Centre Auto SPEEDY
Thonon Les Bains

Très aimable,à l’écoute et très professionnel…

Toujours bien accueilli et réponds à mes attentes

Je me suis rendue chez Speedy suite à un problème de batterie. Celle-ci m’a été remplacée le jour même. Merci beaucoup à vous pour votre accueil, la qualité du service et la prise en charge rapide. Je recommande vivement ce garage !

Toujours très bien accueillie. Les disponibilités pour les rendez vous sont raisonnables . Je ne vais plus ailleurs .

Mes pneus changés dans les temps malgré la surcharge de travail.Et même appris par rapport à l'usure des pneus .

Très bien. Encore merci.

Très bien

Je recommande vivement ce garage à tout le monde pour l'accueil et le service donné par l'équipe !

rapidité, efficacité.

Bon accueil contente des services pas trop d'attente impeccable

Rapidité, accueil souriant et travail bien fait.

Toujours contente!!

Parfait

Chaque fois que je viens chez speedy je pars ravie. Merci

Très satisfaite bon accueil très professionnel a recommander

Une équipe toujours très professionnelle et sympathique.

Très bon service.nous sommes fidèles à speedy. Jean wagner

Ras

Équipe très sympathique et un responsable au top, nous sommes bien accueillis et les tarifs sont très compétitifs . Je reviendrai c’est certain . Merci à l’équipe pour sa compétence et gentillesse

Bonjour. Je suis très satisfaite de votre service. Comme à chaque fois, Le délai pour avoir un rendez-vous est très raisonnable, l’accueil bienveillant et le service de qualité.

Super !

Toujours parfait comme d habitude

Trés bien

Prise de rendez-vous très rapide, gentillesse d’usage. C’est un plaisir de venir dans leur atelier.

Le personnel sait expliquer et reste à l'écoute du client qui ne comprend pas tout... Amabilité et patience.

Sympathiques, efficaces, et professionnels. Prestation correct au niveau prix. Je recommande.

Très satisfait une équipe au top

Équipe très dynamique et sympathique , et bien sûr très efficace.

Un grand merci à l’équipe de speedy thonon. Professionnellement au top. Je devais passer le contrôle technique et le véhicule à passer avec 0 défaut. Changement de boîte de vitesse, embrayage. Encore merci !!!!!

Compliqué pour se garer. Garage vraiment sale y compris en zone d'accueil. Dommage car le personnel est agréable w souriant et pro.

bonne prestation

Bon accueil et beaucoup de compétences

Comme toujours, nous avons été très bien accueillis et les conseils très professionnels

Entièrement satisfaite de l'accueil et des prestations pour un révision de mon véhicule. Je recommande

Bon accueil et sympathie, voiture rendu en l'état et dans les temps !

RAS

serviable et fiable à recommander.

Très pro, à l'écoute , réactifs, efficace. Le personnel au top.

Je vous déconseille fortement d’amener votre voiture dans ce garage, à fuir !!! Font comme si ils n’entendaient pas le téléphone sonner pendant plus d’1 mois et toujours pas de réponse donc j’ai été chercher ma voiture moi même

Bonjour, Suite à une crevaison, j’ai passer chez Speedy en urgence sans rendez-vous j’ai été prise de suite , pneus montés et équilibrés dans la foulée. Techniciens très agréable, sympathiques et professionnels. Merci Speedy.

Accueil cordial, bons conseils, vigilance technique, respect des horaires.

Merci équipe toujours efficace et compréhensible.

En vacances une semaine sur le secteur, un problème survient sur mon injecteur d’AD blue. Aucune concession de la marque n’accepte de me recevoir, je me rends donc chez speedy thonon. L’accueil est bon et le responsable accepte ma demande mais c’est un collègue à lui qui fait cette intervention, il l’appelle, tout semble OK. 4 jours après commande de la pièce, pose, etc, travail réalisé par le responsable et non le soit-disant collègue, soit ! Je demande à voir l’ancienne pièce (et la récupérer), elle est nickel !? Il me dit qu’il l’a nettoyée !? quand même. Gentiment il me propose de repasser avant mon départ pour vérifier l’ensemble, sympa ! La veille je fais un tour, code erreur, je retourne au garage, check complet, valise et tout, ras. Au retour de mes vacances pourries, rebelotte code erreur et une belle fuite d’AD blue cumulée sur 500 km. Bricolo, je démonte tout et constate que l’injecteur en place est dégeulasse et qu’il à manifestement plusieurs heures d’usage à son actif (acier bruni, contacteur plastique mar et zone de serrage de collier marqués) comparativement à la dite ancienne piece changée qui, je le répète, est absolument nickel. Photos disponibles A bon entendeur !

