Centre Auto SPEEDY
Viry-Châtillon

Surtout l'honnêteté

Niquel

Suite à une crevaison, je me suis rendu chez speedy à VIRY CHATILLON et j’ai eu à faire à une équipe très professionnel il était 18h il m’ont pris en charge tout de suite afin que je reparte avec ma voiture Bienveillance et professionnalisme vis à vis du client

Robert est super. Merci pour les plaques.

Bonjour, Suite à la vidange de mon moteur, le niveau de remplissage de la nouvelle huile est à peine au milieu de la jauge, et non au maximum, comme chez Renault. D'autre part, la qualité de cette huile est très inférieure à celle que j'utilise d'habitude, et engendre un sifflement du turbo compresseur à froid. Cordialement.

Très bon accueil. Et du professionnalisme

Bonjour, services impeccables Je vous remercie.

Personnel tres agreable.On n'est pas des anonymes.Jamais eu de problem e apres la revision.

Consciencieux, professionnel

Très poli , competent et ponctuel avec les prestations.

Tout a été fait respecté je suis satisfaite de mon passage dans ce centre Speedy comme d’habitude

Très bon accueil et travail réalisé correctement

Service impeccable et ponctuel. Merci

Très bien. En revanche j’attends toujours le devis qui devait m’être adressé par mail.

Personnel très aimable et à l'écoute. Seul petit bémol, des problèmes avec le système informatique, qui ne sont pas de leur fait. Je recommande !

Rapide et efficace

rendez vous le même jour ,assez rapide ,rien a dire le travail est bien fait merci

Satisfaite , les travaux sur la voiture rien a redire en plus cela a etait fait dans l'heure qui a suivit mon arriver chez vous .

Personnel très serviable et agréable !

Bon accueil et service efficace

Personnel très accueillant, travail rapide et tarifs compétitifs Je recommande

Je suis très satisfait de l’entretien de ma voiture. Un accueil et une prise en charge de qualité.

Passage une fois de plus dans un centre Speedy, cette fois ci à côté de chez moi. Intervention pour un pneu crevé, qui s’est très bien passé. Véhicule déposé à 8h30-9h, véhicule prêt à 10h30-11h Personnel très accueillant, et très serviable.

Prise immédiate de la voiture sans rendez-vous pour Parallélisme - Rapidité - Efficacité . Merci !

La prise en charge a été rapide, de bons conseils et un travail soigné . L’équipe a été réactive et attentive.

Service accueillant..

Bonjour très bon accueil merci l'équipe.

Révision effectuée en moins de 3h Équipe dynamique et accueillante

Très bon accueil Explications détaillées sur les travaux effectués au moment de la reprise du véhicule Compétence et amabilité trés appréciés

Service parfait

Nickel des pros

Très bien,mais je mets 9 car j avais demandé que l'on me mette la pression dans mes pneus pour prendre la route. En route le voyant lumineux c est allumé, donc une incompréhension et "frayeur" et non sereine tout le long du trajet. Je ne sais pas si la pression est bonne pour toutes mes vacances.

Possibilité de changer un seul pneu suite crevaison. Mon seul regret étant celui d avoir fait l achat des 2pneus en mai et qu au mois de juillet , il ne soit plus possible d en passer commande. J ai dû aller à Antony chercher mon pneu. Très aimable ds les 2 speedy. Je suis une fidèle cliente de celui de Viry-Châtillon avec mes 2 véhicules.

Super accueil et conseils parfait Je vais revenir

Très bon accueil, présentation des réparations à effectuer fût précise

Vraiment au top Robert encore merci à lui

J’ai été prise en charge rapidement, conseillée au mieux de mes intérêts et servie parfaitement.

Après un devis bizarre dans un autre garage pour une réparation de clim sur un Scenic 3, je décide de confier mon véhicule à ce garage. Directement l’équipe me rassure et en 1h tout était fait. Il fallait simplement faire une recharge. Je suis évidemment très très très satisfait et je souhaite souligner la franchise des personnes qui y travaillent car on aurait pu le facturer un changement de compresseur. Je reviendrai c’est sûr et certain.

On m’a facturer un parallélisme alors qu’il n’as même pas était fait

L’accueil par robert au top. Réactif et sympathique. Je recommande Cdt Krystell jully

Professionnel, efficace et à l'écoute.

