Centre Auto SPEEDY
Poitiers

Accueil parfait et travail impeccable..

Rendez-vous à l'heure donc pas d'attente et conseil avisé pour l'entretien de la voiture

Bonjour, très bon acceuil, bien expliqué délai rapide juste le prix un peu trop cher

Personnel sympathique et disponible. Je ne suis pas très sûr que tout ce qui a été changé sur ma voiture devait l'être. Bon j'ai préféré faire confiance car j'ai toujours trouvé les prestations de Speedy de bonne qualité. On aurait pu être un peu plus explicite....

Personnel agréable et professionnel qui s occupe bien de l intérêt des clients, rare de nos jours. Parfait

Très satisfait. Très rapide et sérieux

Très bon conseil, merci à Cyriel pour son accueil, la prise en charge et à Franck pour son professionnalisme

Cliente depuis 20 ans. Professionnalisme de Franck et son équipe. Bravo

Très satisfaite de mon passage chez speedy

Mon véhicule devant passer au contrôle technique, j'ai l'ai confié auparavant à Speedy Grand cerf avant le contrôle, de façon à ce que les éventuels problèmes de mon véhicule, qui, éventuellement empêcheraient un contrôle positif, puissent être identifiés et résolus. Or j'ai dû passer une contre visite parce que le nécessaire n'avait pas été fait au niveau des feux de croisement. De plus des travaux ont été réalisés avant le contrôle, pour une somme dépassant 1000€, travaux qui, d'après le responsable du contrôle technique, ne s'avéraient pas utiles. Enfin, à l'occasion de ces travaux, le contrôle et réglage de géométrie avant m'ont été facturés, d'un montant de 84€ ; or le contrôle technique a révélé un ripage avant de -15,6m/km. Contacté par téléphone par le contrôleur, Speedy Grand Cerf a considéré qu'il n'y avait aucun problème, et donc rien n'a été fait pour régler ce problème. A ce jour, j'estime que Speedy Grand Cerf m'est redevable de la somme de 84€, correspondant au montant du soit disant contrôle et réglage géométrie avant.

Une équipe de professionnels a l ecoute et surtout compétent accueillant et sympathique

Efficaces, pros et chaleureux comme toujours

Que de la satisfaction Toujours bien Accueilli et surtout Travail Soigné

Efficace très agréable

Top , Franck est au top.

Personnels toujours disponibles et très professionnel

Accueil au garage très cordial. Rien à dire. Par contre j'avais essayé de faire un devis sur le site. On devait me contacter je n' ai pas eu d'appel...

Bonjour Messieurs , ma surprise c'est de revoir l'ancien responsable , dont j'ai toujours eu confiance pour sa connaissance , sa gentillesse et ces bons conseils . Bonne équipe qui respecte les horaires et les clients . Bravo

Accueil, compétence, ponctualité irréprochable.

parfait

Très bon échange avec le patron qui a pris le temps de me détailler les soucis et solutions avec le moteur 1.2 puretech

Accueil courtois et attentif, disponibilité et travail efficace

Rdv rapide, ponctuel, explications claires.

je suis ravie du retour du responsable, je me sens à nouveau en confiance et c'est précieux

Bravo encore des personnes au service des autres et pour en rajouter une couche: dans la bonne humeur Merci encore

Très professionnel et gentil. Beaucoup d’explications données . Top

Malgré une affluence importante de clients, l’accueil et le service ont été très bien.

Très satisfaite, prise en charge rapide, promotion intéressante, personnels agréables. Je recommande

Bon accueil bien guider. Je recommande sans encombres.

Super accueil, super rapide, pas cher, très pro, rien à reprocher !

excellent accueil, très bon conseil et prise en charge, bon rapport qualité prix. Merci à Franck.

c’était parfait, merci beaucoup d’avoir réparé ma voiture, super service !! je vous recommande !

Prise de rendez-vous immédiate, accueil chaleureux et intervention rapide. Merci à toute l Équipe.

