Centre Auto SPEEDY
Itteville

Accueil et service de bonne qualité.

accueil très agréable, de bons conseils

Délais de réparation extrêmement long

Clair efficace

bon acceuil

Super depuis qu'il y a une personne à temps plein à l'accueil Bonne prestation

24h de retard sur le délai annoncé, aucunes excuses présentées, un soi disant geste commercial qui n apparaît nul part et que j ai du réclamer? Non j etais clients de longue date je suis decu

Satisfait

Bonne prestation mais délai un peu trop long.

Facture plus salée par rapport au devis effectué sur internet, avec la prise de rdv. Étonnement quand à l'utilisation d'une valise pour réinitialiser alors que l'opération se fait au tableau de bord. D'ailleurs il a fallu que je leur montre. En prime il m'avait déréglé la voiture : défaut de i-stop, défaut de charge batterie plus de phare automatique en ayant touché toutes les manettes et boutons . Ma voiture n'est pas une console de jeu.

Je ne remets pas le professionnalisme j'ai eu un pneu avant gauche crevé. Mes pneus dataient de juin 2020. Ils n'étaient pas usés. Mais les deux ont été changés. C'est mieux paraît il de changer les deux. Je me pose la question !! Étais ce vraiment utile. Et pourquoi pas m'avoir rendu celui qui n'était pas crevé ?? Sinon travail rapide. Je n'ai rien à dire de négatif. Ça fait 3 ans que je vais chez eux je n'ai jamais rien eu à redire.

Rv à 9 h 00 et prise en charge du véhicule à 11 h 00. Honoraires non respecté. Décevant.

On m’avait dit le nettoyage intérieur de mon véhicule, ce qui n’a pas été fait.

Bonjour, je suis satisfaite suite au contrôle technique fait par AUTO SUR, le travail effectué par l'équipe SPEEDY sans oublier l'accueil. Je pars rassurée. Je vous remercie pour tout, Bien cordialement.

Prise en charge rapide pour une crevaison, n'ont pas cherché à faire du profit en me vendant des pneus neufs car mon pneu de 7 mois était réparable ! Agent d'accueil très agreable.

Très professionnel et personnel très sympathique

R A S CETTE FOIS

Plus long que prévu pour le changement de pneus arrières

Conseils pas très clairs, tarifs différents que ce afficher sur internet

Rien à ajouter personnel sympa et efficace

Bien reçu réparation de mon pneu rapide Satisfaisant

Bonjour, Concernant mon passage le 3 Juillet, j'ai pris rendez-vous pour mon deuxième véhicule pour une permutation Pneus Hiver/été. J'ai pris la précaution de prendre ce rendez-vous 2 semaines en avance. J'ai bien précisé que ce deuxième véhicule était un véhicule Arval et j'ai demandé de bien vérifier que mes pneus été , etaient bien en gardiennage. Je n'ai eu que des réponses positives, ne vous inquiétez pas Monsieur. Le rendez-vous était le 16 Juillet 8h30. J'ai pris le soin d'appeler la veille pour m'assurer que tout était prêt. Là bien évidemment mon dossier n'avait pas été géré et forcemment la personne au téléphone s'est aperçu qu'il n'y avait que 2 pneus en gardiennage, donc il fallait commander des pneus. Me présentant le 16 Juillet à 8h30, bingo les pneus n'étaient pas là. On vous rappelle. ok ! Je suis rappelé à 17h00. Sérieux pour un rendez-vous pris 2 semaines avant !! Rien n'est géré, les rendez-vous ne sont pas préparés. Speedy a perdu l'entretien de 3 voitures! c'est le monde dans le monde nous vivons aujourd'hui fait de non fiabilité et non qualité permanente!

Je n'y retournerai pas, j'ai récupéré mon véhicule avec de l'huile sur le plastique intérieur de ma portière et sur le bas de mon siège, les mécano ne protège pas les sièges.

Devis effectué sur internet correspondant pas au devis réalisé sur place , plus 50 euros , car j aurais choisi la mauvaise huile hors c est le site qui me propose l huile à mettre directement dans mon véhicule. À la remise du véhicule le voyan service plus le voyant révision toujours allumé . Le garagiste n a pas réussi à les éteindre. Ça m’a pris 10 seconde chez moi pour les éteindre. Pas très compétant..

Commande et paiement (319€) le jeudi sur le site Speedy pour changement de 4 pneus Brigestone Turanza en 185/65 R 15 et prise de rendez-vous le mercredi suivant pour la prestation au Speedy d' Itteville (91). Le jour, sur place, l' hôtesse m'annonce que les pneus ne sont pas là car ils sont en rupture de stock. Du coup une solution m'est proposée : changement des 4 pneus, même dimension, mais en Pirelli cinturato P1 verde pour 369€....... Après avoir exprimé mon mécontentement pour cette démarche commerciale ma!adroite, le montage des Pirelli m' ont été facturé au prix initial. Pour finir, offre commerciale mensongère sur le site puisque pas de stock physique. En conclusion, je ne serai dorénavant plus un client potentiel pour la chaîne de garage Speedy.

Prestation bonne Mais ils m’ont rajouté un devis pour disques et plaquettes de freins à l’avant soi-disant abîmé alors que je suis allé passer mon contrôle technique l’après-midi même où le monsieur m’a affirmé qu’elle n’était pas du tout abîmé Un Faux devis m’a été donné au montant de 420 €

bonjour, Semaine dernière ma compagne et moi avons laissé nos 2 véhicules pour des révisions importantes, amortisseurs, pneus, révision complète soit un montant de 2500€. Résultat un essuie glace cassé, une fuite sur un filtre à gas-oil (dût au remontage du filtre en oubliant une vis), et dans les 2 cas on nous dit rien, nous obligeant a revenir vers constater les anomalies pour ne pas dire incompétences...... Bref perte de temps, énergie. Heureusement qu'un mécanicien a eu le pragmatisme de réparer les fautes de ces collègues. Très déçu

Prestation rapide et accueil très professionnel.

suite a vidange constructeur, il apparait sur la facture "lecture calculateur codes défauts" or j'avais demandé que cette prestation ne soit pas réalisée, la voiture ayant subie ce meme controle peut de temps avant par le constructeur de plus ayant assisté à cette visite, je n'ai jamais vu la réalisation de cette opération client depuis plusieurs année je trouve cela un peu abusé, aussi je vais revoir ma position pour l'entretien de mes voitures cordialement

bjr rendez-vous a 10h00 en arrivant on m'annonce 2 h d'attente pour le changement de 4 pneus puis a la sortie un devis de 850 euro pour soit disant 4 disques de frein des plaquettes une rotule une vidange .......... la voiture sort du controle technique . si c'est une femme elle se fait avoir .c'est vraiment honteux