Centre Auto SPEEDY
Paris Bd de l'Hôpital

La personne qui a réparé mon pneu a été très performante dans la recherche et la découverte de la minuscule fuite de mon pneu. J'ai été épaté par son savoir faire Bravo

Travail rapide et professionnel. Je recommande.

Bonne accueil rapidité et bon conseil

gentillesse et efficacité malgré des employés surbookés et polyvalents, dommage qu'on ne mette pas à leur disposition un ou une secrétaire pour la paperasse, répondre au telephone...

Un service efficace, instructif, honnête et agréable, juste merci !

J'ai été très bien servi mes pneus ont été changés avec professionnalisme selon mes choix et rapidement

Je ne comprends pas comment il me font payer 129,90€ pour un seul pneumatiques, plusieurs éléments rajoutés sur la facture sans me le dire sur le prix de base 88€€ TTC, en plus l'accueil pas terribles m'a gâché toute la journée, désolé

Équipe à l écoute rendez-vous d urgence dans la journée proposée Réparation faite impeccable sur mon pneu un très beau niveau de service client

Service et accueil parfaits. Prise en charge et réparation parfaites

Service de qualité, personnel disponible et très agréable

Rapide et efficace. Ils m'ont accueilli même si je suis arrivé en retard.

Bonjour Je suis venue faire ma révision chez Speedy mardi. Je ne peux que dire que Didier et son équipe sont compétents, souriants et très aimables. Je recommande à 200%.

Service efficace, bon accueil

Service de qualité, professionnel, efficacité ponctualité. Je fais entretenir mon véhicule depuis de nombreuses années R.A.S.

Merci pour votre accueil très chaleureux et votre intervention rapide. À bientôt

A l écoute et efficace dans l’urgence

Sérieux et aimables

Accueil mitigé au debut, car personnel d'accueil un peu débordé. Puis, quand la pression est relâchée, très bien, à tous points de vue. (Prévoir renfort à accueil, rendez vous, coordination, commandes???.)

Prise en charge rapide, explication claire, personnel souriant, merci infiniment !

le personnel était aimable et à l’écoute de mes demandes, vous pouvez les remercier.

Dans ce garage , l’accueil est parfait et le travail réalisé donne toute satisfaction

Les prix sont exorbitants, c'est la première et la dernière fois

Très bon accueil. Travail rapide et efficace

Service professionnel, attentif et réactif ; de la gentillesse en plus !

Satisfaction pour les prestations . Impossible de joindre le garage au téléphone ce qui est gênant pour prendre rendez-vous et surtout qd il oublie de nous prévenir que la voiture est bonne à récupérer

Très bien et rapide

Bonjour, J ai été bien reçu par la personne qui s est occupé de ma voiture. L intervention s est bien passée.

Très bonne prestation.

Pro sympa disponible respectueux des délais

Personnel sympathique et les travaux ont été effectués en temps et en heure.

Accueil avec beaucoup d’écoute Planning précis Endroit idéal pour entretien de l’auto Paris intra muros

Tres bien. Tres compétents

J'ai pris rendez-vous pour une révision classique mais surtout pour réparer un pneu crevé (à cause d'une vis plantée dans le pneu). Je récupère ma voiture le soir. tout est OK. Le lendemain matin, en prenant mon véhicule, mon pneu est toujours crevé, avec la vis toujours plantée dans le pneu. Je retourne au garage en urgence. j'ai du patienter jusqu'au soir pour que mon pneu soit enfin réparé. Pas un mot d'excuses de la part des gestionnaires. rien.

Horaires bien respectés

Rapide efficace

tres bien reçu. Rapide. Efficace

Je suis particulièrement satisfait du personnel : alors que je suis handicapé (avec des difficultés pour me déplacer) ils ont immédiatement pris en main mon véhicule, et j'ai pus ainsi repartir avec.

Tout s’est très bien passé comme prévu et sans retard

Accueil rapide,aimable et professionnel

Merci de faire part de votre expérience et de détailler votre appréciation sur la qualité du service fourni.

