Centre Auto SPEEDY
Epône

Rendez.vous.pris.4.jours.avant.a.13h30.arrive.a.13h20.accueuil.tres.froid.car.soit.disant.tous.le.personnel.dejeunais.après.3HEURES.d.attente.j.ai.du.voir.1/4.d.heure.une.personne.autour.de.ma.voiture!!!pour.une.vidange.et.3.filtres!!!et.soit.disant.un.controle.des.niveaux.et.eclairages.NON.FAIT.resultat.l.huile.eSt.aussi.noire.qu.a.mon.arrive.et.une.ampoule.etait.grillee.bilanGROS.DOUTE.sur.l.intervention.tres.mécontent.et.ne.suis.pas.pret.de.revenir.chez.speedy.non.professionnel!!!!!

Le responsable à l'accueil est très agréable et sympathique . Il montre une grande disponibilité pour satisfaire son client. J'ai déposé la voiture le matin et elle était prête en début d'après-midi. Il a changé une pièce concernant la vitre électrique droite qui ne fonctionnait plus et fait la vidange. Son côté serviable est à souligner. Je remercie Speedy de m'avoir dépanné si rapidement.

Tout s’est bien passé.

Equipe sympa et professionnelle mais aussi à l'écoute du client

Bonjour, Accueil fort sympathique. Le responsable a pris le temps de m'expliquer toutes les réparations prévues. En plus ils sont arrangeant pour le paiement (plusieurs fois sans frais). C'est vraiment appréciable de voir que ce n'est pas seulement le commerce qui leur importe. Mais Qu'il prenne aussi en compte les propriétaires des voitures.

Passer pour un équilibrage de deux roues que j’ai déposé le matin et récupérer en fin d’amp, tout était ok lors de la reprise.

Bonjour 09.11 J'ai remplacé le batterie par une neuve, mais elle est déjà déchargée 12.11

Parfait

Aucune considération pour les clients internet. Garage peu arrangeant

accueil excellent

Satisfait du service accueil et intervention par contre les tarifs deviennent de plus en plus chères Mo et pièces détachées mais vous n êtes pas les seules Salutations JP Rouxel

J’ai toute confiance en ce centre d’Epône car je sais que le maximum va être fait pour trouver et solutionner la panne. Ce que j’apprécie également beaucoup c’est le fait d’avoir des explications claires et précises sur les différents travaux qui ont pu être effectués. Les différentes personnes qui y travaillent sont par-ailleurs très agréables. L’accueil est super, on nous écoute attentivement. Très satisfait !

Rien a dire travail parfait

Une équipe souriante, accueillante, agréable et disponible. Une prise en charge (avec des conseils/suggestions) et réalisation des travaux dans les délais annoncés.

Bon accueil Délai et coût respectés Très bien

Très bon service et personnel sympathique

Bonjour , bon garage , accueillant, efficace., aimable , arrangeant , fait tout pour satisfaire son client... Merci à toute l' équipe de Speedy Epone .. cordialement. CT : Th. TETARD

Très bien

Trop sympathiques et accueillants sans RV nous avions besoin de vérifier les niveaux avant de partir en vacances et ça à été fait immédiatement. Encore merci Bien cordialement

Très bon accueil, travail sérieux, délai maintenu

Excellent accueil le meilleure de tout les garages du coin. Le responsable très a l écoute ainsi que toute son équipe

Toujours arrangeant explications claires gentillesse on essaie de faire au mieux pour le client de trouver 1 solution le Monsieur qui réceptionné à l'accueil toujours calme et aimable vraiment ça changé des autres enseignes

Toujours bien accueillie et de bon conseil

Très accueillants et de bon conseil

Très satisfait de l’équipe de Speedy et du travail qu’ils font. Je les recommande à tout mon enyourage

Très bon contact au téléphone, j’ai été tenu au courant tout au long de la prise en charge de mon véhicule. La réparation me convient et le prix est honnête, et exactement comme on me l’a annoncée au téléphone. C’est rassurant de se sentir pris en charge de façon honnête et transparente, ce qui est rare dans les garages en général.

un très bonne accueil a la réception et un Travail excellent rien a dire d'autre Cordialement

Bon accueil et bon travail.

