Centre Auto SPEEDY
Rennes

Mon chèque de 179,90 € ne devait être déposé à la banque que le 23 11 2024 et a été déposé le jour même le 21 11 2024 .ce technicien de la rue de Fougères à Rennes n’a aucune parole.Je vais bien sûr faire de très mauvais commentaires sur votre société.Inadmissible !!!!

Parfait ! Très accueillant et prise de voiture directement. Très rapide. Ils font également un tour de la voiture et m’ont signalé que les plaquettes de freins étaient à changer c’est top. Prise de rendez-vous très rapide également.

Bon accueil réactivité

Très bon accueil, réponse rapide et claire. Ponctualité ok . Directeur du centre très pro et agréable

Devis à 1000€ en voulant me faire croire que ma voiture ne passera pas le contrôle technique. CT OK le lendemain. Cela ressemble fort à des techniques commerciales malhonnêtes. A éviter ! Impossible de faire confiance à ces soi disant professionnels

Bonne réception pour mes feu avant sans rendez-vous ils ont été très réactif et aimable bonne organisation

Excellente prestation dans les délais prévus

Prise en charge rapide, très bon accueil, et qualité du travail Merci Speedy

Accueil et service parfait

Tous s'est bien passé.

Bonjour chui un client speedy depuis des années j’ai jamais eu de problème avec mais c’est pour la première fois ça m’arrive j’ai le pneu droite avant de ma voiture qui est crevé j’ai emmené la voiture a speedy depuis à 08h00 m’a rendu la voiture à 17h45 alors je devrais aller au travail à 17h40 j’ai comprends rien on m’a facturé 359€ juste pour 2 pneus franchement je comprends rien non seulement ça ma voiture n’avait aucun problème c’était juste un pneu

Très bon accueil Et bonnes explications techniques Et respect des délais

Merci pour leur efficacité et leur gentillesse.

Compétent et aimable

Amabilité et disponibilité - Qualité de travail et rapidité - Condition de paiement-

Merci à l'équipe, notamment Maxime.

Travail rapide et parfait

Une erreur de gestion de la carte contact (ouverture/démarrage sans clé) a engendré un déchargement complet de la batterie. Le problème a néanmoins été pris en charge par le centre avec le remplacement sans frais de la batterie.

Travail rapide, personne très accueillante et expliquant le travail réalisé.

Une catastrophe: je pars en WE suite à la "révision": A l'entrée sur la 4 voies, bruits de soufflerie aux accélérations, puis après quelques kms ordinateur de bord signale: "revoir injection", puis voyants clé à molette et véhicule sur verglas s'allument, puis voiture qui décélère avec accélérateur qui ne répond plus (avec des tarés qui arrivent à fond de train derrière de nuit....) Warning, arrêt sur le bas côté,contact coupé. Contact remis, voiture redémarre, demi tour, retour domicile à 90 sans accoups d'accélération, doublés par les abrutis poids lourds klaxonnant..... Aucun garage ouvert le samedi.....sauf speedy!!! Mettez vous à ma place, je vais aller (doucement) chez Dacia dès lundi matin J'ai payé une facture pour manquer de me faire assassiner sur la route. Je suis ravi.

Ras

Merci 1000 fois à Maxime de chez Speedy, un professionnel sérieux et au grand cœur

Bon accueil, professionnel dans l'âme vraiment parfait

Une prestation de qualité rapidement exécutée. Personnel compétent. Merci.

Efficacité, accueil , rapidité sont au rendez-vous.

Un super service, une équipe sérieuse !

Excellent accueil à 18 h pour changer 2 pneus avant très usagés et dangereux. malgré un journée bien remplie apparement, la prise en charge c’est faite avec disponibilité. Merci

Suite au contrôle technique je devais réaliser une vidange. Rdv pris chez Speedy. Retour au contrôle technique où ils constatent une fuite d’huile suite à la vidange. Je retourne chez Speedy où ils s’excusent font quelques réglages et me disent de repasser plus tard pour voir si la fuite est résolue. Je repasse donc deux jours plus tard et je tombe sur un autre technicien qui me dit, il est 18h, je suis seul, pas le temps de regarder sous votre voiture et reste assis derrière son ordi. Bref, au delà de la gentillesse du premier technicien, je n’irai plus chez Speedy et ne conseillerai à personne d’y aller. Incompétence, service client nul et voiture blanche pleine de traces noires en partant en plus. Consternant

Rendez-vous pris pour un diagnostic freinage, donné le même jour, les travaux ont pu être réalisés également le jour même pour un tarif très raisonnable et sans incitation à plus que ce qui était nécessaire. Merci pour ce professionnalisme qu' on aimerait rencontrer plus souvent !!!

