Centre Auto SPEEDY
Sarcelles

Jeudi dernier on me répare mon raidiateur, le lendemain je fais+/- 30 km, je me retrouve dans un petit bouchon d'1km et le capot de met à fumer!!! Je ramène ma voiture le lendemain matin en disant que ce n'est pas normal et que je ne paie plus rien et alors c'est la cata!!!! Je récupère mon véhicule le soir soi disant avec changement de radiateur....oui peut être radiateur changé mais un vieux radiateur (vu avec un autre mécano)....donc j'espère que je n'aurais plus de problème car demain je fais 80 km pour garder mes petits enfants et je vais les sortir. Si encore problème, je porte plainte pour mise en danger de la vie d'autrui. A noter que je suis toujours en attente de ma facture de 350€ payé en espèces!!!!!

Très bon accueil

Équipe très aimable. J'ai apporté ma voiture pour un problème qui avait diagnostiqué la veille. Problème résolu le lendemain dans la journée. Je recommande

Bonjour je n’ai eu que le Speedy de Sarcelles par téléphone et je sentais que je dérangeais très fortement pour rester poli Alors que je souhaitais des infos pour venir et faire réparer mon véhicule

Personnel très accueillant et compétant A recommander

Très bien reçu très agreable

Ma voiture a été prise rapidement et le travail a été bien fait. Un service est efficace et le mécanicien très gentil.

Très bien accueilli et prise en charge rapidement

Excellent accueil Disponibilité Réactivité En un mot , efficacité

Un très bon accueil. Professionnels réactifs et de très bons conseils. Bonne prestation et tarif correct. Bonne expérience

Bonjour, Il y a un monsieur qui sait très bien occupé de mon véhicule son prénom est Abdel, je reviendrai le voir pour d’autres entretiens..

Bon service et agreable abientot

Réglage pire qu'avant pour le parallélisme...

La gentillesse du personnel. Satisfaite Merci

Rapide efficace et accueillant

A la base je venais pour le remplacement des plaquette de freins avant, le monsieur à l’accueil m'a conseiller de faire aussi les freins machoire arrière car il m'a indiqué que l’arrière freins aussi. quand j'ai demandé qu'on me remette les pièces usé qui ont été changé, on m'a indiqué que se n'est pas possible car la benne est passé entre temps, donc pour moi impossible de savoir si sa vraiment été changé. de plus à la fin un des ses collègues me montrant les plaquette neuf sur ma voiture à CRACHE à coté de moi , j'ai trouvé sa complément dégueulasse et non respectueux.

Accueil sympa devis et délai tespectes

Accueil très sympathique mais mon problème sur lequel j ai payer la prestation, n a pas été réglé .

Très bon accueil par contre le site internet fonctionne très mal.....pas de rappel de rdv..... redirigé vers d'autres speedy.....et les horaires Internet ne sont pas bon.....

Intervention rapide Très bien

Bon accueil. Temps d attente annoncé respecté

Bonjour, j'ai fait réparé un pneu neuf de ma voiture qui avait une vis dedans, après réparation le prix m'a surpris car je ne m'attendais pas a payer aussi cher, juste pour mettre une mèche. J'ai payé 46€ pour la réparation. Merci de votre compréhension.

bonjour, j'ai pris un rendez-vous avec id-garage j'arrive la personne a l'accueil me dire qu'il faut commande les pièces et que cela va prendre 2-3 heures pour que les pièces arrivent et après il va falloir attendre pour le montage. Soit environ 3-4heures pour le tout. Pour moi quand je prends un rendez-vous même si c'est pas via votre plateforme vous savez pourquoi je viens et pour moi les pièces doit être déjà sur place. j'ai décidé de reparti avec mon véhicule et comme par magie la personne de l'accueil me dit qu'il a les pièces et qu'il va s'occuper de la voiture tout de suite. je pense qu'il a fait ca car je suis une femme qui y connait rien en mécanique et qu'il voulait passer d'autres voiture avant la mienne. Résultat des courses je ne reviendrai plus a ce speedy

J’ai attendu 3 h après la recharge de la climatisation pour qu’on me dise qu’il y a un problème électrique et qu’il faudra revenir et laisser la voiture

Bonjour Recharge Clim Suis étonné : cela ne semble pas très frais… à suivre.

