Centre Auto SPEEDY
Nice

Tarif proposé en ligne non respecté en agence.

Très satisfaite de mon rendez-vous chez Speedy. Personnel professionnel, arrangeant et sympathique. Je recommande !

Bonjour nous sommes venus pour changer les 2 pneus avant le responsable de speedy saint roch nous a signalé la vétusté des pneus arrière il nous propose 2 pneus neige à l avant et 2 pneus toutes saisons bien sur nous avons accepté ne connaissant pas les défauts des pneus neige nous avons été mal conseillé et aimerions qu ils nous reprennent les pneus neige la voiture n est pas sortie du garage depuis notre visite du vendredi 15 novembre nous aimerions être contactes par l équipe de Saint roch nice merci d avance

Super service !!! La personne qui dirige est très professionnel . Merci

Très bon accueil et personnels sympa. Bonne enbiance.

Prise en charge du véhicule rapide et tout à fait satisfaisante. Et c'est bien là l'essentiel. Accessoirement, il n'y a pas assez de chaises pour tous les clients qui patientent. Par ailleurs, si on arrive quand une voiture est déjà en attente sur le trottoir, on doit refaire le tour du quartier, sinon on bloque la circulation de la rue. Mis à part ces deux points, j'étais satisfaite de la prise en charge du véhicule ; j'ai donc mis une bonne note de 9/10.

Accueil et conseil très bien

Super sérieux de toute l'équipe et surtout honnête

Prise en charge rapide mais tarifs beaucoup plus élevés que la normale

Toujours très bien Je suis cliente depuis 28 ans. Le personnel est au top Les réparations sont sérieuses. Bémol On.vous donne un.bon de réduction valable 1 mois alors Qu on vient de faire la vidange. Donc on ne peut jamais utiliser les bons de réduction. Ça ne sert absolument à rien.

Niveau rapidité et accueil du personnel rien à dire tt est parfait. Je trouve cependant le service beaucoup trop cher.

Excellent accueil travail rapide fait avec professionnalisme

Très bon garage véhicule posé mercredi après-midi récupérer jeudi début d’après-midi pour vidange entretien annuel, disque plaquettes fuite d’huile et Petit problème lié à la direction ! Tarif Cohérent Par rapport au travail qui a été fait. Merci

Sami le gérant est toujours très professionnel, de très bons conseils pour les réparations et les pneus ainsi que les essuies glaces et les plaques d'immatriculation et aussi les amortisseurs et les triangles. Enfin bref Sami et son équipe sont au top tout le temps et avec la gentillesse et le sourire.

Toujours disponible et professionnel

Équipe très professionnel je recommande !

Un service rapide et d’excellente qualité pour la réparation d’un pneu crevé

Réparation rapide accueil sympa

Toujours parfait comme d habitude. TRAVAIL ET ACCUEIL BIEN A VOUS

Je remercie Sami le responsable de Speedy ! Et je recommande Vanio pour m’avoir écouté et pour m’avoir donné un rendez-vous sous 24 h en urgence ! Merci Vanio pour ta gentillesse ton sérieux ! Merci à Sami d’avoir géré … Je recommande Speedy st Roch

Prise en charge rapide travail bien fait Accueil parfait

Personnel sympathique et à l'écoute. Prestation rapide et conforme à ma demande.

Bon accueil , rapide et efficace . Toutefois un peu chère . Merci à l’équipe.

RAS

Aceuille sympa réparation sans rdv Merci

Très bien accueil et service

trop cher bon de réduction 75e n à pas été pris et devis magasin et internet pas pareil plus de 200e de différence

Rendez-vous rapide, devis puis changement plaquettes et frein, tarif acceptable. Merci

bonjour. j'avais demandé à récupérer un de mes 2 pneus. noté sur le document à la réception. je n'ai pas vérifié en partant. bien sûr le pneu ne m'a pas été restitué.

