Centre Auto SPEEDY
Palaiseau

Super responsable. Équipe qui répond aux besoins et très pro. Bravo pour la rapidité

Satisfait du changement de mes plaquettes de frein

Peu de conseils

au top

Pris à l'heure Aucun problème

Très bon travail ,et voiture laissée propre Rien à signaler

Très bon accueil, très grande réactivité et très bon travail.

J’ai du faire changer mes pneus en urgence. J’ai pris un rendez-vous boutique avec un engagement 24h. Mes pneus sont arrivés 4 jours après. J’aurais pu bénéficier des tarifs web

Je suis très satisfait de ma prestation je jour de mon rendez vous pour le remplacement de mes pneus,efficacité, rapidité le chef d'atelier est très professionnel je recommande ce garage a 100/100 merci

Très aimable et rapide dans le changement de ma batterie

Bon accueil, service rapide

/

Prise en charge et remise du véhicule rapide

Rapidité, efficacité, amabilité.

Chaque fois que j’ai recours aux services de Speed de Palaiseau, j’ai été écoutée et la réparation ou l’entretien à été fait sans attendre. Dernièrement la révision qui a été faite a permis de passer le contrôle technique sans problème. D’où ma notation

Très bonne équipe travail sérieux efficace

Travail de qualité et de précision, bravo!

RAS

Tout est parfait amabilité rapidité efficacité

Avis TRÈS NÉGATIF concernant non pas le garage lui-même mais bien l'enseigne Speedy : pneus commandés sur internet avec rendez-vous 4j après. Le jour j, les pneus ne sont pas là. 1/2 h au tel avec l'entrepôt (je pense) de Speedy pour entendre que les pneus ne sont pas dispo. Encore 1/4 h avec le FNR (Firestone) et comprendre que la référence n'existe plus ! Choix d'autres pneus (évidemment plus chers...) qui devraient arriver le lendemain. Le technicien a dit qu'il m'appelait. 2j passent, pas de nouvelles, j'appelle, on me dit de venir poser la voiture le lendemain. Je viens, toujours pas de pneus, ils vont arriver dans la matinée, et ce n'est pas les pneus choisis, mais d'autres encore plus chers (soit disant les pneus précédents n'étaient pas 4 saisons, bien qu'indiqué sur le site...) Au final, 4 jours, 2 visites pour monter des pneus 50% plus chers que le prix initial. Le technicien m'a quand même fait une ristourne de 10%. Conclusion : gestion du site Speedy DÉPLORABLE !!! L'enseigne Speedy est en dessous de tout. Ma notation : 7 pour le garage (technicien pas du tout concerné par le problème Speedy bien que ce soit marqué Speedy partout dans le garage et sur sa blouse -dixit : c'est pas moi qui fais le site internet) 1 pour l'enseigne Speedy, incapable de gérer son site internet, incapable de gérer ses stocks, qui fait patienter ses techniciens des dizaines de minutes au téléphone (autant de temps perdu par le technicien -et par moi aussi, en l'occurrence - alors qu'il avait du boulot qui l'attendait à l'atelier.

Très satisfait

Excellent accueil très professionnel!

Garage très accueillant, avec une rapidité d'exécution impeccable, soucieux du bien-être des clients, je recommande fortement !

Acceuil toujours agréable du responsable du garage. Mes pneus commandés sur le site speedy étaient bien réservés et le montage rapide. Tarif conforme et remboursement de la promotion en moins de 72h!

Chaque fois que j’ai eu besoin des services du Speedy proche de chez moi, j’ai été bien reçue et la répartition bien faite et rapidement ce qui justifie la note de 10.

J avais rendez-vous à 9h et mon véhicule à été pris en charge à 10h30 car il y avait un manque de personnel. Il est vraiment inutile de proposer des heures de rendez-vous si vous pouvez pas les assumer. Bonne journée à vous.

Super équipe a l accueil Respect des délais Top

La pression du pneu concerné aurait pu être vérifié. J ai du sous gonfler le pneu après alerte. Les prix de speedy restent hors buget. Des salaires à chaque révision réparation....pas de fidélité de reconnaissance 20e! de réduction pur la prochaine visite...

bon accueil et prise en charge de mon véhicule immédiatement

Rdv immédiat. Mèche bien posée. Léger déséquilibre de pression droite gauche une fois monté

Bon accueil dépannage rapide bons services

Tres bon sevice et acceuil

Très satisfaite car j’ai été bien accueilli , j’ai été bien conseillée et ma voiture a été révisée , remise en état dans un temps et un coût raisonnable.

