Centre Auto SPEEDY
Lens

Bon accueil. Travail de qualité.

Rapidité d'exécution, travail excellent, chef d'établissement ( Bertrand ) toujours souriant même quand quelques problèmes surviennent, prix très convenable pour la prestation ( changement de 2 pneus à l'avant ). Bref, un établissement à recommander.

Accueil parfait Prise en charge au top Je recommande +++++

Très bonne équipe, disponible et très professionnelle.

Service de qualité Personnel tres compétent

Merci pour l'accueil et la qualité du travail réalisé.

Très bien le responsable est à 100 à l'heure il ne laisse rien passer super agréable et tres disponible.des mécaniciens très disponibles également et très polie...ils ne laisse rien au hasard j'ai encore une répartition à faire et je suis confiante. Merci à l'équipe speedy lens route d'arras.

Bon accueil et professionnalisme

Disponibilité accueil

Très bon accueil Équipe très pro et les tarifs restent toujours attractifs.

Personnel très professionnel et très accueillant. Très satisfait, je recommande.

speedy route d arrien à signaler a l ens accueil agréable ,travail sérieux et rapide.

Une grande disponibilité, de bons conseils toujours au rdv.

Ras

Parfait, personnel aimable, service efficace, travaux effectués dans les temps et conforme à mes attentes.

Sourires, rapidité, fiabilité et prix attractif avec remise. Parfait

Personnel très professionnel Très gentil Rapidité du travail Rien à dire Je conseille d y aller

Bon accueil réactivité et efficacité

Je suis déçu car suite à l’entretien de ma deuxième voiture quelques semaines auparavant j’ai reçu par mail un bon de remise de 20€ valable pour une prestation de minimum 100€ et cumulable avec les promotions en cours. Enfin toutes les conditions inscrites dans le mail etait remplis sauf la remise n’a pas été prise en compte par le garage.

Satisfait

Rapide et efficace

Très bon accueil et révision faite dans le temps

Disponibilité efficacité

Prestation très rapide Accueil très agréable

Personnel très agréable Ne pousse pas à changer des choses sans demander l avis

Service de très bonne qualité Personnel acceuillant, disponible et qualifié

Belle équipe et beau travail

la sixième intervention sur mon véhicule prouve ma satisfaction de ce centre Cordialement.

Très bon accueil, prise en charge rapide et respect des délais indiqués.

Rdv au téléphone rapidement par le personnel, très efficace à la prise de rendez-vous et la réalisation sur mon véhicule. Encore bravo à eux. Bonne fin de journée

Accueil très pro et personnel à l’écoute ! Merci

personnel très sympathique et très professionnel

L'équipe est agréable et efficace

Cela fait au moins 20 ans que je vais chez Speedy sur Lens et toujours satisfaite de leur travail , bonne accueil, rendez-vous rapide etc.. Au top!

Très satisfait travail sérieux et des bonnes explications

Service impeccable et rapide . Personnel à l'écoute et de bon conseil .

Accueil très bien. Compétence parfait Conseils pertinents. Rdv rapide. Bravo Speedy.!!!

Rien à dire, tout était correct et parfait

Respect du rdv Accueil sympathique Prix correct

Rien à dire ! Pris à l’heure ! Rapide continuez

Rendez-vous rapide, révision top. 20% moins cher quand concession.

Personnel accueillant, à l'écoute et compétent. Je leur confie mon véhicule en toute confiance.

Personnel sympathique, agréable, disponible et compétent. Établissement qui nous a été recommandé ! Nous allons à notre tour sans hésitation recommander cet établissement à notre entourage !

Accueil, bienveillance et rapidité d’exécution..

Un excellent accueil on ressent la confiance surtout pour une femme seule je recommande ce garage

Accueil sympathique au garage et travail efficace fait rapidement

Excellent accueil, ponctualité et qualité de service. Le responsable à pris le temps de m'expliquer et répondre à mes différentes questions.

