Centre Auto SPEEDY Viry-Châtillon

Accueil agréable, très courtois, prise en charge et réparation rapide. Etant très peu compétente en matière de mécanique automobile, je ne saurais vraiment juger du travail, mais tout semble avoir été réalisé comme convenu, pièces changées.

Le gérant est très commerçant je le remercie pour le service . Et félicitations à son équipe qui a réalisé les travaux sur mon véhicule. Malgré son implantation géographique difficile ils savent être commerçant et professionnel.

Très bon centre à l'écoute du client

Super équipe. Compétant .

Dommage qu'il manque toujours des pièces, ampoules, filtre à air, ...

Je suis contente que ce formulaire m'ait été envoyé pour faire part de mon expérience au Speedy de Viry-Chatillon qui a été très mauvaise. Je m'y suis rendue pour faire la révision des 30000km de ma fiat Panda. Au premier appel on m'informe qu'il est possible de le faire un lundi pour environ 169€. Arrivée sur place on m'annonce que finalement ce ne sera pas possible car le centre ne possède pas les pièces nécessaires pour faire la révision et que comme ma voiture est en leasing il faut obligatoirement faire la révision sous la garantie constructeur, ce qui fera varier le prix. Le centre commande les pièces et me précise qu'il me rappellera dès qu'elles seront réceptionnées pour me redonner une estimation du prix de la révision. J'ai finalement dû rappeler moi-même pour que l'on m'annonce un devis à environ 350€ (contre 169€ au début). Je vérifie auprès de mon concessionnaire l'impératif de la garantie constructeur en leasing, on m'informe qu'il n'y a aucune close à ce sujet sur mon contrat, je peux donc choisir les modalités de la révision de ma voiture. Speedy me proposera finalement une révision personnalisée à 240€, 5 jours après la première proposition du lundi à 169€. Je donne donc mon véhicule pour réaliser la révision et lorsque je le récupère je me rends compte avant de prendre la route qu'un outil ressemblant à une clé a été oublié sur mon pare-brise... Etant donné le poids de l'outil je pense que cela aurait été dangereux que je conduise avec. Je me permets de relater ces faits pour que vous vous rendiez-compte du manque de sérieux des mécaniciens dans ce centre ainsi que de la qualité de la relation client qui dans mon cas a été déplorable. Je compte également parler de mon expérience sur internet pour prévenir les autres clients des conditions d'accueil du centre Speedy de Viry-Chatillon. J'espère que ces commentaires vous permettront d'améliorer la qualité de vos services.

Attention de bien remettre les éléments mécanique après le contrôle éx bouchon lave glace non refermé

Très bon accueil toujours à l'écoute des clients

bonne équipe, agréable et performante.

Très bonne prestation et bon professionnalisme du personnel

Baisser vos prix ???????????? Speedy au top

Équipe très sympa et à l'écoute du client

Toute l'équipe de Speedy Viry est chaleureuse. Le chef est top et disponible. Le mécanicien qui a fait les réparations prends bien le temps d'expliquer les choses à faire sur le véhicule. J'ai eu plusieurs fois à faire à ce centre et toujours satisfaite du service rendu.

La personne qui nous a reçue était très sympathique et accueillante. Service professionnel et attentif

je suis arrivée un peu avant la fermeture le soir car j’avais crevé sur la route et ils ont pris en charge tout de suite ma voiture! Super !!!