Très efficace

Toujours de bon conseil,et les travaux fait très professionnel

J'apprécie particulièrement que les interventions sur ma voitures soient notées , ainsi l' entretien est régulier. Le personnel est sympathique, le travail est très sérieux.

toujours tres bien accueillit bon travail.

l'équipe dans ce garage est très professionnelle, accueillante et disponible.Je recommande cet établissement.

excellent travail

Depuis des années nous allons chez Speedy à Chatellerault en 1er puis à la suite d'un déménagement sur Poitiers si Nous n'étions pas satisfait il n'y aurait pas eu de retour chez vous. Voilà ce que j'ai à dire . N M Je tiens à l'anonymat

Rapide efficace sympa

Très bon accueil Travail de qualité et un plaisir de discuter voiture avec Frank un passionné J'y retournerais pour d'autres révisions

Bon accueil, pneus à changer, étaient en stock, réparations faites dans l'immédiat. Efficacité et amabilité.

Excellent

tout est bien bon chef et bonne équipe Merci

Je suis très content du service et de la disponibilité de la personne qui s’est occupée de mon véhicule. Merci

Accueil parfait. Très professionnel

Très bien reçu et rendez-vous rapide bonne prestation merci

Satisfaite

Forfait vidange et point de contrôle avec un bon tarif. Personnels accueillant et agréable.

Professionnel et agréable !

Accueil chaleureux et équipe professionnelle

Beaucoup de réactivité, très bon accueil et je suis très satisfait des prestations effectuées sur notre véhicule.

Bonjour, J'ai été très bien reçu. Je regrette cependant que l'ordinateur de bord n'ait pas été réinitialisé correctement et que 4 jours après, je n'ai reçu aucun appel pour me proposer une date de résolution du problème.

Merci Franck pour votre réactivité et professionnalisme

Superbe !

Personnels au top et à l’écoute, prise en charge rapide, devis établit rapidement et très juste, travail effectué niquel. Merci à vous pour votre sympathie et votre efficacité.

accueil service rapidité adaptabilité = tout est parfait avec Fabrice et son équipe = je recommande !

Rapide, clair, efficace et sympa. J'y retournerai.

Très bon accueil, explications claires sur l'origine de la panne de ma modus. Je recommande.

Je suis satisfaite surtout d'avoir trouvé pourquoi ma voiture calait depuis des mois ! Merci à Franck d'avoir réglé ma panne, je revis !

J'ai pris rendez-vous en ligne avec un tarif indiqué pour une simple vidange qui était de 98,50€ et au paiement le centre nous a demandé de régler 105€ pk le prix indiqué en ligne n'a t'il pas été appliqué ? Puis en sortant du centre j'ai pris à nouveau rendez-vous en ligne pour un changement de plaquette dès le lendemain 14h le 16/07/24. Ma compagne c'est rendu au rendez-vous déjà la personne ne comprenais pas comment j'avais pu avoir un rendez-vous si proche et à refusé de changer nos plaquettes de frein en prétextant qu'il fallait également changer les disques de frein avant en plus des plaquettes . Une voiture qui a 59000km qui a essentiellement fait que de la ville peut avoir des disques à changer ? Une voiture de 2019 . Puis le client n'a plus aucun choix il ne peut pas décider de changer seulement ces plaquettes ? Je ne comprends et suis très déçu de ce centre où j'allais régulièrement et le quack du site et des réservations en ligne ? Je suis très déçu et me rendrais plus dans les centres speedy. Mr chartier me sebile

Une devanture quasiment misérable et quand on rentre des pros super consciencieux (niveaux effectués, vérification pression pneus, propreté gentillesse) sous la houlette du responsable disponible à ses clients. C'était la 1ere fois que je venais, belle surprise! J'adopte !

Satisfait de la prestation effectué.

Accueil chaleureux ,du professionnalisme merci pour le service Cordialement

Rapide efficace et serieux et prix pas excessif

Accueil et service professionnel

Personnel à l'écoute et compétent !

Des conseils, de l'efficacité, très bon entretien.

Très compétents! Toujours content des travaux effectués avec professionnalisme! Avec Franck, il y a toujours des explications que l'on comprend. Merci!

Bon accueil

Service rapide et de qualité. Personnel aimable et accueillant, très professionnel et de bon conseil. J’y retournerai sans doute.

