Centre Auto SPEEDY
Antony

J'ai récupéré ma voiture après une révision, le lendemain le pneu était creuvé. J'ai contacté Speedy Antony, le technicien m'a répondu que je l'ai creuvé sur le chemin, certes, peut-être le pneu a été creuvé au garage. Coût de la réparation 43€, la réduction de 20 € que j'ai reçu par mail impossible de l'utiliser car trop de manipulation pas du tout pratique.

Je me suis déplacée 3 fois pour faire une vidange

Pb d'allumage pas résolu Courroie distribution faite, mais courroie accessoire pas faite, mauvaise référence commandée

Un bug informatique à fait que la fiche travaux du garage ne correspondait pas à ma réservation internet. Super accueil du garage

Des personnes réactives, professionnelles avec un très bon sens client / relationnel!

Voiture déposée à 8h00 (1ère servie) / restituée à 12h30 pour 1 révision + 1 changement des freins (disques + patins) : pb de pièces non maîtrisé je suis resté 2h30 à attendre dans le garage !!! Nb d'heures facturées supérieure au temps réellement passé

Très bon accueil. Rapidité et efficacité. Mais tarif plus élevé que la concurrence.

Bon accueil et respect des délais

Réparation rapide Amabilité proche du néant absolue

Pas de problème respect des délais et conseil avertis

Problème d'urgence qui a été résolu en urgence également. Merci encore

Pas satisfaite, pas voulu de paiement en décalé. Pas très aimable

Accueil sympa Très professionnel. A recommander

lors de la remise de la facture la case "j'ai demandé à recevoir les pubs et autres infos commerciales" était cochée sans mon accord (alors que la dite case souligne ma demande expresse pour être cochée). Je l'ai fait remarqué et demandé à ce que ça ne soit pas le cas. Le gérant n'a pas désiré répondre positivement à ma demande en se justifiant du faible impact, que je pouvais me désinscrire etc etc. C'est la 2eme fois que cette pratique a lieu dans 2 centre speedy différent.

Accueil très aimable et le garagiste a eu la gentillesse de bien vouloir regarder mon pneu crevé immédiatement car j'étais très embêtée. Par contre 38 € payés pour avoir une réparation qui n'a pas tenu 12 h c'est vraiment décevant. j'aurai préféré qu'il me dise qu'il ne pouvait rien faire. de plus, après avoir emmené le lendemain mon véhicule dans l'atelier concessionnaire pour changer mon pneu défaillant, celui-ci m'a indiqué qu'une mèche avait effectivement été mise mais sur le côté du pneu donc elle ne pouvait pas tenir et de plus, ce pneu avait déjà reçue une mèche (toujours de ce même speedy) et donc ne pouvait plus être à nouveau réparé ... bref, j'ai mis 38 € à la poubelle et 1 h de temps de perdu.

Bureau d accueil sale toujours à la recherche de stylos et machine à café toujours en panne accueil du personnel simple comme bonjour mais manque une présence féminine à l'accueil. Je recommande

Bon travail, mais un seul employé jusqu’à 11h Pas réussi à prendre rendez-vous par tel et site web

Bonjour, Et bien pas très satisfait, de cette équipe ma foi très sympathique ,et serviable , mais qui me fait déplacer chez eux de nombreuses fois , pour des oublis sur certaines réparations , oublis de réparations de feux , pour des contrôles techniques , deux ans de suite .oubli de remise en place de pièce lors d une réparation avant de partir en vacances ,signalé par un autre garagiste . Et rembourse lors de mon retour .

Accueil sympathique (matin comme soir) et explications à la reprise du véhicule :-)

Les prix sont certes imbattables et l'accueil très courtois. Ils prennent soin de protéger les sièges et le volant. Pourtant mon avis, est en demi-teinte. Un rendez-vous pris à 8h pour changer les 4 pneus sur mon véhicule; le véhicule restitué à midi avec une jante rayée.

