Centre Auto SPEEDY
Clermont-Ferrand

Bonjour j'ai été très bien accueilli au centre Speedy la révision était conforme à la demande j'étais informé avant et après aucun souci merci

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Précis et efficace !

Je suis entièrement satisfait continuer

Très bon accueil. Équipe professionnelle.

Très très contente, on s'est bien occupé de moi, personne sympathique et connaissant bien son métier. Merci.

100€ de facture pour un problème non résolu

Je remercie énormément l'équipe Speedy du boulevard Dumas à Clermont Ferrand ! Ils sont compétents, serviables et très agréables. Je les remercie pour la prise en charge de ma voiture et leur esprit commerçant et leur honnêteté. Merci !

Efficacité et Très bon accueil.

Très satisfait du service rendu

Très satisfait du travail fait sur la voiture merci

Prise en charge à l'heure fixée pour le rendez vous . Devis au vu de la date du dernier contrôle , du nombre de kilomètres parcourus et de la date d' achat de la voiture . Je suis revenue chercher ma voiture 5 minutes avant l'heure qui m'avait été indiquée et tout allait bien Personnel aimable et sympathique

Venue chez Speddy pour des amortisseurs que le controle technique demandait de changer, le vendeur m' a ensuite proposé, par téléphone, de changer les plaquettes de frein parce qu' il ne restait que 2 ou 3 millimètres. Entendant cela, j'ai dit oui! Si ce n' est que le controle technique ne disait rien de tel. Avec cette technique de vente, Speedy ne me reverra sans doute plus.

Parfait

Très bon accueil ouvert samedi apm super qualité service changement 2 pneus hyper satisfait

Des amateurs....

Ras

Le voyant service " Entretien à faire" oublié lors de la fois précédente et malgré l'intervention du technicien.

Très bonne intervention sauf que pour une réparation de pneu, je pensais que la vérification de la pression était systématique. Sinon, je reviens chez vous avec plaisir. Même si vous semblez manquer de personnel. Mme Courtine

Super content Très réactif pour les réparations continuer sur cette bonne voie

Accueil agréable et à l’écoute . On ne nous pousse pas à la dépense . Intervention dans les délais et le travail est accompli par une personne qui prend le temps de faire avec soin . On est surpris avec d’autres de l’ambiance sereine et pro . On a confiance et on reviendra . Ceux qui attendaient avec moi étaient de mon avis .

Reactif et rapide Ma voiture marche.

Professionalisme du vendeur et du mécanicien.

Le personnel a été réactif et efficace! Très content de ce centre auto

Techniquement, pas de souci.Mais... j'avais reçu d'alléchants cadeaux de rentrée,mais je n'en ai pas vu la trace sur ma facture!

Parfaitement pris en charge pour le montage de mes plaquettes

Je suis satisfaite de l’accueil et la prestation ça c’est bien passé

Bon accueil avec le sourire et travail sérieux

Excellent accueil. La prestation correspondait tout à fait à mon attente. Ponctualité et efficacité.

Travaux correspondant tout à fait au devis fournitures .

Prise de rendez vous pour diagnostic et intervention le cas échéant pour les freins Bonne communication et information avant travaux Respect de mes contraintes horaire pour récupérer le véhicule Facture alignée sur le devis Devis pour intervention proposée sur des points de contrôle technique sécuritaire

Au top je suis passée à l'improviste pour une petite réparation un garagiste est de suite venu regarder ce qu'il fallait faire, puis m'a fait un devis et proposé de faire la réparation directement, réparation qui n'a pris que quelques minutes, garage efficace ça fait plaisir !

Arrivé en raison d'une panne en cours de route. Prise en charge rapide, bon conseil et explication des travaux necessaires et optionnels

Parfait.

Satisfaite pour la vidange Mais les prix sont vraiment élèves... Pour ceux qui ont des petits budgets prix trop cher 2 pneus a changer 300 euro ... Alors que j ai trouvé a 150 euros pour le montage et les deux pneus Cordialement

Bonjour Pour contrôle de mon véhicule pas d'huile dans le moteur renseignez vous auprès du responsable il vous expliquera, client depuis de nombreuses années dans ce garage il n'y a pas de mot

Aucun souci Personnel compétent

Bons contacts, à l'écoute. Très réactif. Toujours contente d'aller chez ce garagiste là

Aucun souci Personnel compétent

Diag et réparation rapides.