Un accueil très désagréable de la part des techniciens. Un prix beaucoup plus cher que la moyenne. Aucune confiance ni d’aide envers le client. Très déçue.

Bon accueil et bons conseils du technicien

Tres bon accueil bon professionnalisme.

Ce qui a été dit a été fait Service rapide et impeccable comme d’habitude dans cette agence Je la conseille

J'y vais depuis des années, je n'ai jamais été poussée à la consommation et ai bénéficié de bons conseils. C'est appréciable de se sentir en confiance en ses garagistes.

Très bons services, accueil, rapidité A recommander.le Speedy de Palaiseau et les conseils de Bruno.

J’ai laissé mon véhicule pour un simple entretien, 240€ déjà à payer. Au moment où la voiture est chez eux, on m’appelle pour des frais supplémentaires. La facture passe de 240€ à 750€…. Méthode abusive pour faire payer davantage qui plus est pour un véhicule quasi neuf. Peut être j’aurai été un homme ça ne serait pas arrivé.

Bon accueil, prise en charge rapide. Diagnostique efficace. Plus de choix au niveau des pneu aurait été mieux mais je pense question de stockage. Je recommande .

Changement des 2 pneus avant réalisé dans les temps RAS

Travail bien fait. Disponibilité.

Diagnostic clair et bien expliqué. Intervention rapide. Amabilité. Impeccable !

Réactivité de ma prise en charge. Panne batterie avec voiture de fonction. Encore merci

Ajout du "Forfait air pur" à la prestation sans mon accord

Assez bonne

Le service est de bonne qualité. Ce que je regrette c'est le prix. En effet, le prix du silencieux en 2015 est de 95 euros et maintenant il passe à 191 euros. L'augmentation est de 100%.

Le service est qualitatif. Par contre. Le prix est relativement élevé exemple le liquide de frein pour 85 euro c'est relativement haut.

Le travail a été fait mais la voiture a été garée dans la rue fenêtre ouverte un jour de pluie à verse et le siêge a été détrempé et inutilisable durant plusieurs jours. J'irai ailleurs la prochaine fois! PAS SERIEUX!

Un accueil réactif et une intervention de qualité Merci

Très sympa l'équipe

Je suis surpris de l'insistance à me proposer des interventions qui ne me paraissent pas nécessaires.

Service au top

Super équipe dévouée

Équipe pro et réactive

Personnel accueillant et compétent

Bon accueil Service rapide Pas de vente forcée Amabilité

Accueil très sympathique. Prestations effectuées conformément au devis. Personnel très accueillant.

Bonjour Je me suis présentée chez speedy pour faire un pré contrôle de ma voiture. Pour par la suite l’amener au contrôle technique. Donc j’ai demandé au garagiste ci cela était possible il me dit oui . Je paye la facture de 750 euros pour les réparations qu’il a effectué je lui demande si c’est bon elle passera au contrôle technique, oui il me dit oui . Au contrôle technique elle ne passe pas la raison un injecteur qui fuit , Je rappelle speedy il me répond qu’il non pas vérifier sa car cela ne fait pas partir de leur protocole qu’il ne font pas de mécanique chez speedy on fait juste les petits réparations. Pourquoi m’avoir dit qu’il fessait les visites de pré contrôle technique si il ne sont pas qualifié pour vérifier tout les points pour le contrôle technique.

Bon accueil, prestations rapides, satisfait de ce passage chez Speedy.

Bon accueil, travail sérieux.

Pour prochaine fois, bien appliquer les recommandations de pression du constructeur, les 4 roues étaient à 2,5.

