Centre Auto SPEEDY
Trappes

Accueil explication parfait

Parfait

Excellent service, prise en charge rapide

Très réactif

Super

Excellent accueil,. rapidite et qualite de l ' intervention .

Service fait, mais prix facturé reste un peu élevé.

Prix non conforme à l estimation faite sur votre site internet aucun choix sur le matériel installé . Mais bié reçu.

Bonjour je suis ravi du service moins d’attente et très rapide, je le recommande

l'accueil, et l'équipe très sympa ils font du bon travail je recommande speedy à Trappes merci à eux

Accueil impeccable, équipe sérieuse, conseil judicieux, travail impeccable Merci

Très professionnel, je suis venu à l'improviste pour changer deux pneus. Ce qui à pu être fait immédiatement, ils les avaient en stock. Quand j'ai récupéré mon véhicule le mécanicien m'a alerter sur une fuite hydraulique que je n'avais pas vue.

Bonjour je suis venue à plusieurs reprises je ne rien à reprocher à speedy trappes je suis pleinement satisfait à tout les niveaux grand merci à cette équipe ! Cordialement

Trop chère,53€ pour une mèche, pour justifier le prix il m'avait imprimé le papier comme quoi il contrôlé l'éclairage....... rien n'a été fait et j'avais même pas demandé, il m'a dit qu'il a mis du liquide lave-glace c'était pas vrai parce que mon bocal est cassé et ça fuit....en gros c du n'importe quoi.vraiment déçu.

Garage sérieux, bon contact , nous tient informé dès qu’il y a quoi que ce soit.

Bonjour je remercie tous l'équipe qui m à bien reçu et fais de bon travail. Merci bonne journée cordialement safia

Rendez-Vous rapide, prise en charge efficace, personnel aimable et professionnel. Transparence par rapport aux prix. Je recommande.

Efficace et rapide. Parfait

très bien reçu avec des informations très précises. merci

Bonjour très satisfait De l accueil le service est Impeccable le personnel Aimable Vraiment très content du service

Très bon accueil et rapidité d'exécution : Bravo et merci !!

Personnel sympathique

Très bon accueil, le personnel est aimable et ma voiture a été faite rapidement. Merci à Speedy de trappes

Très bon accueil, prise à l'heure, rapidité. C'est la troisième fois que je fais confiance et toujours satisfaite. Prix correct par rapport au concessionnaire

RAS C’ÉTAIT PARFAIT

Prestation plus rapide que dans d'autres centres et efficace. Contrôle technique ok.

Très bon accueil et toujours satisfait des prestations réalisées par speedy Trappes

Ils sont à l'écoute du clients.

Très pros, réponse rapide et supers conseils Merci !!

Rendez-vous à l’heure prévue. Bon accueil. Bonne prestation conforme à la demande.

Accueil médiocre Aucune explication pour les opérations effectuées.

Rapide, détaillé et appelle pour les tâches supplémentaires à effectuer en plus suite à la prise en charge du véhicule.

Accueil et conseils parfaits ,j’espère que la réalisation des travaux sera au même niveau

Très bon accueil et merci pour les informations fournies

Le personnel était très gentil

Une équipe conviviale et très réactive

Satisfait du travail réalisé, merci !

Rapide. Efficace.

Prise en charge rapide Travaux bien réalisés Prix correct

Bien

Rendez-vous rapide, bon accueil et travail bien fait.

Le personnel est très réactif. La prestation a été réalisée très rapidement.

Bonne prestation. Un seul bémol pour moi, l'alerte entretien n'a pas été désactivée après réalisation de celui-ci, je dois donc de nouveau me déplacer pour la faire retirer.

Très très bon accueil Devis respecté Bonne révision sur le véhicule pour détecter divers problèmes.... Je recommande

Accueil très agréable et travail effectué très rapidement. La salle d attente mériterait d être encore un peu plus travaillée pour être complètement accueillante mais l’essentiel y est

Bonjour merci pour les services rendus dans votre garage

Rapide et efficace.

Je me suis présenté à l'improviste, à 14h, avec une crevaison lente. Voiture prise en charge immédiatement. Je repartais 40 min après. Problème réglé. Techniciens sympas.