Très bon accueil et professionnel donnant de bons conseils . Je recommande vivement.

Comme d habitudes une équipe au top Merci

Depuis

Bon boulot rapide et efficace

Tout comme d’habitude, l’accueil est très agréable. Les travaux à effectuer sont toujours bien expliqués et effectués. J’y vais en toute confiance. Bravo à cette équipe ! Ne changez rien !

Accueil agréable. Rapidité. Horaire respecté. dommage qu'il n'y ait pas un passage d'aspirateur dans la voiture

Beaucoup de réparation en même temps et pourtant une efficacité incroyable, de la rapidité. Le moteur est sauvé. Bravo encore et 1000mercis à toute l’équipe , vous êtes les meilleurs!!

Très bon accueil et de bons conseils

Je suis toujours ravie de la qualité du travail et de la rapidité de l’intervention. Merci, Merci !

L'accueil réservé a été très cordial, très sympathique. Le mécanicien a même proposé de venir me chercher à la maison pour que je puisse récupérer ma voiture. Il a été , on ne plus arrangeant et je l'en remercie. J'ai beaucoup apprécié la rapidité avec laquelle j'ai été dépanné. Je recommande ce centre Speedy epone qui a le souci de la satisfaction de ses clients

.

trés réactif.

Très bon accueil et intervention immédiate sur pneu crevé. Très bon travail, merci

Equipe à l'écoute, très sympa et très professionnelle

excellent accueil, service rapide et efficace.

Bon accueil, conseils avisés. Prévention d’un problème avant de changer une pièce.

Bon service ,professionnel, Satisfait.. Cordialement.

Très bien, très rapide, très compréhensifs ! Efficacité

Toujours un très bon accueil, une prise en charge rapide et efficace. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil ,suivi,respect des delais

Accueil chaleureux et professionnalisme assuré

Bon travail!

PRESQUE 2 H D' ATTENTE !!!! ET POURTANT J' AVAIS PRIS rendez-vous !

Très bon accueil, équipe efficace et très agréable.

J ai l habitude de donner mon véhicule pour certains travaux freins vidange pneus.... je suis satisfaite de votre personnel mais l offre d une réduction de 75 euros n ayant pas fonctionné je ne comprends pas que ma réclamation n ait pas abouti

Ponctuel professionnel et avec le sourire ...que demander de plus

Professionnel en tout point avec la recherche du meilleur prix en fonction de ma demande et pour le montage travail propre et net nickel

Comme à chaque fois que je confie ma voiture toujours un très bon accueil et de bons conseils et les tarifs me semblent corrects par rapport à d'autres garages

Bon accueil et travaux dans le temps indiqué au préalable

Celà fait 2 fois que je dépose ma voiture chez Speedy Épône le travail est bien exécuté et le personnel sympa et à l'écoute.

Très bonne accueil équipe sympathique et réactif

Merci à l'équipe d'Epône, très réactive et très professionnelle!

Très bon accueil très agréable ss

Je suis arrivé à 14h20 pour récupérer ma voiture. 17mn d’attente avant que quelqu’un vienne s’occuper de moi alors qu’il n’y avait aucun autre client. Le chef était en congé ça s’est vu… mais sinon la prise en charge c’est bien passé. Ils sont très agréables.

Très bonne accueil personnel sérieux et très professionnel je recommande vivement ce garage

Sans rendez vous et très satisfaite de la prestation. Personnel fort agréable et d'une grande gentillesse et très disponible. Je recommande vraiment

Très mauvaise relations avec le responsable du garage qui n est pas à la hauteur de ses compétences

Bonjour Après vidange, j’ai eu une fuit de huile. Presque tous les huile étaies vides. Je suis repasser à votre garage. Il ont resserré les joints , mais moteur est abîmé ou pas je ne sais pas. Y a plus de fuit, maintenant.

Même si l'accueil pour reprendre le véhicule n'est plus aussi aimable qu'auparavant, les prestations sont bonnes et correspondent à ce que j'attends

L’accueil et la résolution de mon problème ont été exceptionnel, un grand merci à toute l’équipe

Comme d'habitude sur le centre d'epone très bon accueil bon service très satisfait

Équipe très serviable et efficace.