Bjr j’avais un souci de climatisation.que j’avais suggéré à Speedy malheureusement ils ont constaté que j’avais une fuite.que je devais me diriger vers le garage Norauto pour arranger ce problème.arrivée chez Norauto le problème n’était pas toujours résolu car le problème c’était le compresseur et non une fuite j’ai donc payer encore 59€ pour au final, m’envoyer encore chez Nissan.donc cette erreur m’a fait perdre encore 59€ Je suis désolé mais prochainement prenez le temps de bien diagnostiquer Merci

Bon accueil, une bonne prise en charge et le personnel aimable, prix abordables.

Prise en charge rapide Très bon accueil Pas d'explication sur les différentes offres, mais résultat satisfaisant. Un peu chère

Satisfait du service. Par contre, très déçu de la complexité de la méthode de remboursement des 60 € de Bridgestone qui consiste surtout à nous soutirer 2 pages de données que, à part mon age (!!) et mon r.i.b vous avez déjà. Là où la facture, où tout est noté, devrait largement suffire. Sentiment très désagréable de se faire manipuler.

bon accueil ! et conseil venu pour plaquette de freins !

Des professionnels en face Travail bien fait merci

Sérieux et à l'écoute.

Tout parfait comme d’habitude !

Après avoir fait un devis et marqué un rendez-vous sur le site internet de speedy, en spécifiant la raison de ma venue (entretien constructeur), en indiquant le type de véhicule, etc, etc , j'arrive sur place et on me dit ces rendez-vous ne sont pas fiables et qu'il faut faire un autre devis (dont la somme est évidemment plus élevée). Problème : il manque des pièces. Je marque un 2ème rdv. Lors de mon arrivée, problème : pas de mécanicien (on aurait tout de même pu me prévenir avant!). Il a fallut venir donc une troisième fois. Au-delà du service qui laisse un peu à désirer, l'accueil n'est vraiment pas très chaleureux du tout comme celui à Epinay par exemple.

Toujours aussi bien accueilli et travaille effectuer dans la journée convenablement

Personnel gentil accueillant.

Bonjour, Quand je suis venu faire le devis votre agent me dit que pour 2 pneus achetés il y a une offre et je peux être remboursé de 60 €. Après coup je constate que c'est 30€ et non 60. De plus,après avoir récupéré mon véhicule en arrivant à mon domicile je déplore que mes 2 jantes des pneus changés sont pleines de cambouis. Ça fait 2 fois à la suite qu'il y a des incidents et j'avoue que je ne sais pas si je vais rester client chez vous. Restant à votre disposition Cordialement

Bonjour ,

Une équipe professionnelle et a l'écoute je recommande

Très bon accueil, pas de surprise sur le montant de la facture car ils appellent pour avoir notre accord.

Pris rendez-vous sur internet pour l’entretien de la voiture. On m’a dit que les rendez-vous pris sur internet n’étaient pas pris en compte et qu’il fallait patienter 3 heures….. De plus le prix n’était pas celui indiqué car soi-disant sur internet ils ne prennent pas en compte le recyclage…. C’est plus que moyen tout ça non?

Très bon accueil, conseil et échange avec le responsable du centre. Prise de rendez-vous immédiate et prestation et prix conforme à mes attentes.

Très bon accueil et la rapidité du service

Bonne prise en charge de mon véhicule. Personnel à l'écoute. Service rapide et efficace.

Accueil et relation client à revoir, l’impression de déranger.

Accueil top malgré le téléphone qui sonne sans relâche Équipe très sympathique, j’ai été très bien renseigné et on a pris le temps pour m’expliquer les travaux effectués sur ma voiture. Je reviendrais avec plaisir.

satisfait

Équipe au top

La personne qui vous reçoit a l accueil et vraiment très et très gentil Travail bien fait et le délai est bien respecté

Travail rapide et conforme au devis. Un petit défaut immédiatement corrigé.

Très bonne accueil au comptoir ainsi que par téléphone. Efficace et rapide. Bon conseil. Merci beaucoup.

