Centre Auto SPEEDY
Goussainville

Belle équipe agréable à l’écoute

Très cher

Cela fait presque 20 ans que je vais chez speedy et je connais bien certaine personne donc jamais déçue

Tout va bien au niveau de la voiture que vous m'avez fait pour l'instant Tout mes remerciements

Très bon accueil par des jeunes dames maîtrisant leur métier. rendez-vous et intervention exécutés dans le respect des horaires annoncés. Entretien - révision bien effectué. Même le voyant moteur a disparu après 2 kms. La liste des prochaines réparations à prévoir a été dressée. Merci pour leur professionnalisme.

Accueil, conseil, service au top. Le paiement CB facilite la transaction

Ma voiture a été prise en charge par le dépanneur de mon assurance car je devait la déposée dans le garage de mon choix. J’ai cherchée la proximité et c’était celui du speedy de Goussainville. La Communication téléphonique et l’accueil du début, c’est très bien déroulé mais la prise en charge de mon véhicule catastrophique! On a changé les bobines puis contacter afin de me dire que mon véhicule était réparer quelques heures plus tard on me rappel pour me dire que le véhicule avais toujours un problème peut-être que ce sont injecteurs. J’ai refusé car un garage digne de ce nom aurait fait le nécessaire pour trouver la panne et pas ce contenté de réparation hasardeuse afin d’alourdir la facture. J’ai refusé leur devis et demandé a récupérer ma voiture. Le lendemain matin je vais récupérer mon véhicule, surprise ma voiture était complètement démonté et m’ont fais attendre plus de 2h pour pouvoir la remettre en état. Résultat des courses je suis repartis avec mon véhicule encore plus catastrophique qu’à l’arrivé et surtout une facture exagérée de 220€ juste pour le changement de bobine. Alors que le vrai problème du véhicule était le piston du cylindre du moteur qui était mort. Une camera sonde dans le moteur aurait suffit pour trouver d’où venait le problème! Garage à fuir si voulez une vrai prise en charge de votre véhicule.

Très bon accueil et très bon service

Professionnel

Très bien reçu, un prix très correct et vite pris en charge sans avoir pris rendez-vous. Un grand merci

Après avoir obtenu un rendez-vous le lundi à 8h, personne n’était au garage . J’ai dû revenir à 15h pour que l’on mette 1h30 pour changer 2 pneus

Très accueillant et répondent parfaitement aux besoins. Ils m'ont donné les informations nécessaires afin d'organiser l'urgence et les réparations avenir.

Je suis très content de leurs services. Je dépose la voiture avant le commencement du travail et la reprend après la fin du travail : cela est très bénéfique

Très bien et très aimable

Accueil très chaleureux, sourire et amabilité, satisfait de la réparation, véhicule prêt en 45 mn. Je recommande Speedy.

Bonjour ,la disposition du bureau accueil a changé et bien mieux.. Personnel souriant, à l'écoute.. Bonne qualité du travail .

Équipe au top . Changement de pneus rapide et efficace. Je reviendrais faire les entretiens et autres.

En récupérant mon véhicule les mots qui me sont arrivés à l esprit est rapide sérieux et efficace ! Donc parfait pour moi

Equipe très sympathique et professionnel

Très bon accueil. Très efficace

Très bon accueil et bon travail

Bon service et personnels agréables

Manque de professionnalisme

Rien à signaler Satisfait de votre prestation

Toujours au top avec l’équipe de Goussainville.

J ai déposé ma voiture le vendredi matin à 9 h pour une duirite qui fuyait et je l ai récupéré le vendredi d après. A la suite de plusieurs appels téléphoniques de ma part afin de savoir si ma voiture était prête. Aucun appel de leur part afin de savoir où cela en était. Donc je pense qu il pourrait éventuellement faire un suivi de la voiture et rassurer le client. Trop d attente et aucune voiture de dépannage. J ai galère pour pouvoir aller travailler.

