Centre Auto SPEEDY
Rouen

Habitué de ce point Speedy depuis des années. Accueil courtois et professionnel. Bonne écoute du responsable. Merci.

Comme à l’accoutumée, accueil, professionnalisme et ponctualité au RDV

Nous venons toujours avec plaisir dans cet établissement, toujours bienveillant avec ses clients, service de qualité

Tres bien

Impossible de régler en CB. De notre faute !!! On nous envoie chercher des espèces et quand on revient, on voit une dame dans le même cas que nous … impossible d’avoir une facture avec le bon intitulé . Mail reçu en réponse au miens avec le document d’un autre client . Sur gonflage des pneus changés. Dommage car un garage en centre ville, c’est top .

Personnels disponible, prix et qualité de service.

Accueil au top et respect des délais.

Très bon accueil, très professionnels !

Accueil, professionnel et prix

Très bon accueil Bien renseigné Pro !

Une très bonne expérience un accueil de qualité et des techniciens compétents.

Un service parfait et une équipe aux petits soins. Un grand merci à Frédéric pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Professionnel et efficace.

Parfait au niveau commercial et expérience client. Merci à l'équipe.

Écoute , excellent accueil , délai respect du délai et rapport qualité prix correct .

Rendez-vous obtenu rapidement; diagnostic de panne gratuit ; devis des réparations très clair ; facture en deçà du devis car tout ne devait pas être changé. Cela donne confiance

Très bon accueil et professionnalisme. Cependant pas d’information sur les points de contrôles effectués lors de la vidange.

Accueil.conseils.

Equipe très professionnelle arrangeante et sympathique.

Très bon accueil téléphonique. très bon accueil sur place, rendez-vous rapide. Explication des travaux très claire,très satisfaite du centre. Speedy Beauvoisine de Rouen.

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule précédée des bons conseils pour leur apporter ! Quand on est toute seule avec sa voiture en panne, ça compte…

Accueil excellent.

Je suis tombée en panne de batterie sur une voiture que je venais d’acheter alors que j’étais en visite chez une amie à Rouen. C’est elle qui m’a recommandé de m’adresser au garage Speedy Beauvoisine qui a accepté de me recevoir. Le diagnostic et le changement de batterie (disponible sur place) ont pris moins de 2h et le prix reste sans surprise. En bonus un check up de quelques points de contrôle a été effectué. Par ailleurs l’accueil et le sens du service ont été exemplaires. Merci beaucoup !

Très bon service bravo à Frédéric

Super équipe !

Un accueil très sympathique. Rapidité de prise en charge et de bons conseils

RAS

Très aimable, on est bien accueillis et surtout ils n’essaient pas de vous vendre ce dont le véhicule n’a pas besoin, or ils auraient pu. Je pense que ce sera mon garage de prédilection :) Merci encore

Service, intervention et accueil toujours parfait. Une très bonne équipe.

Speedy Beauvoisine est un centre accueillant, sympathique et fiable

Toujours excellent

Garage au top. Mécanicien à l'écoute,gentille, professionnelle et rapide. A répondu à nos attentes avec rapidité et dans l'urgence . Un rapport qualité prix au top. Je recommande vivement

Attention,professionnalisme,ponctualité,bon accueil

Top comme d habitude merci

Accueil et service parfaits.

Tres bon accueil, Prise de rendez vous rapide, Conseil et explications clairs sur le devis fourni,

Équipe sympa, bon manager Très bon travail satisfait Pas de surprise dur la facture Mon 2ème passage et pas le dernier

Toujours disponibles et de bons conseils.

Bonne accueil, agréable et souriant. Ils ont été réactifs et pro.

J'ai déposé ma voiture pour une révision. Personnels accueillants, sympathiques et professionnels.

Fuite d’huile moteur 2j après l’intervention…j’ai du retourner au garage Ça aurait pu abîmer mon moteur…

Service rapide, parfait et peu onéreux

Parfait merci.

Équipe aimable pro et serviable

Disponibilité

Rendez-vous et devis immédiat. Bon accueil. Qualité de la prestation.

Ils sont : Sérieux, aimables, disponibles

Toujours aussi professionnels et sympathiques !

Tout simplement parfait ça fait 3 ans que je viens le personnel est très gentil le travail est très bien fait merci fait dans les temps

Tb.

Accueil agréable, bon rapport qualité-prix, véhicule rendu propre, Rdv rapide

rapide, efficace et très sympathique

Bon accueil. Rdv rapide et facile à prendre

Bien reçu

Rapidité, amabilité, ecoute

Très bon service, conseil et réactivité merci

Accueil super sympathique travail bien fait rien a re dire

Très bon accueil De bons conseils

Tout est nickel, le travail et le personnel. Merci

Un très bon accueil, une bonne disponibilité pour résoudre mon pb. Une intervention dans la journée que dire de plus à part être pleinement satisfait.