Super satisfaite, rien à voir avec les SPEEDY en région parisienne. Enfin des personnes correct qui donne 100% des infos.

Le gérant de l’agence est très sympa, accueillant et de bon conseil.

Un accueil de qualité et de très bon conseil je recommande vivement !

Cela fait longtemps que je suis cliente . Toujours aimable, compétent.

Professionnalisme et réactivité sont les 2 adjectifs qui qualifient au mieux ce garage!! Merci de m'avoir apporté votre aide après de nombreux refus de prise en charge des autres garages sur la ville suite souci mécanique sur la route... Accueil à mon arrivée sur Poitiers, diagnostic réalisé rapidement grâce à votre expertise , commande des pièces et travaux réalisés en moins de 48h. Merci à vous

Une fois de plus, l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et les réparations sont très bien réalisées. Le délai pour faire la révision est très bien et seul les pièces usées sont changées. Je recommande le centre Speedy sans aucune retenue.

Très bon contact, professionnels sérieux, travail fait rapidement. Je reviendrai des que besoin. Cordialement Annie

Super d'avoir été pris rapidement, l'accueil est nickel, quand à la vidange a priori c'est bien et merci pour les petits points de contrôles du véhicule. mon contrôle technique se passait après dans la journée et ils n'ont n'a pas vu autant de petits points problèmatiques que ceux que vous m'avez signalé, et donc ça roule pour 2 ans. c'est très bien comme ça Bonne continuation Je reviendrai certainement chez vous.

Très bon accueil , rapidité de l'intervention, devis en vue du CT revu à la baisse pour ne faire que l'indispensable.

Pneus changés sur Scénic. Travail tout à fait correct. A conseiller

je ne connaissait pas avant je ne regrette pas d’être venu voir ce professionnel, il a réparer ma voiture dans les temps une équipe qui travaille avec le cœur et satisfaction client avant tout merci beaucoup mon Audi et nickel je m’abonne chez vous

L'équipe est très disponible et de très bon conseil. Ils ont le sens du commerce et de la bienveillance envers le client. Je suis confiant à chaque fois que je dois faire une intervention. Et l'ancien gérant est revenu c'est un homme intégre. Merci

Franck très sympa! Le temps nous prouvera si le travail réalisé sur le véhicule "tient la route"..

Bonne prestation bons conseils

Très bien vite fait bien fait

Service parfait

Personnel sympathique très bon accueil, et très bon travail, et j y retourne très prochainement

Je suis très satisfaite des conseils et la rapidité des réparations de mon véhicule et de très bon accueil merci

Très professionnel et un très bon accueil, je recommande.

Once the guys found the parts the work was done efficiently and no problems

Très professionnel, de bons conseils travail effectué dans les temps, l'accueil très agréable.

Merci à Franck pour son accueil et son accompagnement et le suivi des opérations.

Accueil sympathique et bon service

Toujours très bien accueilli, et équipe compétente !

Cliente depuis 20 ans. Equipe professionnelle et très sympathique. Bravo

Equipe agréable aussi bien au téléphone qu'à l'accueil, rapidité du travail.

Toujours à l'écoute et de bon conseil. Rapide et efficace dans les interventions.

Bonjour, je suis très satisfaire, l'équipe super gentille et rapide. Bravo à tous !!

Très bon accueil et personnel souriant et à l'écoute. Horaire respecté. Je recommande ce garage.

Prestation parfaite mais attention à la prise de rendez-vous qui n avait pas été validée. Je viens 2 fois par an changer mes pneus hiver/été et sur 2 j ai vu pratiquement 30 % d augmentation (80€ /115€) Vous êtes plus cher que mon concessionnaire BMW mais rester très compétitif sur la durée de la prestation 1h30/3h.

Très bon accueil, rapide et impeccable fidèle cliente.

Personnel très sympa et de bon conseil

Équipe très sympathique et de bon conseil. Travail rapide et bien fait.

Très professionnel; bon contact et bons conseils. Parfait.

Bon conseils, disponible, sauf un petit nettoyage des jantes après changement des pneus aurait été bienvenu.