Mon pneu a été changé très rapidement et super bien fais, personnes très gentils. Rien à redire

Accueil agréable, travail sérieux

Nous récupérons le véhicule suite à la vidange et le changement des filtres effectués. Il appert en regardant sous le véhicule que tout est maculé d'huile. De l'huile à été projeté un peu partout sous le véhicule. Sur les cardans, les rotules de directions etc......! Par ailleurs, un geste commercial avait déjà été fait concernant un incident précédent au même garage. Il nous est offert un vidange et filtre gratuite pour nous avoir frotté une jante sur un trottoir. J'ai d'ailleurs du prouver photo à l'appui que le mécano avait garé le véhicule avec la jante collée, frottée à la bordure du trottoir. De cette vidange offerte, on nous fait payer le traitement des déchets alors qu'il s'agit d'un geste commercial pour nous avoir frotté une jante. C'est inadmissible. Par ailleurs, ils nous mettent de l'huile dans le moteur à un niveau supérieur que celui prévu et préconisé par le constructeur. On nous rajoute de l'huile dans le bocal de liquide de frein alors qu'il n'est en aucun cas procédé à un changement de plaquettes, de disque ou même qu'il a été procédé à la purge du système.

J'ai amené mon véhicule pour une révision constructeur et ai signalé quelques messages affichés par l'ordinateur de bord. On m'a certifié que tout était rentré dans l'ordre (après une facturation de 1140 €). Deux jours après les mêmes messages s'affichent... Retour chez Speedy pour un deuxième passage à la "valise" et là on me signale un nouveau défaut qui n'avait pas été constaté lors du premier passage mais ils ne peuvent pas réparer car "nous ne faisons pas ce genre de mécanique" Bref garage à fuir absolument, totalement incompétent.

Rapide et efficace

Résolution de fuite sur 2 pneus. Réactivité, efficacité et professionnalisme. Sens client et bon rapport qualité /prix.

Très bien accueil pour une intervention dans la journée, de bons conseils, très bien

J'ai fait des réparations, mais certaines n'étaient pas urgentes j'aurais souhaité en être informée. L'ensemble m'a coûté très cher

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule immédiat. Rapport qualité du service, réparations et prix corrects. Très satisfait. Je recommande.

Bonjour suite à mon premier passage chez SPeedy , j'ai reçu un bon accueil et comme j'avais fait une réservation par internet pour la prestation Forfait entretien basic Vidange avec remplacement filtre à huile et bénéficiant de 50 points fiche diagnostic , j'ai pu bénéficier de la remise de 30./. Comme indiqué sur internet pour tout le mois de septembre. D''autres remises sont en cours et intéressantes sur la facture à payer pour différentes prestations ce qui fait du bien pour notre pouvoir d'achat vu le prix du carburant tjrs élevé depuis 2 ans et l'inflation en cours . En tous cas bonne prestation des mécaniciens et délais très bon vu le nombre de voiture à réparer et les clients qui abondent tous les 1/4 d'heures puisqu'on peut se présenter chez speedy sans rendez-vous.

Super centre speedy. J'y ai fait plusieurs entretiens sur mon véhicule. Toujours satisfait. Et le personnel est super sympa, et compétent.

Très bonne prestation, très rapide et respect des engagements

Service très professionnel et rapide

Même si l accueil n est pas chaleureux, le professionnalisme et la ponctualité sont toujours au rendez-vous. Un peu étonnée du tarif pour une reparation de pneu suite à crevaison : 50€ ! Il le semblait avoir payé 30€ la dernière fois… ;-)

Devis fait en ligne pour environ 400€ et prise de rendez-vous en ligne également. Après le travail réalisé, le garage me présente une facture de 560€. Vue mon incompréhension et dans la mesure où j'ai apporté une version imprimée du devis, le garage baisse le prix à 460€ en m'expliquant qu'il ne peut rien faire de plus car selon lui les prix ont augmentés. C'est une honte ! Je ne sais pas d'où vient le problème mais je ne reposerai plus jamais les pieds dans un speedy.

Dépannage urgent et compétent après remorquage pour changement de batterie. Équipe très accueillante, serviable et efficace. Très satisfait.

accueil agréable et professionnel efficace et rapide Entièrement satisfait du travail effectué

Bonjour, Une mauvaise experience. En déposant le vehicule , j ai bien indiqué de verifier potentially fuite d huile et m appeller pour reparation avant de faire la vidange. A ma surprise, la vidange a été sans prendre en compte la panne de fuite d huile et sans m informer. Le mécanicien m indique alors de refaire la vidange à la reparation parce qu il veut factures la vidange à deux fois.