Accueil très satisfaisant, problème résolu avec efficacité

Equipe réactive, réparation effectuée dans la journée et donc récupération du véhicule en fin de soirée.

Dommage d être convoqué à un rendez-vous à 8 heures quand les employés commencent à 9 heures Une heures d attend pour rien !!! Tout le reste parfait, bon travail

Délais de prise en charge et du rendu véhicule respectés. Qualité d’accueil et des explications claires sur l’opération à faire sur le véhicule. Je suis très satisfait . Bien cordialement.

Toujours un excellent accueil et une équipe super efficace. Je ne changerai pas de centre. Bravo à eux.

Responsable et mécaniciens très aimables et souriants. Respect du créneau horaire.

Je suis très content et le recommanderai à d'autres.

Très bon accueil. Délai respecté

Respect des horaires de RDV, efficace ,service client impeccable, a l'écoute et travail soigné.

Très professionnel, à l'écoute, Je reviendrai sans problème

Toujours un très bon accueil

Top

Prise en charge rapide. Bon accueil. par contre coût des pneus assez élevés.

Équipe agréable et très efficace.

personnel sérieux et a l écoute

Toujours très accueillant et compétent. Une équipe solide, organisée et qui tient ses délais. Monsieur Pape et Monsieur Amadou connaissent chacun de leurs clients et c'est vraiment agréable et rassurant de leur confier nos voitures.

Je suis très fier du garage speedy, ils font du travail super bien Je les félicités . Philippe FROTIN

Très bien réparé avec un bon profesiônnel

Personnels prend soin des clients les travaux sont bien réalisés Cordialement

Une équipe toujours au top qui privilégie la satisfaction client et qui est toujours prête à vous rendre service.

J’apprécie la proximité du personnel avec les clients

Service top même en cette journée très chargée.

Révision d’une Fiat 500 réalisée tte rapidement et parfaitement Personnel compétant et très aimable Je recommande

Comme d’habitude, une prestation conforme à ce qui est attendu, avec un tarif raisonnable comparé à beaucoup d’autres, et un accueil toujours très chaleureux.

Bon accueil bon renseignement satisfaction de la prestation plus prêt de véhicule de courtoisie bonne continuation dans se sens a bientôt

Rendez vous pris rapidement, ils ont pu me faire les pneus avant très rapidement malgrés le rendez-vous que j'ai pris tardivement Tarifs correct dans les prix Par contre le soi disant contrôle des différents points de voiture et niveaux ça je ne suis pas sûr que cela a été fait. Le mécanicien a ouvert le capot devans moi et a regardé sans toucher.. Il faut quand même un peu de manipulation pour voir certains niveaux et aussi ouvrir des bouchons comme celui de l'huile. Speedy met en avant cette vérification de plusieurs points mais je suis pas sûr qu'il le fasse vraiment ...

Bonjour, Expérience positive, je reviendrai.

Parfait, rien à dire

Sens du service exceptionnel.Bravo

Très bonne équipe très près du client. Bon travail

Merci pour tout , l’équipe est Super agréable et tres efficace Je recommande ce speedy en toute confiance

Accueil, gentillesse . Qualité du travail soigné. Prix corrects . Je suis très satisfaite de ce garage .

Excellent accueil et grand sérieux...merci beaucoup.

Equipe professionnelle et très agreable. Toujours bien reçue, des explications claires, très appreciable pour une novice en mécanique. Ils ont toute ma confiance et je les remercie.

J’ai déposé mon pneu suite à une fuite. Mon pneu fuit toujours Je suis obligée de repasser et prendre RV

Personnel non formé pour VE Tesla. Celui-ci ne savait pas comment faire pour changer les 4 pneus de mon véhicule. Je n’aurais pas été sur place, il montait la voiture sur le pont, hors celle ci ne passait pas, résultat il endommageait les batteries sous plancher. Je ne reviendrai plus.

