Centre Auto SPEEDY
Nantes Bellamy

Bon accueil et rapidité des réparations

Service parfait comme d'habitude

Excellent accueil, compétence et réactivité.

Equipe sympathique et efficace

Rien à critiquer sur le centre Speedy. L'équipe est courtoise et maitrise bien la fourniture et pose des pneus. Quelques conseils bien renseignées en plus, pour moi et pour d'autres personnes qui passaient pendent que j'attendais bien au chaud à l’accueil. Bref, on peut y aller sans inquiétude.

Bon contact, efficacité, rapidité, réactivité, bonne prestation.

Toujours accueillant et rendez-vous pris rapidement.

Très bien

Rapide et efficace, je satisfait du service

Gentillesse, professionnalisme et efficacité…. Autre chose?

Rapidité et efficacité

Prise de rendez-vous rapide. Après établissement du devis, la pièce a été reçue rapidement et changée rapidement et efficacement. Les employés sont agréables ! Le seul bémol est que quand j'ai appelé la première fois, j'ai parlé d'un problème d'essuie-glace arrière dysfonctionnel et l'on m'a dit "On verra ce qu'on peut faire". Le jour du rendez-vous, avant même de regarder la voiture, on m'a dit "Par contre pour l'essuie-glace on ne pourra rien faire". Résultat, rendez-vous dans deux garages différents alors que j'aurais pu tout regrouper ailleurs...

Equipe pro et garage sérieux. Très satisfait

Tres bon accueil au debotté. Reparations faites en moins de 2h. Au top! Je reviendrai!

Très bon garage honnête

Très bon accueil, très bonne écoute et très bons conseils, pour obtenir immédiatement le devis souhaité. rendez-vous décalé sans problème (suite à ennuis de santé). Travail effectué (montage de pneus et vidange classique) dans les délais, à l'heure convenue et au prix fixé.

Merci à Julien pour nous avoir bien guidés lors de l’achat de notre nouvelle voiture, une superbe Mégane bleue et merci aussi à Blandine pour son accueil et ses conseils lors de la prise en possession de cette dernière. Deux professionnels compétents que nous remercions encore une fois pour nous avoir si bien accompagnés

Cela fait plus de 2 Ans que je suis à Nantes, et depuis je me rends dans cet établissement. J’ ai toujours été très satisfait. Très accueillant, ,d’un très grand professionnalisme.

Accueil parfait, communication également très satisfaisante.

Intervention frein et amortisseur devis respecter bonne intervention personnel agréable et pro

satisfait

Trés bon accueil et prise en compte et traitement du problème avec compétence et sérieux. Satisfaction global du service rendu.

Nous avons eu un bon échange verbal avant comme après l'intervention sur l'état de mon véhicule

Je remercie le personnel du garage speedy nantes bellamy pour le magnifique travail qu il fait sur la voiture. J ai été bien accueillie, il répond aux questions posées. Je conseille aux gens de faire leurs entretiens de voiture ou les réparations chez eux.

Bien comme d'habitude

Personnel très sympa et professionnel Une expérience agréable au prix raisonnable

Très bonne prestation

Sérieux et efficace, ne changez rien merci.

Excellent service A1

Très bon.contact, équipe réactive et arrangeante et de bons conseils !

Toujours bien accueilli avec une prise en charge rapide et efficace. Merci

Parfait. Rendez vous honoré dans les temps. Réalisation rapide et soignée. Je recommande vivement

Très bon accueil Programmation satisfaisante Conseils avisés du responsable Prise en charge efficace Tarifs non exagérés

Très bien accueilli, vidange réalisée rapidement. Je recommande

De très bons conseils

Toujours un très bon accueil Équipe Sérieuse et professionnelle

Très bon accueil et rapidité pour la rèalisation des travaux.

Très bon accueil, rapide et efficace

Merci d'avoir pu me dépanner sans rendez-vous un samedi matin.

Excellent service dépannage rapide

Personnel ouvert et à l'écoute. Au niveau mécanique tout à été fait selon devis pas de surprise.

Très bon accueil. Travail efficace.

Diagnostic immédiat, prise en charge rapide, tarif correct pour mon vieux véhicule : je recommande Speedy Nantes pour l'entretien !