Super accueil et une excellente équipe.

Bonjour j'ai l'habitude de déposer des véhicules dans cette enseigne je trouve l'accueil et le service très satisfaisant

Très bonne calite Merci pour votre travail

Très bon accueil, intervention rapide avec des conseils pertinents

RAS

Accueil excellent rien a dire service de qualite j y' retourne

Je vous remercie de me dépanner rapidement

Prise en charge rapide pour mon changement de bougies + bobines, bon diagnostic au préalable.

Prise en charge rapide courtoisie et professionnalisme

Très bonne communication. Excellent accueil. Disponibilité et efficacité au top.

A l’écoute de de la clientèle , très bon relationnel ,respect

Lors du rendez-vous j si précise que c était une vidange par aspiration. Et cela a été noté et vérifié par la personne présente ce jour On me demande de revenir le lundi après midi pour confirmer avec le responsable Celui me dit ok et me demande de ramener le véhicule à 10 h le vendredi suivant Chose que je fais Et à 17h il me téléphone en Ne disant je ne peux pas faire votre véhicule car c est une aspiration ?????? Il lui a fallut 7 heures bizarre non Donc je lui demande de faire le reste quand même mais pourquoi immobiliser un véhicule toute une journée je suis une profession libérale véhiculée

J'ai demandé une révision générale pour ma voiture avec un vidange et changer tout les filtres, au final il sont trompé sur le numéro de huile et ils ont même pas changé les filtres .

Personnel disponible et à l'écoute. Discussion et explications avec le technicien expert. Prestation satisfaisante. Merci

Technicien très accueillant, professionnel et compréhensif. Dommage qu’il soit seul et donc débordé

Bon accueil,temps respecté, tarif correct manque de coin pour attendre correctement car à l'extérieur c nomasland.

En niveau de l’accueil c’était correct mais en maintenance ils sont nul ils ont oublié a series le cache moteur et moi ce jour là j’ai pris l’autoroute et c’était catastrophe heureusement avec un peu de chance je n’ai pas fait un carnage derrière moi merci

Accueil chaleureux. Prise en charge en avance et travail bien exécuté. Merci.

Le partenaire pas trop aimable et donne pas assez de formations

Très professionnel

Monsieur très froid à l’accueil d’un certaine âge je ne reviendrais plus et à tendance à beaucoup se favoriser et mentir au clients

Bonjour J'ai mis la note de 7 parce que j'avais pris votre crédit qui s'appelle Max box ou je sais plus comment On m'avait garanti que la somme serait prélevé pendant 24 mois c'est-à-dire la somme diviser par 24 alors que je me suis aperçu que en réalité il y avait au moins 100 et quelques euros de différence quand on prend un crédit je reconnais que c'est normal qu'il y ait des intérêts mais votre vendeur (mécanicien) ce n'est pas comme ça qui me l'a vendu il m'a dit c'est la somme totale diviser par 24 et ça c'est pas très intelligent de sa part où il a reçu des ordres plus haut

Équipe gentille et compétente

…

Bonjour, je suis allé chez vous plusieurs fois et jamais aucun soucis. Toujours un très bon accueil, et de bons renseignements concernant le montage de mes pneus malgré la machine pour l'équilibrage en panne. Le conseiller ma rappelé trois jours après pour me dire de revenir pour l'équilibrage comme il me l'avait promis. Franchement très très bien et je vous en remercie encore. Je recommanderai votre centre à des amis voir collègues. Merci beaucoup vous etes une superbe équipe. Mr PIONNEAU Thierry

Après avoir fait une vidange chez vous j’ai contacté qu’il me manquait des chèques vacances

Pas de souci particulier

Amplitude horaire (9h-18h) avec coupure le midi trop limitée... Sinon rien à signaler bon service

Bien reçu, changement des pneus efficace

Plusieurs réparations m'ont été notifiées par le garage Speedy dont un impact pare-brise. Le garage Speedy m'a assurée que mon assureur me rembourserait sans problème. J'ai contacté l'assureur le jour même qui m'a reproché de ne pas les avoir informé avant de procéder aux réparations. L'agent Speedy ne m'avait pas informé du fait que j'aurai dû contacter mon assureur au préalable. Mon ressenti est que Speedy n'a pas pour but la satisfaction client mais au contraire Speedy fait tout pour engranger de l'argent. Je ne pense pas y revenir. C'est très décevant.

chiffon papier oublier au niveau du filtre a huile vide poche entre les sieges retournée a l'interieur ...............................