Prise en charge sans rendez-vous, travail soigné remise du véhicule très rapidement.

bon travail, bon accueil Mais: 1-rendez-vous ajourné une première fois pour pièces de rechange non encore reçues. 2- Les pièces d'usure remplacées (filtre à huile, filtre à air) ne sont pas montrées, ce qui laisse un doute sur la réalité de leur remplacement. Mais il est vrai aussi que je n'ai pas réclamé à les voir.

Accueil assez moyen: la personne a mis du temps a lever la tête de son comptoir, pas réellement de formule de politesse, visage fermé, parlait vite et sans articulé (on ne comprenait pas bien), ne trouvait pas mon rendez-vous avant de dire: c'était pas internet ? en résumé pas très aimable... Je m'étais garé en perpendiculaire aux véhicules, juste devant l'entrée du garage et il m'a ensuite demandé d'aller garer la voiture dans une autre rue après le rond point. Je me suis étonnée que ce ne soit pas le garage qui le fasse surtout quand on prend déja la peine de mettre le véhicule avec les warning juste devant l'entrée et de donner les clefs. La personne a l'accueil a insisté pour que ce soit moi (sans plus d'amabilité) alors que je lui disais qu'il n'y avait pas de place à proximité dans la rue qu'il m'indiquait (sans même vérifier). J'ai donc du passer 10 minutes supplémentaires à me garer... Au retour, personne à l'accueil, j'ai du aller le chercher dans le garage...

Tres bon centre. Avec des gens agréables et serviables.

Bonjour, je reçois ce jour une demande d’avis sur mon passage au garage Speedy de Palaiseau le mardi 20 août. Le 19 août, de retour d’Espagne vers Palaiseau chez ma fille avant de rentrer en Bretagne, je diagnostique une panne de roulement avant droit, j’appelle le centre Speedy de Palaiseau qui me confirme que je peux déposer mon véhicule le 20 août matin à partir de 8h. Lors du dépôt de mon véhicule le responsable du centre confirme que le roulement de roue avant droit est bien bruyant et donc à remplacer et me signale aussi l’usure des pneus avant. Un chiffrage oral m’est fait, 385.90€ roulement et pose, je donne mon accord sans avoir vu de devis ni avoir signé d’Ordre de Réparation, mon véhicule sera prêt dans la journée…parfait. Je ne donne pas mon accord pour le changement des pneus. Un SMS à 12h25 me signale mon véhicule prêt, je passe le récupérer dans l’après-midi, après avoir signé quelques papiers. De retour chez moi en Bretagne, en classant ma facture je m’aperçois que j’ai payé sur les 385.90€ du roulement et pose un contrôle et réglage géométrie pour 92€ttc. L’entête de la facture 0188/101706 mentionne (Devis 0188/124825) !! ?? Mon mécontentement : J’estime que le réceptionnaire n’a pas fait correctement son travail. Lors du dépôt de mon véhicule on ne m’a pas fait signer d’Ordre de Réparation (Obligatoire), le devis 0188/124825 ne m’a pas été présenté. Je n’aurais certainement pas donné mon accord pour le contrôle et réglage géométrie avec des pneus avant usé et sans défaut de géométrie apparent, je compte bien changer ces pneus d’ici peu. Je n’ai pas de rapport de géométrie ni même de rapport du bilan saisonnier, état des plaquettes, amortisseurs et autres éléments de sécurité. Ces travaux ont-ils réellement été faits ? Mon erreur est d’avoir fait confiance en validant le devis oral de 385.90€ pour le changement du roulement et de ne pas avoir vérifier la facture lors de la reprise de mon véhicule que j’aurais pu réduire à 293.90€. J’ai apprécié la rapidité de l’intervention mais amèrement regretté la dépense non consentie. Bien cordialement Pierre Lhomme

Très bon accueil et diagnostic de la panne réparation rapide et efficace je suis ravie je reviendrai en cas de besoin merci

Accueil, disponibilité, professionnalisme, rien ne manque. Si seulement le montant de la facture pouvait se modérer aussi...

Tres satisfait car le vehicule a ete pris dans les delais et le prix conforme au devis. L'accueil et les informations donnees pour expliquer les travaux ont ete excellents. A conseiller aupres de mon entourage..

Je suis venue pour une petite ampoule cela m'a coûter 32e ce que je trouve super cher

Très bon accueil Intervention rapide

Pour une crevaison : bon accueil, sympathique et service rapide.