J’estime avoir été lésé, 1100€ de frais et le problème persiste. Je me demande sérieusement si vous faîte des recherches de pannes? J’ai vraiment l’impression d’avoir été pris pour pour un imbécile. Les chefs d’ateliers touchent des primes aux rendements ? Bref, Une bonne vieille escroquerie à l’ancienne . Je suis vraiment dégoutté d’autant que je me suis saigné pour payer cette réparation. Zero

Très satisfaite de l'accueil et du service ! J'ai téléphoné lundi à 16h30 pour savoir si on pouvait prendre en charge ma voiture, j'ai pu la déposer dans la foulée. A 17h30, j'ai reçu un coup de fil avec le diagnostic et le devis, j'ai récupéré ma voiture dès le lendemain matin, niquel !

Très bon accueil! De bons conseils. Jamais déçu de Speedy!

Prise en charge immédiate et dépannage rapide (réparation d'un pneu), sans oublier la gentillesse.

Satisfait du service et de la prise en charge rapide, mais je m'interroge qd même sur le prix

Excellente prise en charge et très bons conseils pour l’entretien de notre voiture…

Le qualificatif qui me semble être le plus approprié est « sérieux » : de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule, tout est parfaitement maîtrisé. C’est très appréciable pour le client !

Intervention en urgence rapide et conforme

Disponibilité du responsable, mais souvent quand vous changez 4 pneus, même hors promotion, une offre est proposée. Hélas pour moi, la note était plein pot.

Prestation hors de prix donc je ne recommanderai pas

.

L’équipe a été très serviable, je suis arrivé suite à une perte de pression de mon pneu. Le mécanicien a tout de suite pris mon véhicule pour remettre de la pression, et nous nous sommes aperçu qu’une pointe était présente. Le mécanicien a alors réparé immédiatement le pneu. 30 minutes après j’étais reparti ! Très appréciable quand c’est un véhicule de fonction et que vous êtes sur une journée de travail ! Ma direction a cependant relevé que le prix de la réparation était élevé par rapport à la moyenne. Cela m’a tout de même permis de ne pas annuler de rendez vous dans ma journée de travail et c’est ce que je retiens de cette visite !

Accepté au pied levé pour un parallélisme du à choc de trottoir...... Merci de l'accueil et pour l'efficacité, M,G

J’ai eu un rdv, un devis et la réparation dans la journée, donc je suis très satisfaite de la réactivité de l’équipe.

Réponses rapides, efficacité, contacts professionnels et aimables. Réfléchir à générer de la fraîcheur dans la cour pour les mécanos, clients et véhicules avec installation de voiles d'ombre par exemple !!

L'heure du rendez-vous bien respecté, travail bien fait et précis je recommande le garage SPEEDY rond point de Rennes à mon entourage, merci au patron et à toute l'équipe.

Rien à redire

Trois pièces ont été remplacées pour plus de 450 euros afin de résoudre un bruit provenant de la roue avant gauche raison pour laquelle je venais et indiquétres clairement. Cependant, le bruit persiste et identique, ce qui indique que le problème n'a pas été corrigé. De retour au garage, on me propose maintenant un nouveau devis pour remplacer les amortisseurs, avec un coût de 650 euros. Est-ce que je me suis fait avoir ?"

Bien

Je me permets de donner pour une fois un avis en tant que client régulier et voisin. Je suis toujours satisfait du service rendu mais souvent déçu de la communication du patron de ce garage assez antipathique.. dommage car sans ça il n’y aurait rien à dire!

Très bon accueil et amabilité. Et très bonne efficacité.

Merci pour la très grande disponibilité de l'équipe qui a fait en sorte que les amortisseurs puissent être changés malgré un planning surbooké !

Satifait

1er rendez-vous dans ce garage pour changer mes pneus. La prise de rendez-vous au téléphone a été top, enfin une personne gentille c’est tellement rare maintenant que je tiens à le signaler. Le jour du rendez-vous tout s’est très bien passé , je tiens beaucoup aux jantes de ma RS3 et elles ont été respectées Le personnel est très sympa, les tarifs raisonnables et le travail de qualité.