Très bon accueil et compétent

Très bien reçu par le responsable clientèle monsieur Pape accompagné d'une équipe opérationnelle. Cordialement.

L'équipe est sympa mais il y a une différence entre le devis du 21 mai et la réparation du 6 juin. Le personnel n'y est pour rien, mais vous augmentez les tarifs de façon arbitraire... Normalement lorsqu'on accepte un devis, le prix doit rester fixé et votre personnel ne peut pas appliquer le tarif prévu..

Courtois et professionnel Cdt

Efficace et courtois.

J'avais une crevaison on m'a mis une routine sens démonter le pneu Fait un équilibrage plus une valve

Je suis satisfait du service mais suite au piratage informatique que vous avez subit au mois d'avril, l’équipe Relations Clientèle n'a toujours pas répondu à ma question portant sur mes données personnelles qui ont fuitées et lesquelles ?

Contre visite à prévoir après une révision constructeur. Filtre à gasoil mal fixé perte de gasoil. Pas de possibilité de se faire rembourser du désagrément. Je ne reviendrai plus chez speedy epone.

Direction et personnels très professionnels et très sympathiques

Je leur fait entièrement confiance et leur confie mes réparations et entretiens je leur ai même envoyer quelques clients qui se sont déclarés satisfaits .

Très bon accueil, personnel compétent

Accueil parfait efficacité rapidité Bravo

Accueil et travail satisfaisant.

L'équipe est formidable, à l'écoute du client et très professionnelle. Pour ma part je resterai fidèle à cet établissement. Merci beaucoup.

Excellent service personnel à l'écoute rapidité

Super et très rapide et très professionnel Ça fait six ans ma voiture, elle est suivi par eux, je n’ai jamais eu de souci Y’a rien à dire, c’est parfait, c’est mon garage préféré pour tout

Merci de la rapidité et le professionnalisme..

Bonjour Je suis venu à seepdy d'épone pour faire changer mes pneus AR et un parallélisme car ma Saab 93 qui tirait légèrement à droite. Résultat je me retrouve avec 2 factures au total de 600€ et un parallélisme non réglé car la voiture tire encore plus à droite qu'avant. Après le //, la voiture tirait encore à droite, j'y suis retourner de suite, ils ont controler et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire plus car les réglages des rotules étaient grippés et qu'il fallait les changer. J'ai donc malgré moi commandé les rotules et retourner une semaine après pour les faire et refaire le parallélisme. Re bolotte, ma voiture tire encore plus à droite qu'avant, le parallélisme n'est toujours pas bon et en plus ils m'annoncent qu'il faut changer les amortisseurs. J'ai donc refusé de les faire car j'en suis persuadé qu ils me diront que ce n'est pas encore cela. Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou pas, mais je n'aurai rien fait sauf mes pneus cela m'aurai couté que 250€, Je ne suis pas satisfait du tout, je compte bien diffuser mon expérience sur les réseaux sociaux. Cdt Stéphane

PARFAIT

Le gérant propose toujours une solution, et suit les demandes des clients. Néanmoins, l'atelier fonctionne en flux tendu, manque de personnels.

Très bon accueil par Mr Pape Prévenant Competent

Toujours un très bon service ,et un personnel accueillant.

Équipe super ils sont au top comme d habitude merci Épône speedy

très bon service et bon conseils

Bonjour à vous et à votre équipe , qui sont très agréables . A l'accueil , la personne se démène pour satisfaire son client , il accompagne son équipe en transmettant nos souhaits et nos soucis , il y a une solution et c'est très sympa... JE REMERCIE vraiment TOUS le personnel qui est à notre écoute , et on repart satisfait , encore MERCI à eux Cordialement

Réglage des phares efficace et rapidement

Personnel compétent à l’écoute du client et sympatique

Ponctuel et de bon conseil.

Très bien

Très accueillant mais en dernière minute bravo

Très satisfaite de ce garage, je n'ai jamais eu de soucis. Personnel agréable et prix correct.