Accueil très agréable

Reçu par Fabrice bon acceuil, il explique bien . De bon conseil J'y retournerai

Garage que j’apprécie beaucoup je ramène toujours mes 2 véhicules Le personnel est très professionnel et de bon conseil

Très rapide accueil agréable à recommander

J’ai toujours était ravi de ce centre malheureusement le personnel d’accueil qui dirige les réparations a changé et avant hier après ma vidange j’ai eu la mauvaise surprise de voir qu’un devis de 2 pages m’attendait pour mon montant de 655 euros .. après une contre visite dans un autre speedy avec l’ancienne équipe en place il s’avère que rien ne devait être effectué en plus de ma vidange ! Je trouve cela choquant . Je ne reviendrai donc plus dans ce centre

Bon accueil et compétent

Établissement très sérieux et à. l écoute de la clientèle

Bonjour L’accueil rapide mécanicien rapide Mais la voiture était prête depuis deux heures le responsable ne téléphone pas ? Cause trop de travail et mains sales ? ? A faire des efforts sur le téléphone , merci

Travail très propre et professionnel.

Nickel , bonne prise en charge

Ce centre speedy est vraiment top. Le personnel est agréable et surtout professionnel et de bon conseil.

tres bon accueil les explication sont claire

Bonjour je suis un peu dessus des deux prestations que j’ai fait à ce centre

Merci pour votre accueil Bonne prestation.

Accueil chaleureuse . Rdv rapide .je reviendrai

Équipe formidable sympathique disponible et professionnelle

Je recommande 100% Très professionnel

Super efficace … réparer dans la même journée . top

Niveau d’accueil ; parfait Prendre un rendez-vous : rapide

Très bien

Super travaille

Les mécaniciens sont de bon conseil. Disponibilité rapide pour les prises en charge de notre véhicule.

Garagistes aimables et performants, bonne expérience

Merci aux 2 monsieurs presents ils étaient de tres bon conseil et super accueillant

Très accueillant, travail rapide et bien fait

bonjour très bon accueil. délais de l intervention impeccable . personnel sympas

Très satisfait du service et avec le personnel. Je recommande.

Technicien professionnel même après une demande par téléphone de revenir pour un défaut de parallélisme encore prononcé. Très courtois.

Très bon service merci

L'accueil les prestations et le délai de réalisation de la révision ont été come d'habitude parfaits (plusieurs de mes voitures ont été suivies dans ce centre). Par contre le fait de ne pas avoir été informé que mon véhicule était prêt depuis un certain temps, me semble un peu anormal, c'est à une demie heure de la fermeture que le responsable en poste s'est aperçu que mon véhicule était encore sur le parking, et ce depuis un moment. Seule bévue à ce jour. Mais je resterai fidèle à ce centre Speedy.

Accueil agréable La répartition à été rapide.

Bonjour, J' ai réglé la facture d'un autre client et non la mienne si bien que j'ai réglé 59euros de plus que la mienne. Quand je m'en suis rendu compte le responsable a tenté avec sa carte d'annuler le paiement en vain. Si bien qu'il m'a informé que je serai remboursé des 59euros d'ici 3 semaines. A mon sens cette situation est inadmissible. Cordialement

Il semblerait qu'il y ait u un changement de responsable et je me sens moins en confiance à présent. De plus, lors de ma dernière visite, je n'ai pas eu de factures des interventions faites sur mon véhicule ainsi que le bilan de la révision qui a été faite. J'ai envoyé un mail pour que ces documents puissent m'être envoyé par mail et je n'ai eu aucune réponse pour le moment. Cependant, le travail semble rester sérieux.

Réception : Aimable et très professionnelle

Accueil correspondant a mon attente. La suite suite est a la compétence du responsable des travaux. Cordialement

Efficacité et professionnalisme merci mr Robert

Réactivité et tres grand professionnalisme

Bonjour j’ai eu un très bon accueil . Le technicien a su me proposer des réparations judicieuses. Ce n’est pas la première fois que je me rends dans ce garage et je suis toujours satisfaite.

Même avec un rendez-vous le temps d attente est trop long , de moins en moins satisfaite de votre service

je n'ai reçu qu'un service régulier, je n'ai pas pu vérifier le problème avec l'indicateur de stationnement allumé, même en vérifiant l'eau du nettoyant pour vitres, pourquoi il ne fuyait pas, et surtout, je n'en avais pas non plus pour remplacer les bougies de préchauffage et moteur diesel, même si je suis un client fidèle.

