Centre Auto SPEEDY Saint Grégoire

Prise de rdv super rapide merci

personnel agréable, explication claire... sastifaite

Pas de devis remis , ni d informations sur le montant des travaux. Réparations faites et changement de pièces injustifiées. Facturation de travaux non effectués et signalés d’ailleurs comme non effectué sur la fiche de diagnostic. Un comble ! J ai déposé une réclamation portant sur la somme de 180 sur auprès du centre auto le 16 février restant à ce jour sans réponse de leur part. Je ne comprends pas cette hatitude alors que j’y fait mon entretien de véhicule depuis années.

Très bon accueil

Je ne recommanderais pas Speedy autour de moi pour plusieurs raisons. La géométrie (avant et arrière) était annoncée à 60€; lors du devis par téléphone alors qu'elle a été finalement facturée 86€. De plus, aucun réglage n'a été fait sur le train arrière, le mécanicien lui même m'a confié ne pas y être parvenu (en témoignent les valeurs de carrossage et parallélisme du bilan géométrie, toutes très éloignées des valeurs constructeur)! La géométrie n'a donc été effectuée que sur le parallélisme avant alors que le carrossage devait aussi être réglé, élément que j'avais pourtant précisé. Aujourd'hui (lendemain de la géométrie), mon véhicule tire à gauche en ligne droite. Navrant... De plus j'ai remarqué ce soir, qu'un soufflet de cardan était totalement éventré, laissant échapper la graisse. Ce soufflet se trouvant juste à côté de la rotule de direction utilisée pour faire le parallélisme AV, je trouve incroyable que cela n'ait pas été notifié sur la fiche diagnostic! Je ne suis pas mécanicien et j'ai pourtant vu que le soufflet de cardan était cassé en me baissant 2 minutes derrière la roue... Pire, dans la fiche diagnostic, une coche indique que tout est ok au niveau de la transmission, à savoir les cardans! Certains contrôles semblent avoir été validés sans contrôle réel : "pas d'impact sur le pare-brise", pourtant il y en a un bien visible, "voyant tableau de bord ok" alors que le voyant ABS orange s'allume en ce moment... Bref, ça fait beaucoup d'erreurs... Avec une facture totale plus élevée que prévue de 295,63€, j'estime que le service n'est pas à la hauteur du tarif.

RAS très satisfait

Une équipe au top du service client.

personnels accueillants efficaces . précis sur réparations et explications claires

Dommage de ne pas avoir ou de se procurer très rapidement les pièces nécessaires pour une autre intervention différente de celle de la visite ; mon exemple, lors de la vidange de la voiture, il est constaté que les plaquettes de frein sont à changer mais ne sont pas disponibles , ce qui oblige de reprendre rdv et de mobiliser à nouveau la voiture.

Très satisfait

rien a dire , conformité des interventions et devis , prise en charge rapide .

Bonjour, concernant la fiche diagnostic , j'ai qq doute sur les points cochés : tous les controles éclairages sont cochés j'ai pourtant une lampe HS à l'avant / d'autre part il est bien coché pas de probléme de géométrie ; vous m'avez cependant montré un pneu bien usé de l'intérieur et fortement insisté pour faire le parallèlisme ..

Que l'imprimante qui sort les fiches de géométrie fonctionne afin d'avoir la fiche de la correction effectuée.

Personnel très agréable et efficace

Contrôle véhicule nul