite m'informer que les enregistrements n'étaient pas exploitables. Ils m'ont ensuite transmis une fiche de contrôle suggérant que le dommage existait déjà, mais sans aucune date précise ni preuve que celle-ci avait été remplie au moment réel de la prise en charge. Malgré mes démarches et relances, le garage refuse de reconnaître sa responsabilité et n'a proposé aucune solution pour réparer les dégâts causés, laissant mon véhicule endommagé. Leur attitude montre un réel manque de professionnalisme et de respect pour leurs clients. Je ne recommande absolument pas ce garage si vous voulez confier votre véhicule en toute sécurité : ils ne prennent pas leurs responsabilités et leur suivi client est inexistant

Très sérieux

accueuil agreable et delais d intervention courts

Sérieux, rapidité et disponibilités, compétences et bon relationnel avec la clientèle.

Très bon accueil avec un service rapide et efficace

Tout s'est très bien passé

Intervention immédiate et efficace, personnel très agréable, compétent, serviable. Je recommande.

Jai trouvé que les recommandations sur ma voiture étaient un peu alarmantes sachant que je venais de faire il y a 1 mois mon contrôle technique. Les prix que l'on m'annonce pour ces travaux ou pièces me semblent bien trop élevés quand je compare aux prix sur internet et à ce que je connais. Le personnel étaient polis et sympathique néanmoins.