Juste Top

Équipe très réactive et professionnelle. Révision constructeur complète - Parfaite

Service efficace et accueillant. Parfait.

Respect des horaires, personnel sympathique... Seul bémol : espace d'attente exigu, peu accueil pour les personnes qui attendent sur place la réalisation des travaux.

Excellent accueil par 2 fois réactif professionnalisme de bon conseil sérieux garantie d’un travail nickel Je recommande fortement

Equipe sérieuse, dynamique et agréable!

Très bon accueil rapidité du service fourni

Comme d'habitude accueil chaleureux. Bien conseillé et intervention rapide

Parfait

Ponctuel aimable professionnalisme

Très bon accueil du chef de centre pour ma prestation. Travail de qualité et appliqué Merci pour le sérieux!!

Bonjour client chez vous depuis longtemps et toujours satisfait de vos disponibilités et des services rendus continuerai à faire mes entretiens chez vous

Jamais déçu personnel compétent,souriant, accueillant.

Bon travail et efficace.

Personnel très professionnel.

Tout est réuni pour être satisfait. Délai, qualité, accueil Mon interlocuteur était TOP.

Garage que je connais depuis 20 ans avec le professionnalisme de Guillaume Dacquet.

Personnel sympa et accueillant, se débrouille toujours pour satisfaire !

Compétant, rapide, efficace et sympathique

Accueil sympa et travail sérieux

Travail sur rendez vous exécuté sans attente; super

Personnel agréable, réactif et professionnel. De bons conseils pour l'entretien, pas de vente forcée, rendez-vous rapide et prise en charge à l'heure. Je continuerai le suivi de mon véhicule dans ce garage.

Rien à signaler très réactive bon personnel. Est à l'écoute du client

Très bon accueil Respect des délais et explications concernant la révision Parfait et merci

Super qualité de service, agréable et professionnel. Merci pour vôtre accueil.

Des pros..accueil ,respect du devis ,des horaires .

De la commande à la pose de mes pneumatiques, tout fût parfait

Rapidité et bon accueil.

Une équipe toujours dispo et efficace.

Meilleur centre Speedy ou j’ai pu aller, très professionnel et agreable

Rien à dire. conforme à mes attentes

Accueil sympa et rapide

Rien à redire sur accueil et gentillesse n ont pas réussi à remettre le compteur vidange à zéro seul problème

Toujours au top rien à redire

Tout à fait satisfaite du garage speedy rte d arras Personnel compétent et très agreable

Service d accueil competent et réactivité bonne pas de problème particulier

Simple et efficace

Personnel agréable prix abordable

Toujours présent quand cela est nécessaire et pertinent. Merci Speedy .

De la rigueur, des conseils , une rapidité du service accompagnés par le sourire .

Très content du service professionnel et aimable

Toujours très efficace et rapide , équipe très pro

Très bons conseils, personnel agréable et souriant.

Une Équipe très sympathique à l'écoute de ce que le client désire.

Rapidité, efficacité et travail bien fait

Service au top ! Ils m’ont trouvé un pneu et un créneau super rapidement pour le montage et je ne peux que leur dire merci ! Une équipe accueillante et sympathique ! Je recommande ce garage à tous !

Bonjour, Le service rien a dire. Nous sommes bien reçu et bien renseigné, mais les tarifs sont assez élevés. Nous avons été très surpris de notre dernière facture. D'autant que pour les mises à niveau des climatisations il est parfois proposé des tarifs inférieurs à 70€.

Très sérieux ! Pas de mauvaise surprise à la facturation ! Le personnel est très agréable !

Je suis bien tombé dans ce garage speedy. Venu à l'improviste sans rendez vous un vendredi à 16h, l'équipe a été très accueillante et disponible pour un changement de plaques d'immatriculation. Merci.

Les réparations sur mon véhicule ont toujours été effectuées par ce garage. Guillaume et Bertrand sont très accueillants, sympathiques et professionnels. Ils m'expliquent bien le problème et me montre la pièce à changer. J'obtiens immédiatement un devis et sont arrangeables pour effectuer la réparation dans le créneau des jours et horaires de mes disponibilités. Je leur donne ma confiance et ma fidélité.

