Centre Auto SPEEDY
Hardricourt

Venus pour une simple vidange mon véhicule était prêt en une heure quelques recommandations du mécanicien mais rien de facturer en plus donc bon service prix raisonnable

J'ai déposé mon véhicule chez speedy en urgence les machoires de freins arrière droit venaient de casser sur la route à proximité sinon je serai allé ailleurs tarif exorbitant. Prix des pièces le double de chez certains de vos concurrents, heureusement qu'il s'agit d'une fiât Panda, 480€. Pas de soucis au niveau de l'accueil.

gentil accueil

Équipe sérieuse et on a vite un rendez-vous il manque juste un peu plus de sourires

Bon accueil.

Prise de rendez-vous facile Travaux effectués rapidement Texto pour prévenir de la disponibilité du véhicule

Accueil sympathique et travaux effectués rapidement

Accueil agréable et rapidité de service. Mais javais réservé une révision constructeur avec changement de disque et plaquette. Le jour j je dépose ma voiture. 1h plus tard on m'appelle pour me dire que le site n'avait pas choisi les bonnes plaquettes pour ma voiture et que donc les bonnes sont 40e plus chères par plaquette. Bon ok déjà ça commence bien. 1h plus tard on me rappelle pour me dire qu'il faut en plus changer la courroie de distribution...ca fera 200e de plus. Mais ma voiture n'a que 5ans et demi et 80000km...le constructeur préconise a 8ans ou 180000km...bah oui mais elle part en lambeaux me dit on. Bon OK changeons je me dis. Ah et puis aussi la batterie a changer à 400e. Bah non la c'est trop on change pas ma batterie. Le soir je récupère ma voiture. Je demande à voir la courroie. Certes un peu craquelée sur les crans mais ne partait pas du tout en lambeaux. Je prends rendez-vous dans un autre garage recommandé par plusieurs collègues...et là bizarrement le mécano me dit que ma batterie est en forme pas besoin de la changer tout de suite. Et si je voulais quand même la changer ce serait pour 200e j'ai le devis en main. Donc tarifs exorbitants et pousse légèrement aux réparations inutiles.

Tout bien

À fuir absolument plus jamais je ne remettrais les pieds là dedans plus d'une semaine pour me mettre deux roues et une jante et aucun geste commercial à l'arrivée je risque pas de vous envoyer de nouveaux clients sur ce bonne journée et adieux

Très sympa et pro... Dommage que lorsque que vous avez un message de promo sur votre téléphone à -30 %, le centre n'est pas au courant et vous avez que -25%...

Véhicule rendu à l'heure après service fait

Efficace et ponctuel

B

L’accueil est sale, la poubelle déborde… Bref…

Pas aimable tres froid dommage

Il manque un suivi et à la remise des clés on doit retrouver le véhicule dans l'état que l 'on la laisse (la radio coupé)

Bon accueil, explications claires. Prix correct même si un peu plus cher que la concurrence. Garage de proximité auquel je continuerai de faire appel pour L’entretien de mon véhicule.

très bonne expérience

Accueil excellent Services demandés réalisés

Rapide et efficace

Très bon accueil, très agréable. RV obtenu 2 jours après mon appel. Garage très propre. Mesures sanitaires anti Covid bien prises.

J’ai amené mon véhicule un 3008 , pour un problème de voyants m’alertant que j’avais un souci avec le système de dépollution…Quand bien même j’ai insisté sur le fait que c’était la première fois que cela m’arrivait, le personnel présent m’a fait valoir que c’était à cause du manque d’adblue que les voyants pb moteur et pb anti pollution s’étaient allumés, j’ai insisté en indiquant que lorsque j’avais un manque d’adblue, le message d’information n’etait pas celui-ci mais malgré mon insistance ils ont persisté en voulant me disant non non ne vous inquiétez pas , il s’agit tout simplement d’un manque d’adblue, ils ont néanmoins pris une valise pour apparemment faire un diagnostic…Apparemment pb qui n’en était pas un . Après avoir mis de l’adblue 5L et fait apparemment une remise à zéro ???, j’ai donc réglé ma facture , facture pour le moins salée puisque j’aurai mieux fait de mettre de l’adblue moi même car 17.00 € pour simplement verser un liquide dans un réservoir, c’est un peu fort de café…En plus plus de 30,00€ pour utilisation de la valise, ouah pour 5 minutes d’utilisation… Je n’ai rein dit mais je n’en pensais pas moins…Sauf que, le lendemain les voyants se sont à nouveau manifestés… J’ai donc rappelé le centre Speedy pour leur faire part de mon mécontentement, leur précisant que la facture était mal digéré et qu’il fallait maintenant éviter d’être trop affirmatif sur le diagnostic et que parfois le client pouvait avoir raison… On m’a proposé de revenir au garage lundi 10 janvier à 14h00. Fort heureusement pour moi, j’ai une certaine liberté / emploi du temps mais il vaudrait mieux que le personnel fasse profil bas afin d’éviter que je répande ma mésaventure sur les réseaux sociaux… Parfois ils peuvent être salutaires afin de prévenir le public. Certaines enseignes pouvant faire des erreurs de diagnostics sans oublier de facturer, of course.