Personnel professionnel à l école agréable et au diagnostic parfait et bons conseil

Bonour très mécontente, les freins changés il y a 2 ans ont cassés l'année dernière m'obligeant une réparation en Ardèche pour pouvois rentrer.on m'a "généreusement "offert une vidange en compensation (très insuffisant) et maintenant sur les 4 amortisseurs changés en début d'été l'année dernière, 2 sont défectueux à l'avant et n'ont pas passé a contrôle technique d'il y a 2 jours . L'accueil est certes sympathique sur le speed du boulevard st Roch à Nice, mais pour le service et la qualité je suis très mécontente. Je vais passer jeudi pour une réclamation en direct. Comment voulez-vous après ces 2 mésaventures et une grosse peur (freins) que je continue à avoir confiance. Cordialement Corinne Bongioanni

Cela fait 2 fois que je fait faire des travaux sur ma voiture et pour le moment je suis satisfaite

Tout est parfait j’y vais depuis des années ….

Bonnes prestations, mais attente un peu longue à la réception et difficultés pour se garer ( des clients ont eu des PVs ,)

Alors que j’ai été toujours satisfait des services de votre agence, Je me vois contraint de vous indiquer mon mécontentement, suite à la réception du véhicule conduite par mon épouse alors que l’on devait seulement changer deux pneus. On l’a persuadé à tort de compléter le liquide de frein et de compléter le liquide de refroidissement et la facture s’est retrouvée doublée alors qu’il n’était pas prévu de faire cela… Surtout à ce prix pour des soit disant compléments totalement injustifiés. (Révision faite par vos soins il y à seulement… 3000kms…!!!je trouve cette démarche extrêmement honteuse et profitant de la connaissance mécanique de mon épouse. Celle-ci c’est donc retrouvée obligée de payer cette facture…!!! J’attend avec curiosité et impatience un retour à cette remarque certes de colère. Très Cordialement. Hervé Boix Port.: 06 13 73 00 24

Personnel compétent et sympathique

Efficace et rapide. Ils se sont occupés de nous le jour même.

Service rapide et très professionnel. Je reviendrai avec grand plaisir dans ce garage. Et merci à Sami pour son accueil.

Toute l’équipe est super ! Même débordé le personnel reste professionnel et très à l’écoute.

Personnel sympathique et efficace

bonjour une très bonne équipe

C’est bien passé les gens que travail là sont très gentils .

Bonjour, L’accueil est à l’écoute L’équipe se montre disponible Et donne confiance… On aimerait un peu plus de conseil Travail bien exécuté dans les temps Je continuerai d’aller à ce garage tant qu’existera cette confiance Bonne journée

Rapide et très efficace je revommande cet endroit

PARFAIT

Bonjour, j'ai été bien reçu et très satisfait de la prestation !!

Accueil sympa, très bon conseil et service impeccable

Accueil et service au top .merci

Dec

Dépannage rapide.

Tres bon accueil et très bonne prise en main. Rapide et efficace. Merci

Un tres gentil et jeune mécanicien à compris que j'étais dans une situation difficile juste le jour de mon départ en vacances. Il a si trouvé une solution rapide et efficace. Merci à lui pour cette belle initiative.

Je suis très satisfait du personnel Speedy de St Roch. Samy , Viano, Thierry sont très efficaces et à l’écoute du client. Cela m’a fidélisé et je recommanderai sans hésitation votre établissement. Bien Cordialement Éric Safar.

Service rapide et efficace.

Entièrement satisfait. Travail bien fait et rapide

Accueillant et professionnel sans compter également la situation géographique.

Très rapide, ce qui était important pour moi à ce moment. C’était un changement de pneus suite à crevaison et la réinitialisation n’a pas été fait. Contact agréable.

Travail rapide et très bien exécuter merci beaucoup

Service réglo

Mécontente mais vraiment…. pas par la prestation en elle mm mais un problème sur une poignet de voiture et quand j ai récupéré mon véhicule la poignet avait été arraché et depuis je ne peux plus rentrer dans mon véhicule par la porte conducteur…. La poignée cassée a été posée sur le siège….

Excellent service de Osama et le reste du personnel

Bon accueil, intervention rapide, plus rapide qu'annoncée ( une distribution sur le 1.2 puretech). Pas de malice comme dans d'autres garages où ils vous trouvent tout le reste de la voiture à changer et ça c'est vraiment appréciable et ça fait plus sérieux. J'ai bientôt les pneus à changer, j'irais chez eux.