Bon accueil, travail efficace

J ai été bien renseigné. Retour le lendemain pour un voyant allumé suite aux remplacements des pneus. Après vérification, tout est rentré dans l ordre à ce jour. J ai obtenu les informations. Merci pour l accueil de tout le personnel.

1- J ai pris un rendez-vous sur le site pour faire une vidange en promo, mais le jour J ont me dit qu il leur manque quelque chose et donc qu il fallait que je revienne en me disant qu'a l'avenir il ne fallait pas prendre de rendez-vous sur le site car pas au point. 2- Ont rentrant je m aperçois qu il m a facturé la vidange sans la promo or qu il savais très bien qu'il y en avais une. 3- J ai fais réparer un pneu qui ce dégonflais, en rentrant je m'aperçois qu'il me manque le bouchon en aluminium de la roue qu'il a réparer. Cela fais beaucoup pour une simple vidange.

J ai rendez-vous de nouveau vendre pour changer les freins je ferais un bilan après merci

Merci très réactif rendez-vous pris le jour même puis appel pour me dire que des ampoules étaient HS donc je les ai faites changer Pour terminer conseil pour faire mon contrôle technique Super

Accueil, conseils, rappel en cas de travaux supplémentaires, facturation claire et détaillée et sans surprise

À l’écoute et disponible

Rdv à 10h; 1h30 à patienter dehors pour 2 pneus à changer. Non rappelée alors que la voiture était déjà prête. Pas de compte rendu des points de contrôles attendus dans les engagements Speedy. Je n'ai jamais donné mon accord pour recevoir des informations, et la case a été cochée.

Dommage reste très cher,deplus, les horaires affichés ne correspondent pas

RAS

Bas de caisse enfoncé Boulon foiré Angle porte arrière droite enfoncée Accueil homme nikel, femme responsable..... 1h30 pour 2 pneus..... Merci à l'employé homme pour son sourire et Accueil. Cdt Franck

Tres bonne accueil au sein du garage et très à l'écoute !!!!

BONJOUR je vous remercie pour le travail accompli sauf on a pas mis a zéro le compteur d'huile 100% dommage .

Équipe très agréable et accueillante. Nous sommes bien renseignés et des explications très claires. Je suis toujours allée chez auto bacs mais désormais ce sera uniquement speedy trappes. La première fois que j’ai confiance en un garage. Merci!

Bonjour, je mets 1 car il n'y a pas de 0. J'ai pris rendez-vous par internet pour 8H afin de vaquer à mes occupations sans gêne. Ce rendez-vous a été confirmé la veille par SMS et mail. Le jour du rendez-vous, le garage n'a été ouvert qu'à 08H07 et nous avons pu parler à qqun qu'à 08H15 pour s'entendre dire que nous n'étions pas prévu et que notre véhicule ne sera que le 4ième à être pris en charge. Du coup notre véhicule n'était prêt qu'à midi passé.Donc matinée foutue! De plus, on nous demande de mettre le masque, c'est normal, mais il serait respectueux que les gens du garage le mettent surtout face aux clients. Je passerais d'autres détails. Ainsi expérience client catastrophique!!!

Bonjour, je trouve très embêtant pour une vidange de demander de deposer la voiture entre 8 et 9h pour au final la récupérer à 17h.

Je suis très déçu par le manque de professionnalisme et le manque d'honnêteté envers vos clients Emploi des méthodes pas très honnêtes pour me convaincre de changer les disques et les plaquettes de freins avant (les plaquettes ont 1 mois) Bizarre ma voiture sort de révision et de plus elle vient de passer le contrôle technique De drôles de méthode pour gonfler la facture . Faire peur aux clients pour vendre