Centre Auto SPEEDY
Paris Garibaldi

Tres professionel .

respect des horaires appel systématique pour travaux complémentaires détectés compétence et bonne information pour conducteur non spécialiste de mécanique auto

Je suis pas content de Speedy de trois garage !!

rapidité de la prise en charge et tres bonne explication du travail effectué.

personnel bougon, pas souriant, ne rendant service que par obligation (changement d'ampoule de phare). 32.80€ pour quelques minutes, sans parler, ni montrer l'ampoule déficiente , ni au revoir,alors que mon vehicules est à l'entretien chez Speedy. 2 factrures incompéhensibles avec facturation de nettoyage non effectué. Peut mieux faire.

1ère impression : impossible de réparer le pneu crevé et il faut changer les 2 pneus !!! OK Impossible d'obtenir les réductions mentionnées sur le site Speedy Enfin, la roue reposée dans le coffre sans remettre comportement les protections ! Aucune amabilité

J’ai procédé a une permutation de pneus. J’ai récupéré le voiture avec jantes et pneus tres sales. (Colle, mousse, traces de mains) Je penses que le prix qu’on m’a fait payer n’est pas correcte. Plusieurs choses facturées deux fois.

Après une commande sur internet, les pneus ne sont pas arrivés le jour du montage… 3 jours après je suis recontacté pour m’entendre dire que personne ne sait où ils sont et qu’il me faut me rabattre sur un autre modèle. Expérience très moyenne en somme. Point positif, le professionnel a tout fait pour trouver une solution à cette situation.

Equipe tres gentille, malheureusement je suis reparti avec des pneus sous gonflés

Bonjour. Ce centre est difficile d’accès. Il y est impossible de laisser son véhicule en stationnement .or ´c’est nécessaire car rien n’est prévu par laisser son véhicule même sur rendez vous. Stock de produits géré à moitié bien en flux tendu car le sur quatre pneus commandés presqu’un mois avant pose, il n’y en avait que deux d’enregistrés physiquement. Évidemment , je n’ai pas été averti préalablement. C’est sur place et après contrôle physique du stock que l’on a retrouvé la totalité de ma commande. Mise à part ces deux points contrariants, la pose s’est faite dans les temps et correctement même si l’opérateur avait l’air fatigué et renfrogné avant même de commencer à travailler.

Pas ou peu d'attente, service ok pour un changement de pneumatiques (pneus été vers pneus hiver), disponibilité de la voiture à l'heure. Un détail cependant, les flancs des pneus sont très marqués par le produit qui doit servir à les poser : ce n'est ni propre ni esthétique

La prestation demandée (Forfait Air Pur) était ok. En revanche, le devis pour travaux à réaliser (freins, pneus) etait absolument astronomique. Un véritable scandale. Je viens de faire faire exactement ces mêmes réparations chez un de vos concurrents pour exactement la moitié du prix de votre devis ! Vous venez de perdre un client. Et un ambassadeur de Speedy. Cdt PF

Le service etait parfait, mais la réservation du travail était plus difficile (j’ai dû aller en personne car impossible au téléphone)

Très bons services comme d'habitude mais j'ai été prévenu de mon rendez-vous par SMS la veille à 17h pour un rendez-vous le lendemain à 8h . Pour une fois c'était jouable mais ce n'est pas possible de laisser si peu de temps !!!!

Efficacité et disponibilité. Devis erroné mais dans le bon sens.

Personnel aimable attentif et efficace

Je pense qu il y a un problème sur l appareil de pression des pneus. Après le changement de mes pneus,j ai constaté des pressions différentes sur chacun des pneus. Après une visite de contrôle le lendemain on baisse la pression à 2.2 (indication de mon ordinateur)alors que le nanomètre du garage indiquait 2.5 . Pas convaincu par les explications données,je vais vérifier ds un autre garage.j avais bien 2.2 et pas 2.5 la pression nécessaire et demandée.

Accueil correct

Bonne prise en charge délai respecté pas d’attente

Acceuil, conseils et prestations de qualité. Cependant le gérant n'a pas voulu appliqué la Promo annoncée sur votre site web , malgrès mon insistance! "Plaquettes offerte pour achat de disque de frein" ce qui à gréver serieusement ma facture!!! C'est de la publicité mensongère et je compte bien excercer mes recours.