Ont été compréhensifs et attentifs car ils m'ont questionné sur un voyant qui était allumé. J'aurais par contre apprécié que le devis soit respecté et qu'on ne me dise pas sur place que l'huile coûte plus chere que prévue. Un petit mot pour dire au client d'attendre et de s'asseoir aurait été bienvenu au lieu de laisser le client attendre au comptoir

Accueil agréable, personnel très aimable

Rendez vous très rapide a obtenir comme d’habitude. Que ce soit le responsable samy comme les garagistes , l’amabilité est toujours au rendez-vous c’est d’ailleurs pour cela que je reviens .

Bonjour, Je me rend toujours chez SPEEDY ST ROCH NICE (06300) pour l'entretien et les réparations de mon véhicule VW Polo. Je suis toujours bien accueillie et Samy est très professionnel et compétent. Il est toujours à l'écoute ainsi que les autres salariés. Les interventions sont rapides. Je recommande.

Accueil, entretien, rapidité, conseils et tarif, aucune surprise à la fin...enfin un garage sérieux et compétent ! C'est rassurant ! Je le conseille.

Service très accueillant et efficace. Je recommande ce garage.

Service rapide et efficace et aimable !

Accueil sympathique, prise en charge rapide du véhicule, bon rapport qualité prix

ça c'est bien passé

arrangeant pour l horaire travail bien fait , suivi de conseils pertinents merci

Très aimable voiture rendue dans les délais, bons conseils

Entre le devis initial sur le site internet et la facture finale, un montant multiplié par deux. A tendance à pousser à la consommation. Délais raisonnables et travail bien fait mais ce garage semble très mal organisé.

Parfait

Tout c’est très bien passé et j ai été très vite pris en charge pour la réparation de mon véhicule

Toujours aussi compétents pour les contrôles sécurités. Par contre quand on arrive à son Rdv (10h) on se voit demander de revenir dans l'après-midi : pas question d'attendre sur place pour une vidange !

Une équipe sympathique. Un mécanicien Thierry qui connait trés bien son job, à encourager!!!

Le personnel a oublié de me changer 2 ampoules et la fois précédente quand j'ai fait changer un pneu qui avait été endommagé, ils ne m'ont pas refait le gonflage des pneus et encore moins l'équilibrage. C'était beaucoup mieux auparavant et pourtant je n'aime pas critiquer mais là c'était devenu nécessaire car au final je dois y retourner pour qu'ils finissent ce qu'ils n'ont pas fait lors du rdv.

Reçue pour une réparation en urgence d'un pneu endommagé, accueil sympathique et courtois. Un peu d'attente mais vidange faite en même temps. Les pneus de rechange ont été commandés de suite et 48h après, montés rapidement. Personnel agréable, surtout à l'accueil. Seul bémol, l'augmentation exagérée des prix.

Rien à redire sur la qualité de la prestation elle-même. Toutefois, le rendez-vous pris en ligne (et confirmé par sms) était "introuvable" par le préposé sur place.

Très arrangeant et de bon conseil

Rien à redire, je recommande. J'étais déjà venue et je reviendrai sans hésiter. Excellent accueil et service très Pro. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil

Excellent accueil . Intervention très rapide. Je suis toujours satisfaite des services de Speedy Nice Saint-Roch.

C chèr!!!

Bon accueil de la part de professionnels

Ça serait bien de mettre des protections à l’intérieur du véhicule pour éviter de salir les sièges, volant et tableau de board avec l’huile et la graisse

Je félicite le professionnalisme de cette équipe. Je suis vraiment contente d'avoir trouvé speedy de st roch. Bravo les gars pour le sérieux et le respect du client

C’est toujours un plaisir de venir chez Speedy Saint Roch : - l’accueil est parfait, - Le responsable fait le maximum pour satisfaire les urgences de chacun de ses clients, - les employés sont au petits soins pour nos voitures et ce, dans un temps record ! Toute l’équipe est au top et garde le sourire malgré leurs journées très rythmées !

