Centre Auto SPEEDY
Trignac

Nous avons été bien accueillis et les conseils ainsi que les explications étais très utile et clair. Je recommande et je vous remercie.

Rapidité et professionalisme

personnel à l'écoute du client

Très bien accueilli, et pris en charge automatiquement, je recommande ce garage à à tout le monde

Efficacité conseil et gentillesse

sérieux et suivi

Le rapport relatif à la vérification des points de controle ne remontait aucune anomalie. Juste avant mon départ, je demande si le pneu mis en exergue par le controle technique avait été vérifié. Négatif, mon interlocuteur envoie un de ses collègues qui indique que les deux pneus sont morts. Contrairement à ce qu'indiquait le rapport. Dans un passé récent, j'avais rencontré la meme situation avec le niveau du liquide de refroidissement qui n'avait pas été vérifié. Contrairement à ce qu'indiquait là aussi le rapport. Par conséquent, on en déduit que ce type de "controle" est réalisé à la vite-fait. Par ailleurs, Il a été constaté des travaux à réaliser de l'autre côté du véhicule. Un devis devait m'être adressé. J'ai relancé hier : celui-ci devait m'etre envoyé dans la journée. Toujours rien à ce jour. En parlant de devis, je n'ai jamais reçu le devis initial avant travaux. Seulement le montant total indiqué oralement. Il m'aurait été utile pour comparer avec la facture qui m'a paru plus cher qu'annoncé en prenant en considération le fait que deux actions restaient à réaliser.

Bonjour Après un début concluant la fin c'est mal terminé Pour un changement d'amortisseurs je repars avec mon pare brise cassé et personne ne m'a prévenu. Quand je rappelle on me dis que c'est pris en garantie mais qu'il faut que je fournisse ma carte grise et la carte verte soi- disant pour prévenir min assurance, tu parles pour pouvoir encore m'enbrouiller. Effectivement en appelant directement speedy pare brise, on me confirme que ces documents ne sont pas nécessaire pour une prise en charge en garantie. Merci d'ailleurs à ce service tres réactif , j'ai un rdv la semaine prochaine. Il peut arrive à tout le monde de faire une erreur, mais on répare sans essayer de le cacher au clients. Je ne retournerai plus chez speedy à Trignac.