Depuis l’envoi sms concernant l’entretien de ma voiture ,la prise de rendez-vous a été rapide, le devis a été validé et la réparation a été effectué sans soucis ,le prix était conforme au devis … merci à toute l’équipe de speedy,rue de fougères

Extrêmement réactifs, aimables et très corrects sur les prix pratiqués, je recommande sans hésiter.

Bon accueil, réparation dans les délais

Serviable, efficace, merci

Très bon accueil Très réactif et sympa

Excellent accueil Et réparation bien faite et bien gérée dans le temps

Personnel très aimable, ce qui est toujours agréable lorsqu'on a un problème avec sa voiture ; rendez-vous rapide et prestation parfaite .

Très bon accueil et une prise en charge rapide et sérieuse , pour le changement de deux pneus.

Même si ce n'était qu'un simple changement de batterie, le responsable s'est montré très à l'écoute, d'où cette bonne note méritée.

très bien merci

Réponse très rapide pour une intervention urgente Très bon accueil

disponibilité et réactivité du personnel

Accueil super sympa et l'équipe compétent

Commande rapide, montage precis , conseils utiles et diligence extrême pour nous depanner

Super bien accueilli et mon véhicule a été pris directement et intervention rapide

Problème dans la livraison des pneus commandés( mauvaise référence réceptionné, aucun contrôle en amont qui aurait permis de s’apercevoir du problème) , ce qui nous a obligé à décaler notre départ en vacances… Aucun geste commercial malgré mes demandes !! Inadmissible

Très bien accueilli - équipe au service du client et très efficace

Travaux bien réalisés et un diagnostic complet du véhicule a aussi été réalisé sans surcoût.

Une equipe qui etait a priori en sous effectif mais la personne a l’accueil faisait ce qu’elle pouvait dans ces conditions. Par contre aucune info sur les 50 contrôles, on ne sait pas ce qui etait prevu ni ca a à ete réellement fait. J’étais venu pour cela et la vidange par gravitation mais du coup je ne pense pas revenir car dans les centres ou je vais habituellement on me remet une fiche avec tous les contrôles faits et les constatations.

Travaux demandés réalisés avec justesse et rapidité. Accueil toujours avec beaucoup de sympathie

Depuis mon passage, les amortisseurs qui ont été changé font un bruit de claquement. Je suis obligée de faire une contrevisite

Prise en charge immédiate, avec le sourire. Solution raisonnable proposée. Travail nickel.

TOUJOUR CONFIANT TOUJOUR RAPIDE ET TOUJOURS SATISFAIT Rien à dire

très bon accueil. Ainsi que prestations. Très professionnel

Très bon accueil. Efficacité. Merci

Toujours aussi efficace et sérieux, Toujours aussi disponible pour donner de bons conseils, Toujours accueillie avec diplomatie et sourire, Merci beaucoup ! Une cliente fidèle

Accueil, compétence, disponibilité. Excellent contact, réactivité. Au top relation client. Rien à redire.

Personnes toujours agréables et disponibles

J'ai toujours un très bon accueil et satisfaction dans ce garage. Merci Maxime.

Une prise en charge rapide. Une accueil très sympathique et très professionnel. Merci

Le montage des pneus RAS PORTIÈRE restait ouverte l’intérieur plein de poussière de l’atelier Non acceptable

Bonaccueil et bon servide

Service parfait Très bon accueil Rapidité et efficacité

Accueil et atelier efficaces et sympathiques

J'ai pris un premier rendez-vous pour un changement de pneu. Je suis prévenu que les pneus n'étaient pas arrivés. Je dois rappeler pour prendre un autre RDV. Pour le reste, l'intervention, les horaires et la proximité, très bien. Je n,ai pas reçu de confirmation mail pour le RDV, seulement la facture.

Intervention rapide sur le véhicule, dès ma visite. Prise en charge dans la journée. Pas de dépassement du devis, ni d'insistance pour autres interventions non désirées. Satisfait.