Très bonne prise en charge. Disponibilité, compréhension de la problématique, solutions adaptées proposées et appliquées. Personnel serviable… Très satisfait

Disponible, rapide et efficace

Bonjour, Tout etait parfait, la prise en charge de la voiture ca ete rapide. Le personnel etait courtoie

Bon accueil et efficace Vérification pneus huile liquide de vitre très bien

Merci à Didier. Il est professionnel et réactif, il fait toutes les vérifications, très consciencieux. Merci d’avoir donné une deuxième vie à ma voiture.

très bonne prise en charge dans ce centre qui a accepté de prendre mon véhicule pour une révision alors que je n'avais pas RV. Bon accueil et communication facile avec les techniciens. Je reviendrais sans hésiter.

Disponibilité, efficacité, réactivité, gentillesse, respect du client et du temps Merci beaucoup

Super, pris sur le pouce pour une crevaison, travail parfait rapide et des mécanos super sympa rassurant encore merci j’ai pu partir en week-end grâce à vous !

Le service est au rendez vous

Efficacité et rapidité. Engagement tenu en dépit d'une charge de travail importante au sein de l'atelier.

Service toujours parfait, impeccable et dans la bonne humeur ! Je recommande à tous mes amis

Rapide, sérieux et accueil très agréable et souriant.

Un garage Speedy très fiable, compétent, accueillant.

Prise de rendez-vous rapide et intervention sur la voiture conforme à mes attentes

Excellent accueil. Grande efficacité

Efficace et Mr à l'accueil tres sympathique !

Très bon accueil, prise en charge immédiate.

L'équipe est sympathique et de bon conseil. Malgré leurs charges de travail, ils restent accueillant et accessibles. Félicitations.

Prise en charge rapide , travail bien fait

Attente importante avant d'avoir une information, ensuite voiture bien prise en charge.

Accueil très agréable et vidange faite

Bon accueil, rapidité d’exécution. Petite tendance à vouloir changer les pneus plutôt que de les réparer. A quand la culture de la réparation chez Speedy ?

Prestations de qualité, un sens du service client très sérieux et un accueil très respectueux. Merci aux équipes

Garage très professionnelle ! Psersonelle disponible et a l'écoute !

Révision complète sans rdv. Parfait. Rapide. Soigné.

Intervention sans problème

Personnel sympathique et compétent. Prix un peu élevés

Personnel très sympathique

Personnel aimable et efficace

Le responsable du site (Didier) est particulièrement réactif et compétent il mène son équipe pour fournir du bon travail

Professionnels bon conseil Win win Je n Ai pas eu de Bonn de réduction le lien était pas bon Melhem

Très bon accueil et service parfait

Accueil plutôt satisfaisant,et respect du temps de réalisation.Cependant,je pense que le technicien essaie de placer toutes sortes de prestations supplémentaires pas toujours justifiées.

Très bien merci

Toujours le même accueil souriant et professionnel ! J’ai totalement confiance quand je viens dans ce garage et en suis très satisfaite

L’équipe très gentil mais souvent débordé et sur les nerfs

Service de qualité et respect des Délais.

Excellent service. Batterie à plat. Pris en charge sans rendez-vous immédiatement.

L’amabilité du mécanicien et à la tête du client et ceux depuis des années

Accueil très sympa, disponibilité téléphonique aussi Explication et réparation efficaces

bon service mais sous effectif en aout

Bon accueil toujours bien réparé depuis 10 ans à recommander se que je fais a mes relations bonne journée

Gérant très serviable et toujours à l'écoute de ses clients devis clair et détaillé

surtout ne changer rien !!!

Très bon accueil, grande réactivité . Rapidité, travail consciencieux. Et bonne humeur et humour. Merci!