Bonjour Très professionnel Travail très correct

Une prestation m'a été facturée 2 fois, tout ce qui m'a été proposé,c'est de me rembourser sur la facture de ma prochaine visite !!!!!!! Même pas une petite compensation commerciale !!! Merci la concession il y en a d'autres dans la même ville. J'ai pris rendez-vous au téléphone pour une simple vidange avec changement de filtre à huile et filtre à air, je n'ai pas eu de devis et le filtre d'habitacle a été changé sans mon avis. Extrêmement déçue

Très bons conseils

Parfait !

toujours très satisfait de SPEEDY LENS depuis près de 20 années

Bonne prise en charge rapide et professionnelle

R.A.S. Service rapide et efficace. Personnel sympathique

Je suis venue pour le changement des plaquettes de freins et j'ai eu en plus les pneus de gonflé et les niveaux de fait ce qui est très appréciable étant donné que je ne le fais jamais moi même. Service de qualité. Sans oublier l'accueil très agréable comme à chaque fois. Équipe au top.

Personnels agréable , travail bien fait . Je recommande.

Bon accueil, rapidité d'intervention.

Bon contact clientèle, équipe agréable et sympathique a l écoute aux demande des clients travail correct .je recommande merci Bertrand !

Très bon accueil personnel à l’écoute du client très bon conseil vraiment top

Comme vous pouvez le constater, je suis client chez vous depuis longue date c’est preuve de mon contentement. Bertrand et son équipe sont des personnes sympathiques et surtout très professionnels. Cordialement. Un client satisfait.

Toujours à l'écoute dispo et efficace.

Une équipe très agréable et très professionnelle. Bravo À eux

Bonnes explications..facture correspondant au devis..personnel souriant..respect des horaires..merci

Très satisfait, les employés sont très aimable et compétent, je suis client depuis plus de 30 ans et je ne changerai jamais de garage , je parle du garage de Lens

Bravooo pour l’accueil , disponibilité & professionnalisme. MERCI

Merci Guillaume Sabrina

Tres professional et agréable service! Je recommande!

forfait 3 euros de plus que prevu

Très content bon accueille bon travail qualité et prix raisonnable je recommande a des personnes

Très bonne accueil. De bons conseils

Diagnostic (biellette de barre stabilisatrice défectueuse) rapide et fiable. Prise de rendez-vous pratique, rendez-vous respecté à la seconde près. Travail rapide et soigné. Les cognements dans le train avant ont totalement disparu. Prix correct. Personnel agréable. J'y reviendrai.

Compétence, conseils et disponibilité pour cette sympathique équipe de LENS

Je confirme mon dernier avis Bien cordialement.

Accueil et professionnalisme top

Bon accueil

Client depuis près de 20 ans, jamais déçu par les compétences, accueil et serviabilité des employés !!!!top speedy

Très bon accueil et conseils

Bon accueil Bon conseil

Client depuis de nombreuses années avec la chance d'être servi par le même mécano ( parce que je le suis ) devenu chef de centre, il n'y a pas grand-chose à rajouter. Je pense avoir résumé ma confiance pour Speedy

Très bon accueil et bons conseils

En panne à l'heure de fermeture de votre centre de Lens route d' Arras,l'agent sur place a bien voulu me dépanner malgré tout. Encore merci à lui .

Très satisfaite l’intervention a été rapide

Très bonne prestation pour nos voiture et des mécanos au top pour le speedy de Lens celui à côté de Auchan

parfait

J'ai apprécié le sérieux et la qualité du service. Je recommande.

Service rapide ainsi que la prise de rendez-vous.

Très satisfait de l accueil et de la prise en charge

Bonne prestation accueil tres agreable Rapidite et serieux.

