Centre Auto SPEEDY
Poitiers

Cliente depuis 20 ans. Equipe professionnelle et très sympathique. Bravo

Equipe agréable aussi bien au téléphone qu'à l'accueil, rapidité du travail.

Toujours à l'écoute et de bon conseil. Rapide et efficace dans les interventions.

Bonjour, je suis très satisfaire, l'équipe super gentille et rapide. Bravo à tous !!

Très bon accueil et personnel souriant et à l'écoute. Horaire respecté. Je recommande ce garage.

Prestation parfaite mais attention à la prise de rendez-vous qui n avait pas été validée. Je viens 2 fois par an changer mes pneus hiver/été et sur 2 j ai vu pratiquement 30 % d augmentation (80€ /115€) Vous êtes plus cher que mon concessionnaire BMW mais rester très compétitif sur la durée de la prestation 1h30/3h.

Très bon accueil, rapide et impeccable fidèle cliente.

Personnel très sympa et de bon conseil

Équipe très sympathique et de bon conseil. Travail rapide et bien fait.

Très professionnel; bon contact et bons conseils. Parfait.

Bon conseils, disponible, sauf un petit nettoyage des jantes après changement des pneus aurait été bienvenu.

Très contente, j’ai emmené ma voiture pour la vidange, cela a été très rapide. Je recommande

Changement de plaquette de frein avant et sur le coup il on pu gérer dans l'urgence le changement des disque eu aussi usé. Je suis très content car il ont tout gérer et satisfait de la prestation. Merci beaucoup speedy

Accueil, service, respect de l'horaire tout y est.

Bien déroulée

Réactif et de bon conseil. Je recommande.

Service impeccable, ils ont même ouvert en avance pour m’éviter d’attendre dans le froid franchement je recommanderais ce garage à tout mes proches

Tb

Très très bonne équipe professionnelle et pédagogue. J'ai entièrement confiance en leur service

Toujours disponible et professionnel avec le sourire

Avec un pneu à plat, je me suis présenté sans rendez-vous et mon véhicule a été pris en charge immédiatement. Excellente prestation

Service professionnel avec une bonne écoute et relation client. En plus les modèles requis étaient en stock ce qui a permis de sauver les vacances, car nous n'étions qu'en transit.

Personnel disponible et cordiale

Accueil , délai , tout y est

Équipe très professionnelle

Toujours bien accueilli et conseillé . Bravo à toute l'équipe.

Bon accueil, très pro et dympa

Équipe réactive, de service et professionnel

Accueil et enregistrement rapide Prise en charge efficace Temps de l’intervention comme prévu Roue et crick remis en place ainsi que les valises rangées dans le coffre Belle prestation globale Bravo

Après le départ de Franck de chez SPEEDY je n'étais plus cliente. Mais quand J'ai appris que Franck était de nouveau dans votre garage SPEEDY à Poitiers je suis de nouveau cliente Je suis très satisfaite j'ai toute confiance avec votre équipe maintenant que Franck la dirige.

Services bien faits en temps et en heure comme d’habitude

Rapide et efficace

J'ai eu une très bonne écoute et un très bon diagnostic de la part du patron. Je suis très satisfaite

Accueil très agréable Horaires respectés Devis et explications très claires Parfait

Rien à dire . Garagistes sympa et de bons conseils

Pas aimable du tout

Excellent accueil téléphonique et au garage, problème réparé promptement !

Rien à dire

Les garagistes ont été très sympathique et réactif, de plus les prix sont intéressant.

Excellente première expérience avec Speedy. Équipe très professionnelle, sympathique et accueillante, et qui en prime a réalisé la prestation deux fois plus vite qu’annoncé. Du super-Speedy, indiscutablement ;). Je n’irai plus ailleurs…

Devant l'urgence, prise en charge immédiate : compétence, rapidité et gentillesse de l'équipe. Un grand bravo et un grand merci.

Disponible rapide et à l’écoute

Ol Ok

Très a l écoute consciencieux et a l heures Aimable

Équipe professionnelle et sympathique. Explications claires et nette prix abordable, sauf pour le café qui est beaucoup trop cher.

accueil - - - -

Tres satisfait qualité de l intervenant sérieux Patron pro

Intervention de qualité et équipe sympathique et professionnelle. En revanche prix beaucoup trop élevés par rapport à d'autres garages.