M Didier chez le Speedy Blvd Hopital a été trés bien 10/10. Le service Speedy en ligne qui j’ai utilisé pour commander les pneus et l’entretien vaut 0/10 une fois que le jour du rendez vous d’entretien rien a été livré sur place parce que ma commande a été ignorée même si payé en avance!!! C’est une première pour moi mais m’ont qu’il arrive souvent…

Bonjour conseils TECHNIQUE SÉRIEUX ET PRO LES PROPOSITIONS COMMERCIALES SONT HONNÊTEMENT PROPOSES. SANS ABUS MERCI

Didier est parfait bvd de l hopital

Très correct

Excellent respect de la prestation prévue, personnel accueillant et très compétent.

Toujours bien accueillie dans ce garage. Le travaille est bien fait et le garagiste répond aux questions. Les prix sont arrangeants et pas mal de disponibilité sur internet !

Pour ma 2008, le 17/08/2022, pour une révision constructeur à 28 479km j ai payé 180,75E. Le 22/07/2024 pour une révision constructeur 33 587km j ai payé 375,00E !! En plus on m à facturé le changement du liquide de refroidissement à 90 Euros. Je suis un très petit rouleur : 5 108 km en 2 ans. Speedy abuse et s est bien moqué de moi. A moi d en tirer les conclusions.

Un service rapide et efficace, comme toujours. Acceuil sympathique en plus.

Sérieux et respect des délais. Une bonne adresse pour entretenir son véhicule dans Paris.

Ça fait des années que je donne mon véhicule à faire réviser tous les ans je suis très satisfaite et toute l'équipe de speedy boulevard de l'hôpital 75013 Paris est super

Très bon accueil et prestations de qualité

Aucun souci, comme d’habitude, changement de mes 4 pneus + les appoints lave glace / LDR / Huile, rien à dire.

Délai de Rdv rapide. Révision constructeur effectuée rapidement. Temps de Facturation long 15 mn lié à la promotion internet J. Tournoux

Équipe très sympa et très pro.

Globalement la prestation a été bien passée, accueil très correct. Mais avec les points suivants à signaler : 1) L'absence (imprévue ?) d'un technicien a handicapé la prise en charge correcte du véhicule, entrainant l'immobilisation du véhicule pour 24h au lieu de ~2h comme d'habitude. 2) Le contrôleur a oublié de dater / signer le compte-rendu de contrôle et le carnet d'entretiens Speedy n'a pas été mis à jour. Dois-je les rapporter au garage pour les faire mettre à jour ? Cordialement, SIT chen nam

L’équipe technique est accessible et professionnelle, le responsable est courtois et à l’écoute du client.

Bon accueil et prestation rapidement exécutée

Un bon garage, Le responsable s'est arrangé pour me trouver un créneau pour la révision de ma climatisation juste avant mes vacances, Ma climatisation refonctionne parfaitement. Bon boulot.

Denis et Ahmed sont accueillants, compétents et très serviables. Le rapport qualité /prix est très bon. Je recommande vivement.

RV rapide, un accueil super gentil et à l'écoute. Tout s'est très bien passé, comme d'habitude. Merci

Comme toujours, très bon accueil et service efficace.

Très bien. Rapide et sérieux

Rdv pour une crevaison. Equipe très sympathique et professionnelle. Dommage qu'il n'y ait pas de place de stationnement réservé au garage.

Prestation professionnelle et rapide avec un personnel de qualité

Très bon accueil, et très bon service

Rendez vous obtenu en quelques heures Bon accueil Première visite de ma part dans le centre Bld de l'Hôpital

Rapide, efficace et professionnel, comme toujours !