Ouais,ça,vaut,ça,ok

J'ai fait remorquer ma voiture car le démarreur ne fonctionnait pas. Ils l'ont mis en marche et m'ont dit que c'était parce qu'il y avait un fusible au mauvais endroit.Autrement dit, ils ont simplement déplacé un fusible et m'ont facturé 84 euros. Le mécanicien n'a pas fait attention à ce que je disais et est allé vérifier un peu plus en profondeur. En conclusion, ma voiture n'a pas redémarré hier et j'ai dû la reconduire en dépanneuse dans un autre garage.Et en plus de tout ça Quand ils m'ont livré la voiture, ils me l'ont donnée avec le plastique du levier de vitesses complètement cassé et quand je l'ai dit au gérant, il m'a dit de mettre de la colle dessus. Je me sens volé, j'en ai perdu 200 Avec la dépanneuse et l'inspection, ils ont aussi abîmé le levier de boîte de vitesses. Je ne reviendrai jamais.

Équipe très sympathique et professionnelle

Travaux rapide, personnel accueillant et professionnel

Un très bon accueil et un travail de très bonne qualité ! Merci Maxime

Très bon accueil, excellente prise en charge

Tout est parfait

L'accueil à été bon. Les réponses à mes question ont été claires. J'ai été prévenue du moment pour venir reprendre la voiture. Intérêt ++ de la proximité de ce garage Speedy rue de Fougères (proche des habitants) Souhait de le retrouver pas trop loin (hors grandes zones commerciales en limite de Rennes) quand il fermera (du fait de constructions d'immeubles) pour continuer à l'utiliser. Souhait de connaître sa future nouvelle adresse. Satisfait.

Revision annuelle sur Volvo Xc 60. Prestation satisfaisante et diagnostic clair. On recommande !

Accueil très agréable pour trouver un rdv, prise charge rapide et travail de qualité. Je recommande

Très bien

Bon accueil et prend le temps de donner des explications.Mais évidemment difficile de vérifier les travaux effectués. Tend à vouloir rajouter des travaux au-delà du devis établi, à juste titre…ou non?

Intervention efficace et rapide.

Très bon accueil devis rapide. Aucun problème. Personnels très agréables

Très bonne accueil et très professionnel.

Très satisfaite de la vidange effectuée sur mon véhicule. Professionnalisme, amabilité, et rapidité.

Amabilité disponibilité et service rapide Merci

- Le prix me paraît intéressant. - Mon interlocuteur m'a paru sympathique et serviable. - Les horaires ont été respectés. - Je ne supporte pas le produit anti-bactérien que certains garages mettent parfois dans le système d'aération sans demander son avis au client, mais mon interlocuteur me l'a demandé et j'ai pu refuser. - Il est vrai que les locaux sont peu avenants, mais ce n'est pas grave compte tenu de tout ce qui précède.

Très bon garagiste. Ne fait pas de travaux inutiles. Je recommande

Professionnel et très rapide

Rdv pour une vidange et entretien,tout s'est très bien passé,avec quelques infos en plus pour le contrôle technique également. Merci à vous

Très bon service et accueil

Super service

À l’écoute, réponde toujours à mes attentes, mes questions. Je recommande ce garage.

Merci à Maxime pour son accueil et son professionnalisme. Il a su comprendre et anticiper la situation afin de me proposer les meilleures solution au plus juste coût pour la bonne sécurisation de mon véhicule. Merci également à son équipe pour le travail effectué sans faille et dans des délais très brefs.

Service complet et rapide, comme d'habitude.

Cela fait 15 ans que ma voiture est suivie dans ce garage mais depuis deux trois ans, je suis régulièrement insatisfaite. La fois précédente une pièce devait être changée pour la contre-visite du contrôle technique mais une pièce défectueuse a été posée et cela m'a valu de repayer intégralement le contrôle technique... Cette fois j'amène ma voiture pour 3 types de travaux. Un seul a été réalisé, les autres ont été oubliés... et encore, les voyants n'ont pas été réinitialisés... dommage

Une intervention express pour changer 2 pneus suite à une crevaison. L'accueil était chaleureux, merci à Maxime et ses collègues

Bon timing Contzct tres agreable

Efficace, professionnel. à recommander.

Excellent accueil et très bons conseils pour l'entretien de la voiture.

