Centre Auto SPEEDY
Villemomble

Professionnalisme

Bon accueil,bon conseil,très professionnel

Personnel compétent att genti

Très mauvaise expérience chez Speedy Villemomble. Avant la recharge de climatisation, j'ai signalé au technicien que je soupçonnais une fuite sur le circuit. Il m'a expliqué que si la fuite était importante, la machine le détecterait et que cela se verrait immédiatement. Malgré cela, la recharge a été effectuée et facturée. Deux heures plus tard seulement, la climatisation ne fonctionnait déjà plus. Je suis donc retourné au centre pour signaler le problème. Et c'est là que je ne comprends plus. Lors de ma première visite, aucune fuite importante n'aurait été détectée. Mais lorsque je suis revenu en expliquant que la climatisation ne fonctionnait plus et qu'il n'y avait manifestement plus de gaz, on m'a finalement annoncé qu'il y avait bien une grosse fuite sur le circuit. Comment une grosse fuite peut-elle être détectée lors de la deuxième visite alors qu'elle ne l'était pas lors de la première, alors même que je vous avais prévenus de mes soupçons avant l'intervention ? C'est cette incohérence qui me pose problème. J'ai payé une recharge de climatisation qui n'aura servi que quelques heures. Vu le prix de cette prestation, j'attendais un diagnostic sérieux et des explications claires avant d'engager des frais. Je suis très déçu par le manque de professionnalisme et de transparence dans la gestion de ce dossier. Je ne recommande pas ce centre.

Très bon service merci Speedy

L accueil, le personnel, la qualité de service..... vraiment au top. Ce n est pas ma première fois. Je me déplace de Rueil-Malmaison mais ca vaut le coup

équipe sérieuse,compétente, efficace et aimable!!!

Bon diagnostic et surtout une Bonne intervention sur mon véhicule,