Très bon accueil équipe sympathique.

Super accueil, agents concernés et à l'écoute

Technicien très agréable

Client depuis plusieurs années, service toujours impeccable.

Ampoule feu stop non changée car apparemment difficile. Devis exorbitant pour changement disques et plaquettes.

Rdv a 8h pour une prise en charge du véhicule a 14h, suite a l'entretien du véhicule remise de la facture , aucun commentaires sur le vl et l'intervention. En espérant que la révision est correct.

Si on demande à l'employé, c'est la faute du patron. Et quand on demande au patron, bah c'est la faute de son employé... Pas vraiment sérieux, pas pro du tout!

Très bonne prestation.

Nickels, très professionnel et accueillant

Bon rapport qualité-prix, personnel compétent et accueillant, délai respectés.

Garage fermé définitivement

Très bon accueil, rapidité et efficacité

Très bon accueil , équipe très professionnelle , De bon conseil.

Une prise en charge rapide et un service au top

Bruno toujours au top du service :)

Accueil et intervention très pro, comme d'habitude. Équipe sympa et arrangeante pour dépôt et reprise. En confiance

Avec un RV à 13h pris sur Internet (vidange simple + plaquettes frein avant), je me suis entendue dire que "là, l'équipe déjeune puis doit finir les voitures de ce matin, donc on vous appelle quand votre voiture est prête, pas avant 16h-16h30". Aïe, ce n'était pas ainsi que j'avais planifié mon après-midi ! Finalement, la voiture m'a été rendue à 15h30 ... L'équipe sur place n'est pas vraiment en cause, mais attention aux RV sur le site de Speedy ! Il semble qu'ils ne tiennent pas compte des horaires et des dispo réelles des garages.

Un grand merci à Bruno pour toute sa bienveillance, ses conseils et les travaux impeccable sur mon véhicule. Arrangeant, pro, je reviendrai sans hésiter pour une prochaine opération.

Tout fut parfait!

L’équipe est toujours très aimable. Très bon accueil très très bons conseils . Bravo à toute l’équipe. vous pouvez les féliciter.

J’ai été bien accueilli et bien conseillé sur le programme d’entretien à faire sur ma voiture. Le rendez-vous a été retardé d’une journée faute de pièces détachées non commandées à temps mais sans conséquences prejudiciables pour moi étant à la retraite.Le travail a été bien fait et proprement comme d’habitude.

Bon conseil Planning respecté Compétence

Une équipe de qualité, je suis toujours très bien servi, ils sont attentifs au moindre détail. Une équipe sérieuse.

Professionnalisme et bon conseils avec un accueil aimable malgré le nombre élevé de clients

Accueil agréable, délai respecté. Parfaitement satisfaite.

bien renseignée et rapide

Travail bien fait, sans rendez-vous, prix raisonnable.

Accueil agréable. Personnel compétent. Dépannage rapide

Bon accueil. Je n'ai malheureusement pas choisi le bon forfait d'entretien sur internet et le conseiller m'en a informé une fois les travaux effectués. J'avais choisi un entretien forfait basique au lieu de l'entretien constructeur pour continuer de faire marcher la garantie. Et j'ai trouvé cher le remplacement du liquide de frein et refroidissement.

N/A

Le personnel du garage est top Par contre impossible de faire le tarif internet une fois sur place Et il faut prendre rendez vous en ligne pour avoir prix intéressant 1 semaine de délai pour avoir le rendez vous alors que la garage peut faire la prestation immédiatement J ai déjà fait un e-mail à votre service clientèle à ce sujet

Une semaine après ma visite pour mon véhicule et une facturation de plus de 450 euros le voyant de liquide de refroidissement s allume !!! Après 450 euros de maintenance le niveau du liquide de refroidissement n’a pas été vérifie !!! Du coup j en ai remis moi même . Merci speedy

Respect des délais, amabilité et professionnalisme des collaborateurs

Très bon accueil même si je n'étais pas dans un bon jour. Une super équipe

Rapidité d'intervention et bon accueil

Vous pousse à changer les pneus alors que ce n’est pas nécessaire. Le garagiste m’a appelé pour me dire que les pneus étaient à changer, que la conduite sous pluie serait dangereuse si je ne le faisais pas. Pour des raisons financières je décide de le faire le mois suivant. En récupérant la voiture le témoin du pneu ne m’apparaît pas si usé. Confirmation la semaine suivante avec le contrôle technique, les pneus sont encore ok pour au moins un an. Ça ne donne malheureusement pas envie de revenir.