Bonjour, Les tarifs ont sérieusement augmentés, je suis en situation de reconversion depuis 4 ans avec des revenus en dessous de 900 euros. Fidèle cliente depuis 2006 sur le même centre, car les concessionnaires classiques sont hors de prix et inaccessibles, réservés aux classes supérieures. Speedy répondait aux besoins des classes moyennes et inférieures, ce qui ne devient plus le cas. De plus, sur ma dernière facture, j'avais un bon de 75 euros qui n'a pas pu être valider car non télécharger dans les délais. Merci de revoir le système de vos bons, avec des validités d'un an et cumulable avec d'autres avantages pour le client. Si vous n'accompagnez plus le client constant, je ne vois plus d'intérêt à travailler avec vous. Cordialement,

Changement de turbo sur une 308, l'année dernière. Toujours un turbo qui siffle et après une révision la semaine dernière, pas de prise en compte de notre remarque. Soi-disant : "bruit normal" !

Le pneu arrière droit a ete réparé et gonflé à 2.5 ainsi que les 4 autres alors qu'il est préconisé 2.3 à l'avant et 2.2 à l'arrière.

Satisfait bien accueilli, et à l'écoute du client

personnel super gentil et efficace seulement le patron nous a promis une voiture prête dès le lendemain matin; 12h toujours pas prête, pas de soucis je comprends mais il faudrait juste prévenir afin de pouvoir s’organiser…

Très bon accueil. Bon rapport qualité prix.

Nickel rendez-vous rapide Préconisation à la fin

Bon accueil. J’ai apprécié l’honnêteté et la franchise du responsable qui n’a pas poussé à la consommation inutile.

Équipe efficace et professionnelle. Je ne mets pas 10/10 car j'ai rencontré quelques soucis pour avoir un devis correcte avant de valider les travaux. Sinon l'exécution des travaux c'est très bien passé.

Travail satisfaisant.sagissant d amortisseurs je me réserve sur la durée.

Bon accueil, bons conseils.

Prise de rendez-vous rapide, accueil courtois et service impeccable. Juste que 130 € pour une vidange et un filtre c'est un peu cher.

Agréable, très rapide et efficace !

Il a fallu ajouter à la prestation le changement de la batterie, qui est une 60 A basique (qui n'avait que 13 mois), et ça m'a coûté 180 € de plus!!! Même l'agent m'a indiqué que c'étiat très cher chez Speedy. Je ne ferai donc plus TOUTES mes prestations chez Speedy, dommage...

Changer une batterie sans pouvoir remettre le cache plastique dessus ?? Pas content?

Travail rapide et bien fait ! Accueil sympathique !

Accueil sympathique et travail effectué dans les délais. Seul côté négatif.....le montant de la douloureuse

Respect des Rdv Rapidité Bon accueil

Très bon accueil et les travaux de réparation ont été très bien réalisés.

Toujours très satisfait de Speedy mais le personnel a changé donc je dois apprendre à les connaîtrent pour instaurer une relation de confiance qui se construit avec le temps. Pour autant l'entretien de mon véhicule a été correctement fait.

Pas satisfait

Prestation pas rempli à 100%

Venu pour simple vidange et changement de filtre, je me retrouve avec une grosse facture car bougies d’allumage changées sans l’avoir demandé (elles avaient seulement 25000 km)

Rapidité pour la prise de rendez-vous . Une pièce sous le dessous de ma voiture mal revissée, suite à la vidange, mais une solution a été trouvée rapidement et efficacement.

Efficace et courtois

Bonjour, pas de souci majeur, ponctualité, amabilité. Seul problème, incompréhension ou mauvaise communication, mais la dimension de pneumatique demandée n'était pas disponible dans la marque proposée initialement.

Accueil agréable et prise en charge du véhicule rapide ! Réparation de qualité. A confirmer dans le temps !

C'est plutôt bien mais j'ai trouvé le prix un peu cher et j'ai retrouvé des traces de graisse un peu partout.

Très bon accueil. Rapide. Aimable.

Bonjour, rendez-vous le 30 juin 2022 pour une vidange intégrale, résultats une vidange basic a été effectuée, sans le remplacement des filtres gasoil et air ! Plus aucune confiance...