Ponctuel, aimable et sérieux. Prix un peu élevés (forfait recharge clim nouveau gaz) par rapport à la concurrence

Ras

Personel très courtois ,et surtout à l’écoute! Malheureusement très rare de nos jours Voilà , merci à eux

Bons conseils Prise en charge rapide Équipe très sympathique Bémol : roue de secours non fixé au coffre

Problème non résolu mais une facture de 50€ néanmoins...

Ras Tout s’est bien passé comme prévu..

Sérieux et bon accueil

bonne ecoute service fait suivant ma demande politesse

Un travail rapide et efficace des employés bienveillant et attentif

Très bon professionnalisme ! Accueil efficace !

On essaie toujours de nous rajouter des dépenses supplémentaires. C'est dommage, autrement le reste est du sérieux

Ok

De très bons conseils

Equipe à l'écoute et font le maximum pour satisfaire le client

Bon accueil à l’écoute du client et le service est bien

Très bon accueil. Service efficace et rapide Merci

très professionnel

très bien

Bonjour Visite satisfaisante Merci

Très bien merci

Service rapide et sympathique

Très bonne équipe Accueil Est super ET le personnel est Au top Merci à eux sans exception avec Un mélange de couleurs de peau ET de religion C'est top

Je suis très satisfait de l’efficacité, l’écoute de Samy le responsable et de la réalisation en temps et en heure. Je recommanderai vivement Speedy Riquier. Bravo à toute l’équipe !

Équipe au top !! A l’écoute et compétente

Parfait

J ais été mal informé concernant le bon de 75 Euros

Rendez vous dans la journée à l heure voulue. Accueil parfait

Rapidité et efficacité professionnelle et aimable et serviable

Rapide et efficace. J’ai pris rendez-vous la veille, Pour le lendemain je laisse ma voiture en toute confiance à votre équipe. Je n’ai jamais été déçu. C’est pour cela que tu n’avais pas chez Renaut car ils vous prennent pour des vaches à lait alors que chez Speedy le travail est fait, en toute simplicité, bravo à votre équipe

Explications et conseils clairs. Très bon accueil.

Très sympa , rendez-vous rapide, prix correct. Rien à redire,Je recommande.

parfait rien à dire

Très bon service

très bon travail et bon accueil merci

Un excellent accueil, identification du problème avec professionnalisme, prise de rendez-vous très rapide et une prestation sur mesure. Que du bonheur.

Très bon accueil et travail sérieux Mais un peu d’attente et lenteur informatique

Equipe a l’écoute des besoins

Nous avons été très bien renseignés . L'accueil a été rapide, avons eu des solutions intéressant es sur les pneus qui pouvaient me Convenir. Le changement des 4 pneus a été rapide.

Je n étais pas sur place lors de l entretien de mon véhicule, lorsque je suis arrivée mon véhicule était sorti du garage ceci dit, les employés avaient l'air professionnels, juste un détail qui m a gêné lorsque j ai ouvert mon véhicule le siège conducteur était taché de graisse malgré le plastique qui recouvrait le siège conducteur.

Je suis plutôt contente super bien reçu mais un peu déçue au moment de régler car je pensais le faire avec mon compte cofidis mais apparemment ça paraissait compliqué alors que j'ai déjà le compte que l'on m'avait proposé lors de mon dernier passage pour pouvoir régler en plusieurs fois.

Disponibilité, accueil rapide et top ! Et par-dessus tout un travail bien réalisé Je recommande, merci à toute l’équipe !

Cette établissement à la particularité d’avoir des techniciens compétents c’est pour cette raison que j’y suis attaché, mais tenue par une personne pas du tout commercial et agréable ce qui est vraiment pénible Heureusement qu’un nouvel adjoint a est arrivé. C’est grâce à lui et pour un technicien que je suis chez vous ! Sinon pour moi le gérant n’est pas à sa place ! Très clairement ! Bravo au technicien qui c’est occupé de moi et au nouvel adjoint qui a été extrêmement professionnel ! Mr Hubert Dupont

Je suis allé pour la 1ere fois dans ce garage pour une crevaison lente. Reçu rapidement et prise en charge et réparation immédiate. Accueil également très sympathique et professionnel. Je recommande.