C'était la 1ere fois que je faisais appel a speedy en plein mois d'août tous les garages fermes ...j'ai apprécié la prise de rendez vous rapide pour le lendemain.le devis par téléphone juste après avoir déposé le véhicule et ...la voiture prête le soir même. J'ai même reçu un SMS pour me prévenir que la voiture était prête et en plus une petite révision bilan avait été faite

La personne qui s’est occupé de nous était avenante et très professionnel. Changement de batterie, fait rapidement rien à dire.

Super

Tout est bien juste un petit peu chère

Excellent

Recharge climatisation correctement effectuée rendez-vous et délais respectés

Juste dommage que la pare brise n'était pas nettoyé comme promis. Sinon service ok

On m’a bien expliqué le problème. Pas de sur-facturation abusive. Diagnostique rapide. Je recommande.

Avant de prendre un rendez-vous chez Speedy pour une révision constructeur facturée à 440 euros au lieu des 349 euros prévus selon le devis, j'avais réalisé un devis en ligne pour ma 308 phase 2 HDI 1.5 avec un kilométrage de 64000 km. Le site m’a proposé du 5W40 comme type d'huile pour cette prestation, alors que le plus adapté est le 5W30. J’ai appelé le centre pour confirmer l’information, et ils m’ont dit que l’huile adaptée était bien la 5W30. Le jour de mon rendez-vous, j’ai évoqué la même question avec la personne qui a pris les clés de ma voiture, et il m’a confirmé qu’il utiliserait de l'huile 5W30. Cependant, en récupérant la facture, j’ai constaté que l’huile utilisée était de la ELF EVOL. 900 SXR 5W40. Après vérification sur l’étiquette posé sur le moteur, c’était bien marqué 5W40. La personne qui m’a encaissé avait l’air perplexe et m’a expliqué que cela risquait d’abîmer le filtre à particules. Il m’a conseillé de ne pas rouler beaucoup avec la voiture et de revenir le lendemain pour en discuter avec la personne qui avait fait la révision et la vidange. Sachant que j'avais un vol le lendemain et que j’avais besoin de la voiture pour aller à l’aéroport de Lyon, cela posait problème. Avant de retourner au centre, j’ai vérifié cette information sur le site d’Elf, où il est bien indiqué que cette huile n’est pas adaptée aux moteurs avec filtre à particules. Le jour suivant, la personne qui avait fait la vidange m’a dit que c’était la bonne huile et qu'il l'avait choisie car elle était la moins chère. Quand je lui ai expliqué que son collègue m’avait dit que cela risquait d’abîmer le filtre à particules et que j’avais vérifié l’information sur le site, il n’a pas voulu assumer sa responsabilité mais a proposé juste de refaire la vidange. À cause de cet incident, j’ai dû laisser la voiture dans le garage et trouver un autre moyen pour aller à l’aéroport, ce qui m’a engendré des frais supplémentaires. En dehors du changement de l’huile, aucun dédommagement ou autre geste commercial ne m’a été proposé.

Très bien

Je recommande sans hésiter, personnel professionnel et très sympathique.

Bon accueil. Conseil et rapidité.

J emmène mon véhicule pour changer 2 pneus, d abord il fait toucher la caisse en essayant de la monter sur le pont puis je la récupère avec un éclat sur chaque jantes démontée. J ai appelé speedy France pour geste commerciale...il paraît qu il y avait un risque donc j ai droit a rien. Enseigne a fuir

Correct sur le temps de la réparation.

Bon professionnel Délais rapide Très bien

Rapide, efficace, sympa.

Bon accueil et efficacité

Service rendu ok mais 1/2 de retard et préférant s'occuper d'autres clients arrivant après...

Changement de pneus hiver été très onéreux et pression des pneus non réalisés

Très compétent, et très aimable

Équipe sympathique, rapide et compétente, je recommande ce centre speedy.