Au top (comme toujours)

Petite intervention sans rendez vous. Equipe toujours aussi sympathique et efficace

J'ai été très bien accueilli et le personnel s'est révélé rapide et efficace

Bonjour, Je suis un fidèle client depuis des années. Bonne équipe. Bon travail. Rien à redire. Cordialement

Bon service rapide Personnel agreable

Service rapide et efficace. Il a été super professionnel avec moi et ça fait plaisir d'avoir quelqu'un qui vous écoute et vous aide. Merci pour le service rendu

Un personnel d'une très grande serviabilité.

Disponibilité et compétence

Accueil agréable et prise en charge optimal de la voiture

On n'a effectué une opération non prévue dans le devis sans m'avertir du coût, une opération consistant à passer la voiture "à la valise" pour effacer un défaut, défaut qui est réapparu dès le lendemain.... Lorsque j"ai signalé le défaut "on" m'a dit on va regarder à la valise....sans m'avertir du coût absolument faramineux (60 euros) que j'aurais refusé... 1) la personne sait que cela ne servira qu'un temps alors que cela n'affecte pas le fonctionnement de la voiture, c'est alors un vol déguisé. 2) Il ne sais pas et DOIT ME METTRE EN GARDE POUR LE PRIX 3) il ne sait pas et je dois payer le prix de son incompétence, c'est du vol.

Toujours une prise en charge rapide et efficace Garage honnête, ce qui se fait très rare Je recommande

Parfait en tous points, je le recommande

Bonjour, Très bon accueil, conseil, et écoute. Rapidité aussi Fabienne Q.

Je suis très satisfaite de mon garagiste, des personnes de confiances. Disponible rapidement en cas d'urgence.

Personnels sympathiques et accueillant Très satisfait

En cas de problème, nous sommes toujours pris en charge rapidement sans rendez-vous.

Roue crevée et réparée rapidemment. Tarif ok

Accueil parfait. Respect du planning et timing. Prêt de voiture parfait. Merci beaucoup à l’équipe.

travail bien fait, prise de rendez vous simple , tres bon garage

Toujours au top!! La perfection a tous les niveaux. Merci encore. Sincèrement Marc

Habitué à ce garage, j'y reviens toujours avec plaisir. Politesse, ponctualité, arrangeant sont les maîtres mots de cette team.

Efficacite rapidite amabilite

Garage sérieux, personnel aimable et avenant. Pas de surprise au niveau facture, tout transparent. Et le petit plus très important, si on s'y prend à l'avance, on peut nous prêter une voiture le temps de l'immobilisation du véhicule. Je recommande.

Je vais dans ce garage depuis des années et j’en suis à chaque fois extrêmement content ! Le personnel est attentionné et très agréable dans ce centre particulièrement ET très important ils ne poussent pas à la consommation et c’est bien pour cela que j’y retourne toujours. J’en parle également autour de moi. Merci beaucoup à eux !

Service de qualité, personnel accueillant et disponible.

L’accueil toujours excellent et professionnel Ça fait plaisir

Très satisfait, équipe pro et sympathique

Comme d habitude accueil top devis très bien

TRES BON ACCUEIL. A L ECOUTE. ENTRETIEN PARFAIT

Une bonne équipe Bien reçu Bon travail Dommage que je n est pas de remise J ai quand même quatres véhicules Mg

Satisfaite, très bien reçu et le travail a été bien fait, nous verrons la suite

Bon accuei, délai de montage court et prix correct par rapport à d'autres garages

Disponibilité et rapidité

Service efficace avec le sourire en plus !

Super travail effectué avec soins et sans délai merci

Bon accueil. Bonne prise en compte des contraintes liées a une demande atypique (roue side-car/pneu auto).

excellent accueil, personnel très compétent et de bons conseils

Accueil et professionnalisme parfait et rare à nos jours.

Une équipe professionnelle, de bon conseil, vraiment sympathique. C'est le garage auquel nous confions nos deux voitures depuis des années en sachant que le nécessaire et rien que le nécessaire sera fait, dans les délais et dans la bonne humeur.

Equipe sympathique et efficace

J'ai apprécié que le garage soit ouvert entre midi et 2h. J'ai été bien reçue. Le dépannage à été effectué en 48 h. Je suis donc satisfaite pour cette première intervention.