Accueil toujours très aimable, garagistes qui sont au service du client et qui cherchent à l’aider, qui lui expliquent les actions ou les devis, qui cherchent à satisfaire pleinement le client.

Bon accueil et respect de l’heure

Bsr très bon garage et très bonne prestation de plus a notre écoute

Bon accueil

Prise de rendez-vous rapide. Explication des travaux et conseil clairs.

Je suis très contente du garage Rouen Beauvoisine. Acceuil au top, rapidité et professionnalisme.

Réparation rapide de mon véhicule. Équipe à l’écoute.

Service hyper pro !! je recommande :)

Visite qui s est bien passé

Une équipe très compétente, un rendez-vous très rapide et temps d'intervention tout à fait respecté. Je suis très satisfait.

Équipe au top! Très serviable et pro! Je recommande!

Je n’ai pas le résultat des 50 points de contrôle. Je ne sais donc pas non plus précisément ce qui a été contrôlé

Toujours aussi bien accueilli. Travaux conformes et toujours rapides. Planning souple permettant d’obtenir un rendez-vous rapidement. Je recommande a 100% Beauvoisine.

Tout s’est bien passé. L’équipe est agréable. Par contre, Speedy france m’offre un coupon de réduction… mais qui ne s’applique pas aux réparations effectuées. A quoi sert ce type de réduction qui ne fonctionne pas ?

Super accueil parfait pour les changements de pneus, au top comme d’habitude !

Le remplaçant de la réception habituel n’etait pas très conciliant et peu aimable, j’ai été pour la première fois mécontent de la réception et de sa suite, si sa devait persister je préviens que je ne le supporterai pas une 2 eme fois. Je suis rester pour le chef d’atelier habituel de type asiatique. Daniel BIGNOLAIS

Bravo pour la suggestion remplacement pare brise !

Excellent accueil Prise en charge rapide proactive et efficace

Très bonne expérience, Je reviendrai. Cordialement

Super merci beaucoup

Parfait ! Accueil, disponibilité, prestation, fidélisation.

Super conseil, super accueil, même si à cause d’un souci informatique mon rendez-vous n’avait pas été pris en compte dans l’agenda du centre. Il m’a fallu revenir le lendemain.

Un accueil et conseil de qualité

Personnel très aimable et courtois. Prestation pour changement d’essuie glace et fournitures cher

Disponibilité amabilité comptetence..ne changez rien

Très bon accueil. Et c est aussi important de pouvoir faire confiance en nos commerçants et leurs tarifs. Ainsi qu à leur disponibilité toute proportion gardée.

Accueil très satisfaisant !

L'accueil est parfait et le temps est bien respecté

Le personnel est d'une amabilité défiant toute concurence. Tout nous est expliqué en amont, rien n'est fait sans notre accord au préalable.

Personnel très agréable et disponible

Très bon accueil. J ai apprécié que l equipe m appelle pour m informer de réparations supplémentaires à faire pour accord. Rien à signaler concernant les réparations. Bon rapport qualité prix.

Très bon accueil équipe sympa et efficace

Très bon accueil

Pas d'attente toujours dans les temps travail sérieux rien à redire et aimables et toujours un bon accueil

Satisfaite bon accueil et service rapide

rapide efficace mais un peu cher

Excellent service dans une ambiance très agréable.

Impeccable !

Très sérieux, toujours aimable, travail bien fait, quand même un peu cher.

Personnel très sympathique et compétent. Parfait

Accueil de qualité et attitude très professionnelle comme toujours de la part de la personne à qui j'ai affaire à la réception.

Équipe très gentil et très pro de la réception à livraison de mon véhicule.

Bon accueil et très efficace dans la bonne humeur

Très rapide, et très aimable!!!

Accueil et qualité de service plus que satisfaisant.

Accueil conseils et prise charge Parfait

Toujours bon acccueuil dans cet établissement où nos véhicules sont suivi. Personnel aimable donnant envie de revenir.

Personnel très à l ecoute .

Un service toujours au top, nous sommes très bien accueilli. Toujours arrangeant, rapide et efficace. Je suis ravie !

Très bien reçu à chaque fois, équipe très sympa et pro

J'ai été très bien accueilli par le responsable du centre de réparation. Les travaux demandés ( changement de la courroie de distribution) ont été réalisé en conformité avec le devis, dans délais impartis.

Des voyants qui reste allumés, et après révision,… Cela n’a pas changé, et on était même pas au courant dans le centre qu’ils y en avaient… Donc la borne a-t-elle été passée ?