La prise de rendez-vous était bizarre mais le tra impeccable

Je recommande.

La personne à l'accueil a tout fait pour m'être agréable et me rendre service. J'ai patienté dans le local le temps des réparations et ai constaté que Samy (c'est visiblement le prénom de la personne à l'accueil) se plie en 4 pour satisfaire les clients, gérer le personnel, les problèmes et trouver des solutions toujours avec le sourire m. Je ai rarement vu quelqu'un être aussi à l'écoute et au service des autres. Je lui ai promis qu'à mon prochain passage à Nice, je lui porterai une médaille car il mérite d'être reconnu pour ce qu'il est et ce qu'il fait.

Personne très gentil très aimable qui m'a reçu. Après avoir payé je lui demande si la pression des pneus été fait, il va voir son ouvrier et je vois que c'est lui-même qui prend l'appareil pour me faire la pression des pneus . dans les points de contrôle la pression des pneus devait être réalisé ce n'est pas sérieux tout ça si j'avais rien demandé je partais avec des pneus dégonflés.

Overall, a good experience, no problems, friendly and efficient staff.

Bon accueil et bonne prise en charge

J’ai téléphoné le matin pour avoir un rendez-vous, ils m’ont dit que c’était disponible. J’y suis allé aussitôt ils ont pris en charge mon véhicule et en plus le faire très rapidement je suis satisfait de leurs services. Merci

Je suis venue pour un pneu crevé. Mon véhicule a été pris en charge immédiatement.

J’avais crevé ma roue un vendredi soir à l’heure de fermeture des commerces. ils m’ont attendu, pris ma voiture en charge et commandé les roues qu’ils n’avaient pas en stock. Quelques jours après j’ai pu récupérer ma voiture. À l’écoute et efficaces. Je recommande.

Personnel aimable et accueillant. Il faut faire attention car il pousse à la consommation liquide de freins, liquide refroidissement rajouter alors que pas prévu dans ma révision et après contrôle de la précédente révision les deux n'étaient pas à faire....

Très bon accueil. Service plus . Rendez-vous rapide . Qualité des échanges commerciaux très claires et concis.prix accessible. Seul bémol: speedy n est plus français .:) et ne travail qu’avec leurs entreprises partenaires qui elles aussi ne sont plus françaises. Vive la france

Une équipe très à l’écoute et efficace. Merci!

Accueil professionnel.

tout s'est très bien passé. Les employés sont de très bon conseils.

tres contant rapide tres bien

J'ai été très satisfaite de l'accueil que m'a réservé l'adjoint du responsable du centre malgré le temps extérieur (très pluvieux). Un salon d'attente avec davantage de sièges et de chauffage serait un plus. Dommage d'avoir assisté à une discussion assez tendue entre l'adjoint et le responsable. Satisfaite de la prestation sur le pneu crevé de mon véhicule.

Une equipe serviable disponible et de bons conseils

Très bon accueil et qualité des prestations merci

Très bon accueil et services

Les personnes travaillant là bas m'ont bien indiqué et fait les réparations nécessaires pour ma voiture alors que je ne venais a la base que pour une vidange. Personnel très sympathique. De plus tout cela a été fait dans un délai très court

Satisfait dans l’ensemble

Merci au responsable d’être toujours à l’écoute de ses clients et de se rendre disponible afin de trouver des solutions… Très bon accueil de la part de son équipe . Certains SPEEDY devrait prendre exemple sur lui notamment celui de borriglionne … Merci encore à SPEEDY st Roch…

Personne à l’accueil très aimable, bonnes explications des travaux à réaliser

Super accueil et conseils au guichet pour la révision de ma voiture ! Je remercie l'équipe très efficace et recommande vivement ce garage ! J'étais déjà venue et reviendrai sans hésiter.

accueil impeccable, très disponible pour récupérer la voiture pendant l'heure de pause alors que le garage est fermé.

Service très professionnel et bon accueil je recommande

Tré comptent du personnelle

Très accueillant et bon service

Personnel d’accueil tres avenant et disponible.

Amabilité, professionnalisme, rapidité et prix correct. Je recommande

Très Bon accueil de Carlos avec un service exemplaire

Super service, professionnel et rapide. Je recommande fortement

Parfait bon accueil Rien à signaler !!!