Accueil convivial

Personnels sympathique bien reçu service rapide très bien je reviendrai merci

Comme d’habitude, beaucoup de bienveillance dans ce garage. Même submergée, l’équipe est toujours là, prête à vous rendre service !

Jamais eu de problème et toujours un très bon accueil

Bonjour accueil très agréable personne à l'écoute je recommande.

très bonne accueil personnel qualifie sur le travail et professionalisme / client depuis 20 ans

Très bon contact social !

Très bon service ils sont gentils et serviables

Rapidité ponctualité serviabilité

Sympathique et réactif

Régulièrement satisfait

Prise en charge rapide et efficace. Accueil souriant et informations utiles/essentielles fournies.

Deux passages (donc un retour dépanneuse entre les 2) ont été nécessaires pour une réparation simple.

Les mauvais pneumatiques ont été posés et aucun geste commercial n’a été consenti.

L'ensemble du personnel est très accueillant et symp . A l'image du responsable du site

Bon service et le responsable est aimable. Bon explications

Très bon accueil et respect des délais

Personnel professionnel et conseils sur les travaux à effectuer si anomalie détecté.

bien accueilli infos claires et precises devis detaille

Je suis venue pour une panne d’un bocal anti pollution (eolis) on me change le fape que l’on ne me remet pas la pièce changer et je l’avais demander de l’a mettre dans mon coffre comme toute pièce changer par le mécanicien. De 800/1000€ on me fait payer 1770€. Ce n’est pas normal. Après on me change des durites et là on m’en fait cadeau. C’est bien rouler les clients dans la farine. Car de plus le fape peut être décrassé et remit en place. Je ne recommande pas du tout votre établissement. De plus si on parle pas directement au mécanicien le responsable est au courant de rien de ce que fait son équipe dans l’atelier c’est assez décevant. J’y suis aller sur recommandation d’une amie et d’ailleurs j’en étais contente car il m’avait changer une valve d’un pneu sans me faire payer. C’est attraper au mieux le poisson. Je me suis bien faite avoir. Plus jamais je ne viendrais chez ce speedy là. Non merci.

Personnel aimable prestation rapide

Bon accueil du personnel. Ils ont pris en charge ma voiture tout de suite. J étais passée quelques jours avant, ils m ont établi un devis de suite. Je recommande.

Bonne accueil, service parfait, horaire respecté, personnel très accueillant et souriant. A recommander sans hésitation.

Très accueillant, le travail a été d’une rapidité avec professionnalisme très contente

Travail pro et conforme au devis. Dommage que le centre n’accepte pas les bons de réduction Groupon et Vente-privée!

Très bon accueil, bon renseignement, bon service

Bonjour, j'avais pris rendez-vous à 9H30 samedi 10 décembre pour la révision de ma voiture. L'équipe était débordée et ma voiture n'était toujours pas sur le pont en fin de matinée. Voyant que j'allais encore perdre beaucoup de temps avant qu'elle ne soit vue, il m'a été proposé de revenir vers 14h30, ce que j'ai fais. Je suis repartie du garage vers 16h45, mes essuis glace avant ont également été changés mais il reste encore un travail à réaliser concernant un feu arrière gauche; j'ai rendez-vous samedi 17 à 10 heures D'autre part, lorsque je regarde ma facture, je vois qu'il m'a été facturé : 3.90 euros de participation aux mesures sanitaires soit 48 centimes de plus qu'au 04/10/2021 pour une protection à mon sens très aléatoire 5.90 euros de participation au traitement des déchets , alors qu'elle était de 3.42 euros le 04/10/2021, soit une augmentation 2,48 euros 7 euros pour le montage de chaque essui glace, soit 14 euros, pour une seule et même action qui a duré 5 minutes. Au total, il m'a été facturé 23,80 euros de frais divers et j'ai perdu pratiquement 1 journée pour une simple révision de véhicule. Je comprends qu'il puisse y avoir des aléas d'organisation du travail, mais, à quoi sert de prendre rendez-vous si il ne peut être respecté ; il aurait été préférable de m'en informer plutôt que de me laisser attendre. Cordialement,

Une bonne équipe à votre écoute.