Très satisfait du service personnel, très compétent que je conseillerais

J ai mis 9 parce que je sais ce que ça engendre pour vous, mais je trouve dommage qu on ne m ai pas fait un briefing de ce qui a été fait. Surtout que j avais informé avoir un icône qui apparaissait de temps en temps. Par conséquent, ça me met un doute sur ce qui a été fait. Merci

Pro ! Accueillant, efficace

Très bon accueil ,à l'écoute du client. Très professionnel et réactif.

Super la personne qui la accueilli était a l'écoute et le travail de tres bonne qualité

Gentillesse et disponibilité toujours agréable

Service rapide , beaucoup de professionnalisme et accueil bien sympathique

Je suis une habituée de ce garage depuis 8 ans. Abdel et son équipe sont supers. Et dans l accueil. Et dans la prise en charge. Je recommande bien sûr!

Toujours très bien servi et a l’écoute de nos demandes. Un grand merci à Speedy thonon

Efficace, rapide, très sympathique

Rien à redire tout à été parfait

Un grand Merci à Abdel

Très professionnel.

Très bien

Accueil parfait Venue pour une vidange avec les 3 filtres à changer Je reviendrai

Bonne équipe,qui ne cherche que a résoudre les problème sans surfacturation équipe professionnelle

Très bon accueil et service!

Rendez-vous obtenu très rapidement suite à une crevaison de pneu. Et intervention très rapide à la première heure. Merci

Très bon accueil, très proffessionel et sympathique...

Devis précis équipe aux top

Accueil sympa. Horaires respectés. Rien à redire. Merci

Ok , rendez-vous déroulé comme prévu, un petit quart d'heure de retard à la fin, mais du monde donc normal

Equipe très réactive et très disponible

Très professionnel.

Tout ok merci.

Très bon accueil. Bonne prestation : changement roues hiver avec roues été. Suis fidèle cliente de ce garage.

Bonjour Un garage vraiment sympa Du personnel qui recherche le meilleur pour le client Je recommande et merci Franchement ne changé pas Merci encore pour votre professionnalisme Alain Thomas

Personnels sérieux et compétants, à l'écoute du ou des clients Toujours disponible, ou très souvent.... Je conseille ce garage à mes connaissances.... Tarifs compétitifs.....

Bon travail

Une équipe très professionnelle et à l écoute du client .

Une équipe du tonnerre !! Efficace arrangeant et super sympas !!

Garagiste honnête, mais le service client et l’accueil à revoir complètement c’est dommage ( 2 jours pour te donner des nouvelles sur les travaux et plus de 3 jours pour dire votre véhicule est prête)

Un peu compliqué pour la prise de rendez-vous informations erronées

Très serviable et sympathique

Tout a été impeccable, rien à redire

Personnel très sympathique, très respectueux et très professionnel!. Accueil très agréable! Merci pour vous conseils et de prendre soin de ma voiture.

Toujours très bien, comme d'habitude !

Toujours serviable, même quand ils sont débordés. Aux top.

A l écoute et délais toujours respectés

Le meilleur accueil!!!

Bien

Je suis arrivée comme un cheveux sur la soupe suite à un contrôle technique (un problème détecté) Abdel a ressenti mon inquiétude (si y a une réparation à faire je suis rassurée si c’est fait de suite) et bien il a fait le nécessaire pour me rassurer et c’est occupé de ma voiture au plus vite, je le remercie infiniment de plus l’équipe est agréable et souriante, quelques années déjà que je fais partie de sa clientèle et compte bien continuer à y faire entretenir mon véhicule

Service irréprochable et professionnel merci

Toujours à l'écoute et très disponible, l'équipe a une qualité de travail qui donne envie de revenir

Problème sur la commande des pièces, mais une solution a été trouvé rapidement par la concession. donc trés satisfait du mal qu'il se sont donné

Bon accueil et efficacité du service

Bonjour speedy merci pour le professionnalisme de l'équipe speedy Thonon-les-Bains. La disponibilité la réactivité de l'équipe. Juste mon régulateur de vitesse qui fonctionne pas. Merci à Abdel et tous. Alexis.

Très bon accueil du personnel et Abdel est super sympa. Réparations rapides et au top. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite. Je recommande Speedy

Disponible, fiable, et accueillant

Contact sympathique rendez-vous rapide travail sérieux garage prêt de la maison

Depuis x années j ai tjs été satisfaite. ÉCOUTE. EXPLICATIONS. RAPIDITÉ DE PRISE EN CHARGE. SOURIRE PERMANENT DU GÉRANT. MERCI À CETTE ÉQUIPE D ÊTRE LÀ

Rapide et efficace

Très satisfaite de ce garage qui sont toujours disponible pour me rendre service ! Cela fait plusieurs années que je fais mes réparations dans ce garage et je continuerais :)

Très Bon service!