Je suis venue trois fois dans ce garage, car je suis une habituée de Speedy et je suis plutôt satisfaite de la qualité du service clients habituellement. La première fois, j'ai du revenir quelques semaines après car le garagiste avait oublié de réinstaller des clips qui maintenaient mon parechoc avant. J'ai faillis perdre le parechoc et ma plaque d'immatriculation avant sur l'autoroute. L'erreur étant humaine, j'y suis retournée au mois de juin pour un entretien avant passage au contrôle technique. J'ai précisé au garagiste que j'avais un feu stop arrière qui était sûrement HS et qu'il faudrait le réparer. Au retour pour récupérer ma voiture, le garagiste m'a indiqué que je pouvais passer le contrôle technique tranquillement et que le feu fonctionnait. J'avais vraiment des doutes sur le sujet du feu mais j'ai fait confiance au professionnel. Evidemment, lors du contrôle technique, la voiture a été recalée pour cette histoire d'ampoule. J'ai donc du retourner là-bas. J'ai vécu exactement la même expérience que lorsque j'y suis retournée pour mes problèmes de clips de parechocs : l'interlocutrice que j'avais en face de moi n'a pas cru en ma bonne foi, je n'ai eu le droit à aucun geste commercial alors que j'avais la contre-visite à financer. Je ne retournerai plus dans ce garage.

Prise en compte de la satisfaction client...disponibilité accueil parfait

rendez-vous pris rapidement, c’est pratique. Par contre je trouve que la facture est p’us élevée que euromaster/feu vert.

Rv pris dans un délai rapide, peu d’attente au dépôt du véhicule et a sa reprise. Personnel très attentif.

Tout était parfait. Du devis, à la prise du rdv, l'accueil, le travail effectué et le tarif respecté. Continuez ainsi, merci à tous

Le personnel est accueillant et professionnel. Le service rapide et les démarches administratives simples et brèves. C'était ma 2 ème intervention. Positif je recommenderai.

Hello, bon accueil ... intervention sur vidange véhicule : du standard.

Le service à été effectué rapidement et avec expertise, que ce soit l'accueil ou dans l'atelier, je recommande fortement !

Très bon accueil et à l'heure prévue. Personnel sympathique tant à la réception qu'à l'atelier.

Je suis venu pour un bruit dans la direction, après 1000€ de changement d'amortisseurs le bruit et toujours là, malheureusement. Accueil très sympathique et pro mais fermé les samedis jusqu'à fin aout, impossible d'y passer pendant la semaine pour moi et aucune solution apportée par le magasin . Assez déçu je vais les recontacter prochainement.

Excellent accueil, personnel professionnel et très agréable

Très accueillant, professionnel !!! Je recommande !!

Bon accueil Explications claires Travail OK Temps respecté Je recommande

J’ai pris rendez-vous pour ma climatisation qui ne fonctionnait pas. Aucune différence alors que j’ai payé 75 €. Je suis contraint d’y retourner demain.

Forfait vidange jeudi am Vendredi soir voyant remettre huile s’allume, fuite sous véhicule Centre fermé le samedi Heureusement speedy durantiere me dépanne samedi après-midi Soit disant joint défectueux

Tour est parfais L'accueil La rapidité Les conseils La gentillesse. Bd des Martyres Nantais Nantes Rpt de Rennes Nantes . Ces deux équipes très sympathiques Merci

Le personnel du garage est compétent et l'attention du client est très correcte. R.A.S.

Garage sérieux avec des techniciens courtois. Je vais systématiquement la bas depuis de nombreuses années car le délai de prise en charge est souvent rapide , les interventions sont bien faites sans abuser des clients et le prix est convenable. Je recommande sans hésitation

Continuez Votre équipe est très bien mangée

accueil, temps d'attente et réactivité parfaite

Je suis cliente depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaite

Très bel accueil que ce soit par téléphone ou à l'atelier

Prise en charge rapide et efficace. Le personnel du garage est très agréable et à l'écoute de son client. Je recommande ce garage.

Top

Globalement satisfait, pour une très bonne note, merci de conseiller aux mécaniciens de se laver les mains avant de toucher le volant avec des mains grasses.