Comme toujours, accueil sympa, rapidité d'intervention que ce soit pour une vidange ou la pression des pneus !

Prestation conforme au devis. Un excellent accueil

Accueil très agréable de la part de toute l'équipe, ponctualité, explications sur le problème du véhicule, efficacité pour commander des pièces, consciencieux, je leur suis très fidèle depuis de nombreuses années pour le travail fourni.

Bonjour bien accueilli bien renseigné bon travail et qualité et prix

service rapide et surtout en fin de journée,

Rien à dire, personnel aimable et à l’écoute Pour le moment la voiture fonctionne bien Rdv l’an prochain pour la vidange

rendez-vous rapide , délais respectés . Prestations bien réalisées . Accueil agréable et personnel sympathique . Je recommande totalement ce centre .

Toujours très bien accueillie par Bertrand qui s'occupe de vous tout de suite et vous propose une solution rapide et efficace :)

Très professionnel. Ras

Bertrand est toujours à l écoute d éventuels problèmes et inspire la confiance Très bon service

Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme du garagiste. Après une crevaison celui-ci était crevé ! Soucieux de mes pneus . Il a trouvé une solution de suite . Sincèrement merci !!!

Toujours un service excellent avec Bertrand je recommande vivement ce centre speedy.

Très pro, bon suivi, bon conseil, engagement respecté

Parfait, personnel très bien.

Satisfait de la prise en charge et des délais merci

Accueil très agréable, respect l'horaire fixé, très bon travail.

Personnel a l'écoute et accueillant

Très bien accueilli, poli, très professionnel. A l’écoute des personnes car par exemple j’avais rendez-vous le matin , au moment de l’intervention il y avait un petit problème fallait que j’achète une pièce d’origine je l’ai trouvé j’ai rappeler pour un autre rendez-vous je l’ai eu le jour même pour ne pas traîné.

Très satisfait de la prise en charge du véhicule et du travail effectué sur celui-celui-ci

Équipe sympa, et pro. Petit plus, un peu de rangement ferait du bien

Bon accueil Écoute client ++ A bien compris ma demande en respectant mon budget

Super accueil , renseigné rapidement, cherche à satisfaire le client suivant ses disponibilités. 3ème intervention bientôt la 4 ème. Très satisfait !!!!

Tres bon travail et bons conseils pour l'avenir

Tres bon accueil et disponibilité. Le seul hic pas de véhicule de prêt.

Comme dab très satisfait du service, juste petit bémol devis pour des réparations amortisseurs et ressort arrière prix des pièces exorbitant ressort de même marque achetée en ligne 27 euros ht et vendu par vos services 187euros. Abusif je pense. Merci de votre compréhension.

Satisfait

Grande qualité de service ! Personnel arrangeant et vigilant, de très bons conseils. J'y reviendrai pour mes prochaines prestations.

Bien reçu et pris en charge. Prix correct et travail rapide.

bravo. toujours de bons conseils et personnel honnete s il faut changer ou reparer une piece. je fais confiance . je fais venir toutes les autos de ma famille.

Bonjour satisfait

Rapide est ponctuel

souci informatique sur le rendez-vous mais super accueil et une solution trouvée. parfait

Très satisfaite ! Véhicule pris en charge rapidement et on m’a appelé dès que la prestation était finie, bon accueil et personnels accueillants.

Rien à dire, travail bien fait

Personnel agréable a l écoute . Prestation bien effectué ( révision) et véhicule rendu dans les temps. Impeccable merci je recommande

Personnel agréable et compétent heure de rendez vous respecté

Excellent accueil Travail parfait

Parfait !

J’appelle le jour même pour changer 2 pneus 235/35Z R19 91Y suite à une déchirure du pneu avant droit. En stock chez Speedy en Michelin pilote, je dépose ma voiture 30 minutes après mon appel, et 1h à peine les pneus étaient changés. Je crois qu’on ne peux pas mieux faire en terme de service rapide et de qualité du produit. Un grand Merci à l’équipe Speedy Lens route d’Arras.