Une équipe professionnelle et aimable Service avec une sourire

Super accueil, allez y les yeux fermés

Une équipe compétente et réactive au service du client. Un accueil de grande qualité ! Bref j'y retournerai volontiers et recommanderai ce garage à mon entourage.

De la prise en charge a la livraison Tout a été parfait

Entièrement satisfaite de l’accueil l’écoute et la serviabilité de Carlos chez Speedy St Roch à Nice, qui m’a bcp aidée Je le remercie beaucoup

Service au top

Je suis très satisfaite du service et de la gentillesse du Monsieur à l’accueil très accueillant et très sympathique je recommande et j’hésiterai pas à faire mes éventuelles réparation chez eux . Très compétent.

EN TOUS POINTS SATISFAIT : ACCUEIL DELAIS COMPETENCE ET PRIX RAISONNABLE. SPEEDY PARFAIT !

servi rapidement et très sympathique

Très bien

Bon service, rapide et efficace

Très bon accueil, personnel très gentil et serviable

Très bonne accueil le prix parfait mon mon budget très bonne équipe

Très bonne accueil, bonne prestation

Très bon garage je vous le conseille vivement accueil sympathique et souriant et techniciens au top

très rapide et éfficace !

Bon accueil Travail rapide Gentillesse

Trop chère, mais personnel sympa

Pas du tout pris à l’heure, j’a attendu 3h quand on m’avait dit 1h15 max !!

Au top !

Très satisfait de l'accueil et du travail rélaisé. Devis et demais respectés. Equipe à l'écoute du client. Merci

Rendez-vous et devis pris par internet. Aucune trace à l'agence ni du rendez-vous, ni du devis.

L’accueil manque de sociabilité et de sourire

Rien ne change.. De multiples mauvaises expériences J’y étais retourné pour un employé mais maintenant c’est terminé. Service client nul car l’ont n’a jamais répondu à mes messages et mails. Donc pour moi c’est terminé

J'ai appelé à 12 h 15 pour un pneu crevé. Ils m'ont pris à 14h30 alors que FEU VERT m'avait refusée. Bravo pour votre disponibilité.

Au premier abord satisfaite, malheureusement on me prévient que j’ai un impact sur mon pare-brise , on me propose de le changer pour 120€ car risque de fissure. Je refuse après plusieurs demande, le lendemain à Carglass, le gérant me dit que l’impact est ancien et déjà réparé, aucuns risques de cassure, rien eu à payé.

Trop d'attente et accueil peu aimable

Bonjour j’avais une roue creuver. Pour me dépanner j’avais utilisé une bombe anti crevaison. Votre employé m’a indiqué qu’il était impossible de le réparer du fait de l’utilisation de cette bombe. J’ai donc payé pour 2 pneu changé plus de 200 € au lieu de 45 € pour une réparation.en revenant chercher mon véhicule le technicien qui s’occupait de ma réparation m’a indiqué qu’il pouvait être réparé , trop tard hélas ! J’ai cependant récupéré mes 2 anciens pneus que je tiens à votre disposition si besoin. Mais je pense que je n’aurai pas de nouvelles de vous ! Du vol!! MR ADSUAR

Ça va.

Accueil professionnel, compétant et sympathique. Pas d’attente pour effectuer les réparations.

Des points positifs : geste commercial, accueil charmant Des points négatifs : pneus non disponibles à date convenue, 2e rdv, montage AV/AR erroné à recommencer sur place; remise à sert des pressions sur ordinateur non exécuté, nettoyage pas fini (outils coffre non rangés, gobelet café du technicien non jeté)

Rapide et efficace

Véhicule laissé à 11h pour changer les plaquettes de frein à 15h. Le véhicule n’avait toujours pas été pris en charge Véhicule récupérer à 16h 5 heures pour changer les plaquettes de frein. Je trouve ça exagéré.

Beaucoup, beaucoup trop d'attente au comptoir !!!!!!!!!!!!

