Centre Auto SPEEDY
La Ville Du Bois

Le service en urgence a été parfait, personnel très à notre écoute et très aimable merci encore

Très bon accueil et bonne prestation dans les délais Top

Service et accueil très corrects. Respect du client. Rien à reprocher.

Bon accueil et réparations conformes à mes attentes. Je recommande

Franchement, super services ! Je recommande....

Très satisfait

Speedy la ville du bois est mon garage depuis des années. L'accueil est chaleureux, les conseils d'entretien sérieux. Merci à toute l'équipe

Bonjour Accueil parfait ne changez rien Cordialement

Très bonne gérance. Garage à l'écoute du client. Fidélisation au top. Je recommande

Ce garage répond toujours présent quand un problème mécanique vous tombe dessus sans crier gare. Toujours soucieux de la satisfaction client.

C’est une équipe professionnelle

Vous avez une équipe très compétente, toujours de bon conseil pour resoudre notre panne sur le véhicule Le responsable du site , ne nous laisse pas tomber, lorsque que l'on pousse la porte du bureau avec notre engoise de la réparation du véhicule. C'est la deuxième fois qu'il répare mon véhicule, maintenant se sera mon garage attitré, je suis venu chez vous part une amie Bravo pour toutes l'équipe, Très compétente, aimable,et donne de très bons résultats de mécanique Merci.

Mohamed est très pro et commerçant!

Il n y a pas mieux, accueil, ponctualité, travaux effectués je valide tout à 1000%

Service au top, très professionnel Excellent accueil et délai de réparation annoncé, respecté

l'accueil et la rapidité d'avoir traité ma panne en urgence sans RDV. Avec mes remerciements.

Accueil très sympathique et a l’écoute. Service très professionnel.

La prestation fut bien réalisée. Pas de remarque particulière. Le bémol est que nous devions récupérer le véhicule avant midi, mais nous n'avons jamais reçu de message nous signifiant que celui-ci était disponible. Nous avons dû nous déplacer sans certitude de la disponibilité de l'auto. Dommage

Garage de la ville du bois au top le gérant est parfait pour la gamme Audi Allez y les yeux fermé !

Réactivité très appréciable

Accueillant et disponible

Bonjour,acceuil,service,ponctuelle,parfait.merci.

Un travail bien fait toujours prêt à vous dépanner même quand ils sont chargés. À recommander sans aucun problème

Efficace, cordial et sympathique !

RAS

Toujours satisfait une équipe superbe !!

Une équipe à l'écoute, un vrai relationnel et un service adapté.

Equipe tres professionnelle

Très bon accueil, bonne prestation et très aimable

Je suis venue en urgence pour ma voiture. Elle a été prise en charge 2 jours après. Je l'ai récupéré le jour même. Ils m'ont sauvés mes prochaines vacances. Un grand merci à eux !

Interlocuteur serviable et très sympathique

C'est toujours du personnel accueillant et compétent qui donne de bons conseils sans pousser à la dépense.

Centre très professionnel et de l'accueil au retour du véhicule tout a été parfait.

Je recommande vivement ce garage pour leur honnêteté et leur professionnalisme .ils ont pris le temps de m'expliquer chaque réparation nécessaire.

Garage sérieux. Pas de problème

Je suis parfaitement confiant et satisfait de la relation que j'entretiens avec Mohamed le patron qui est vraiment compétent. un bémol sur le remboursement prévu de 40 € sur mes deux pneus kno...machin une arnaque complexe qui suppose de dépenser une énergie avec le data système pour au bout d'une heure se faire rembourser "take off " de 30.00€ au lieu de 40.00 annoncés

Très bon accueil et prise en charge du véhicule dans les meilleurs délais

Très bien

Très bon accueil. Service professionnel.

Satisfait parce que Malgré la fermeture imminente de l’établissement,le remplacement de la pièce a été faite.

Excellent sevice. On time, kind staff and reasonable cost. I am a customer since 4 years now!