RAS-accueil sympathique, efficacité et rapidité de la prestation

Le garage Speedy situé 102 bvd de l hopital dans le 5eme m à reçu très vite. Ils ont été très efficaces et très agréable. Ils ne m ont pas escroqué. Ce qu avait tout de même tenté de faire celui du boulevard diderot près de la nation. Il s agissait de remettre du liquide pour ma climatisation. Le devis pour une voiture C1 de près de 7 ans à été évalué par le garage bvd de l hopital à 86€ alors que celui de diderot à commencé à me dire que ça serait peut etre 200€ parce que les nouveaux climatiseurs même sur une vieille C1 avait été installés, pour certains, avant 2016. Bref j ai décommandé Diderot et j ai confirmé mon rendez-vous auprès du Speedy bvd de l hopital. En plus ils sont adorables. Vraiment je recommande

Très rapide et bon accueil

Bonjour Très bon accueil du personnel Client depuis plus de vingt-cinq Merci

Personnel sympathique et disponible. Suite aux différents points de contrôle, on m'a conseillé sur les différentes réparations qu'il faudrait prévoir d'effectuer.

Excellent accueil. Travail sérieux

Très pro

Accueil professionnel, travail professionnel me semble -t-il. L'image de marque est conservée.

Un grand merci pour votre efficacité et professionalisme

Le chef d'atelier était vraiment sympa. Je suis passé à l'heure contrairement à d'autres speedy.

Tres professionnel super patron gentil

Accueil très sympathique mais très professionnel. Travail fait dans les temps Pas de survente

Il n’y a aucune possibilité d’appliquer les réductions web une fois au garage, il y a toujours soit des pieces plus chères, soit une incompatibilité. Le devis est mensongé. Et même si on prend rendez-vous il fait toujours attendre 15 mn avant qu’on daigne s’occuper de nous. Entre 168 et 289€ en réalité cela fait une belle difference ! Tres decue alors que c’etait min garage favori

Excellent diagnostic et accueil professionnel. Travail précis et fait dans le temps annoncé. Esprit d'équipe. Très bien

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, on est aussi bien pris en charge que dans les réseaux constructeurs allemands ou Suédois. L’équipe sait aussi rendre des petits services non prévus initialement dans le devis.

Excellente qualité de la prestation, et surtout du personnel de ce point, Speedy. Une équipe compétente, engageant, accommodante et souriante, que demander de plus… Ces suite à une première intervention chez eux que je suis revenu, très satisfait, une nouvelle fois.

Bonjour Responsable Didier Exceptionnelle Sérieux compétent Accueil chaleureux Merci

Bonjour J ai pris rendez-vous au comptoir La personne est très professionnel Le jour du rendez-vous je dépose la voiture à l heure du midi et la récupére après avoir mangé Nikel

C’était parfait

Gérant super sympathique et surtout très pro malgré tout, car pas toujours évident avec certains membres de l’équipe. Résultat une prestation de qualité. Merci.

Parfait.

Délai parfaitement respecté

Prestation au garage très bien, sauf que le lendemain je prends ma voiture et je m'aperçois que mon capot n'est pas fermé sur l'autoroute donc pour ma sécurité 0.

Équipe très efficace et très bon accueil Merci beaucoup

Pour réparer un pneu crevé j ai trouvé cela un peu cher

C’est précieux d’avoir ce genre de garage dans le centre de Paris . L’équipe est très bien.

Accueil agréable et service rapide et très efficace . Je fais entièrement confiance aux mécaniciens garagistes qui gèrent votre centre du Bd de l’Hopital .

Efficace et bon accueil

Très bon accueil du responsable

Amabilité du personnel

bien

J avais fait un devis sur internet ( validé) ,une fois sur place le prix est multiplié par 2

Amabilité efficacité

Changement de filtre à air/à huile sans problème sur ma 205 diesel vintage... Même l'informatique semble avoir fait des siennes en indiquant un mauvais modèle de filtre à gazole : ce sera pour la prochaine fois...

Respect des délais de prise en charge et du devis

Impeccable, et rapide, au top

Après une crevaison changement de deux pneus 4 saisons sur les conseils du technicien mon pneu était irrepable. Je suis très contente de cet Atelier. Ils ont beaucoup de travail et malgré tout arrive à satisfaire les clients et les horaires des rendez vous. Jamais déçue. Félicitation.