SPEEDY n’a pas pu trouver d’où venait le problème : mon alarme de recul ne fonctionne plus. Il faudra donc revenir au garage si je veux que se soit réparer !!

perte des codes pour le boulon anti vol boulons trop serres a la machine apres changement de pneux

Devis fait sur internet pour les amortisseurs AV et AR sur ma Sandero Stepway pour bénéficier de 30% de remise. Devis de 319,34 (de tête) Coup de fil de Speedy Hardricourt... il faur rajouter les coupelles le devis passe du coup à plus de 600.00 euros !! le lendemain coup de fil, il faut changer les ressorts AV Coup total 760.00 Trés mécontent des réservations en ligne car pub mensongère.

Ponctuel, aimable

Rdv rapide... Intervention rapide. Prix correct et facilité de paiement.

Bon accueil, rapidité de service et à l’écoute

Intervention prévue pour le mardi 24 08 Le jour dit les plaquettes reçues ne sont pas les bonnes …. Je dois revenir le 25 08 : bonnes plaquettes mais il manque les câbles des capteurs ARR…. Je repars avec des plaquettes neuves mais le témoin plaquettes usées toujours allumé Votre collègue doit me rappeler pour me dire quand les câbles seront livrés dans votre centre Conclusion : 3 Allers Retours et 3 jours pour changer 4 paires de plaquettes sur une Audi A4….

Je suis venu pour un contrôle technique, ne sachant pas que les garages n'étaient pas agréés. J'ai bien précisé que je souhaitais un CONTRÔLE TECHNIQUE, la personne qui m'a accueilli m'a dit de revenir 1h plus tard pour récupérer ma voiture. Je la récupère donc, on m'annonce qu'il faut faire la vidange du liquide de refroidissement pour "valider". N'y connaissant rien en mécanique, je donne mon accord. Récupérant ma voiture, je remarque que j'ai toujours ma vieille vignette périmée du contrôle technique. Je retourne à Speedy Hardricourt : on me prend de haut en me disant que les garages ne sont pas agréés pour passer les contrôles techniques. Je rappelle que je venais exclusivement pour cette raison, et que je l'ai bien précisé à mon arrivée. On me répond de façon arrogante qu'il est trop tard mais qu'au moins "m'a révision est faite !". Super, je n'en voulais pas maintenant et j'avais encore (beaucoup) de temps pour la faire. Je dis qu'en plus je n'ai pas eu de devis à mon arrivée, car on m'avait dit "pas besoin, les prix sont fixes". On me répond à la fin que je n'avais qu'à demander un devis, et là je me serai rendu compte que ce n'était pas un contrôle technique. Vous nous prenez clairement pour des idiots, arnaquez les gens et derrière, ne faites aucun geste. Je me suis rendu, le lendemain, au centre de contrôle technique agréé voisin de chez vous, qui m'a dit que je n'étais pas le premier à me faire avoir de la sorte chez vous. Il m'a également dit que la vidange e liquide de refroidissement qu'on m'avait dit, chez Speedy, de faire pour "valider" (sous-entendu : mon contrôle technique) n'était pas nécessaire. J'ai donc commencé les démarches et contacté les associations de consommateurs locales pour voir quelles suites je peux donner à votre entreprise d'arnaqueurs, où des clowns sont embauchés à la place de professionnels. MG.

nul

Bonjour, RV pris pour la vidange. 2 pneus AV à changer et freins AV refaits. 600,00 EUROS ! Au niveau timing nickel : véhicule récupérer à 12h00 comme promis. Mais contrôle technique AUTOSUR dans la foulée : une gaine d'aération (ou ventilation ??) dans le vide, collier de serrage défait ???? Les 50 points de contrôle SPEEDY ont été faits ????????????????????

Un bon accueil dès l'arrivée. La personne est aimable et répond volontiers aux questions.

L'employé a noté 14 heures sur le devis qu'il m'a remis, je suis arrivé à 14 heures, il m'a annoncé que le rendez-vous était à 16 heures. Explication fournie : "ça m'arrive de me tromper"...

Bon service pour une révision constructeur avec une baisse de ma facture vu que le liquide refroidissement était neuf de mon véhicule.

Bon accueil. Respect des devis. Client prévenu dès véhicule disponible TB

Pas d'accueil on ne sait pas qui es le responsable Je dépose mon véhicule pour la révision suite à un changement de pièce de leur part je récupère mon véhicule elle fait un bruit de tracteur en sortant du garage garage le cardan se casse après avoir changer le roulement à bille Je demande à la personne derrière le comptoir des explications impossible de m'expliquer sa réponse es toute simple récupérer votre voiture merci aurevoir En date d'aujourd'hui je suis sans véhicule