Merci pour la qualité du service au top

Bonjour, suite à ma visite chez speedy à la croix blanche qui n'avait pas le modèle de ma batterie et après vérification disponible à viry chatillon. Suite à un appel téléphonique eu rendez-vous 3/4 après (le temps de venir) et effectivement très accueillant et délai respecté. Rien à dire personnel très agréable et sans surprise niveau tarif correct. Je recommande vivement. Merci encore. Christophe

Rapide efficace serviable merci à vous

Très bon accueil et prestations de qualité, que demander de mieux ? Il est vrai que j'aurais souhaité moins attendre par rapport au R.V. fixé mais certainement est-ce dû au succès lié à la satisfaction de la clientèle.

Malgré le fait qu'il y avait plusieurs voitures en attente.Mon vehicule a été pris en charge rapidement car il y avait urgence à intervenir

Personnel accueillant et à l’écoute

Très bon accueil et très professionnel

Service rapide et techniciens aimables. Merci ++

Je suis mécontent car je n'ai pas étalé mon paiement comme il m avait été annoncé. Aucune des méthodes employées par l agent ne fonctionnait.

Bonjour, J'ai eu à faire à un accueil très agréable, réactif, précis et explicite. Tout c'est très bien déroulement, seulement les tarifs qui sont élevés face à ma demande. Merci tout de même à l'équipe.

Équipe au top Merci

bonjour fut bien fait l'accueil au top mais la qualité du pneu n'a pas été bon car a peine 2 semaine j'ai du repayer un autre pneu car celui ci fut fortement détérioré cordialement

Bonne prestation Bonne accueil et conseil

Je suis satisfaite de la prestation malgré la facture salée.

Très bon accueil et sérieux sur le travail. Manque une machine à café pour l'attente.

Bon accueil

Bon Accueil ' Rendez-vous et délai de la prestation respectés.

Je voulais Signaler que le remplacement d’une batterie pour Clio trois est absolument hors de prix chez vous mais vraiment hors de prix j’ai fait venir un dépanneur chez moi qui m’a installé La batterie cette batterie changée à mon domicile m a été vendue la batterie pour 118 € installation comprise vous en allant chez vous je crois que le devis avait été calculé de 285,01 € truc comme ça c’est honteux les prix que vous pratiquez pour les batteries le reste ça va

Tout est ok prestation et accueil ! Seul le délai énoncé par le collaborateur de mise à disposition n’a pas été respectée Véhicule déposé à 9h00. Question : pour 10h30, c’est bon? Réponse : oui , on vous enverra un sms Résultat véhicule récupérer à midi et un rendez-vous que j’ai manqué à 11h00. La personne m’aurait indiqué midi directement en m’expliquant le manque de personnel, j’aurais compris et pris mes dispositions….

très satisfaite du garage speedy -VIRY -CHATILLON. L'accueil est chaleureux. Ils sont à l'écoute des clients. Le travail effectué est sérieux et expliqué aux clients avec des conseils. je recommande vivement ce garage.

Service sérieux, professionnel. Satisfaite du travail

Véhicule apporté le jeudi pour pneu crevé. On me dit que le véhicule sera prêt samedi. Appels tte la journée le samedi personne ne décroche. Je viens donc à pied le lundi matin pour récupérer et pas prêt. Je repars donc à pied ….pour repasser à 13h le jour même Je reproche que personne n’ait pris le tps de m’appeler Intérieur véhicule tout en désordre avec tout posé sur le siège passager ( ils font pareil chez Norauto…)

J'ai reçu un très bon accueil du Responsable, je pense. Sans RDV, suite à un pneu crevé, ce Monsieur très accueillant et très aimable a pris ma voiture en charge. 2 heures après j'ai pu récupérer ma voiture. il m'a précisé qu'il avait contrôlé la pression des 4 pneus et qu'il avait contrôlé les niveaux. J'ai trouvé cela très sérieux et rassurant ce qui me fera revenir chez speedy, d'autant plus que récemment j'ai été déçu chez un concurrent.

Bon service et bons conseils. Ne fait que les interventions nécessaires. Bon rapport qualité prix.

très content du travail fait. de la réception client. accueil et sérieux. du personnel

NIVEAUX PAS FAITS AVANT UN LONG TRAJET contrairement à ce qui était indiqué sur ma facture ( LE LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT était au plus bas niveau )

Très bon accueil

Le jour ou je suis venue le monsieur été tout seul et l'autre personne est arriver vers 9h30, il a fallut attendre avec un soleil de plomb, pas de rideau, pas de volets, derrière les vitres ont cuisait, le monsieur a fait ce qu'il a pue