L’accueil, le travail très bien, seul bémol j’ai trouvé le prix élevé !!!!

prestation correcte difficulté de trouver la courroie d'accessoire mais véhicule ancien 24 ans Merci Speedy Mieux que peugeot pour la prestation

Accueil agréable . Réparations faites comme prévues . Merciii

convivial, rapide, efficace

Mécaniciens compétents et sympathiques Je recommande ce site

Equipe sympathique et efficace. Prise en charge et intervention sur mon véhicule correspondant à mes attentes.

Toujours bien reçu et travail parfait.

Bon accueil.prise de rendez-vous rapide.travail sérieux. Appel si problème sur vehicule. Bonne prestation du Centre.

Parfait ! Super équipe ! Très professionnels

Excellent accueil et efficacite

LeS mécaniciens m'ont pris en charge assez vite et ils ont su m'orienter . Merci pour leur professionnalisme.

Le responsable est très efficace et agréable avec les clients.

Sans rdv, la personne a ete tres sympa et tres efficace. Merci

Accueil et travail très professionnel employés très sympathique. Je recommande

Accueil agréable, cependant malgré le rendez-vous pris, il a fallu patienter 2h pour le changement des pneus. N'ayant pas été prévenue de la nécessité de ce délai, mon emploi du temps a été contrarié. Un soucis lors de la validation du paiement (article non répertorié) a encore ajouté un temps d'attente supplémentaire (penible). Mais le personnel a été Professionnel et aimable malgré ces déconvenues

Service impeccable. Merci!

Très bien

Suite à mon passage dans ce centre, je ressort satisfait

Toujours un super accueil et une réalisation parfaite des travaux.

Rendez-vous respecté, disponibilité, gentillesse, efficacité, sourire, Bravo

Bon travail , à l’heure. J’ai été avertie lorsque le véhicule était prêt. Merci

Équipe sérieuse et Pro ...Garage avec responsable au service du client ...je suis satisfait de la révision....Merci ...

Accueil très sympathique service rapide donnant entière satisfaction À recommander

Mon expérience chez Speedy est très très satisfaisante. L’accueil fut très agréable. Je dois dire que le Monsieur qui se prénom Didier et qui a pris en charge mon véhicule est très très professionnel. Il a pris en compte mes attentes sur la révision de la voiture. Il a su me donner de très bons conseils. Il a respecté un horaire donné pour récupérer le véhicule et il m’a très bien conseillé pour les prochaines révisions du véhicule et les choses à faire avant la visite. Je retournerai dans ce centre Speedy pour le suivi de mon véhicule. Toute l’équipe est disponible et très professionnelle. Encore merci pour ce professionnalisme.

Très bon accueil, service professionnel

Très bonne prestation, merci !

Beaucoup d’attente même si rdv.

Efficace et bon rapport qualité/prix.

Bonjour équipe au top ! conseil et bienveillance merci

Garage débordé et équipe sous tension. Aucun retour sur les travaux effectués sur mon véhicule malgré mon insistance. L'équipe se limite à remettre une liste de points vérifiés sans aucun commentaire, dommage j'attendais un peu plus d'accompagnement client.

très efficace

Très bonne adresse pour faire remplacer ses pneus. Mécaniciens sérieux, devis bien détaillé. Tarifs abordable.

Très efficace et sympathique comme d'habitude.

Je suis satisfait .

Aucun souci Pro et disponible

J’ai été ravi de découvrir cette station par hasard, car il fallait que je change mes feux de toute urgence. J’ai été reçu avec sourire et bienveillance le garagiste qui s’est occupé de moi, à vérifier également les niveaux, sans même que je lui demande juste par gentillesse, moi qui déteste les garages pour leur côté très expéditif. Pour le coup j’irai que chez eux à présent si besoin.

Très bon accueil et très bonne réactivité. Le sourire, l'écoute, la réponse et la compétence forment un tout, qui justifie la note 10.