Très contente, j’ai emmené ma voiture pour la vidange, cela a été très rapide. Je recommande

Changement de plaquette de frein avant et sur le coup il on pu gérer dans l'urgence le changement des disque eu aussi usé. Je suis très content car il ont tout gérer et satisfait de la prestation. Merci beaucoup speedy

Accueil, service, respect de l'horaire tout y est.

Bien déroulée

Réactif et de bon conseil. Je recommande.

Service impeccable, ils ont même ouvert en avance pour m’éviter d’attendre dans le froid franchement je recommanderais ce garage à tout mes proches

Tb

Très très bonne équipe professionnelle et pédagogue. J'ai entièrement confiance en leur service

Toujours disponible et professionnel avec le sourire

Avec un pneu à plat, je me suis présenté sans rendez-vous et mon véhicule a été pris en charge immédiatement. Excellente prestation

Service professionnel avec une bonne écoute et relation client. En plus les modèles requis étaient en stock ce qui a permis de sauver les vacances, car nous n'étions qu'en transit.

Personnel disponible et cordiale

Accueil , délai , tout y est

Équipe très professionnelle

Toujours bien accueilli et conseillé . Bravo à toute l'équipe.

Bon accueil, très pro et dympa

Équipe réactive, de service et professionnel

Accueil et enregistrement rapide Prise en charge efficace Temps de l’intervention comme prévu Roue et crick remis en place ainsi que les valises rangées dans le coffre Belle prestation globale Bravo

Après le départ de Franck de chez SPEEDY je n'étais plus cliente. Mais quand J'ai appris que Franck était de nouveau dans votre garage SPEEDY à Poitiers je suis de nouveau cliente Je suis très satisfaite j'ai toute confiance avec votre équipe maintenant que Franck la dirige.

Services bien faits en temps et en heure comme d’habitude

Rapide et efficace

J'ai eu une très bonne écoute et un très bon diagnostic de la part du patron. Je suis très satisfaite

Accueil très agréable Horaires respectés Devis et explications très claires Parfait

Rien à dire . Garagistes sympa et de bons conseils

Pas aimable du tout

Excellent accueil téléphonique et au garage, problème réparé promptement !

Rien à dire

Les garagistes ont été très sympathique et réactif, de plus les prix sont intéressant.

Excellente première expérience avec Speedy. Équipe très professionnelle, sympathique et accueillante, et qui en prime a réalisé la prestation deux fois plus vite qu’annoncé. Du super-Speedy, indiscutablement ;). Je n’irai plus ailleurs…

Devant l'urgence, prise en charge immédiate : compétence, rapidité et gentillesse de l'équipe. Un grand bravo et un grand merci.

Disponible rapide et à l’écoute

Ol Ok

Très a l écoute consciencieux et a l heures Aimable

Équipe professionnelle et sympathique. Explications claires et nette prix abordable, sauf pour le café qui est beaucoup trop cher.

accueil - - - -

Tres satisfait qualité de l intervenant sérieux Patron pro

Intervention de qualité et équipe sympathique et professionnelle. En revanche prix beaucoup trop élevés par rapport à d'autres garages.

Bonjour, Les tarifs ont sérieusement augmentés, je suis en situation de reconversion depuis 4 ans avec des revenus en dessous de 900 euros. Fidèle cliente depuis 2006 sur le même centre, car les concessionnaires classiques sont hors de prix et inaccessibles, réservés aux classes supérieures. Speedy répondait aux besoins des classes moyennes et inférieures, ce qui ne devient plus le cas. De plus, sur ma dernière facture, j'avais un bon de 75 euros qui n'a pas pu être valider car non télécharger dans les délais. Merci de revoir le système de vos bons, avec des validités d'un an et cumulable avec d'autres avantages pour le client. Si vous n'accompagnez plus le client constant, je ne vois plus d'intérêt à travailler avec vous. Cordialement,

Changement de turbo sur une 308, l'année dernière. Toujours un turbo qui siffle et après une révision la semaine dernière, pas de prise en compte de notre remarque. Soi-disant : "bruit normal" !

