Centre Auto SPEEDY
Marseille Duparc

Parfait, De l’accueil jusqu’à la remise des clés.

Très satisfait

Excellent accueil, travail de pro dans un délais très rapide.

Accueil très cordialement. Personnes avenantes et professionnelles. Je recommande vivement !!

Visite suite à une crevaison. Travail rapide et soigné merci beaucoup

Une équipe hyper disponible et accueillante, un travail rapide et impeccable

Excellente prise en charge

Service au top, super sympa et très professionnel. Je recommande vivement.

Accueil rapide et pro, réparation pneu faite dans les délais et au prix convenu.

Merci pour votre travail, je suis très satisfait, j’ai été très bien reçu.

Équipe très sympathique, professionnelle et toujours en action pour trouver la solution.

Suite à l’intervention sur mon véhicule au centre Speedy DuParc et de son équipe pour une révision complète, je ressors du garage confiant et en sécurité. Ludovic et son équipe ont su me conseiller et me mettre en confiance. Équipe sérieuse et organisée je recommande fortement. Merci encore Ludovic pour ton professionnalisme, à bientôt

Une équipe efficace et très serviable

Service rapide parfait

Bon accueil une bonne prise en charge et du bon travail

Accueil top Travail rapide et efficace Bien que le garage soit situé en centre ville j y retournerai

L’accueil et le travail ont été parfaits

Efficace et rapide

Amabilité, sûreté des conseils, timing respecté. Un garage où on a confiance

Ras

Toujours un plaisir de passer par ce centre speedy : accueil, informations, respect des délais.

Equipe professionnelle efficace sympathique accueillante

Nickel

Rapide et efficace et sans rendez-vous pour mon problème et agréable.

Très bon Acceuil par le personnel du garage.

Arnaquer

Très bon accueil réactivité serviable efficace

Excellent accueil Travaux satisfaisants Délai respecté

trés bon accueil, compétence et conseil comme d'habitude.

Honnête professionnel et surtout c estcpas des voleurs comme dans certains garage je recommande ce speedy

Equipe toujours sympa

Garage toujours au Top : - très bon accueil - respectueux des engagements ( devis, heures de rendez-vous et de remise du véhicule etc ...) - très bons conseils Rien à dire !!

Une équipe toujours aussi efficace et sympathique !

Très bon accueil. Prise en charge très rapide et efficace. Merci

sérieux compétance rapidité seul petit bémol le tarif un peu cher.

Personnel agréable. En revanche le devis facturé diffère de celui indiqué sur le devis Internet. D'après le monsieur qui m'a accueilli cela est habituel et dépend uniquement du site internet qui ne connait pas le type d'huile utilisé. Malgré le problème signalé par les équipes Speedy cela reste défaillant depuis de nombreuses années. Mécontentement sur cela. Pour un devis à 86 € je me retrouve à payer + de 110€.

Ma voiture à été rapidement prise en charge, rendue dans les temps. On m'a téléphoné pour m'avertir des réparations à envisager. La facture correspondait à celle annoncée.

La facture est souvent salée mais tout le personnel est très professionnel, très accueillant et aimable

Le forfait de réparation d’une crevaison coûte 48€!! C’est énorme vu le prix d’un pneu. Sinon, personnel réactifs, gentils et efficaces

Parfait

Rapide (prise en charge du vehicule le jour même), simple et efficace

J'ai été amené par 2 reprises à me rendre dans ce centre pour des crevaisons à chaque fois accueil sympathique et professionnel

Toujours agréable de venir dans ce garage, le personnel est professionnel, la prise en charge est rapide et le temps d’attente est cour. Ils sont très sérieux.

Aucun blème je suis satisfait.

Tout le personnel a été très agréable et professionnel, mais également arrangeant eu égard à la situation

Bonjour , accueil très chaleureux , travail soigné , horaires respecté

Comme je l'ai précisé sur un avis précédent, Totalement satisfait, rapides, professionnels, excellent accueil. Je recommande totalement.

Rien à signaler très bonne équipe tres bon travail je recommande fortement !!!