Intervention trop longue par rapport au délai annoncé. Équipe sympathique

Bonjour Je mets 1 pour ne pas mettre 0. A mon arrivée, j'avais rendez-vous le lundi à 09h30 et ils ne sont absolument pas au courant, ils me sortent ensuite un devis avec 150 euros supplementaire, heureusement que j avais le devis initial, et encore, la personne a du appeler son responsable pour demander l'accord de me faire le véhicule et à ce prix. Il revient et me dit " c est d'accord mais on enlève le liquide de refroidissement, j'ai précisé que cela faisait parti du prix et du kit de distribution, il a fini par accepté à contrecœur. Je rentre chez moi , il m'appelle à 16h30 pour me demander où est l'écrou anti vol, je n'en savais rien car je ce n'est pas moi qui emmène le véhicule au garage d'habitude, il me repond " d'accord c est pas grave on va le chercher" et on en reste là. Le lendemain pas de nouvelle, je commence à m'inquiéter quand même mais n'ayant pas besoin de la voiture ces jours là, je leurs ai laissé le temps de faire les choses même si c'est la première fois que je vois ça et je me suis dit que si ils ne m'avait pas rappelé, c'est qu'ils avait dû trouver ce fameux écrou anti vol. Mercredi, toujours pas de nouvelles, j'appelle et il me répond qu' elle sera prête jeudi à 12h00, 4 jours pour un kit distribution, heureusement que j'étais pas pressé, bref je vais chercher mon véhicule et me présente donc jeudi à 13h30 ou 14h00, je vois ma voiture , capot ouvert et encore sur le pont. Il s'empresse de mettre le liquide de refroidissement et de sortir ma voiture. Je règle la facture, pas un mot, je monte dans mon véhicule et une autre personne du garage viens vers moi et me dit " il faudra penser à voir l'embrayage " je rage intérieurement et lui répond assez sèchement qu'elle n'en avait pas besoin car l'embrayage était neuf!! Je rentre chez moi , et là je cherche l'écrou anti vol mais ne le trouve pas. J'appelle le garage et le monsieur m'annonce qu'ils avaient du casser l'écrou de ma roue car il ne l'avait pas trouver. J'ai serré les dents de toute mes forces pour ne pas hurler et lui demande pourquoi ils ne m'ont pas appeler pour me demander l'autorisation de casser l'écrou et pourquoi ils ne m'en ont pas parler quand j'ai récupéré le véhicule, il me répond dans le plus grand des calmes " il fallait le casser madame, on avait pas le choix" je lui dit, mais vous auriez pu m'en parler avant ou au moins quand j'ai récupéré la voiture, et la il me répond " il suffit de racheter des écrous ". Alors pour toutes ces raisons, je ne recommande absolument pas ce garage, ils ne sont pas près de revoir ma voiture. Ils ne sont ni professionnels, ni aimables, très lents et n'hésite apparemment pas à casser des choses sur votre vehicule sans vous le dire. A fuir !!!!!!

J'avais rendez-vous à 11 heure, j'ai été pris en charge tout de suite. Limon dit de revenir dans 45 mn et la voiture était prête. Pour moi ça était assez vite.

TRES BON ACCUEIL - EFFICACITE - PROFESSIONNEL

Bon accueil, service rapide . Mais j’aurais préféré attendre plus longtemps et avoir une qualité de travail mécanique supérieure : J’ai payer une Vidange intégrale ET la qualité de vidange réalisé n’est pas Top. J’ai déjà l’expérience d’avoir eu des prestations de vidanges avec des résultats bien meilleures . Il y a aussi un autre petit problème …

Vous m'avez fait un devis dee 227 euros pour un vidange complet, après la vidange j'ai payé 302

Personnel très accueillant et à l'écoute Mais une chose a été lors des changements de pneu : la calibrage C'est bien dommage Merci tout de même pour votre aide

BON ACCUEIL EXPLICITE DES RENSEIGNEMENTS PROFESSIONNEL

L'équipe est super réactive très contente du service

Tout d'abord non respect de la clientèle, rendez-vous programmé a 09H00 le responsable est arrivé à 09H15 sans s excuser pour le retard. La prestation a duré plus de 4H00 cherchez l erreur. Je regrette l ancienne équipe, je pense changer à l avenir d'enseigne. Cdlt.