Ce n'est pas moi et je n'habite même pas Poitiers

Prestation indigeste... A la limite de la faute professionnelle A fuire absolument

Je n'ai pas été satisfaite par le prix de 216€ , pose comprise, d'une batterie ! La personne qui m'a reçu ne m'a pas donné le tarif avant de la poser. Je n'avais pas demandé, car pour moi une batterie pour une C3 ne devait pas dépasser 100€. C'est une fois rentrée chez moi que j'ai regardé le prix de la batterie sur internet... C'était dans les 80€ !! Mon mari a rappellé le garage immédiatement pour leur signaler, mais ils nous ont répondu que le prix était dans l'ordinateur. Mon mari a appellé le n° réclamation, et là l'écoute a été négative. Cela fait longtemps que je vais dans ce garage, mais là je suis très déçue par l'accueil et par ce tarif exorbitant.

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L équipe est nouvelle . Mais elle est compétente , efficace

Service sans mauvaise surprise, rapide

Excellente prestation

Venu pour faire remplacer mes pneus ils ont perdu mon écrou antivol et ma voiture vibre fort a 130kmh. C'est à moi de gérer la perte de l'écrou en allant chez bmw... Au secours !

Nickel ,prise de rendez-vous rapide très bon accueil et prestation de qualité réalisée dans les temps annoncées à un prix très correct

La révision a été faite par Quentin qui a, comme d'habitude, été méticuleux. Il a été formé par Franck, c'est normal

Cela fait 2 fois que ce garage me prend pour un pigeon. J'avais un doute c'est fini. .. je suis allée chez un concurrent. .. bizarrement les défauts constatés or impacts pare-brise ont disparus! Même les ampoules fonctionnent!!!! De plus,garagiste même pas fichu de me rendre une voiture comme elle était à son arrivée. .. une pression de pneu mal faite.... acte dangereux. C'est FINI depuis 2015 j'avais confiance et j'ai fait de la pub... déjà l'an dernier ... il fallait soit disant que je change 4 injecteurs... bizarre car tombée en panne sur autoroute et changement du SEUL injecteur défectueux ! ... ça plus ça !!!!! Vendu un produit hyper cher pour juste ouvrir le réservoir essence.... on va où ! A part mon portefeuille grand ouvert SPEEDY... n'apporte aucunnservicepro digne de ce nom... c'est juste du vol! J'ai voulu y retourner .... la déception est encore plus grande.

Il n'y a pas de délai important pour prendre un rdv, l'accueil avec Franck (le responsable) et Quentin ( son adjoint) est très agréable et professionnel.

Je viens chez Speedy depuis 5 ans. Il s’agissait cette fois d’une vidange et du changement des bougies. Après avoir récupéré ma voiture, j,ai parcouru 100 mètres : elle broutait et plusieurs voyants s’allumaient. Retour à Speedy, qui procède à une réparation. Deux heures plus tard, je récupère ma voiture et rentre chez moi à 2 kilomètres. Je reprends la voiture un peu plus tard, au bout de 2 kilomètres, impossible d’avancer. Je me retrouve contraint d’appeler un dépanneur, qui la ramène chez Speedy. Je le récupère finalement le lendemain midi, je paye des bobines en supplément. Un service insatisfaisant.

efficacité et bon rapport qualité prix

Déçue que le technicien avait oublié de remettre le bouchon du réservoir de liquide de frein. Heureusement que j’avais le contrôle technique le lendemain!

La personne qui m'a accueillie m'a conseillée et a répondu à toutes mes questions. L'horaire a été respecté. Je suis contente de ses services et de ses conseils avisés. Merci

Pas de souci bon accueil, temps respecté.

Très bien et bon accueil.

Certain des mécaniciens manque de sérieux. Après mon passage jai fait un Km et suis tombé en panne car il avait pas bloqué une sonde qui régule l'arrivée du fuel.

Bon accueil, prestations réalisées dans le temps donné et au prix annoncé. Ras...

Après une dizaine d'années de services, je suis déçu par la dernière vidange: - au sortir du garage je me rends compte d'une grosse fuite d'huile, rendez-vous pris et nouveau remplissage. - au garage je dois demander pour savoir ce qui s'est passé, on m'informe de mauvaise grâce "que le joint est défectueux" (on ne me le montre pas) - pour accéder au bouchon de vidange, il faut enlever un carter de protection, celui-ci rempli de terre et de graines n'est pas nettoyé (de visu), alors même que le simple fait de l'enlever a fait tomber poussière et végétaux... - de plus la jauge d'huile est cassée au niveau du réservoir (plastique qui part en morceaux): on ne me l'a pas signalé. I ya qq années un apprenti avait oublié de remettre le bouchon d'huile du réservoir moteur: au moins une excuse m' a fait pardonné sans suite... Cette fois la mauvaise humeur affichée du patron me fera aller voir ailleurs à ma prochaine vidange...