Bonjour, J'ai pu installer mes pneus et je roule en sécurité désormais, un grand merci. Cordialement, VÉRONIQUE

Très accueillant, et tout s’est très bien passé

Une équipe professionnelle et très sympathique

Accueil agréable et l’écoute du client Rdv rapide et merci pour la rapidité de vos interventions

rapide efficace pour un prix correct

Équipe sympathique. Travail fait dans les temp.

Vidange et remplacement de filtre à huile nickel, un peu d'attente tout de même.

Je suis toujours bien servie depuis 20 ans que je viens. Je retrouve des personnes que je connais depuis un moment et que j apprecie et qui me conqeille tres bien. Je ne changerai pas de garage pour un autre.

Bien reçu par le personnel. Je continuerai à déposer mon véhicule pour toutes interventions à venir.

Bonjour, Je suis venue dans votre centre afin de passer mon code sur recommandation de mon auto-école. J’étais assez stressée et votre accueil chaleureux et décontracté ainsi que la clarté des explications sur le déroulement de l’examen m’a mise en confiance. J’ai réussi mon code et je ne regrette pas une seconde d’avoir choisi de le passer chez vous ! Un grand merci à vous !

Changer des pneu à l'avant et je repars l'arrière 6 mois après je dois changé les pneus à l'arrière et on me dit qu'il y a des travaux à faire à l'avant je ne comprends pas pourquoi il me fait faire des travaux la ou je changé pas les pneus et après on me dit qu'il y a des travaux à faire en urgence

Très bon accueil d’Alex. Bon professionnel, courtois, respectueux. Je reviendrais.

Professionnel et Rapide. Je recommande vivement

rien a redire tout parfait

Très bon accueil le service rendu très professionnel merci

Très bon accueil. Sérieux et efficacité. Félicitation.

A éviter ce garage c’est des bricoleurs j’ai récupère ma voiture dans un état catastrophique après 5 jours il était pas capable de trouver la panne il en touche un peu partout la voiture ne roule plus comme avant j’étais facture 150 euros pour un changement de filtre qui était pas là cause de la panne la personne à l’accueil parle mal au client aucun respect

Personnel de confiance. Mon garage depuis plus de 5 ans. Merci à eux pour leur boulot.

Accueil sympathique et courtois. à l'écoute du client et informe clairement sur l'état du véhicule. bonne expérience.

Tres bon accueil

Je suis satisfaite de mon devis. Les opérations demandées ont été faite . En temps et en heure. Merci speedy Goussainville

Rapide et efficace et avec la promo prix très correct pour une révision constructeur Bon accueil également

Je suis satisfaite de l'accueil mais 190 euros pour des gicleur je trouve un peut Cher a pui j'arriver laisser ma voiture le matin pour pour qu'il voit le problème mais j'ai une réponse que à 17h30 m'ai bon le problème à été réglée chez le principal

Professionnel Parfait Sympathique Je suis satisfaite des contrôles et de la vidange

bonne accueil, bon service et de bon conseil aussi.

Depuis que j'ai pris ma voiture à ce jour, j'ai constaté un bruit que je n'attendais pas au paravent. Je sais pas la cause.

Ce n'est pas le centre de Goussainville mais le site de prise de commande qui n'informe pas Goussainville pneus pas la rendez-vous a décaler.

On m a change une ampoule feu avt droit et depuis quand j mets le clignotant j ai le feu qui s allume en même temps

Bon accueil, rapidité, merci

Bon accueil et bonne prise en charge de son véhicule. RAS

J ai changé un pneu et j ai trouvé que c était vraiment très cher je l ai signalé au vendeur

mis pour une révision et ils n'ont pas été capable de changer une ampoule!

Très rapide

Pour des Réparations d’un montant de 1300 euros il aurait été sympas de nettoyer le véhicule

Bonne accueil Je recommande

bien .

Vous êtes des arnaqueurs je sais même pas comment vous pouvez vous qualifier de mecaniciens serieusité zéro

Une alarme est toujours présente à l'issue de la visite. Le technicien me dit qu'elle va partir mais elle ne part pas (alarme sous-gonflage) Apparemment le rendez-vous pris sur internet n'était dans le système de réservation

Après une intervention très coûteuse le contrôle technique a pu être passé « au rien à signaler des moustaches ». Une 2e sonde lambda aurait dû être changée d’après le service de contrôle.