Plusieurs passages à ce garage, jamais eu de problème pour rendez vous , les explications étaient simples et claires, et tarifs raisonnables. Toujours un bon accueil, rien à redire

Ponctualité et professionnalisme étaient au RDV

Très bonne prestation

Toujours très sérieux et fiable

Bonjour, un service impeccable avec le sourire, en plus. Merci

Très réactif, efficace et sympathique

Top

Rapidité d'intervention Bon travail effectué

Bonjour L'accueil a été parfait, avec professionnalisme et gentillesse...merci à l'équipe SPEEDY

Un superbe accompagnement , toujours à l écoute et flexible en cas de besoin. Aiment bien entretenir un lien avec le client et ils font bien leurs travail. Seule chose parfois c est un peu cher mais ils vont vite.

rapide efficace

Ma vieille voiture marche très bien maintenant! Merci !!! - J. Becker (I'm the American of the neighborhood and I don't go to Midas!)

Speedy à été de très bon conseil, réactif avec un bon diagnostic sur mon véhicule

la qualité du travail et les tarifs étaient corrects dans le cadre de cette réparation

Service de bon conseil

Votre équipe de mécaniciens et votre secrétaire d'accueil ont été très gentils merci de votre accueil

Merci

Pas de devis annoncé. Tarifs non précisés. La facture fut très salée. Je suis cliente depuis 30 ans, mais j'irai dorénavant dans un autre garage.

Accueillant, réactifs, clair et de très bons conseils !

Génial

Rapide, prise de rendez-vous le jour même un samedi. 1h30 tout compris. Réparation et facture sans surprise. (Réparation d’un pneu percé)

Rapide pour rendez-vous mais trop cher

Rapide, précis et efficace. L’intervention de l’équipe a permis de déceler une panne.

Rapidité accueil Merci à cette équipe

tres bon accueil et prestation de service..une réparation faite rapidemment.

Très bon service

Sérieux, rien à dire

Très bon accueil, très professionnel. Prévenue quand la voiture est prête en temps et en heure. Je conseille

Top

Merci pour le service et l’explication et la disponibilité.

personnel très sérieux véhicule suivi par Brandol et Thierry depuis de nombreuses années très contant de leur service

Intervention rapide parfait

Bonjour Je suis très satisfaite des prestations offertes lors de la révision annuelle de mon véhicule tant au niveau de l'accueil qu'en atelier. La prise de rendez vous est rapide Les conditions de paiement sont très intéressantes. Bon rapport qualite /prix si je peux dire.

Acceuil très agréable et disponible afin de trouver une solution à les problèmes

Prise de rendez-vous rapide tout comme l'intervention.

Changement des pneus avant, rien à dire. Par contre, j’avais rendez-vous après pour le contrôle technique juste après et le technicien de chez Speedy m’a indiqué qu’elle ne passerait pas le contrôle vu l’état de mes plaquettes… Et la, surprise, elle passe le CT et selon Autosur, y’a encore de la marge ! Appréciation d’usure peut-être à revoir…

Très pro Bon accueil Rdv ponctuel

Équipe accueillante , je suis venue sans rendez-vous et m'ont prit en charge aussitôt. Merci a l'équipe speedy

Rien à signaler

rendez-vous rapide, ensuite beaucoup d'engagement dans la résolution de la panne malgré des difficultés (valise pas dispo). Bonne communication.

Personnel toujours aussi sympa et accueillant. Grosse augmentation (50%) du prix du gardiennage de pneus en 2022.

Ok

Tout est parfait

Intervention beaucoup plus rapide que ce qu'annoncé. Tant mieux !

Nous sommes satisfaits du traitement, toujours accompagné par les points de contrôle qui nous rassurent. Merci

Rdv rapide, équipe très agréable, explications claires et précises, travaux rapides

Très bon accueil Dossier vite pris en charge et règle rapidement Merci à l’équipe Speedy CMouillesse

Devis personnalisé obtenu très rapidement. Prise de rendez-vous facile. Délai respecté.

Très bien dans l'accueil, l'étape devis/explication et la réalisation de la prestation.

Super accueil comme d'habitude, entre gentillesse, humour,conseils et compétences. Je recommande vivement.

Si je reviens c'est que je suis satisfait

Dans mon devis établi sur internet, pour un opté forfait révision 40.000 KM, le filtre à huile était compris dans ce forfait, mais au garage le responsable ne le voyait pas sur son bon de travaux. De plus, le responsable ne pouvait pas modifier un devis internet. Après réclamation de ma part, un geste commercial m'a été accordé sur la pose d'essuie glace. Vérifier bien votre devis avant de le signer...