Bon accueil avec un personnel sympa et prêt à trouver des solutions.

Responsable très professionnel qui inspire confiance.

3e visite, toujours un centre que j'apprécie pour son accueil, les conseils et l'efficacité ! Merci encore !

Bonjour,je suis arrivée sans rdv,pour le changement de 2 pneus avant dangereux,car usés jusqu'à la bande métallique, et devant repartir en Bretagne. L'équipe a été bienveillante autant dans l'accueil, la gentillesse que dans l'explication des risques .Pneus changés dans la foulée, merci encore ,vous êtes très pro,et je vous recommanderais à ma famille qui est encore en Rp

Service parfait

Comme toujours travail parfait belle équipe bravo à tous

Service toujours professionnel, employés agréables, toujours disponibles et rapides

Accueil très agréable et service rapide. Merci aux opérateurs qui ont réparé mon véhicule

Bon accueil , travail rapide et rappel pour me prévenir que c’était terminer , rien à dire très bien

Facilité pour le rendez-vous / très bon accueil

C'est un peu cher. J'ai fait réparer un pneu ( pris en urgence, merci à l'équipe). Par contre 7 € pour recyclage dechet pour une prestation à 30€ environ, j'ai beau avoir la fibre écologique je trouve cela exorbitant. 50 € au total, au moine 25% du prix du pneu. L'équipe est sympa, serviable et efficace.

Parfait

Excellent service avec une prise en charge très rapide avec plusieurs conseils digne d'un professionnelles sur l'état du véhicule.

Accueil et service professionnel

Très satisfait de l’accueil, des réparations et contrôle globale de notre voiture. Merci à vous

Rapidité efficacité et service +

Personnel réactif et professionnel

Excellent accueil comme toujours ! Merci beaucoup

Une équipe à l'écoute et au TOP. Je recommande à 100%. Merci pour votre professionnalisme.

Le Samedi 20/07/2024 je suis passée chez Speedy de La Ville du Bois sans rendez-vous pour un problème d'échappement silencieux. J'ai été reçue par Mohamed très attentif à ma demande et très accueillant. J'avais besoin de mon véhicule pour le lundi, c'était litigieux de rouler avec le pot dans l'état. Pas de stock dans le garage, qu'à cela ne tienne, la réparation a été faite dans la journée et j'ai pu récupérer mon véhicule dans la soirée (période de vacances quand même). Je remercie Mohamed pour sa réactivité ainsi que son équipe. PARFAIT !!! Je recommande ce garage très Professionnel

Très professionnel

Toujours parfait rien à dure continuer à être au top

Malgré le couac d'internet, et un RV non signalé au garage, le responsable a bien voulu maintenir l'intervention demandé sur le site SPEEDY. La mise à disposition du véhicule fut peut-être un peu long, mais l'essentiel a été fait. Bon point

Super efficace, et et très bon relationnel

Explications et services irréprochables

Prise de rendez-vous via le site Speedy. A mon arrivée, le responsable n'avait pas eu l'information de mon rendez-vous (pris 10 jours avant) mais tres professionnel, il me demande les raisons de mon RDV. J'ai reçu un appel en fin d'après-midi pour me dire que tout est OK et que je peux venir récupérer ma voiture. Les explications sont claires. Je suis ravie - je viens depuis quelques années faire les révisions de ma voiture et je n'ai jamais eu aucun souci. A chaque fois, les garagistes prennent le temps d'expliquer les éventuels soucis sur la voiture - sans détour, sans "arnaque". Merci aux techniciens de ce garage !

Très satisfait

Acceuil, prestation professionnalisme

TOUJOURS AUSSI PROFESSIONNEL ET A L ECOUTE DU CLIENT,RAPIDE ET EFFICASSE

Un garage au top car Mohammed est de bon conseil et l’équipe est efficace et professionnelle.