Bonjour rendez-vous a 10h passage à 10h30 !!!

Personnel très professionnel, PB informatique lié à la complexité de remplissage du devis. Réparation impeccable.

RAS

Au top, comme d’habitude, petit bémol, les prix augmentent !

Très bon accueil . Service compétent et problème réglé rapidement.

Très bon accueil .

Rendez vous rapide et personnel efficace. Bon accueil

Travail rapide et bien fait

J'ai apprécié que le technicien m'alerte sur le kilométrage à surveiller pour le prochain changement des plaquettes de frein.

Depuis des années nous traitons avec Speedy, et avons eu que satisfaction. Personnel très sympathique Aucun problème

Accueil, service ont été à la hauteur.

J'en suis très content ce que vous avez fait

Très bon accueil et prise en charge de la voiture rapide. Intervention conforme au devis même si la facture reste un peu chère…

Très bon accueil. Prestation réalisée rapidement mais tarif excessif. Cliente régulière de SPEEDY, je comparerai désormais les tarifs avec la concurrence.

Cxx

respect des delais et des coûts , avec une equipe tre chaleureuse , un desir de rendre service , , c top

Désolé pour vous pour cette note ,je viens chez vous depuis très longtemps, et de plus en plus dessus ,le premier problème il y a un an vidange effectué, manques 3 litres d'huile,je l'ai complété de ma poche et aucun geste du gérant, aujourd'hui changement de deux pneus avant et changement de soufflé de cardan , fiche de contrôle fait automatiquement pas de contrôle j'étais présent sur place pour tout les travaux , demande de devis pour arrière amortisseur pour van facturé a l'unité alors que c'est des pack de deux, donc prix double Mr

Devis respecté. Rapidité lors de la récupération de la voiture. Explications données sur les défauts constatés sur mon véhicule claires et precises.

Bon travail, personnel sérieux et professionnel

Tout était correct avec de bons renseignement.

Bonne qualité à la réception Voiture livrée dans les temps N'étant pas mecanicienne je ne peux me prononcer sur les taches techniques je verrai à l'usage

Personnel très à l'écoute et réponse rapide et satisfaisante à une demande. Problème résolu.

Très satisfait de votre accueil et du déroulement des opérations.

Respect des horaires et des engagements Courtois Attentif et réactif en cas de besoin même si demande hors commande Donc professionnels et commerçants.

J'ai tjrs pas ma facture

Rapidite de prise en compte, devis, réalisation. Pas de surprise. Tout c est bien passé. Je recommande.

tres bien

Rdv rapide et bon conseils.

satisfait du personnel MAI PAS DES PRIX VOUS NE SAVEZ PAS FIDELISER LE BON CLIENT! dorenavent je vais faire jouer vla concurence et si je trtouve ailleur je n hesiterais a vous LAISSER

Employés très professionnels et rapides. Merci

Prestation très bien réalisée, je recommande

Jamais depuis bien des années nous avons à nous plaindre de Speedy, alors merci

Prise en charge rapide, le personnel est toujours très accueillant et de bons conseils.

Rapidité, infos claires, bonne communication,code promo. Bref, tout ce qu'on attend d'un service de garage.

J'ai des doutes sur l'équilibrage, car je ressent des vibrations dans la direction, ce que je ne sentais pas avant avec la monte pneus été.

Très bon accueil, réactivité et disponibilité suite à une crevaison.

Aucuns soucis tout s’est bien passé

Très bon accueil,rapidité d'exécution et personnels agréables et bienveillants.

Bonjour Depuis quelques années j'amène la voiture au garage Speedy pour son entretient ! Ce que j'ai fait une nouvelle fois cette semaine, j'ai déposé la voiture et j'ai été appelée car le mécanicien avait vu qu'il y avait plusieurs révisions a faire, j'ai accepté, quelques heures après je suis retournée chercher la voiture, j'ai eu la possibilité de régler en plusieurs fois, je suis repartie rassurée ! Les personnes de ce garage sont très bien ! Merci beaucoup !