Après avoir consulté sur internet les pneus qui m intéressaient, avec un promotion affichée sur le montage on m’annonce en boutique qu il n’y a pas de promotion sur ces pneus. Site pas clair ? Au final j ai trouvé que ça a beaucoup augmenté depuis la dernière fois, la prochaine fois je regarderai la concurrence

Accueil sympathique et efficacité dans les réparations à faire dans un temps record;

TARIFICATION TROP ELEVEE POUR OPERATION CHARGE DE CLIM R 134A PAR RAPPORT A LA CONCURRENCE

Je suis venu sans rendez-vous et à tout hasard pour faire changer les pneus du train avant de ma voiture. J'ai été bien reçu, un professionnel courtois m'a proposé une solution et un prix convenable. En moins de temps qu'il ne m'a fallu pour manger je repartais avec mon véhicule. Que demander de plus ?

Un mois et demi pour récupérer mes pneus été que vous aviez en gardiennage suite à votre problème de hacking Alors que j’ai acheté mes pneus hiver chez vous, vous refusez de les prendre en gardiennage Vous avez une conception de la relation client tout à fait particulière Finalement je suis content de partir chez Norauto Notre gestionnaire de flotte automobile a bien compris aussi le peu de cas que vous faisiez de votre clientèle

Satisfait. Cependant je ne comprends pas la ligne supplémentaire à la prestation qui est censée, d'après le vendeur, vous aider à payer "l'électricité". Pourriez vous revenir vers moi pour m'expliquer ce poste supplémentaire à la facture ? Est ce que cette ligne est appliquée après chaque intervention quelle quelle soit chez SPEEDY? M. DOUANG Nimith 0603165766 nimith.douang@gmail.com Merci, Bien cordialement,

Très bon accueil, agréable, souriant. On peut venir à tout moment de la journée, car sans RV, quelque soit la personne qui vous reçoit, accueil tjrs agréable. Temps d'attente minimum. Respect du devis établi avant intervention. De bons conseils. Prix raisonnable Je recommande vraiment.

Bon accueil Bon conseil Je recommande

Mécanicien pro, propre, réactif , rapide et efficace , je recommande ce garage

Bonjour, Bonne prise en charge du véhicule. Cordialement.

Accueil sympathique et professionnel . De bons conseils et travaux réalisés rapidement .

Rendez-vous respecté malgré une prise en charge un peu tardive vue une charge clientèle importante. Le responsable a fait le nécessaire pour satisfaire tout le monde. RAS

Efficace et sympathique. Ma crevaison a été réparée très rapidement et sans rendez-vous.

Travail correspondant au devis comme prevu lors de l'accueil

Très bon accueil, agréable avec l’envie d’aider et d’apporter une solution au client. une prise en charge rapide et efficace du véhicule. Je recommande vivement ce garage aux usagers.

Très satisfaite service rapide et efficace merci pour speedy

Tres bon accueil travail parfait je suis très satisfait

Prise de mon véhicule sans aucun soucis. Révision effectuée correctement. Bons conseils. Je reste satisfaite a chaque visite.

Personnel sympathique et accueillant - Rien à signaler niveau travaux mécaniques !

Accueil et prise en charge efficaces. Devis respecté.

Prise en charge rapide et réparation conforme aux attentes et devis.

Disponible pour un rendez-vous au pied levé et très bon accueil. Je recommande ce centre speedy.

Rapide et efficace alors que je n avais pas rendez vous pour un pneu crevé

Bonne écoute et surtout bon diagnostic !

Bon professionnel au top

Bien

Personnel très professionnel Je recommande sans soucis

Il y a rien à dire ni à écrire, c'était bien.

Pneus gonflés n'importe comment sur ma Tiguan (2,7 à l'avant, 2,1 à l'arrière), heureusement le tableau de bord m'a alerté. J'espère que le parallélisme a été réglé plus sérieusement.

Rien à dire. Tout était correct.