J'ai dû retourner chez le garagiste à l'ouverture car le problème était toujours présent ! À nouveau de la marche pour commencer mon travail en retard ! Donc encore de la marche pour récupérer mon véhicule ce soir. Donc un peu déçue

Bonjour nous avons fait une vidange et le remplacement des amortisseurs rendez-vous pris sur le site speedy. Sur le site les renseignements sont vagues, donc une fois au centre auto on nous dit les coupelles et parrallèlisme en plus donc 240 euros de plus en plus les 30% sur la vidange n'ont pas était appliqués. Mauvaise surprise dommage.

Éviter d’aller dans ce garage vraiment

J'ai eu un devis de 173 euros et au magasin j'ai payé 194. Je veux un remboursement tout de suite.

Bonne qualité de service. Ne pas oublier de mettre à jour le carnet d'entretien lorsqu'on vient pour une révision. Merci

Garagistes très efficaces et agréables.

Aucun effort avec la clientèle ne respecte pas l’ordre de rendez vous J’avais rendez vous à 17h pour une vidange et 3 filtre le jour du rendez on me dit que les filtre on était donnez à quelqu’un d’autre dans la journée de plus on fait passer des gens qui viennent après moi et on me fais attendre jusqu’à 18h20 pour me dire qu’il faut repasser dans 3 jour Le mécanicien est très gentil mais ne fais pas attention au véhicules il casse dès boulon et ne l’es remplace pas J’ai du revenir car il ne m’on pas mis mon service d’entretien à jour et après ca je lui dit qu’il ne m’a pas relié mon service d’entrer correctement il me dit que si juste parce que son ami l’attendez avec la valise diagnostic donc je suis parti sans mon service d’entretien correct

TRES BON ACCUEIL DISPONIBLE ET PROFESSIONNEL

La prestation est faite sans plus. Chez le concurrent on a droit a un petit contrôle en plus dommage mais je pense que je vais rentabiliser mes révisions et autres ailleurs. Au revoir

Très professionnel. Conseils appropriés, rapidité

Très bon accueil et réactivité. Très satisfaite

Service et accueil parfait

Personnel réactif , compétent et professionnel ! Bravo à l’équipe.

Je suis arrivé avec une fuite de liquide de refroidissement par le bloc de refroidissement de la vanne EGR, diagnostic effectué très rapidement. J'ai eu de la chance, la pièce était également dispo chez Alfa, ils ont donc réparé immédiatement... Bon, un client n'est jamais content de régler une facture un peu élevée mais ils ont su réagir vite en étant efficace.

Rapidité, très bon accueil et facile d'accès.

Équipe toujours au top bon conseils et très sympathiques

Prise en charge rapide, professionnelle, et mets en confiance.

Très satisfait de mon passage chez Speedy, l’accueil, la qualité des services, la rapidité et le sérieux du personnel

AGREABLE ET RAPIDITE EXCELLENT RAPPORT QUALITE-PRIX

Satisfait

Bon accueil et bonne prestation

Très bonne équipe et accueil professionnel. Je recommande vraiment équipe a l'écoute. Merci

La qualité du service moyen et trop chère

Excellent accueil et sens du service. Je recommande.

Tout va bien

Équipe superbe Super pro Réactif comme il se doit être avec un client inquiet.

Prise en charge rapide. Personnels accueillants et réactifs.

Jamais je ne pourrais recommander ce garage car il en va de la sécurité de personnes. Je suis venue récupérer ma voiture et résultat, les pièces démontées n'avaient pas été refixées et se sont mises à traîner parterre quand je roulais ! Heureusement que je n'avais pas pris l'autoroute ou autre car dans ce garage, ils n'en ont rien à faire. Je les ai appelé et ils m'ont dit qu'ils étaient au courant, de ne pas m'énerver et de revenir. Comme si je n'avais que ça à faire et aucun mot d'excuse de leur, rien ! Ils se sont même cachés lors de mon passage pour qu'ils finissent leur travail. Aucun professionnalisme, ni sens du travail bien fait. Chaque réparation chez eux à donné lieu à une nouvelle réparation. Je suis venue pour une petite fuite d'huile cet été qui est devenue une grosse fuite d'huile maintenant pour m'entendre dire que le bouchon/la valve n'était pas bien revissé(e)... et c'est eux qui m'avaient réparé (soi disant) la fuite d'huile et fait la révision. Lamentable. Pour tout l'argent payé, je suis extrêmement déçue et n'y retournerai jamais !