Personnels très compétents, accueil très agréable prix très attractif par rapport aux constructeurs

Excellente experience client. Un grand professionnalisme.

Lors de mon passage à Marseille, j'ai été accueilli de manière très chaleureuse et mon véhicule a été pris en charge rapidement. L'entretien a été effectué en suivant scrupuleusement le plan d'entretien Land Rover. Je tiens à remercier Ludo pour son accueil convivial et son grand professionnalisme. Je recommande vivement ce garage.

Accueil et professionnalisme tarifs raisonnable

Service très efficace et très rapide pour un prix très compétitif et des créneaux pratiques: je recommande !

Prise de rendez-vous sur-mesure avec adaptation au-delà de mes attentes (rendez-vous le jour même), rapide, efficace, explications claires et détaillées du devis, équipe chaleureuse ! Super expérience. Merci beaucoup !

Efficace , rapide, compétent et attentionné Très satisfaite

Je suis venu pour changer un silencieux défectueux. Très bonne expérience et très bon service. Merci

Une équipe au top ! Accueil, professionnalisme, rapidité.....sont au rendez vous !.... Allez donc chez speedy Marseille Duparc

Super accueil avec un gérant au top vraiment, professionnel et qui prévient sa clientèle avant chaque intervention.. Je recommande fortement

Bonjour, l accueil et les réponses aux questions étaient satisfaisants mais la facture de près de 600€ pour changer des fixations avant sur une 208 me parait excessive

C est la deuxième fois que j ai fait appel à vos services Satisfaite du travail ,des tarifs et particulièrement à l accueil , à l écoute, à la gentillesse de l equipe...

C bien mais pour la clim 20e de plus que chez midas

Très bon accueil. Techniciens compétents et efficaces. Bonne qualité du travail et des pneus.

Equipe réactive et arrangeante

Nous sommes très satisfaits de l’équipe speedy Marseille Duparc. Je recommande cet endroit.

Bravo pour la rapidité de votre intervention pour recharger le gaz de la climatisation..

Toujours un très bon accueil et un service au plus près des besoins du client. C'est très appréciable de se sentir en confiance.

Super accueil et très bonne prise en charge . On nous y reverra , c’est sûr .

Bonjour je n’aurais jamais cru avoir un service pareil. Vous avez des employés d’une remarquable gentillesse et certainement précieux dans le travail. La perception a été parfaite. Le rendez-vous a été fixé à l’heure. Il y en a aucun aucun eu. Je fais je peux faire que des compliments au service à tous les employés qui travaille et je vous en remercie.

Tout c'est bien passé, un seul regret, c'est qu'il a fallu changer les 2 pneus avant alors qu'il y en avait qu'un seul de crevé car Speedy n'avait pas le modèle adapté d'où un coût supplémentaire. Cordialement. Chantal

Les personnes ont été très sympathiques. Merci

Très bon accueil

Très sympathique et surtout très professionnel

Service rendu accueil et bienveillance

Accueillant et performant

Petits détails mais qui me font douter que les 50 points de contrôle ait été effectué (99CTRL50) une des ampoules de veilleuse des phares avant est HS je n'avais pas regardé avant le contrôle, c'est le véhicule de ma compagne. Le problème mineur n'a m'a pas été remonté à la restitution de la voiture. Vérification du klaxon demandée, bon c'est peut être hors forfait mais on m'a dit ok on regarde. Au retour on m'a dit qu'ils n'avaient pas regardé, ok, tant pis, mais en me disant que c'est parce qu'ils n'ont pas la carte des fusibles (qui est imprimé sur le cache plastique des fusibles.). Des petits détails, dommage.

Rien à signaler pour moi c'est parfait

Excellent accueil téléphonique et en présence. Attention portée à la demande. Service rapide et parfait. Très bonne première expérience. A confirmer

Rien à dire. Accueil ok Prix OK Tout OK Voilà pourquoi j y reviens

Merci à toute l'équipe clientes depuis plusieurs années je recommande !!!!! Merci encore à ludo qui est au top !!!