Merci à Frédéric pour son accueil et son professionnalisme

Respect des délais et très bon accompagnement. Que du positif. Très bon accueil.

Très bien

Rapide bon service client

Prix élevés !

Bonjour, très satisfaite de mon passage chez speedy. Personnel sympathique, professionnel et de bons conseils. Je recommande

Bon accueil ... Travaux exécutés dans les temps.. Prix un peu élevé...

Intervention très rapide, personnel accueillant et agréable

Excellent accueil et diagnostic. Efficacité. Cordialement

Très compétant frede de rouen toujours à l écoute du client bravo

Le devis était clair et net Le jour du rendez-vous, la prise en charge a été rapide. Un SMS de fin des travaux m'a été envoyé. Le déroulement de l'entretien de la voiture m'a été détaillé, la facture était conforme au devis. Très satisfait de la prestation. Je resterai client. Cordialement.

Bel accueil, rapide prestation, mais un peu cher

Travaux conformes au devis. Horaire respecté Équipe à l’écoute

Rapide et efficace

Excellent service !

Bonsoir toujours très bien reçu et une équipe à votre écoute et très sérieux je ne changerais mes habitudes bravo à vous et belle journée cordialement Md Oddodalila

Très bon accueil, équipe professionnelle

Pas d'observations négatives, c'est déjà faire montre de satisfaction : de la prise de rendez-vous au travail technique en passant par l'accueil et le prix, jusque là, c'est excellent. Que ça continue !

Toujours polis, serviables, prévenants et compétents. Cliente depuis longtemps ils ont su gagner et garder ma confiance.

Une confiance totale dans ce speedy.

rendez vous rapide , devis clair et respecté avec une équipe à l'accueil sympathique . Jamais de surprise , c'est impeccable

Personnel compétent parfait rien à redire

Très bon accueil commercial. Rapidité d'intervention. Je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule et de l'accueil qui m'a été réservé. Je conseille vivement ce garage et je reviendrai pour mes prochaines interventions sur mon véhicule.

trés bon accueil devis respecté depuis des années que le centre beauvoisine entretien mon véhicule je suis très satisfait et je le recommande à tous merci

Personnel cordial et efficace

Un accueil très agréable une facilité de paiement qui pour beaucoup je pense est une bonne surprise je compte biensure continuer a réviser et a entretenir ma voiture a speedy Rouen beauvoisine merci encore

Travail de bonne qualité, respect des horaires. Ma voiture a été nettoyée (habitacle). Le personnel d'accueil est très agréable et serviable

Accueil très aimable. Sans que j’ai eu à en faire la demande, le prix qui m’avait initialement été indiqué a été revu à la baisse car le temps de main d’œuvre a finalement été plus court que prévu.

Top attitude

Accueil aimable et prise en charge conforme à mon besoin et rapide.

nul pas de contrôle du travail fait trop d huile 1l5 de plus risque de casse moteur et il s en moque complètement par change contrôle technique s en ait aperçue

Prise en charge rapide et professionnelle, rien à dire je recommande tout simplement ! ;)

Toujours tout est parfait au niveau de l'accueil et du service

Rapide efficace très commerçant et sympathique

Personnel souriant et efficace , qui répond aux questions et qui restitue votre voiture en parfait état !

Personnel très professionnel, sympathique, bons conseils. Sans aucune hésitation j’y enverrai mes amis et à retourner sans aucun souci. Merci

Salut, une équipe super sérieuse et fournit un travail de qualité.

Accueil toujours aussi agréable ! Je repars en confiance.

Très bon accueil et le personnel est à l'écoute. Cordialement.

Personnel agréable : les explications et conseils donnés étaient clairs

Parfait comme d’habitude Une seule chose, je n’ai toujours pas reçu ma facture par mail... Merci !!!

Accueil parfait par des professionnels compétents qui n’hésitent pas à vous prévenir et vous proposer des solutions en cas de problème.

Venue pour l'entretien de ma voiture, très bonne expérience, efficace et très aimable.

Accueil sympathique, prise en charge du véhicule à l’heure et petit message pour prévenir de la fin des réparations. Je recommande

Comme d'habitude je ne changerai pas de centre personnel toujours aussi compétent avec un accueil et un professionnalisme à mes attentes merci à eux continuer comme ça

Accueil impeccable, équipe toujours au top et de bons conseils… Je reviendrai sans hésiter dans ce garage en qui j’ai toute confiance.