Service fiable. Intervention sans rendez vous. Résultat satisfaisant. Très bien.

PRISE EN MAIN DU VEHICULE ET TRAVAIL : EXCELLENT par contre, gestion des appels et accueil : à améliorer mais compliqué vu qu'ils font tout

service très professionnel accueil sympathique

Bon accueil et bon service.

Bon accueil pas d’attente diagnostic et solutions proposées ok

Prestation satisfaisante. Seul hic, le rendez-vous n'était pas dans l'agenda alors que j'avais bien reçu un mail de confirmation

bien dans l'ensemble

Hi! The tyre change was pretty nice, but why are you still charging the "FORFAIT SANITAIRE (DESINFECTION DES VEHICULES) 3,90 €", when there was totally no disinfection made? The master just does nothing to disinfect the car when he took it from me, and then when he gave it back to me...

Lorsque je me suis présenté suite à un RV pris sur internet et bien confirmé par mail, impossible de retrouver mon dossier sur l'ordinateur, et je partais en congés le dimanche. Le responsable, fort aimablement, m'a trouvé un créneau le samedi matin, mais n'avait pas les pièces nécessaires à la révision que j'avais demandée. J'ai donc dû faire une révision a minima, et suis obligé de revenir à la rentrée. J'apprécierais un geste commercial, qui m'inciterait à poursuivre malgré tout l'entretien de mon véhicule chez Speedy. Bien cordialement,

Personnels accueillants. 72 euros de main d œuvres juste pour avoir changer des ampoules, cela a durer 5 minutes, et bien clairement votre enseigne est malhonnête, donc je n y retournerais plus. Vous comprendrez ma note de 1, j ai été prise pour une imbécile. 1 fois mais pas deux.

Travail bien fait avec respect des horaires de rendez-vous pris.

Bonjour, Prestation conforme au devis dommage qu il y une heure de rendez-vous et pas une fixe pour reprendre son véhicule Cordialement

Bonjour, le garage speedy étant complet à l’heure prévue de mon rdv, plus du tout de place pour laisser ma voiture, même juste devant sur le trottoir attenant à l’entrée speedy ) on m’a demandé d’aller garer ma voiture ou je pouvais dans une rue à côté pour quelques instants (donnant ma clé à la personne speedy devant récupérer ma voiture) Au delà de la perte de temps et de mode opératoire j’ai ensuite reçu une contravention… Mon expérience de ce fait s’en trouve donc mitigée…

Le service est excellent et le professionnel qui m'a servi est très agréable, souriant et professionnel. Je trouve par contre que le prix contient des forfaits covid et déchets dont le montant total constitue 20% du total de la facture!!!! Ce que je trouve exagéré dans le cas de ma prestation (2 plaques).

Efficace et rapide. Ajout de forfait "désinfection du véhicule" et "recyclage" un peu étonnants vu la prestation réalisée (réparation d'un pneu)

rapide et sympa. et a priori efficace puisque je n'ai pas de problème pour l'instant.

Très mauvais accueil du technicien qui m'a reçu. Je ne remettrai pas les pieds dans cette agence.

Ma voiture a passé une journée pour une révision complète. Je regrette qu'aucune protection n'ait été mise sur le volant ou les sièges, surtout en période de pandémie. La voiture a été utilisée par le garagiste pour faire un petit tour et la garer dans la rue, ce qui est très bien, mais j'aime que l'intérieur reste parfaitement propre, notamment le volant.

j'ai dû changer les pneus de ma voiture de toute urgence. Le changement a été fait, dans la journée, et le contact avec mes interlocuteurs était cordial. En revanche, coïncidence ou non, la vitre avant de la voiture ne fonctionne plus correctement depuis ce passage chez Speedy ...

Recharge de clim. Accueil bon. Impression de sérieux et de travail correct.

Le responsable de ce garage est très désagréable voire agressif. J’ai observé le même comportement vis à vis des autres clients. À éviter absolument.

30 minutes de retard pour la prise en charge, apparemment les rendez-vous internet sont compliqués à gérer. Malheureusement peu d'espace pour stationner la voiture, ce qui oblige à trouver une place de stationnement à côté. Un bon point pour le personnel, qui gère la situation aussi bien que possible, avec sérieux et une bonne communication.