Bonjour Accueil froid par un technicien ou autre À la réception l’hôtesse était par contre très agréable Cordialement

Beaucoup de professionnalisme et personnel à l’écoute et au service du client

Que du positif à dire sur ce changement de pneus. J'ai bien été conseillé pour le choix des pneumatiques, la prestation a été réalisée rapidement, proprement et sans défauts. Merci

Une partie de l equipe tres pro mais les tarifs c est juste pas possible, actionnaires et dirigeants de speedy les temps sont durs donc tranquille sur vos tarifs

client depuis plus de20 ans donc très fidèle à Thierry votre responsable d'agence. Dommage pas souvent de promo pour nous encourager à venir plus souvent.

Rendez vous pris très rapidement. Livraison des pneus en 2 jours et installation très rapide. Service parfait !

Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Délai et communication impeccable.

Très bon accueil !

Disponible Travail rapide

Totalement satisfait ! Un rendez-vous exceptionnellement obtenu dans la foulée de mon appel, la personne à l'accueil très aimable et compétente. Grand merci à votre établissement !

Sourire. efficacité et délai respecté.

Ayant eu besoin d,une pose rapide de pneumatiques Réaction immédiate du votre chef du centre Paul Bellamy qui a fait le montage lui même Suis client depuis des années toujours satisfaitu

Service rapide et efficace

Bon accueil. Bonne organisation

Tout OK

Service rapide et contact très courtois.

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La quality du service et le prix des peneus excellent.

Service rapide de qualité. Je recommande.

Professionnel et bonne communication. Le personnel n'hésite pas à donner et fournir toutes les informations que l'on demande.

Parfait

Réparation immédiate et efficace, merci

Merci

très bien et rapide.

Tout est bien fait, l'accueil, l'entretien, le service et la rapidité. Les propositions sont faites au meilleur prix en utilisant les promotions. Merci à toute l'équipe

Disponible et fiable

Très bon accueil, rapidité d'exécution et disponibilité de l'équipe

Plus qu'efficace et rapide.

Très bien guider par téléphone, personnel très polis, rassurant. Bon accueil

BON ACCUEIL DU CHEF D'AGENCE ET DE SON ASSISTANTE ET DES MECANICIENS AUTO . EN CES TEMPS D'INFLATION IL FAUDRAIT DES PRIX PLUS BAS CAR LES FACTURES D'ENTRETIEN VOITURES DEVIENNENT TROP CHERES ( DISQUE + PLAQUETTES , PNEUS ) .CELA INCITE A QUESTIONNER LES CONCURRENTS ( NORAUTO , MIDAS , FEU VERT ET LES AUTRES . SINON SATISFAIT .

Toujours de qualité

Bon accueil Prises en charge rapide Merci

Bon accueil équipe sérieuse et compétente

Rapide et efficace. Pratique d'accès.

Accueil professionnel et efficace ! Confiance en ce garage Merci

Rien à dire. Propre et efficace

Prise de rendez-vous facile et rapide, diagnostic communiqué dans la journée et commande des pièces immédiate pour une réparation à suivre: excellente prestation le tout avec gentillesse et grande efficacité. Une excellente adresse

Beaucoup de gentillesse et de compétence Merci

Bonjour, J’ai pris rendez-vous sur votre site pour le 30 décembre à 9h afin de remplacer les disques et freins de mon véhicule. Ce rendez-vous a été confirmé par e-mail et par vos soins. Le centre de Bellamy à Nantes n’a jamais reçu l’information. J’espère que ce mail pourra vous être utile afin d’éviter ce genre de désagrément. Cordialement Éric le Jamtel

Très mauvaise expérience ! J’étais un habitué de vos services jusqu’à ma dernière visite du mardi 26 décembre dernier. Pour un changement d’amortisseurs arrières simple qui m’a été facturé 348 euros, je me retrouve avec ma clé de sécurité et antivol brisée par speed Nantes rond-point de Rennes en voulant retirer les pneus . Ils ont forcé et m’ont rendu la clé en miettes. C’est vache ! Ils ont même pas assumé leur bêtise. Normalement, on retire la clé antivol manuellement, chose qu’ils ont pas appris à l’école apparemment. Résultat, ils m’ont cassé la clé et renvoient la faute à d’autres garages précédents. Je me retrouve avec un devis 550 euros chez Volkswagen pour remplacer les 4 écrous et me fournir une nouvelle clé. J’en resterai pas là, et surtout vous perdez un client. Je recommande plus vos services. Mieux vaut payer cher chez le concessionnaire et être serein que de venir chez vous avec des voitures plus abîmé. Vous êtes de mauvaises foi et sans moral.

