Centre Auto SPEEDY
Pérols

Je suis arrivé 10 bonnes minutes avant l'heure du rendez-vous. Personne n'était au point "accueil "pour me recevoir. Au travers des vitres, je voyais une jeune personne, peut-être un apprenti qui jouait sur son téléphone portable. Au bout de 10 minutes il s'est aperçu que j'étais là il est venu me voir et a appelé quelqu'un qui m'a pris en charge. Le personnel n'a pas l'air motivé. Au bout de 2h comme on me l'a annoncé le véhicule était prêt. Le lendemain j'ai reçu un coup de téléphone sûrement de la part du responsable de l'agence pour me dire qu'il fallait que je revienne avec le véhicule car le filtre à air n'avait pas été changé!!!!!! Entretien complet du véhicule 320 € quand même....... Et on oublie de changer un filtre à air ! Le lendemain je ramène le véhicule et je demande pourquoi le filtre à air est oublié et là on me dit , qu'ils n'avaient pas trouvé le filtre à air et en faisant un inventaire des pièces le lendemain, ils l' avaient retrouvé. Super, le jour que je l'ai emmené quand je sui parti personne ne m'en a parlé. On laisse partir les gens sans que l'entretien soit complètement fait et sans leur annoncer. Bravo le professionnalisme...... Et là je me demande si tout le reste a bien été fait ??????? Dommage , je ne connaissais pas l'enseigne , j'étais un nouveau client qui ne reviendra pas. J'irai malheureusement pour eux la prochaine fois à la concurrence.

Pour l'accueil et le professionnalisme

Dépannage d'urgence. Prise en charge rapide, explications claires, excellent contact client.

Trop chère

Merci à SPEEDY Perols pour leur accueil, professionnalisme et prise en charge rapide à des prix tout à fait correct.

Travail complet

Efficacité, prix, politesse, disponibilité