Un accueil professionnel. Rapidité dans le travail et bonne communication. Entretien régulier de la voiture.

Accueil cordial. Disponibilité et efficacité

Bon accueil et disponibilité. Le prix d'une batterie et sa pose m'ont paru un peu cher. Cordialement

Faux devis en ligne …. Pratique scandaleuse…..je vous ai écrit deux fois pour le signaler et demander réparation…. Sav au même niveau …

Rapidité et efficacité

Je me permet de revenir vers vous suite à la prise en charge de mon véhicule le 12/03. En effet la fiche ci-jointe indique des interventions sur les éclairage suivants: - clignotants AR/AV - antibrouillards AR/AV - Recul - Stop J’ai bien été facturé cependant je souhaiterai obtenir un remboursement de ces dites prestations car elles n’ont visiblement pas été effectuées sur mon véhicule. Dans l’attente de vos actions.

Très bon accueil et personnel compétent !.

Très bon accueil, pas d’attente et professionnalisme

Très bon garagiste, très aimable et serviable

Le personnel est compétent et j'ai bien apprécié l'accueil. :)

Très bon accueil, l'équipe agréable et compétente. Rapidité et réactivité.

Accueil, travail effectué, respect du délai annoncé : rien à dire, continuez comme ça.

Accueil et prise en charge formidable par Noah. Compétence, disponibilité, réactivité, ce jeune homme est extrêmement agréable et se met totalement au service de ses clients

Les personnes qui m ont accueilli ont été très pros .je retourne à Speedy le mois prochain .

Personnel au top, sympathique courtois et effiicace. J’ai été pris en charge hyper rapidement et le changement de pneus a été réalisé en moins d’une heure recommande. Vivement ce garage

Très bon accueil Équipe très compétente

Ponctualité et accueil parfait

Très disponible, aimable, rapide et efficace.

Un très bonne accueil et prise en charge. Très bon résultat.

Toujours un très bon accueil et une prestation réalisée avec soin.Merci à Maxime et son équipe .

Je reviens systématiquement dans ce centre où l'accueil personnalisé et la compétence de Maxime font la différence. C'est devenu rare et à saluer.

Service souriant et competent. Impeccable, merci!

bonjour, personnel très aimable, travaux bien fait. Un devis et changement de pneus arrières prévu pour début mars.

très sympa et tres serviable

J’ai été extrêmement bien reçu . De la compréhension de l’écoute de la gentillesse de tout le personnel . Et le second du gérant particulièrement attentionné et m’a trouvé dans l’heure des pneus en téléphonant à d’autres centres. Je serais une fidèle de Speedy . Bravo 10 sur 19 Grand CV merci à vous . Nicole Thepaut

Bien reçu, travail bien fait dans les délais, bons conseils.

Je viens dans ce garage depuis quelques temps et je suis très satisfaite, encore merci !

Très bien conseillé et travaille sérieux.

Bon accueil et sens du service

Je suis très contente de mon passage. Service client parfait et professionnel.

En panne de batterie, le concessionnaire chez qui j’ai acheté ma voiture en 2019 et chez qui je fais une révision annuelle ne me trouvait pas de place disponible avant 10 jours … chez SPEEDY j’ai eu une nouvelle batterie dans l’heure suivant ma demande

Amabilité et disponibilité

c est Noham qui s est occupé de moi et j en suis totalement satisfait

Très bonne prise en charge. Personnel très agréable.

Amabilité, gentillesse, rapidité, efficacité. Merci.

Rapidité -efficacité - amabilité

Service rapide et de qualité.

Ce garage du centre ville est parfait. Prix raisonnables. Accueil très à l'écoute et possibilité de payer en plusieurs fois. Professionnalisme assuré sur tous les points de vue.Je recommande vivement.

Je suis venu changer mes pneus. On m’a appeler pour me conseiller vivement de faire le parallélisme au vu de l’usure des pneus. Le problème c’est qu’ils me l’avaient conseillé, il y a moins d’un an quand j’avais fait changer les amortisseurs dans le même garage.

Très reactifs, agréable et professionnel

Très reactif et réparation rapide

Satisfaite de la prestation, équipe jeune et rassurante, merci bien

Très bon contact, les mécano se plient en quatre pour une prestation de qualité.

Très bon accueil.

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Service impeccable. Personnel sympa et disponible. Rien à redire!