Excellent service! Rapide, efficace, et le personnel est très compétent. Rendez-vous pris en dernier minute, le personnel a su trouver une solution rapide. Merci pour le service exceptionnel en situation de dernier minute. Je recommande vivement.

Parfait comme toujours.

Super service. Rapidité et ponctualité. Merci à la personne qui a donné un petit coup d aspirateur et m a rendu ma voiture nickel.

Très bon accueil rapidité et savoir-faire sont au rendez-vous je recommande

Mécano très compétent s inpatique connais bien son métier

Mécano bien compétant connais bien sont travail

Bonjour, je suis passé le samedi 3 juin pour avoir un rendez-vous pour un réglage de phares suite à un contrôle technique négatif, on m'a donné ce rendez-vous pour le mercredi 7 juin pour 17h. on m'a indiqué que je recevrai une confirmation par sms que je n'ai jamais reçue, ensuite le 7 je me présente un je sens bien un léger malaise on ne retrouve pas mon rendez-vous.... Heureusement on me prend en charge de suite. Je paie 30€. Je repasse le contrôle technique le 21 juin et là on me dit que les phares sont mal réglés ! Le personnel du centre plus sympa et compétents que vous, me règlent correctement les phares et gracieusement ! Félicitations pour votre niveau d'incompétence sur un problème simple ! Je n'ose imaginer avec une réparation complexe...

Garagiste qui réquisitionne la voiture une heure pour simplement changer des pneus que j’avais déjà. A mon arrivé ce n’était pas prêt. Ensuite encore 20 min d’attente pour simplement payer et avoir une facture car la personne à l’accueil n’était pas formé. Cette personne m’a même demandé si j’étais sur de connaître mon nom et prénom et que je n’ai pas inversé les deux… Puis pour finir à mon arrivée dans ma voiture, ça sentait l’urine à l’intérieur et bien évidemment mes pneus avaient était changé mais sans prendre la peine de les gonfler pour maintenir une bonne tenue sur la route. Merci beaucoup pour cet expérience que je ne renouvellera pas. Je comprends mieux pourquoi chez speedy j’ai pu obtenir un rendez-vous si rapidement alors que chez Renault il n’y a plus de dispos avant mi juillet

Rdv pris pour changer les disques, temps de l'intervention annoncé: la matinée, et choix du garage speedy car possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais. Or ma voiture a été gardée toute la journée, et le paiement en plusieurs fois n'a pas fonctionné sans aucune raison valable, j'ai été mise devant le fait accompli. Aucune excuse formulée par le personnel du garage. Je ne recommande pas du tout ce garage. Manque de sérieux.

Je suis très déçue de mon passage dans ce garage speedy. Le personnel n'a pas été agréable et notamment le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture. J'ai attendu 2h de plus que les horaires annoncés. C'est sur je ne reviendrai pas.

Très bien

Le travail effectué est parfait seul commentaire négatif oublié de commander la pièce du coup au lieu de récupérer la voiture à midi je l’ai récupéré à 18h. Mais toujours serviable et sympathique équipe avec travail effectué correct

Progrès à faire dans l'accueil des clients et l'information de ces derniers.

Bon accueil ,service appréciable,qualité des interventions .Merci à toute l'équipe. CC

Pas de difficulté pour obtenir un rdv. Travail efficace. Merci.

J'apprécie la symphatie de l'équipe, la qualité des réponses et du travail. Par contre le délai pour le devis et la réparation ont été très longs cette fois-ci

Pose des pneus pour un prix en dessous du marché des alentours (le moins chère parmi les 20 garages appelés), mais changement de pneus très longs ! (2h30 pour chacune des deux voitures du couple...). C'est très long...

Très bon accueil et bon travail à prix attractifs

Le réceptionnaire est très sympathique, le mécanicien a bien fait son travail, mais je déplore le manque de communication (pas reçu de sms ou d'appel pour m'indiquer à quelle heure je pouvais reprendre le véhicule) De ma propre initiative, je suis venu avant la fermeture et je suis resté pendant 1 heure avant de récupérer mon véhicule.