Prise de RV rapide Personnel sérieux

Plus de 8H pour une vidange …

Je suis ravis du service fourni par le mécanicien. La réaction était vive et direct. Merci beaucoup et depuis j’ai aucun soucis.

Centre très vétuste dans lequel la pluie coule le long des murs. Et prestation très longue.

Bonne réception.. Rien de spécial à signaler…

Un peu déçu ! D'autant que j’étais venu sur les conseils d’un ami. Devis et prise d’acompte pour les pièces, et le jour du rendez-vous les pièces ont été vendues à un autre client la veille ! Du coup le véhicule est immobilisé la journée et non juste la matinée, mais pas que puisqu’il y a une surprise, le devis est revu à la hausse donc on est passé de 400€ à 1100€ …

Bon accueil : rendez-vous rapide mais temps d’exécution pas trop.

Attente un peu longue du fait du nombre de demandes. Service sérieux

Grosse erreur. Oublie pleins de choses. Dommage trop rapide et mal fait. Je dois revenir car ils ont oublier de mettre à jour le voyant maintenance. Rajoute des prestations en plus du devis.

Je fréquente le centre auto de Nice St Roch depuis une dizaine d'années, et je dois dire que la qualité du service de ce centre a drôlement baissé ces dernières années. Au début, lorsqu'on y allait pour une intervention (par ex. changement des pneus), ils en profitaient pour vérifier si tout le reste est OK (plaquettes de frein, soufflets de cardans, etc.), et ils me rappelaient au téléphone durant la journée pour me dire "Monsieur, nous venons de constater qu'il faudrait également remplacer telle ou telle pièce par la même occasion, est-ce que vous êtes OK pour le faire ?". Là, j'y suis allé pour un changement de pneus + changement de soufflets de cardan (bien que le devis pour lequel j'avais payé un acompte n'indiquait qu'un changement de pneus). Le matin au moment de leur remettre les clés j'ai encore bien précisé de nouveau "il faut également faire les soufflets de cardan". Au moment de récupérer ma voiture en milieu d'après-midi, quelle ne fut pas ma surprise de voir qu'ils n'avaient pas remplacé les soufflets de cardan alors que je leur avait pourtant demandé de le faire... Renseignements pris, ils les ont bien en stock, ils ont juste "oublié" de les faire... (Et personne ne m'a appelé pour me dire qu'il fallait les faire). Et maintenant on me demande de revenir ultérieurement et de payer plus de 160 euros juste pour changer les 2 soufflets... Autant vous dire que je vais aller voir ailleurs ! Pour finir, le Covid a bon dos : je vois que vous avez ajouté un forfait sanitaire de quelques euros sur la facture... J'espère bien qu'il ne s'éternisera pas et que vous le retirerez dès que la crise sanitaire sera passée, n'est-ce pas ???? Bon, je ne me fais pas trop d'illusion là-dessus, c'est un bon moyen de nous faire payer les gants et autres protections jetables des employés, soi-disant à cause du Covid...

j achète une paire d essuie glace pour un montant de 36.75 euros avec la pose , je me retrouve avec une facture d un montant de 58.55 euros je me suis bien faites avoir, il me facture 14.00 euros de pose + 3.9 euros forfait sanitaire + 3.9 euros traitement des déchets je vais leur faire la pub sur les réseaux sociaux ...

RAS

Accueil Sympathique

Après ma tentative de prise de rendez-vous sur internet, le garage devait me rappeler dans les 48h ce qui n'a jamais été fait .

Bonjour Marjorie Dans l ensemble je suis satisfaite...la personne à l' accueil a tout de suite pris en charge mon véhicule....cela a été un soulagement pour moi qui n'avait pas réalisé d'entretiens depuis deux ans....puis un souci important sur l embrayage....la pièce a été commandée et reçue rapidement....je dois amener mon véhicule lundi 12 sept....c'est tellement rapide que je vous avoue me poser des questions sur la qualité de travail...moi je ne peux vérifier....puis j'espère que le kit d embrayage n'est pas une pièce soit de Chine ou contre façon.....je croise les doigts et fais confiance à votre équipe.....que je ne me plante pas avec ma voiture ou qu'elle soit remorquée.....merci beaucoup Anne Marie

Accueil froid