Très bon accueil, très bon travail, respect des horaires

Très bon service Merci

Dépannage de pneu crevé sans rendez-vous rapide et efficace

Bon écoute et professionnalisme depuis que j’entretiens mon véhicule dans ce garage. Point négatif qui ne concerne pas le garage mais le prix des produits en général. Comme pour tout on ressent fortement l’inflation….

Rapidité, efficacité, amabilité!

Service ponctuel et efficace

Prise en charge et diagnostique rapides, réparation immédiate et sans rdv.

Bon échange avec SPEEDY

Très bon accueil et service efficace .

Très bonne prestation Mécanicien accueillant et souriant !

Une équipe de bons professionnels dirigée par un manager très compétent

Grande qualité à la réception Analyse et comprennent rapidement Le problème présent. Cordialement.

Très sympathique, accueillant, efficace et rapide.

Bon accueil et bon service sur place.

accueil sympathique et travail accompli avec professionnalisme.

Passée vendredi pour réparer un pneu par mèche. Revenu Lundi pour un problème identique. Le même travail a subitement été augmenté de presque 10€ en l’espace d’un week-end Sidéré et peu commercial

Accueil très pro personne agreable À l écoute et au service Dépannage rapide Parfait

Ils ont fait du très bon travail ma voiture roule mieux et je me sens plus en sécurité du fait qu ils ont tout réviser et inspecté j en suis très contente

Bien Pas de problemes

Malgré un planning chargé, mon véhicule ( pneu arrière gauche crevé ) a été pris en charge. Le mécanicien Speedy m'a donné des conseils judicieux et a été très efficace et sympathique. Je recommande cette agence.

Le rendez vous et l'entretien du véhicule se sont effectués dans les temps.

Rien de particulier à signaler. Rendez-vous pris via internet pour une vidange. Tout s'est bien passé. Bons conseils à la sortie. Du coup prise de rendez-vous pour ma deuxième voiture.

Accueil personnel aimable. J'ai demandé un devis complémentaire qui m'a été adressé après mon passage dans un délai raisonnable et satisfaisant. La durée de l'intervention de 1H30 pour une vidange, un peu long. Le temps aurait paru un peu moins long avec une machine à café qui fonctionne et des journaux classiques (autre que les seuls magasines de carrosserie) ou une TV en continue le temps d'attendre. Globalement satisfait. CORDIALEMENT.

L’équipe est accueillante et professionnelle. Très bonne adresse !

Un très bon accueil beaucoup de gentillesse . Un travail professionnel de qualité. Je suis très satisfaite.

Bon Travail

Service rapide er efficace, même sans rendez-vous.

Ce centre a bien répond à ma demande mais mon 1er chèque n’étant pas parvenu, cela a retardé et compliqué la commande, c’est fait maintenant

Un essui glace cassé , qui était en stock , et qui a été remplacé de suite , lorque je me suis présenté le Mercredi 28 Février vers 16H30. Merci

trés bonne prise en charge par de vrais professionnels; Satisfait!

Toujours bien accueilli et servi. J’adore toute l’équipe. Que du bonheur

Équipe disponible sympa très efficace

Le monsieur qui s’est occupé de ma voiture (je crois qu’il s’appelait Didier) a été très à l’écoute, efficace, sérieux et professionnel. J’ai été très satisfaite. Je le remercie

Acceuil sympathique.

Garage sérieux.

Très accueillant Professionnels

excellente réception et travail efficace

Ponctualité, clarté.

Satisfait comme toujours

Le rendez-vous a eu lieu le meme jour que mon appel, donc tres tres ravi.

Le personnel de speedy est très professionnel en particulier Monsieur DIDIER BOULEVARD DE L HÔPITAL PARIS 13ÈME très serviable et à l'écoute des clients. Merci

Accueil très professionnel...et souriant. Promesse de délai tenue. Ils ont des pneus en stock, ce qui peut être utile en cas d'urgence.

