Centre Auto SPEEDY
Saint-Cyr-l'École

Intervention de 6 jours pour une vidange et 2 pneus

Bonne expérience

Je suis allé faire un entretien de mon véhicule. Au moment du paiement, le monsieur à l'accueil, qui semblait un peu blasé, m'a fait le bilan. En lisant difficilement la fiche, il m'a indiqué qu'ils suspectaient une fuite d'huile et m'a conseillé de passer un coup de Kärcher sous le capot, moteur tournant, puis de revenir. N'y connaissant rien en mécanique, ce conseil m'a surpris. J'ai donc appelé plusieurs amis qui s'y connaissent, et ils m'ont tous dit qu'il ne fallait surtout pas faire cela moteur tournant. Je suis donc revenu immédiatement au garage, mais cette fois-ci pour parler directement avec le technicien qui avait effectué l'entretien de ma voiture. Lui m'a tout expliqué de manière claire et compréhensible. Je le remercie sincèrement, car heureusement que je suis revenu le voir : il maîtrisait parfaitement le sujet et a pris le temps de m'expliquer la situation correctement.

Service impeccable de la dépose de ma voiture à sa réception après changement des pneus du train avant. Et tout ça en temps et en heure.

Sérieux , accueillant, prestation professionnelle

Ce n'est pas l'agence que je note, mais le management direction (qui bizzarement, on nous demande jamais de les noter...) rdv pris une semaine au préalable et la plateforme a prévenue l'agence de l'intervention au moment où je me présentai. Résultat, ils n'avaient pas les pièces, qu'ils sont allés chercher à Poissy, on m'a fait poiroter 2 et demie, on m'a menti et cherché à reporter mon intolérance. Tout cumulé changer un jeu de plaquettes avant m'a coûté 4 heures... Effectivement c'était intolérable !!!

Travail super bien fait

Bon Service , retard sur pieces