Réactifs, agréables et efficace! Merci

Comme toujours, accueil agréable et rendez vous rapide et efficace.

Problème de batterie à régler en urgence un soir à 18h. Très bon accueil et professionnalisme de l'équipe présente. Nous sommes repartis satisfaits et l'esprit tranquille.

Merci pour votre professionnalisme

L'accueil est parfait. Mon véhicule m'a été rendu avant l'heure prévue. Je recommande ce centre Speedy.

Aucune satisfaction 00000 0000000

Accueil attentif - Rapidité et efficacité du service qui a suivi. Merci

Bon accueil et satisfaite du travail réalisé.

Très bon accueil et réparation rapide et efficace

Bonne prise en compte des demandes,reactif sur les devis et les prises de RDV.Cliente fidèle, ne changez rien.

Rdv pris pour un changement de pneus arrière (les pneus avant avaient été changés il y a 6 mois). Le garagiste s'est trompé et a changé mes pneus avant déjà neufs. Obligée d'y retourner. Le réglage de la pression sur le tableau de bord n'a pas été effectué. Obligée d'y retourner une troisième fois le lendemain. Ils ne savaient pas régler le problème. Obligée d'y retourner une quatrième fois. Je n'ai jamais été aussi mal servi. Minable.

J'ai trouvé les conditions du paiement en plusieurs fois très discriminant. De plus le prix de la batterie que me proposais le garagiste était 2 fois moins cher ailleurs...

Rapide mais très cher : toutes les interventions sont facturées même une liée au rattrapage d’un défaut lors de l’intervention précédente !

Très bon accueil travail exécuté rapidement

Véhicule non préparé lors de la réception . Frais à venir non justifiés Réinitialisation effectuée partiellement

Prestation trop chère 45€ pour enlever un clou dans un pneu tubless qui a duré 10 à 15 minutes de travail!!! On me donne le prix sans explication… Je ne reviendrai plus faire de réparation chez vous Une autre chaîne concurrente est beaucoup plus claire et moins chère

La révision a oublié le contrôle des freins qui étaient en fin de vie semblerait il... Pas très sécure.

Rapide et dispo pour un changement d’ampoule à l’improviste

Bon accueil, et bonne prise en compte des impératifs de temps...Bonne prévention également sur des entretiens à réaliser sur la voiture...Personnel sympathique et disponible...Seul bémol , au moment de la remise en place d'un enjoliveur , un technicien en a cassé un. Il a été recollé et tient mais bon....

Humainement l'accueil est très bon et c'est vraiment un point positif. L'endroit a besoin d'un très sérieux coup de neuf pour améliorer l'expérience.

Un diagnostic douteux concernant un bruit provenant de ma voiture. Dans un premier temps on me dit qu'il faut changer mes amortisseurs et qu'ils sont d'origines ( alors que ce même centre les a changé en 2019 ) . Puis quand je leur signale qu'ils me les ont changé, ils me disent qu'ils sont simplement usés et que c'est de la que vient le bruit. Des amortisseurs usés pour 3 ans d'utilisation ( dont 2 ans de covid avec très peu de KM) ) , désolé mais je ne comprends pas... Ils me proposent de les changer à nouveau donc. Ma confiance est donc perdue avec ce centre alors que ça se passait bien jusqu'ici.

Bonjour, Au niveau du travail rien à redire mais aucune protection dans l’habitacle. Reprise du véhicule avec le sol rempli d’huile ainsi que la poignée de portière conducteur. C’est moyen

Le prix de la simple prestation de réparation de pneu est passée en moins de 3 ans de 22 € à 39 €. Inflation ou pas, y'a un pb.

Le gars qui a fait la vidange a mi de l'huile partout sur le moteur . On a vendu un remplacement du liquide de refroidissement alors que d'après le centre technique c'était pas nécessaire et pour finir il y a pas le niveau dans le bocal.

Tout est au top, sauf la possibilité de se garer près du garage.

Personnel agreable, réparation nickel

Déçu totalement

Nous avons opté pour ce garage suite à un devis établi 3 semaines avant malheureusement ce devis était erroné...Nous avons eu une mauvaise surprises lors de la clarification de documents...Peut être est-ce une nouvelle méthode pour attirer la clientèle... Nous aurions bien souhaité voir les pièces usagées, les pièces remplacées afin de mieux évaluer l'urgence des travaux qui a été effectué...