Equipe sympathique et professionnel, c'est rapide et efficace merci

Équipe très accueillante. Le personnel a pris le soin de m'expliquer comment s'est déroulée la prestation en me montrant les pièces défectueuses. Respect du timing.

Ils me depannent autant qu'ils peuvent à chaque fois. Équipe jeune et sympa Ils essaient de trouver des solutions adaptées sans nous arnaquer.

Personnel compétent, a l’écoute, sympathique. Le service est bon, merci à l’équipe !

Rapidité, efficacité et amabilité.

Très bonne équipe, je recommande ce centre speedy

Ponctuel et efficace .

j'ai était très satisfaite du diagnostic pour ma voiture chez Speedy, bon professionnalisme.

Rdv rapide, bon accueil

Disponibilité et prise en charge rapide

Serviable, rapide, efficace

J'ai reçu un appel 1h30 après avoir déposé la voiture me proposant de changer la batterie car celle ci s'est avéré faible. Mais le coût supplémentaire de 162 € pour une nouvelle batterie et la main d’œuvre : je considère ce tarif vraiment inacceptable ! C'est du vol ! Je pense que je ne me fierai plus jamais JAMAIS jamais à des suggestions de garagistes qui sont forcément tourné vers l'arnaque du client. Dommage, j'ai trouvé cependant l'équipe sympathique.

Très bon accueil et délais respectés

Bonjour,très bon accueil et place rapidement

Bon accueil Tarifs élevés pour le montage des 4 pneus

Efficace, Rapide ,et répond à vos questions et attentes . Personnes sympathique.

Promotion de 25% sur la révision constructeur afficher en grand sur le garage et quand on demande pour cette réduction, il nous est indiqué que celle ci ne s'applique pas à la révision de notre véhicule : révision à 306 € tout de même !

Problème de facture que j'ai dû remarquer moi même et il a fallu revenir 3 fois insister pour que la personne m'ayant facturé vérifie vraiment et le reconnaisse, il faisait comme si c'était normal même s'il ne pouvait l'expliquer... et une fois reconnue l'erreur pas moyen de me rembourser en récupérant mon bon utilisé on me fait donc un bon d'achat... jamais je ne recommanderais ce centre qui sent l'arnaque.

Toujours très bien accueilli, de bons conseils et efficace. Je resterais cliente avec la plus grande confiance.

Bonjour J'avais rendez-vous au garage SPEEDY CLERMONT FERRAND DUMAS 47 BIS, BD J.BAPTISTE DUMAS 63000 CLERMONT-FERRAND Bon accueil téléphonique quelques jours avant pour renseignements pour pneus a changer et une prise de rendez-vous mercredi 2 novembre 2022... Merci beaucoup

Très bien, propre, et rapide. Le personnel est tres aimable.

Bon accueil. Ils sont professionnels et sérieux. Je suis satisfait..

Travail bien fait mais pas la possibilité d utiliser vos bon cados

Après avoir pris rendez vous on m'annonce une heure pour l'intervention qui a durée 15mn....; De plus le forfait sanitaire est une arnaque car je n'ai vu ni port de gants , de gel, etc.... Quant à la participation au traitement des déchets vue le tarif facturé pour des plaquettes par rapport au PRI on pourrait penser que c'est déjà bien intégré.

Bon service rendu .

Très heureux de l’accueil, de l’information sur le devis et de la réactivité.

Beaucoup trop cher, et prix non justifié

Mon passage c'est bien passé . Ma voiture était prête dans les délais . J'apprécie le petit inventaire a la fin de l'intervention pour les choses à prévoir pour réparations la prochaine fois . Les points de contrôle sont vérifiés etc....

lorsqu'on vous annonce un prix au départ et qu'à la fin on vous en annonce un autre ça s'appelle de la malhonnêteté !

Relation client au top, rapide, réactif, tarif exagéré (facturation du double du prix d’une batterie)

A fuir

rendez-vous fixé par le garage un jour ou le mecanicien était absent = déplacement de notre part pour rien

X

J ai fais remarquer au monteur qu une roue etait Pas serré comme il faut . Et à la prise de rendez-vous le prix n était pas clair.