Garage sans parking, qui n appel pas quand les pneus sont arrivés comme prévu entre nous . Beaucoup de graisse sur les jantes après pose des pneus , jantes pas nettoyés

Changement de prix après avoir donné la voiture

Excellent accueil ,personnel très accueillant et aimant leur travail. Plusieurs fois que je suis venu pour une révision ou autre,je suis ressorti satisfait .je recommande vivement cette enseigne . André

Bon diagnostic. Peuvent s'améliorer

Malgré un rendez vous , beaucoup d'attente...1h 30...mais le service a été rapide ensuite.

Très bien

Un service de moyenne gamme

Bonne impression. Apparemment j'étais convoqué à 10 heures et il y avait 2 autres personnes au même horaire. D'où léger encombrement et surcharge sans doute pour les techniciens appelés à intervenir sur la voiture. Entrée 10 heures sortie 12 heures 15 pour une vidange "basic".

Délais d'attente très longs, aucun suivi, voiture mal remontée après le diagnostique (impossible même d'ouvrir le capot), facture élevée par rapport au service catastrophique.

Un peu trop de voiture pour déposer la mienne à ce moment-là, mais accueil chaleureux et compréhensif ! Bon management et aucune attente :)

le personnel est sympa rien à dire sur les réparations à part cette fois.....1 mois attente?

Bon accueil et service correct !

Je vais chez Speedy parce que je peux assister aux réparations et voir comment on s'occupe de mon véhicule cela évite toutes les mauvaises suspicions qui font la mauvaise réputation des garagiste en général et même des concessions. Le jour ou je ne peux plus assister aux réparation je change de crèmerie.

bien servi rien redire mais dommage pour place de stationnement au dehors à l'heure des "RDV"!...

Accueil très bien, amabilité aussi, manque seulement la propreté et un peu de rangement. Autrement j'ai toujours été très satisfaite.

J’ai pris rendez-vous en rappelant à plusieurs reprises que je devais changer des ampoules .... A aucun moment on ne m’a demandé de détail ... Je devais aussi faire la vidange, au téléphone on me dit on verra selon votre dernière vidange et vous choisirez. A mon arrivée on me fait la vidange simple sans les points de contrôles puisque j’avais encore des voyants allumés sur le tableau de bord.. j’ai fait beaucoup de kilomètres pour venir à eux en pensant que c’était une chaîne plus professionnel que les autres. Mais en faite pas terrible et laxiste au possible. En plus, ils n’ont même pas remis à combien de kilomètres je dois faire la vidange sur le tableau de bord J’ai jamais vu ça vraiment. Je ne reviendrai plus chez vous c’est sûr....

Agreable et efficace

Les pneus ont été montés rapidement. Sacs de rangement neufs pour mes pneus hiver. Personnel sympathique.

Bonjour, Toujours satisfait de Speedy Thonon Cordialement

Enfin et je l espère une équipe de confiance qui vérifie les vrais problèmes de ma voiture et font le nécessaire avec un savoir faire très professionnel. J espère avoir trouvé un garage de confiance et chez qui je reviendrai pour le suivi de ma voiture

Très bon travail pour le changement de mes amortisseurs avant, dommage que le parallélisme n’était pas compris dans le tarif et dois être fait lors d’une prochaine visite

Très bon commerçant disponible et de bon conseil.

Après un départ laborieux (commande de pneus non prête le jour du rendez-vous), l'erreur a été rattrapée et le travail a bien été fait dès le lendemain et le personnel s'est excusé.

Satisfait dans l’ensemble pour les travaux effectués sur mon véhicule. Dommage que le suivi téléphonique laisse à désirer ce qui retarde le temps d’intervention.

Rendez vous respecté aucun geste barrière observé j'ai payer pour taxe covid rien défait les personnes ne portent pas de masque ni au bureau ni dans leur intervention ...où est l erreur?

Je note 0 sur 10 pour speedy,fR j’ai commandé mes pneus via le centre et payé directement 15 jours avant la date prévue . Arrivé au centre de Thonon à mon rendez-vous pas de pneus !!!!! Et aucune nouvelle ni mail de retard !!! C’est le gérant de Thonon qui a du se débrouiller pour me trouver des pneus et c’est Michelin qui m’a fourni 3 jours plus tard les pneus il était + cher que proposer à l’achat et c’est encore le centre de Thonon qui à pris en charge cette différence , encore merci à eux

Service rapide. Le seul hic c'est que j'ai fait un devis en ligne pour avoir un prix du service et j'arrive en magasin après que la prestation soit faite et on me dit que ce n'est finalement pas le prix du devis.... A quoi ça sert de faire un devis si Speedy ne le respecte pas. L'objet du devis est justement de s'entendre sur un prix...

Mon rodinateur de bnord n'a pas été remis à jour et me signalait encore après la visite que je devais faire un entretien à 225 km.