Rapide et très gentil. Merci bcp

Très bien accueilli, prestations biens faites et aussi une facilité d'arrangement avec le responsable de l'atelier. Il y a juste un soucis quand on fait la réservation par internet, l'atelier choisi n'est pas au courant de cette réservation et donc il a fallut s'arranger avec le responsable de l'atelier pour effectuer la prestation

Heureux de revoir Mohamed aux commandes MC WIBAULT

Très bon service et accueil .

Travail de qualité, bon accueil. J'y retournerai à nouveau si ma voiture me le demande ☺️.

Personnel accueillant et compétent! Merci encore

Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait des services de Speedy.un grand merci à toute l'équipe.

Merci pour l’accueil, les explications du devis, la rapidité des travaux . Personnel très sympathique et professionnel. À bientôt.

Personnel très sympathique et qualifié. Je recommande vivement. :)

Service de qualité et très rapide

Conforme au Devis et dans la durée prévue

Ma voiture vous dit merci

Satisfaction horaires ..prestations

Bonjour Je suis satisfaite mais pourriez vous m expliquer pourquoi je ne peux jamais bénéficier de ma remise car le responsable dit que c est limite et bloquer par les gens qui ont déjà fait !! Je ne comprends pas car une réduction devra s appliquer tout le temps de la promotion Dans l attente de vous lire Cordialement Mme Georges

Très bon travail Digne de confiance

Rdv pour changement de pneus commandes sur le site. Tout c'est bien déroulé par rapport a la prestation. Le hall d'accueil de ce centre est vétuste ...

Messieurs Mohamed et Michel, ainsi que toute leur équipe, sont toujours aussi compétents, professionnels et efficaces. A recommander.

rendez-vous respecté et travail effectué comme convenu.

Super prestation comme d’habitude Merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil et de bon conseil, travail soigné et personnel très sympathique. Merci

Accueil et professionnalisme exemplaire

Gentillesse et compétence

Parfait, qualité, ponctualité !

Bon accueil à chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services . Personne à l'écoute et compréhensive. Très bon travail malgré lés difficultés.

toujours très bien accueillie et le service est vraiment TOP !!! Ne changez rien

Bon travail Je recommande Peronnel sympathique

Bonjour Tres satisfait du travail Très bon accueil Cordialement

Sens du service, efficace et sympathique !

Très bon accueil et très rapide

Ils font leurs maximum résoudre les problèmes de mécanique, le responsable donne les meilleurs explications sur la répartition avec le déroulement de répartition, sa réputation est reconnue. Il est difficile d'avoir une prise en charge vue l'affluence.

Certaines choses n'ont pas été réparé malgré ma demande. On m'a répondu que je recevrai un devis mais je l'attends toujours 2 semaines après.

C’est très agréable d’avoir en face de nous des personnes sympathiques et très professionnelles. Merci également pour votre rapidité d’exécution. Ceci est valable pour les responsables de Speedy de la Ville du bois mais également aux agents d’exécution

Encore une fois un excellent service.

Belle expérience, travail rapide. Personnel courtois et de bon conseil. Merci

Très bon accueil,on m'a pris en urgence très pro et au service du client merci

PERSONNE A L'accueil agreable et prestations effectuees rapidement

Travail bien effectué

Garage de bon conseil et très efficace. Fait le maximum pour satisfaire ses clients.

Excellent service . Bravo

Très bien accueilli et bon sens commerçant.

Bonne expérience patron sérieux .

J’apprécie beaucoup le sens humain qu’on ressent avec cette équipe. Et leurs disponibilités de toujours faire bien les choses et juste juste ce qu’il faut. Merci à tous.

Révision annuelle de mon vehicule prise en charge rapide Sms pour me prévenir de la fin de l’intervention

Le travail est bien fait. Dommage que la carte Speedy ne soit pas accepté dans tous vos centres. Car celui de la ville du bois, ne connais pas le fonctionnement.

