Centre Auto SPEEDY
Sains En Gohelle

Je suis venu pour une roue creuvée. Rien à dire sur la réparation, rapide et efficace. Par contre payer 23.90€ au lieu de 15€ car on nous met 5€ pour l'électricité alors que je suis venu avec ma roue à nue donc pas de démontage/remontage et 3.90€ pour traitement des déchets alors qu'il y a eu en tout et pour tout 1 vis à jeter. Je trouve cela abusé..

Bonjour, Intervention sur un pneu crevé, dans lequel il y avait une vis. Pose d'une mèche, et pneu regonflé. temps d'intervention : à peine 10 mn. Intervention facturée : 23.90 € soit 15,00 € pour la réparation OK mais aussi 5,00 € pour la participation énergie, c'est cher pour à peine 10 mn de travail mais surtout aussi 3.90 € pour participation au traitement des déchets, il n'y a eu aucun déchet dans cette intervention !!!! Quand je fais remarquer à l'employé que c'est exagéré 8.90 € pour ces 2 participations et pas du tout justifié, réponse quelque peu ambiguë et aucune réaction à mes remarques, du responsable de Speedy qui était sur place !!!!!

Véhicule déposé, une pièce remplacée, mais le problème n’est toujours pas résolu. Accueil désagréable de la part du gérant. Extrêmement déçu sachant que nous sommes client depuis quelques années.

Je pense que le travail est bien fait en revanche pour avoir un rendez-vous c’était assez compliqué notamment pendant les fêtes… le garage est habituellement ouvert le samedi quand j’ai demandé s’il y avait une possibilité on m’a répondu que c’était exceptionnellement fermé que les employés ont le droit de se reposer aussi (ce qui n’est pas très pro et de plus en tant que client nous ne sommes pas devin) donc on me demande de rappeler la semaine suivante pour avoir un rendez-vous que ce serait plus simple et mon conjoint étant de plus en congés ce que j’ai précisé de ce fait ce serait plus pratique…( on ne m’a pas proposé de rendez-vous tout de suite ce qui aurait était plus simple) le lundi ou mardi lors de mon rappel on me dit qu’il n’est pas possible d’y mettre un rendez-vous car c’est blindé j’ai rappelé à un autre moment car avec mon travail ce n’était pas facile de caler un rendez-vous comme ça j’explique que je travail un samedi sur 2 on me propose une date alors que j’étais pourtant clair quand je m’en suis aperçu j’ai dû de ce fait annuler le rendez-vous et j’ai enfin pu en avoir un pour que le nécessaire sur ma voiture soit fait. Autre petit point la première fois que ma voiture est venu dans ce garage c’était pour 2 pneus avant d’après ce que l’on a dit à mon conjoint les 2 pneus arrières n’étaient pas à faire quand il est retourné pour la géométrie on lui annonce que ce n’est pas urgent mais que les 2 pneus arrières sont à faire également ce qui n’est pas très cohérent

Travaux conformes au devis, anticipation bienvenue sur intervention sur le véhicule confié. Mes véhicules sont très bien suivis par le personnel de la concession, . Très satisfait.

La perfection n existe pas mais l accueil est courtois le personne à l écoute et la réparation faite avec soin

Les prix trop excessifs

Bonne ambiance des mecani

J'ai eu une panne de turbo et après réparation et essaie de la voiture ils se sont aperçu que le 2eme turbo était mort .au lieu de me faire un prix sur la 2eme facture je paye tout. Je trouve ça non professionnel. Et je vous avoue que c'est de pire en pire. IlSi ont juste la pour s'en mettre plein les poches mais pas la pour les clients. Ps: point positif ,j'ai eu une voiture de prêt (car bientot 1 mois pour réparer ) .

La réparation et l'employé ont été nickel mais la personne dans le bureau même pas un bonjour et surtout un prix exorbitant pour une mèche dans un pneu!

entre mon appel et la prestation terminée 1h30 chapeau Personnel compétent souriant chaque client est bien accueilli et cela quelque soit le montant de l'intervention Je vais en parler autour de moi pour recommandé ce garage

Bon accueil etprestations de services impeccable et bon conseil entretien voiture.

Très très déçu , cherche des pannes ( inexistente ) avec des devis incohérents et disproportionnés.. je pèse mes mots en disant que speedy sains en gohelle sont des voleurs!

Bien, travaux réalisés dans les délais;

bon accueil et ecoute

Bon accueil, rapidité de l'entretien de ma voiture, écoute de mes attentes en terme de service . Cordialement,

Devis et delais respectés. Je ne met pas une note plus haute car devaient me rappeler pour un rendez-vous mais ne l'ont pas fait

Bon rapport qualite prix

Ayant été dun problème dont mon tableau de bord signalé 2 voyant. On me l'a fait passer à la valise détectant qu'on m'a dit sonde qui gère au niveau pollution. Commandé changé le lendemain dun montant d'environ de 411 euros. A la fin rectifié et remettre à zéro les défauts. Juste un voyant éteint qui s'est rallumé aussitôt après. Eux me disant qu'ils avaient problèmes de balise et m'ont dit de repasser. Je suis repasser aujourd'hui pour la faire passer au cabinet band prêté qu'ils m'ont dit. Solution non résolu et me dit roulait jusqu'à ce lundi prochain et venait pour la repasser au banc. Et après qu'on me dit ça pourrait peut-être cela etc. Aller par étape, attention la 1ère fois la valise m'a détecté la sonde qui a été changé. Donc j'espère que mon problème sera résolu car je n'ai jamais eut de soucis avec ce garage. Bonne réception et j'espère avoir une réponse positive Dans l'attente je vous remercie de l'attention que vous portez, bien cordialement.

Équipe accueillante et compétente. Les conseils sont justes et pertinents. Les prestations sont de qualité.

Révision ok Il mon fournit un devis un peut excessifs Surtout sur le faite que mes pneus son neuf 1moi et il me dise qu’il faut les changer

Le filtre a air qui devait être changer pendant la revision n étais pas le bon nous avons du nous organiser pour repasser plus tard