Bon accueil bons conseils parfait

Bof il facture des trucs qui ne font pas comme la purge des freins alors pour moi c’est des voleurs

Accueil correct. Bonne qualité des opérations effectuées.

Accueil bien, personnel compétent et disponible

Très bon accueil. Bon service.

Très bon accueil et très bon service. Merci

Ensemble correct seul problème le manque de place pour dépôt voiture

Accueil et le service très agréable et tte professionnel. Merci

Très mauvaise expérience dans ce garage Speedy malgré un accueil téléphonique auparavant très courtois : je contacte le garage pour effectuer ma révision annuelle suite à un bon de réduction reçu : le professionnel me conseille sur le type de révision, m'annonce le prix et je demande si le bon de réduction de 75€ peut être déduit. La personne m'indique que bien entendu la remise sera déduite avec un montant final d'environ 110€ (vu que la révision constructeur avait été réalisée l'année précédente et que le véhicule n'avait roulé que 6000km, le professionnel me conseille le type de révision le plus approprié sans pousser à la consommation ce que je trouve très honnête). Arrivée au garage le lendemain, la personne qui m'accueille est moins avenante, elle m'annonce un coût total, déduction du bon d'environ 130€. Je m'étonne de cette différence, la personne est peu explicative et vu que ça reste raisonnable j'accepte le devis. Dans l'heure qui suit, la personne me rappelle et m'annonce que mes pneus arrière sont à changer : 290€ de plus. Rappel dans l'heure qui suit pour m'indiquer que le bon ne fonctionne pas !!! Je suis outrée et réclame mon dû. La personne contacte son siège qui consent une remise de 65€. Au total je paye à ce garage 454,31€ soit plus de 50€ par rapport à un devis initial. C'est une pratique scandaleuse !

Très accueillant À l écoute

Interlocuteur très aimable, nous a appelé pour nous signaler un problème sur nos pneus. Prestation effectuée très rapidement. Tout était parfait.

Toujours bien reçu et de bon conseil.

Très bon accueil, service rapide et efficace. J'ai amené ma voiture pour une révision, je l'ai récupéré au bout de quelques heures.

Comme sur des roulettes. Respect du client et de la parole donnée.

Casse moteur 4 jours après la révision

Pour changement de pneus, service efficace, rapide, sans problème, ils ont même refait les niveaux, très appréciable vu que dans mon coin c'est en pente ! Reste à faire le reset du contrôle de pression, sinon ça serait 10/10

Je suis venu dans l'atelier pour un problème de pneumatique sans rdv. L'accueil fut bon et la solution à mon problème trouvée rapidement.

Très bien accueillie rien à redire réparation effectuée dans les délais

Accueil sympathique et professionnel. En quelques heures, le véhicule était prêt. On est informés par téléphone puis par SMS, ce qui est très pratique. Les prix sont corrects.

Efficace et Professionel

Grand sens du service.

Je ne suis que moyennement satisfait : - le technicien a oublié de refermer le bouchon du réceptacle de liquide de frein. - inévitablement, pendant l'intervention, appel du technicien : "vos amortisseurs sont usés, il faut les changer"...la vente forcée habituelle. Et on ne voit jamais les anciennes pièces... - je mets quand même la note de 7 car le technicien a eu la gentillesse de faire une petite réparation hors interventions habituelles pour m'éviter de chercher un introuvable garage qui veuille bien faire ce petit travail. Cela dit, il a été confortablement rétribué pour ça.

Accueil agréable, réparation effectuée rapidement et de bons conseils, très professionnel

Efficace et disponible

Disponibilité accueil et professionnalisme. Merci !

Personnel très sympathique. Réparation faite dans la journée. Rien à redire

Je connais ce garage depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaite.

Service agréable et compétant. Merci pour votre gentillesse

Tout c'est bien passé. Merci à l'équipe. Juste une tâche de graisse noire sur le siège passager quand j'ai récupéré ma voiture. Dommage que le 3 fois sans frais n'existe plus.