C'était pour une révision sur un camping-car. Nauroto de La Ville-du-Bois m'envoie aux Ulis qui eux sont soi-disant équipés pour les camping-cars. Arrivée au Norauto des Ulis on me dit qu'il il ne peuve pas me faire leur forfait de révision à 125 € Du coup il m'établisse un devis 440 € m'expliquant suil be peuve pas le mettre sur le pont il faut faire ja vidange au sol avec quelqu'un en dessous et que cest plys long . si on m'avait dit dès le départ je ne serais pas monter aux Ulis et je n'aurais pas perdu une heure

Pas de problème avec la prestation du centre Speedy de la ville du bois Problème avec la prise de RdV et surtout le devis Sur le Scenic il y 2 modèles de Disque avant et le divis m'a proposé le modèle le moins cher Mais surprise à mon arrivée au centre speedy : - Monsieur il y 2 modèles de disque et j'en ai qu'un en stock - Rappel tel 30 mn après remise du véhicule : je n'ai pas le bon modèle donc délai plus long pour faire l'intervention (11h30 passer à 14h30) et en plus votre modèle est plus cher de 40 euros. Ayant choisi Speedy au lieu de Renault pour le prix inférieur de 40 euros, j'ai l'impression de m'avoir fait dupé

Bonjour, Satisfait de la prestation, mais je ne comprends pas que juste après ma prise de rendez-vous je reçois un bon de fidélité de 75€ et au moment du règlement on me dit qu'il n'est pas utilisable chez vous !!! Cela me fait dire que la prochaine fois je devrais regarder un autre centre...

J'avais pris rendez-vous pour une vidange basique à 9H. Mon véhicule n'a été pris en charge qu'à 10 H ! Puis s'en est suivi 1H30 d'interventions "diverses", non demandées. Donc, au final, total temps passé à attendre pour une vidange basique et un changement de filtre = 2 H30 ! Ça fait beaucoup d'attente pour une rendez-vous bien planifié par Internet !

J’ai commandé et payé des pneus en avance mais ces pneus indiqués en stock n’étaient pas disponibles j’ai du prendre des pneus plus chers car je ne pouvais pas reporter le rendez-vous. Pas de geste commercial je pense que je ne reviendrai pas chez Speedy car j’ai l’impression de me faire « rouler «  même si le gérant du centre était sympathique.

Compétent et de bon conseil.

Bon service ! Mais Dommage sa manque de communication ! Entre le clients et le garage

J'ai fait changer un pneu. C'est tout.

Le délai d'une semaine pour remplacer un pneu est beaucoup trop long.

Le jeudi 5 janvier je dépose ma voiture à 10h30 suite à une suspicion de fuite dans le circuit de refroidissement. La personne à l'accueil me dit qu'elle reviendra vers mois en début d'après-midi. à 16h30 toujours rien, je rappelle donc. On m'annonce qu'une durite fuite mais que le devis n'a pas été fait, le mécanicien s'en occupe d'ici 18h. Je passe donc la récupérer vers 18h30, toujours pas de devis. Pas d'inquiétude, il sera fait demain. Au passage, je suis délesté de 40€ réglé en liquide (panne de terminal CB). Le lendemain matin, rien. Je rappelle là encore en milieu d'après midi et la réponse m'a littéralement scié : "ben en fait on ne pourra pas faire la réparation, trop complexe, trop de chose à démonter" je cite... C'est vrai que c'est pénible tous ces trucs à démonter sur une voiture... Au final : une facture de 40€ pour une panne que finalement personne ne peut gérer. Je ne sais pas vous mais c'est jamais très agréable de se faire enfler de la sorte. Donc va donc plus jamais chez speedy.

Bonne prestation

Pour le professionnalisme et la bonne humeur de l’équipe !

service soigné mais le prix n'est pas compétitif. Par exemple, je dois payer 3.90 euros sur le traitement de déchet pour une réparation de pneu!!!!!??????