Le pneu arrière droit a ete réparé et gonflé à 2.5 ainsi que les 4 autres alors qu'il est préconisé 2.3 à l'avant et 2.2 à l'arrière.

Satisfait bien accueilli, et à l'écoute du client

personnel super gentil et efficace seulement le patron nous a promis une voiture prête dès le lendemain matin; 12h toujours pas prête, pas de soucis je comprends mais il faudrait juste prévenir afin de pouvoir s’organiser…

Très bon accueil. Bon rapport qualité prix.

Nickel rendez-vous rapide Préconisation à la fin

Bon accueil. J’ai apprécié l’honnêteté et la franchise du responsable qui n’a pas poussé à la consommation inutile.

Équipe efficace et professionnelle. Je ne mets pas 10/10 car j'ai rencontré quelques soucis pour avoir un devis correcte avant de valider les travaux. Sinon l'exécution des travaux c'est très bien passé.

Travail satisfaisant.sagissant d amortisseurs je me réserve sur la durée.

Bon accueil, bons conseils.

Prise de rendez-vous rapide, accueil courtois et service impeccable. Juste que 130 € pour une vidange et un filtre c'est un peu cher.

Agréable, très rapide et efficace !

Il a fallu ajouter à la prestation le changement de la batterie, qui est une 60 A basique (qui n'avait que 13 mois), et ça m'a coûté 180 € de plus!!! Même l'agent m'a indiqué que c'étiat très cher chez Speedy. Je ne ferai donc plus TOUTES mes prestations chez Speedy, dommage...

Changer une batterie sans pouvoir remettre le cache plastique dessus ?? Pas content?

Travail rapide et bien fait ! Accueil sympathique !

Accueil sympathique et travail effectué dans les délais. Seul côté négatif.....le montant de la douloureuse

Respect des Rdv Rapidité Bon accueil

Très bon accueil et les travaux de réparation ont été très bien réalisés.

Toujours très satisfait de Speedy mais le personnel a changé donc je dois apprendre à les connaîtrent pour instaurer une relation de confiance qui se construit avec le temps. Pour autant l'entretien de mon véhicule a été correctement fait.

Pas satisfait

Prestation pas rempli à 100%

Venu pour simple vidange et changement de filtre, je me retrouve avec une grosse facture car bougies d’allumage changées sans l’avoir demandé (elles avaient seulement 25000 km)

Rapidité pour la prise de rendez-vous . Une pièce sous le dessous de ma voiture mal revissée, suite à la vidange, mais une solution a été trouvée rapidement et efficacement.

Efficace et courtois

Bonjour, pas de souci majeur, ponctualité, amabilité. Seul problème, incompréhension ou mauvaise communication, mais la dimension de pneumatique demandée n'était pas disponible dans la marque proposée initialement.

Accueil agréable et prise en charge du véhicule rapide ! Réparation de qualité. A confirmer dans le temps !

C'est plutôt bien mais j'ai trouvé le prix un peu cher et j'ai retrouvé des traces de graisse un peu partout.

Très bon accueil. Rapide. Aimable.

Bonjour, rendez-vous le 30 juin 2022 pour une vidange intégrale, résultats une vidange basic a été effectuée, sans le remplacement des filtres gasoil et air ! Plus aucune confiance...

Ce n'est pas moi et je n'habite même pas Poitiers

Prestation indigeste... A la limite de la faute professionnelle A fuire absolument

Je n'ai pas été satisfaite par le prix de 216€ , pose comprise, d'une batterie ! La personne qui m'a reçu ne m'a pas donné le tarif avant de la poser. Je n'avais pas demandé, car pour moi une batterie pour une C3 ne devait pas dépasser 100€. C'est une fois rentrée chez moi que j'ai regardé le prix de la batterie sur internet... C'était dans les 80€ !! Mon mari a rappellé le garage immédiatement pour leur signaler, mais ils nous ont répondu que le prix était dans l'ordinateur. Mon mari a appellé le n° réclamation, et là l'écoute a été négative. Cela fait longtemps que je vais dans ce garage, mais là je suis très déçue par l'accueil et par ce tarif exorbitant.

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L équipe est nouvelle . Mais elle est compétente , efficace