Bon travail - organisation - prix - accueil.

Toujours aussi sympa et réactif

Rien a dire sur la prestation du garage. Très bien Par contre les 8 SMS reçus entre 8h et 9h pour noter cette prestation n'était pas à la hauteur de mes attentes. Votre système de notation est à revoir!!!!!!!!!!!!!

Toujours dispo pour intervenir

Très bon travail mais vos messages sont du harcèlement commercial.

A conseiller

Service rapide et pratique avec rappel du rendez-vous par sms et de nouveau un SMS lorsque le véhicule est prêt.

J'ai fais faire la réfection des deux optiques avant. Travaille moyen et le nettoyage de la carrosserie au niveau du capot et pare-chocs n'avait pas été fait. Très moyen pour ce genre de prestation.

parfait super accueil

Avis et informations éclairés au cours d'une révision de mon véhicule.

Une garage très professionnel, l'intervention rapide et efficace.

RAS Retour rapide du véhicule

Suivi et expertise très satisfaisants. Les conseils sont justes et précis.

Satisfaction sur l'intervention demandée : écoute , prise en compte de ma demande et réalisation rapide

L’accueil n’était pas terrible. On m’a presque renvoyé. Bref. Aussi. Quand vous faites -25 % sur la recharge Gaz, ne dépassez pas le prix sans rabais de vos concurrents. Vos prix sont excessifs. La prochaine fois, je ne viendrais jamais chez vous.

la fuite coté réservoir n'a pas été détectée

Pour réparation d'un pneu, près de 50 € C'est du vol ...

Qualité de l’accueil…

Pb de promo Trop de renseignements demandés factures à scanner et carte grise Puis erreur pour sûr réf des pneus donc promotion escomptée non valide Faites les remises à la caisse le consommateur n’en peut plus des sites internet des tapez 1 à 3…. Et que sais-je encore Cordialement

Bonjour, Client habituel venu pour un changement de pneus, je n’ai pas du tout apprécié la politique tarifaire sur deux points : -facturation d’un forfait énergie ! Je ne connais pas d’autres magasin qui se permettent cela. Moi j’achète un produit, une prestation. Vos facture d’électricité ne sont ps mon problème, il faut répercuter sur les presta. -2 balais d’essuie glace factures 3x plus cher que sur un internet. C’est normal de payer plus cher en magasin mais pas 3x. 10-15 eur de plus j’aurai trouvé cela normal. Donc dans les deux cas un sentiment d’être pris pour un idiot qui ne dira rien sur des pratiques tarifaires limités… J’irai peut-être chez norauto désormais. Dommage pour l’équipe speedy plutôt serviable et mal à l’aise quand j’ai fait ces remarques. Bien cordialement

Toujours impeccable

Très bon accueil, le garagiste est sympathique et relationnel. Le délai de l’intervention a été respectée. C’était très bien dans l’ensemble.

Bon accueil et rien à signaler concernant le changement de mes 4 pneus. Seul petit bémol, le parking vraiment petit lorsqu'on arrive pour se garer.

Très bon service. Prix un peu élevé à mon goût.

Personnel réactif et disponible. En revanche les factures ne sont pas simples à comprendre et dans mon cas le devis pour l'achat de mes essuie-glaces étaient 4 fois le prix d'un autre garage (même référence et même fournisseur), ce qui me semble abusif.

De la prise de rendez-vous rapide à l'intervention, tout s'est très bien passé. Accueil professionnel et souriant.

Bonjour, La panne a été immédiatement trouvé et pris en charge par un mécanicien très professionnel merci.

RV rapide, le moteur tourne bien suite au changement de bougies. Accueil sympathique