Je suis satisfaite de l'intervention.Merci

Très bon accueil et prestation

Accueil ok mais il m’a été dit sur place que les niveaux étaient faits alors qu en sortant de chez speedy l alerte « remettre de l huile » s est allumée sur l écran du véhicule. A quoi bon le dire si ce n est pas faut ?

Rapide et efficace.

Bon travail ,effectué dans les temps ,personnel sympa et coopératif ,seul point noir à mon avis ; le prix des pièces (ampoules par exemple) très exagéré par rapport au prix pratiqué par les plateformes :27 euros pour changer une ampoule de feux de croisements…..

Très bonne accueil rien à dire. Tout était parfait du début jusqu’à la fin .

Très bien. Efficace pour un changement de batterie.

Service correct un pneu il y avait un clou pas réparable chez speed et réparable ailleurs Clés bloquer dans le neiman impossible à débloquer et fait chez un autre garagiste

toujours aimable et rapide

tres bonne équipe !

Chef d’atelier super professionnel et service impeccable.

Professionnel, rapide et efficace. Je recommande, merci

Nous avons récemment eu notre première expérience chez Speedy et nous sommes profondément insatisfaits du service que nous avons reçu. Lors de notre visite à l'agence de Paris boulevard de l'hôpital pour un changement de pneus sur notre Logan, le technicien nous a informés que deux des quatre valves étaient endommagées au moment de la restitution du véhicule. Le technicien a insisté de manière excessive auprès de ma femme pour essayer de lui faire dire que nos pneus fuyaient déjà avant le remplacement, ce qui n'était absolument pas le cas (je vérifie régulièrement la pression de tous les pneus). De plus, il a déclaré avoir installé des valves non-TPMS sur nos nouveaux pneus car, selon lui, il n'avait pas les pièces compatibles. Face à cette situation, nous avons insisté sur le fait que nous avions apporté un véhicule équipé de valves TPMS fonctionnelles et que nous exigions de le récupérer dans le même état. Cependant, le technicien a catégoriquement refusé, proposant uniquement de poser de nouvelles valves "si nous allions les acheter chez Renault". Malheureusement, les concessionnaires Renault contactés - au nombre de trois - ont refusé de nous vendre les valves individuellement, affirmant qu'ils ne pouvaient les commander séparément. Nous avons donc été contraints de commander deux nouvelles valves avec transmetteurs, facturées 43 euros chacune, pour un total de 86 euros, que nous avons dû régler. Lors de notre deuxième visite pour la pose de ces valves, le technicien a fait preuve de désinvolture en ironisant sur notre situation, affirmant que nous nous étions "fait avoir" et que c'était "notre problème", refusant tout geste commercial. Cette manière de traiter les clients est-elle conforme aux standards de qualité de service de Speedy? Nous avons amené un véhicule bien entretenu, dont les pneus ne présentaient aucun problème de fuite. Nous nous sommes retrouvés avec deux valves endommagées que nous avons dû payer, sans aucune compensation commerciale, et en prime, nous avons subi des moqueries de la part du technicien. Cela est inacceptable et nous espérons que des mesures seront prises pour rectifier cette situation et restaurer notre confiance en votre enseigne.

Amabilité et professionnalisme du personnel du centre en particulier celui de l accueil