Super équipe de Pro, super sympa avec un travail au top Merci

Contact facile . Reconnaissance du client déjà venu À l’heure tant pour la prise véhicule que la fin de l’intervention

Très bon accueil au fil et sur site Rapide efficace

La personne d'accueil a été très aimable bien que je sois arrivé un peu plus tard que prévu alors que la boutique aurait dû être fermée quelques minutes plus tôt. Il a su me proposer de bons conseils pour mon véhicule. J'ai pu reprendre ma voiture dans le délai proposé. Merci

Excellent accueil et intervention rapide. Seul bémol : devis téléphonique à 127€ porté à 169€ au dépôt du véhicule car huile différente. Il ne s'agit pourtant que d'une Fiat 500...

+++++

Tres bien

Parfait comme d habitude

Très bonne qualité de service, prestation rapidement réalisée et accueil agréable.

Très bon accueil. Personnel disponible et souriant. Très bon contact avec la clientèle.

Bon accueil, sérieux et pour la même prestation beaucoup moins cher qu’ailleurs.

Bon accueil, heure de rendez-vous respecté et travaux fait dans les temps. Rien à redire.

Excellente prise en charge client. Service efficace

L accueil a été agréable Nous avons pas trop attendus Les infos ont été claires et précises La voiture était prête en temps et en heure

Accueil très sympathique et voiture prête à l'heure. Client depuis 4 ans, jamais déçu

Rapide, réactif, très cordiale et aimable. Je conseil très fortement. Cordialement.

personnel trés sympa et à l écoute

personnel très sympa et à l ecoute

Une équipe compétente qui répond à nos attente.

Accueil très bon, à l'écoute

Equipe sympa et honnête

Personnel agréable et à l’écoute .

Toujours bien servi chez Spedy Rouen Beauvoisine malgré le sous effectif chronique. Que ce soit à titre pro ou personnel. Le directeur du centre a un réel sens du client et c'est très agréable. Merci à lui pour son engagement au service de ses clients.

Personnel aimable et professionnel

Accueil souriant. Service efficace explications claires

bon travail

Très bonne relation commerciale

Le centre a été très réactif face à un impératif d'horaire et m'a proposé une pose des pneus plus tôt dans la journée dès réception de pneumatiques. EXCELLENT !

Excellent accueil Exécution dans les temps indiqués Travaux conformes aux engagements

Rien n'a redire Tout s'est bien passé Le jeune mécano très bien

Accueil très agréable et professionnel Excellent sens du client

Personnel accueillant, horaires respectés

Merci et parfait comme d ' habitude

Très bon accueil, conseils et rapide

Equipe réactive, m'a appelé tout de suite pour me prévenir qu"il faut changer les pneus. Intervention rapide Rien à dire

Bonjour, Je suis venu dans votre garage pour faire changer les silent bloc des triangles de suspension AVD/AVG. J'ai pour cela passé un appel pour l'établissement d'un devis. Un prix m'a été donné par téléphone mais aucun document ne m'a été envoyé par mail. Le jour J, mon véhicule est pris en charge et une facture est établie. À la récupération du véhicule, je constate un défaut de parallélisme. Le responsable présent sur place m'indique que ce réglage ne fait pas partie de l'intervention et que, même si ce type de problème peut arriver lors du remplacement des pièces, il convient de repayer pour le corriger. C'est absolument honteux de vouloir facturer une nouvelle intervention pour un défaut qui était absent du véhicule avant votre prise en charge ! Sachez que j'ai d'ores et déjà contacté plusieurs agences de défense des consommateurs pour connaître les procédures pouvant être intentées contre vous. Cordialement, Maxime Morlaine

Véhicule ne correspond pas à ce que nous avons demandé (modèle, véhicule boîte automatique alors que le véhicule demandé était Boîte manuelle, prix Un peu élevé par rapport au km effectués. Acceuil correct en agence malgré l’attente.

Ils sont très gentils. Mais un des employés m’avait dit qu’il avait remis les réinitialisations et ça n’avait pas été fait. Soi disant, il ne pouvait pas changer la sonde d’échappement (anti pollution) et seulement Fiat pouvait le faire… J’ai appelé Fiat et ce n’est pas vrai, tous les garages pouvaient le faire…

Rien de particulier à signaler

bon accueil, prise en charge rapide.

Réparation efficace et très bonne relation client.

Je regrette que le contrôle de la pression des 3 autres pneus n’a pas été faite De ce fait un gros écart de pression entre le pneu droit remplacé et celui de gauche Pas top Pour le reste ras

personnel très sympathique et efficace , parfait!

rendez-vous pour un entretien classique et changement de pneus (chers bien sûr car que ça en stock...) sans voir les anciens... Deuxième fois de suite pour ma part, ce qui augmente considérablement la facture. Machine/valise pour mettre à zéro le message d'entretien du véhicule en panne, Speedy ne m'a jamais rappelé pour me dire de passer et résoudre l'incident, comme évoqué lors du rdv. Pas sûr de revenir chez vous.