Centre Auto SPEEDY Paris Voltaire

Parfait

Près de 200 euros pour changer deux pneus avant d'une toute petite voiture, autrement dit les plus petits et moins chers pneumatiques du marché !! J'en ai trouvé deux neufs à 50 euros, frais de ports inclus sur Internet ! Il faut 10 mn à Speedy pour les changer. Je m'étais renseigné à tout hasard sur combien ça m'aurait couté si j'avais apporté moi-même les pneus : près de 70 euros, soit plus cher que les pneumatiques eux-mêmes ! Speedy apporte certes des services utiles aux propriétaires de véhicules... Mais comme arnaque on ne fait pas mieux ! Je ne retournerai plus jamais chez eux.

prestation (montage/démontage pneus) beaucoup plus élevée que chez les concurrents... je ne reviendrais pas, j'irai chez la concurrence la prochaine fois.

j'ai fait une révision avant un contrôle technique. L'usure excessive des pneus et celle de disques de frein ne m'a pas été signalée. Par ailleurs, les conditions de propositions de crédit ne sont pas clairement explicitées. Le crédit proposé devait être sans frais ce qui n'est pas le cas. Quand j'ai demandé à lire le contrat avant signature celà n'a pas été possible. Il m'a été répondu que j'aurai une copie par mail.

Très satisfait des services de ce garage !

Valves facturées et non remplacées !

Effort pour baisser les prix

Pas de proposition pour me donner une carte Speedy qui aurait pu me permettre un pose de pneu à 1 euros au lieu de 34 euros. Je l'ai découvert après la prestation. C'est anti commercial

tres bon service et rapide

Très bon service.

Tres mecontent

Difficile d'avoir une idée du montant de l'intervention par avance. Même chose sur le site de Speedy

Personnel très accueillant, efficace. Bonne communication. Rapidité d'exécution des travaux. J'ai enfin trouvé MON garage !

Les remarques ci dessous ne concernent pas le centre bvd Voltaire 11. Mais celui de bvd Diderot 12 aves lequel j'avais pris initialement RDV le Vendredi 22 Decembre 2017 à 15h00. Ce dernier ne disposant pas des pneus en stocks, m'a rediriger vers celui de bvd de versaille 16 en m'assurant que ce dernier avait les pneus en stocck et du fait du nombre important de personnel il pourrait me prendre en charge. La personne du 12 eme m'a assurer qu'il avait fait le necessaire auprès du centre du 16eme pour que je puisse être pris en charge. Après avoir traversé Paris , le chef du centre de versaille m'a envoyé ballader, limite je le derangeait en disant qu'il n'avait pas le temps et que j'etais un menteur personne n'avait appeler. Résultat des courses j'ai perdu 1h30 et toujours un pb de roues à changer. Je ne vous cache pas que j'étais un peu excédé sur ce niveau catastrophique de gestion, et que j'etais bien decidé à ne plus aller chez speedy. Par chance pour vous, un concours de circonstance fortuite m'a amené à me garer devant le garage du 11 eme, me decidant à donner une seconde chance à votre logo. La Prise en Charge du client et de son probleme automobile, faite à bvd Voltaire devrait servir de metre etalon aux personnels des deux autres centre du 12 eme et du 16 eme (auxquels j'ai eu à faire) en terme d'efficacité de prise en charge, courtoisie et service fournis. Pourquoi ne pas imaginer un stage ils en ont grandement besoin surtout si les autres clients ne prennent pas le temps de le leurs siginfier. en espérant vous avoir aider dans votre quete d'amelioration du niveau de service.

accueil très agréable, un monsieur de l'atelier nous a également expliqué le fonctionnement de la machine à café. service impeccable politesse sourire, très agréable