Bon accueil intervention satisfaisante je recommande

Très bon accueil, rien à reprocher

OK

J'ai souhaité changer les 4 pneus de ma dacia sandero stepway. J'ai choisi des pneus firestone ROADHAWK. Le mécanicien a fait un devis : le pneu était facturé 56 € HT. Sur le devis apparaissait aussi une prestation de parallélisme : le mécanicien l'a imposé sans me consulter. Ma voiture sortant de réparation, mon garagiste habituel m'a expliqué que cette prestation était inutile car il avait contrôlé ma voiture. Lorsque j'ai déposé ma voiture pour le changement de pneu, j'ai demandé au mécanicien d'enlever cette prestation (79 €) Il m'a dit qu'il le faisait. Lorsque nous avons récupéré la voiture, je me suis aperçue que le prix du pneu avait augmenté (de 56 € HT à 60,75 € HT) : j'ai demandé une explication au garagiste : il m'a expliqué que le prix du pneu avait augmenté entre le moment où il avait réalisé le devis (le 26 janvier) et le moment où le pneu a été changé (le 30 janvier). Je lui ai rappelé que j'avais signé un devis avant les travaux : il m'a soutenu qu'ayant enlevé la prestation de parallélisme, le devis était caduque. Dans ce cas, pourquoi n'a-t'il pas édité un nouveau devis que je n'aurais certainement pas signé ? Je suis vraiment outrée de cette situation qui s'apparente à une tentative de vente forcée (le parallélisme) et, face à mon refus, une volonté de m'escroquer. J'étais cliente depuis longtemps de speedy... désormais, je ne le serai plus...

Respect des horaires et grand professionnalisme Accueil très chaleureux

Pneu à plat Appel pour prise de rendez-vous à 9h du matin Rdv fixé à 11h30 Prise en charge immédiate et intervention rapide (20min) Personnel aimable, chaleureux, et très professionnel. Satisfaction totale !!!

il s'agissait d'une affaire délicate et très chère, le changement de courroie de distribution. le devis de Speedy était mieux disant que la concurrence. j'ai pu choisir le jour de mon rendez vous, j'étais en retard au rendez-vous, on m'a dit "pas grave". ils m'ont téléphoné avant la fin de la journée pour reprendre la voiture. que dire de plus ?

Bonjour J’ai pu faire changer mes plaques d’immatriculation avec satisfaction mais je n’ai pas pu dépanner mes prises 12 V car on m’a répondu que le garage ne faisait pas l’électricité. C’est quand même étonnant pour un garage de ne pas toucher à l’électricité. Du coup je vais aller dans un autre garage.

Très bonne écoute. Un diagnostic et des conseils précis. Des réponses rapides.

Très bon accueil, prise de rendez-vous et intervention rapide et efficace ! Merci aux équipes SPEEDY

accueil aimable et professionnel bon travail dans les delais ras

J'habite deux bâtiment après SPEEDY. Je contribue à la prospérité de mon quartier et surtout Ils sont humainement professionnels ces gars là. Très content de les avoir à proximité.

Bon accueil et prestation réalisée dans les délais; un peu cher néanmoins

Personnel compétent et accueillant. Prise en main rapide avec un diagnostic clair et application de tarif avec remise appréciable. Je recommande vivement ce garage.

Garage au top ! Didier et son équipe sont professionnels , compétents et à l écoute !

accueil courtois intervention rapide et efficace

Toujours très bien accueilli. Travail parfait

Bonjour, Excellent accueil ,professionnalisme et rigueur sont le quotidien de ce centre toujours propre de surcroit, alors pourquoi pas 10? Juste parce que la confirmation par sms que mon véhicule était pret n'a pas fonctionner. Je recommande ce centre! Cordialement.

Très professionnel et de bon conseil

Je trouve que c'est trop cher

Je connais le responsable depuis de nombreuses années. Cette fois, il n'y avais pas trop de monde. Accueil fluide et travail sur le véhicule effectué rapidement.

Accueil sypathique et intervention efficace

Equipe accueillante et professionnelle. Délai de prise en charge un peu long malgré le rendez-vous pris, dû à un manque de personnel.

Très efficace et surtout aimables!

Bon accueil et accommodant

Équipe très sympathique et très professionnelle qui a à cœur de satisfaire le client.. Je recommande vivement cet Atelier Speedy.

Accueil agréable, personnel à votre écoute. Rien à signaler sur le travail d'entretien réalisé.

Le rdv. ne tient pas malgré prise de rdv. et la bonne volonté des personnels trop d'attente.Le nombre du personnel insuffisant...A voir..

Rdv pris sur le site speedy tout c'est bien passé

Bon accueil. Bon service

- Facture mal détaillée - Fiche diagnostic renseignements imprécis