Super équipe ! Super boulot ! Je recommande a 100%

Équipe au top

une bonne prestation de service mais un peu cher par rapport à la concurrence une géométrie à 80 € j'ai vu les prix des vidanges je préfère aller ailleurs j'ai largement moins cher bonne journée

Le travail a été bien fait mais on m'a a peine adressé la parole.

Le service est vraiment top ! Le personnel de speedy est vraiment très professionnel. Merci beaucoup.

Un accueil très professionnel. De plus ils ne poussent pas à la consommation et vous disent ce qui doit être fait et rien de plus

Je suis super satisfaite de ma prise en charge de mon véhicule. Ils sont tous aimables, patients et très minutieux concernent leur travail. Vraiment je ne peux que recommander

Très bon accueil ! Très bonne équipe ! À suivre concernant la réparation effectuée...

Très bon service

Accueil rapide et intervention efficace :)

La panne n est pas résolue il n’a pas revérifie les contrôle technique le votent toujours présent

Super accueil Travail bien fait ! Équipe de pro je recommande

Lors de ma venue, votre valise n'a pas pu détecter le problème de ma voiture. Hier, je suis allée dans un garage où la valise a pu directement trouver le problème. je suis donc dégoutée d'avoir payé 70euros pour rien!

Accueil parfait. Intervention cadré et dans le respect du temps annoncé. Seul souci, manque de professionnalisme : de l'huile partout autour du moteur qui a coulé de haut en bas. Je ne pense pas y retourner. C'est dommage !

speedy sérieux, rapide, a l’écoute, content de l'intervention, je le recommande a mes connaissances

trés agréable, rapide, mais prestation tout de même chère.

Bon accueil super

Bonne réception, les mécanos sont à l'écoute et le travail est fait sérieusement. Merci Speedy

bon accueil, disponible, sympathique, professionnel.

Montage pneus. Très bien. Conseil et mécanique très rapide sans rendez-vous. Merci speedy.

Bonjour je suis très satisfaite

Merci

Très bon accueil. Respect des délais

Si vous y allez pour ,une petite intervention, Prévoir un budget illimité , c'est préférable ...

Parfait rien à dire tout s’est bien passé

Merci de l'accueil, du professionnalisme des personnes.

J'avais déjà chercher la notation qui a été donner par d'autres clients de speedy et j'ai confirmé ce jour là que le personnel de speedy est sérieux et appliqué d'ou je conseille aux gens de faire l'entretien de leur voiture chez speedy et plus spécialement speedy sarcelles.

Équipe dynamique à l’écoute très professionnelle

Satisfait

Très bon accueil. Mécanicien très professionnel.

Pour recharge de clim c'est trop cher ils m'ont pris c'est trop cher trop trop cher

Parfait

Super équipe Travail bien fait Très accueillant Que dire de plus ??

Très rapide

Bravo l équipe

Je suis partis chez speedy dans l’idée de changer mon liquide additif FAP (Filtre à particule) suite à un voyant suivis d’un message apparaissant sur mon tableau de bord une fois changer le mécanicien n’a pas réussi à enlever le message déclarant un problème liée au filtre à particule lui même est exigeant la somme de 300€ je décide donc de partir après avoir déboursé 180€ pour aller chez un autre «professionnelle »réussissant lui a retiré le message sur mon tableau de bord à l’aide de sa valise j’ai dû donc déboursez pas loin de 300€ pour un problème qui aurait dû me coûter 180€ Car il n’était pas capable de faire le nécessaire je ne recommande vraiment pas ce garage.

Très. Satisfait

Un accueil agréable, un service rapide et efficace.

Vraiment top le responsable m'a trouvé deux peneue directe il son très réactive rien a dire encore merci pour avoir passé des coups de file pour me trouver un peneu en hurgence .

Très bien reçu et très sympathique

Rapide et efficace merci

Très bien, le personnel est courtois et réponds à nos questions avec sourire. Ponctuels, je recommanderai sans aucun soucis.

Bonjour, je suis satisfait de vos services car je n'avais pas rendez-vous et on m'a réparé ma roue sans problème, l'équipe est très accueillante, merci