J'avais pris rendez-vous sur internet pour un rendez-vous un matin à 9h pour un changement de 2 pneus, en arrivant dans le centre je demande à la personne si il avait bien reçu les pneus, il m'a répondu d'un ton un peu sec je ne sais pas, il a mis un temps fou à vérifier sur l'ordinateur que mes pneus étaient finalement bien là pour m'annoncer ensuite que ma voiture ne serait disponible que vers midi, je pensais qu'en ayant pris rendez-vous il fairait les travaux sur le champ et que j'attendais sur place, j'ai dû trouver au dernier moment quelqu'un pour venir me chercher. Par contre le Gars de l'après-midi quand j'ai récupéré la voiture très sympathique. Conclusion, je ne vois pas l'intérêt de prendre rendez-vous si on doit laisser notre véhicule sur place une demi-journée, pas très satisfait de la prestation. Cordialement

Beaucoup de professionnalisme et de respect du client. Le délai de réparation est tout a fait satisfaisant.

Grosse fuite le lendemain après une vidange !! incident prise en charge le lendemain non sans mal !! Je ne viendrai plus chez vous et ferais passer le message de votre incompétence et surtout de votre accueil pour réparer votre erreur

service parfait equitrez accuieillante et à l'ecoute

Tres déçue par speedy (internet et centre) : j'achète des pneus par internet et attend 15j pour avoir un rendez-vous dans mon centre. 4j avant le rendez-vous on m'annonce que les pneus ne sont pas dispo, on me propose une alternative que j'accepte, ne pouvant plus attendre. Le jour du rdv, pas de pneu, le centre n'est pas au courant qu'ils devaient les commander. On me dit de repasser l'après midi, mais tjs rien. On doit me rappeler lundi, ils oublient. Finalement j'ai attendu 2j de plus pour avoir mon rdv. Si j'avais acheté ces pneus sur internet j'aurai eu la promo avec reduc de 150€ et 50% sur le montage, mais là rien, aucun geste commercial pour tout ces contre-temps. Je ne recommande pas d'acheter par internet et encore moins de passer par mon centre.

Je ne suis pas du tout satisfait du remplaçant de Mohamed. Suite à un contrôle technique il m’a fait des travaux que le contrôle ne m’avait même pas demandé… plaquette disque alors que selon le centre tout était correct. Vous avez donc perdu 4 véhicules en entretien

Bonjour, Le personnel est vraiment sympathique , le fait DE REFUSER des chèques même pour vos clients habituels, cela nous pénalise. Je peux comprendre qu'il y a eu d'abus des chèques sans provision. Mais pourquoi les autres paies la faute des autres ? Par contre, le chef et son équipe sont vraiment très gentil. Merci pour tout !

Très bon accueil et voiture prise en charge très rapidement après mon arrivée.

Travail à priori ok mais la facture ne correspond pas au devis. 11.25 € d'écart et un forfait sanitaire à 3,90 non consommé donc 15,15 euros.

Bon service mais trop cher par rapport à l année dernière la vidange a pris 20 euros pour le même véhicule.

A fuir. Je signale l'accueil et la sympathie des gens au garage. Mais lorsqu'on réalise une prestation qui n'a rien à voir avec ce qu'on réservé sur web et payé, pour moi il y a un grand problème. En plus, une révision garanti constructeur, sans rapport de contrôle. C'est du jamais vu !!

Bonjour, Si la note zéro existerait je l'aurais mis. J'ai déposé mon véhicule pour une vidange complète, dèsmon arrivée on m'annonce que les filtres ne sont pas disponibles et que je dois laisser mon véhicule toute l'après-midi alors que je m'en sert pour travailler. Lors de la récupération choquée car la climatisation sur mon véhicule ne marche plus. Je demande un responsable pour avoir des explications, le responsable ne semble pas vouloir coopérer. Professionnalisme inexistant. C'est la dernière fois que je ferai appel au service Seepdy.