Malgrés un problème de delais de réception du matériel, toute l'équipe s'est efforcée de faire son maximum

Bon accueil mais mauvaise prestation de vérification des pneus qui a conduit à avoir un mauvais contrôle technique et devoir changer les pneus puis repasser une contre visite; Cela n'inspire pas confiance pour la sécurité et la fiabilité

Voiture rendue à l’heure demandée et bon accueil

Il manque un agent à l'accueil (femme) pour régler les soucis du quotidien dont certains employés (hommes) ont du mal. Ils sont garagistes et pas secrétaire. Chacun son METIER.

Professionnels expérimentés. Conseils ciblés.

Très bon service rendu sans rendez-vous préalable et bon accueil

Bonjour, Rendez-vous pris sur un site (Antony) Pneus livrés sur un 2ème site (Antony) demande que ce soit nous qui nous déplacions (ce qu'on a fait) Pas très pro l'organisation Bien à vous

Mon véhicule est en panne depuis la vidange effectué chez Speedy. des suintements sont visibles au niveau du fitre à gazoil changé lors de l'entretien. probable entrée d'air dans le moteur qui a généré un arrêt moteur sur autoroute + voyant STOP. véhicule bloqué chez le dépanneur à 70km de chez moi en attente de prise en charge. j'espère que Speedy prendre en charge les frais de remise en état comme annoncé par téléphone par le gérant de mon centre speedy.

Bonne disponibilité et bonne écoute de l'équipe en place.

Les garagistes ont été efficace pour ma crevaison lente.

Le centre Speedy a fait une erreur sur la référence des plaquette et m'a vite rappelé pour les remplacer.

Différence entre prix affiché sur les pub et prix appliqués au véhicule

Nous avons frôlé la catastrophe cet été, la biellette de direction était devisée. La responsabilité incombe au garage De Araujo à Antony qui nous la changé en 2020 (sa responsabilité sera portée). En juillet 2021 Lors de la revision chez Speedy Antony ce point n a pas été remonté. Etait il dans les 50 points de contrôle ? Pour un composant de sécurité, je n' imagine pas qu il ne soit pas inclu dans les contrôles (le detail est introuvable sur le site internet) Le service clientèle de speedy va être contacté des demain.

Globalement ça s’est bien passé… au départ j’ai demandé une révision avec la Clim et le rechargement si besoin et au moment de récupérer ma voiture on m’a dit que ce n’était pas possible, le gaz utilisé n’est pas disponible ..

Un excellent accueil pour la révision de ma mini ! En plus, ma voiture a été disponible plus tôt que prévu et pour moins cher que ce qui m’avait été annoncé.

bien reçu ,sympathique et travail rapide

rien à signaler, accueil et prestation de très bonne qualité

Vidange classique. Je demande un devis avec de l'huile 5W40. je reviens, vidange faite avec de l'huile 5W30, nettement plus chère, en m'expliquant que la 5W40 ne convient pas. Bon... Trois jours après je me renseigne sur l'huile nécessaire pour la voiture : la 5W40 convient tout à fait. J'avais demandé de changer une ampoule : pas fait. je dis de me donner l'ampoule à la main. je ne fais pas attention à la facture sur le moment, puis je vois ensuite que j'ai eu à payer, en plus de l'ampoule, un forfait "changement d'ampoule". Après m'avoir indiqué que le liquide de refroidissement était à changer car tout noir, j'ai donné mon accord. Après ce que je viens d'écrire, j'ai maintenant un gros doute sur le fait qu'il était à changer. Pour tout dire, j'ai même maintenant un doute : n'ai pas payé le forfait de l'huile chère en ayant dans la voiture de l'huile pas chère ? Autre détail : pas d'heure prévue de fin de travaux, mais je devais être prévenu par SMS. SMS jamais reçu. Puisque Speedy m'a demandé mon "expérience", je la donne. On verra si j'ai un retour... Bref, quand on pense avoir un problème avec sa voiture, c'est très bon signe, c'est qu'on n'a pas de gros problème.

Je suis fidèle cliente chez Speedy depuis de nombreuses années aussi bien à Corbeil-Essonnes qu'à Antony et suis très satisfaite des travx effectués sur mon véhicule, l'accueil est chaleureux, voilà !

Ils étaient bien accueillants et sympathiques.

A l'écoute, les pièces étaient là, il a pu prendre la voiture de suite.