Entretien réalisé habituellement chez Speedy route d'Arrien à signaler à Lens. Méfiant des garages de manière générale, notamment Norauto et Opel suite à de mauvaises expériences, Speedy a su gagner ma confiance en multipliant les bonnes expériences. Personnel professionnel et à l'écoute, travaux réalisés en toute transparence. Toujours disponibles en cas d'urgence et un rapport qualité prix imbattable. Ils ont toute ma confiance pour l'entretien et les réparations de mes véhicules. En tant que consommateur je recommande vivement si vous en avez mare de vous voir facturer des prestations non justifiées et des réparations qui n'ont pas lieu d'être faites. Merci Speedy.

Top, agréable, rapide

Professionnel et à l écoute

Comme d'habitude l'accueil et le service sont au top ! Et le tout avec le sourire. Merci !

Je fais appel à eux depuis longtemps, que ce soit pour mes véhicules personnels ou professionnels. Un service client et technique au top! Des professionnels disponibles, à l'écoute et réactif. Merci à vous. Je recommande sans hésitation ! Mickaël Roux.

Accueil parfait, pas d'attente, mon véhicule a été pris à l'heure, le personnel est très compétant et nous conseille suivant les questions qu'on puisse poser. Je vais recommander fortement ce garage

Excellente les personnelles merci bien de leur attention

Personnel agréable et efficace. Devis raisonnable

Super accueil Devis rapide au téléphone et à faite au prix du marché. Je n hésiterai pas à revenir chez vous après mon contrôle technique si besoin. Merci

Personne très sérieux et travail très propre depuit que je viens chez speedy je n’ai rien à signaler continuer comme sa à bientôt

Très bon accueil Prise en charge rapide Travail de qualité Très bons conseils

Date de rendez-vous rapide, prix sérieux et accueil au tp ! Pourquoi aller ailleurs ?

Efficace et sans attente

Très bon service satisfaite

Prise en charge et réparation rapide, disponibilité même sans rendez-vous. Amabilité du personnel

Bonjour personnellement très agréable et travail bien fait

Toujours satisfaite des prestations, c'est pour cette raison que ma confiance leur ai donnée. Accueil agréable avec professionnalisme.

Personnel réactif

trop cher 7 euros de main d'oeuvre pour changer un essuie glace et de plus la prestation a été oubliée

Bertrand agréable et super arrangeant à l'accueil, toujours soucieux de la satisfaction de son client, dommage simplement qu'après avoir récupéré ma voiture suite à une vidange complète, j'ai dû faire demi-tour pour revenir mettre l'ordinateur de bord à jour, l'atelier avait manifestement oublié de le faire...manipulation très simple apparemment mais que le client ne connait pas et ne peut pas faire...

Très bon accueil,personnels agréables. Seul petit problème je suis venue changer les 2 pneus avant et une réparation sur un pneu arrière à été sans me le demander.

rien a dire impeccable

Le jour de prise de rendez- vous j'ai pu être éclairée sur la commande de pneus à faire et les délais ont été respectés .

Bonjour, J'ai effectué une vidange gratuite mais a la reprise de mon véhiculeil manquait de l'huile et pas qu'un peu. Merci .

Malgré mon appel et ma demande de rendez-vous . Rien n'a été commandé et le rendez-vous n'a pas été pris .

j'ai laissé mon véhicule pour un remplacement d'un embrayage et un diagnostic train avant, le câble d'embrayage qui n'avait pas été prévu m'était facturé à 90,00€, revu à 60,00€ suite pb de ref mais encore cher par rapport à la concurrence. Les coupelles d'amortisseurs ont également été remplacées alors qu'elles l'avaient déjà été en 2020 avec 8 000 km parcouru ce qui n'est pas une usure normal pour ce type d'équipement Comme j'ai déjà eu un litige sur des bougies d'allumage remplacées au bout de 10 000 km, j'ai forcément un doute sur les pratiques commerciales de l'enseigne.