Toujours bien accueilli travaille soigné et rapide merci

toujours au top

Bon accueil et service

Très bon service et rapide

Personnel à l écoute et souriant Explications claires et précises Très bon centre

Rien à dire à part qu ils sont sérieux, compétents, aimables ......en bref professionnels. Très bonne marque Speedy très bon garage

Il est pratique de pouvoir déposer son véhicule pour une révision sans RDV. Par contre c'est très compliqué pour se garer. J'ai demandé le changement des balais d'essuie glace on m'a dit oui et ça n'a pas été sans me prévenir alors que c'était pour le contrôle technique le lendemain. Ensuite ils m'ont beaucoup trop rempli le réservoir de liquide de refroidissement

Impeccable

Très bonne prise en charge et bon accueil. Je recommande !!!

Nous sommes toujours bien reçu dans ce garage personnel très agréable et toujours de bon conseils

Bon accueil, délais respecté

Bon accueil et à l’écoute

Personnel très accueillant, pédagogue et compétent,

Très bonne prise en charge, explications claires. La note est justifiée par le fait de ne pouvoir prendre RDV, ce qui serait un vrai plus.

Tout parfait sauf l'accès à mon véhicule pour le récupérer, garé à 500m de l'atelier sans contact visuel.

Passage par internet pour le rendez vous et la commande de pneus, tout s'est bien passé ensuite dans ce garage lors de l'accueil et la récupération du véhicule.

Très bon accueil. Service parfait. A recommander

Bon accueil,bien renseigne.rapidite d intervention.ras

Très bon accueil , service rapide et efficace !

Très bien.

Un accueil chaleureux. Ne pousse pas à la dépense. Je recommande ce Speedy.

RAS

j'ai fait remplacer un pneu non réparable (qui avait seulement 6 mois) par une paire de pneus neufs car, d'après votre agence de Palaiseau, un pneu du même modèle n'existait plus chez Michelin. Si qui n'est pas exact car Feu vert a pu un commander un exemplaire, ce qui va me permettre de ne pas perdre le pneu encore en bon état et de remplacer la paire avant qui est usée.

Tb

Klass, super sympa

Équipe agréable et de bons conseils Merci à eux

Très professionnel et à l'écoute

Bon accueil, traitement rapide

Bien reçue et la prestation ok

Vraiment un bon petit garage de ville. Le personnel est professionnel.

Entière satisfaction

Efficacité amabilité rapidité rien de plus à dire

l'accueil, la disponibilité et l'efficacité du garage Speedy de Palaiseau font que j'y suis très fidèle.

Je suis satisfait du service montage mais pas des pneus qui ont un aspect vieux parce qu’ils ont été stockés à l’extérieur . Visuellement pas top pour des pneus neufs

La commande effectuée sur le site de Speedy comprenait 4 pneus Hankook Ventus Prime 3K 125 et un forfait "pneus montage + valve + équilibrage roue tôle". Lors de l'intervention du 2 mai dernier, les valves n'ont pas été changées et l'équilibrage des roues arrières n'a pas été effectué. Ce qui m'a obligé à faire un déplacement supplémentaire pour réclamer la réalisation de ces opérations.

Mon avis est mitigé. Rendez-vous a 08h00 le garage n'a ouvert qu'a 09h00. Mon devis prévoyait 4 spheres d amortisseurs finalement il en fallait 6 donc vehicule garde jusqu'au lendemain. Et pour finir seules 2 ont pu etre changées car impossible de démontrer les arrières. L'accueil est plutôt sympa mais le boulot a pris une journée de plus et n'est pas fait entièrement.

Pas de soucis côté travaux… Petite remarque : pourquoi prendre rendez vous sur internet à une heure donnée ( ici 10h) pour changer 2 pneus si on est obligé de laisser la voiture et de la récupérer à 16 h ?

Très bon accueil Prestation de qualité

Bonjour Le travail a été fait, et j'espère bien ! Cependant les délais n'étaient pas au RdV, et franchement, je trouve le prix pour une intervention aussi basique (pneu crevé) un peu élevé.

Prix un peu élevé mais bon service pour réparation de pneu

Je suis venu pour changer mes plaquettes de frein suite à un contrôle technique avec un devis en ligne au final on a contacter une demi-heure plus tard pour dire que ms Discs arrière doivent être changés aussi Du coup j’ai du payer le double !!!

Très bon contact, sujet traité dans un temps acceptable, et les informations suffisantes ont été communiqués.

Très bon travail, délai respecte. Ils sont très professionnels et je recommande ce centre pour son sérieuX

Prestation conforme à ce qui était annoncé en délai et en prix