Equipe à l'écoute. Bon accueil

Pneus non disponibles malgré le rendez-vous confirmé. Jante rayée lors de l'installation 2 jours plus tard et personnel nie leur erreur malgré photos à l'appui.

Satisfaite des prestations et toujours bien accueilli. Bonne équipe!

Changement de batterie de twingo On me dit qu’on me préviendra 45mn après env de la fin du travail. Sans aucunes nouvelles je reviens après 1h30 et rien n’avait commencé. Malgré mon appel avant de venir pour en être sûr, il n’avait pas la batterie en stock et attendait tjrs la commande. Je serai resté finalement 2h30 à attendre et les niveaux n’ont pas été fait malgré les affiches publicitaires Le minimum aurait été de me prévenir du délai, on n’a pas toujours le temps de rester aussi longtemps.

Premier rendez-vous pris sur internet: les pneus commandés ne sont pas disponibles. Deuxième rdv: les pneus ne sont pas encore livrés = attente supplémentaire de 40 minutes avant prise en charge du véhicule. En compensation: changement d'une ampoule gratuite. Merci.

rendez-vous pris en ligne, service effectué dans les temps et accueil satisfaisant.

Bon accueil, prise en charge rapide. Je regrette cependant que les mécaniciens n'aient pas pu prendre en charge la réparation de la fuite sur la climatisation mécanique de ma Daihatsu Térios. Il m'a été demandé de faire appel à un concessionnaire. Mais comme ce modèle n'est plus d'actualité, je vais devoir rechercher un garagiste ayant la capacité d'intervenir sur cette panne.

Je ne sais que penser... Le jour de mon rendez-vous. Dans un premier temps on m'annonce que les pneus commandé sur internet ne sont pas disponibles et que je dois payer 40€ supplémentaires pour en avoir ce jour. Sur ce forcément ayant posé une journée de rtt ça m'agace et demande donc le remboursement, la on m'explique que je dois me débrouiller et voire directement sur internet pour me faire rembourser. Forcément ça m'agace encore plus ne sachant pas dans combien de temps je serai remboursé. Là celui que je pense être le gérant me dit qu'il va prendre la différence de prix à sa charge et m'installer d'autre pneus. A se moment la je suis satisfait je me dit qu'au moins ils sont commerciaux. Et d'un coup sorti de nul part on me dit : " a ben les voici les pneus que vous avez commandé"... Donc en gros pendant 15min ils m'ont rabâché que c'était la plate-forme speedy qui était mauvaise, qu'elle ne fait pas de livraison dans les temps, qu'elle ne s'occupe pas des stocks fournisseurs pour au final me montrer" que se sont eux qui ne savent pas gérer leur propre stock" ou alors et ça je vous laisserai seul juge "ils font la comédie pour essayer de vendre des produits plus cher". Dans tous les cas je ne sais pas si je retournerai dans ce garage car cette première expérience m'a fatigué et m'a fait perdre une matinée à stresser pour rien.

J'ai donc pris un rendez-vous sur internet une fois arrivé sur place la personne me dit que les rendez-vous sur internet ne sont pas pris en compte j'ai donc eu un autre rendez-vous pour le lendemain. Concernant la prestation je n'ai pas eu de soucis ceci dit je trouve dommage que sur internet je bloque un rendez-vous et au final une fois sur place on me dit que ce n'est pas possible.

responsable pas au courant des promotions !!!

recuperer ma voiture plus tard que prevu ( 2 de retards ), et avec odeur de cigarette et megaux sur le sol ( alors que personne ne fume dans ma voiture car je deteste ca ) , et niveau d huile encore limite ( la derniere fois trop d'huile lors de la vidange , coorection faite par un autre garage ) . je sais pas si je retournerai dans un centre speedy a l'avenir car c'est la 3eme fois que j'ai une experience decevante ( 2 fois sur ce vehicule et 1 sur seconde voiture )

Voiture sensée être prête à 17h30, finalement mise à dispo à 18h10. Une plaque sous tableau de bord non fixée. Reste OK.