Bonjour, le jeune responsable est d'un professionnalisme exceptionnel, d'une amabilité. Je le remercie et je reviendrai sûrement dans cet enseigne. Merci encore

Efficacité rapidité très bon accueil

Rapide efficace et tres agréable et professionnel

Accueil excellent. Sérieux et très sympathique.

Très bon accueil rapidité de prise charge Efficacité

Service rapide, impeccable. Accueil chaleureux. Que demander de plus ?

Bonjour, J ai fait changer 4 pneus sur mon véhicule qui bénéficier d une réduction de 12o euros. Il faut que ça soit moi qui fasses la démarche pour me faire rembourser. Je pense que ça serait fait directement par le garage ça serait plus simple pour le client et plus rapide.

Bonjour, venu pour la révision , forfait basic plus forfait climatisation ( changement filtre à air) . On ne m’a pas proposé le remplissage gaz pour la Clim alors que le centre le faisait les années précédentes ( ma voiture est ancienne). Donc je dois aller dans un autre centre pour effectuer le remplissage. J’ai été habitué à plus de sérieux dans ce centre. Tant pis , je ne reviendrai pas et pour mon autre véhicule aussi.

Très satisfait de l'accueil, de la prestation. Je reviendrais.

une équipe dynamique, de bons conseils et pédagogue ! je recommande

J'avais troué un pneu, j'ai demandé de remettre deux pneus pareils aux précédents, qui étaient 4 saisons. J'étais très pressé au moment du départ, j'ai pas bien vérifié et je me suis retrouvé avec des roues d'été, payées très chères. Faites attention.

Rapide et efficace mais beaucoup trop cher

Rapide, efficace et ponctuelle !

Commande et rendez-vous rapide. Respect de l'horaire décidé. Professionnel, aimable, bonnes explication, petit service en plus sur une ampoule à changer en dernière minute. Totalement satisfait. Prix très satisfaisant. J'y vais et j'y retournerai au besoin volontiers.

Personnel très sympa, réactif et très professionnel

Encore et toujours aussi satisfaite du service de speedy Duparc ! Le suivi est toujours Nikel avec un accueil au top et toujours le petit conseil avant de partir pour nous aider à entretenir notre véhicule.

Équipe très sympathique

Bon accueil, prise en charge rapide, explications claires et nettes. Vidange du liquide de refroidissement, je suis reparti avec ma voiture une heure après. Merci

Très sati

Parfait vendeur au top

Très bien. Pneus commandés en ligne. J’ai eu un doute sur la référence (Runflat) et suis passé au centre, où j’ai été très bien reçu, renseigné et rassuré sur mon choix. Véhicule déposé 2 jours plus tard. Pneus très vite changés Accueil sympathique et professionnel. Top.

Tout était parfait. Voiture prête plus tôt que prévu. Travail sérieux. Bon accueil.

efficace ,serviable ( verres d eau offert) souriant et facture optimale

Client de ce centre speedy depuis plusieurs années, j apprécie le professionnalisme de l équipe Bon accueil, bon rapport qualité prix en regard des prestations Delai satisfaisant lors de la prise de rendez-vous et pour la restitution du vehicule

Toujours satisfaite des services,de la réalisation des révisions ,de l accueil ..Competences .. et sérieux, bon suivi .. Suis cliente fidèle depuis septembre 2020 chez Speedy Françoise Duparc .

Vraiment très professionnels et efficaces, l'accueil est parfait et la prise de rendez-vous est très rapide

Très satisfaite de l’accueil et de la prestation réalisée sur mon véhicule. Équipe très sympathique et rapide.

Très bien reçu et très très bons conseils. Équipe au top

Efficacité, rapidité, professionnalisme. Contacté avant d'entamer des travaux supplémentaires. Prix annoncés et respectés. Accueil excellent.

Super accueil et pas de surprises et ça c’est rare pour un garage. Alors merci.

Heure du rendez vous respectée, Informations claires pour la prise en charge de ma voiture, facture avant et après travaux identique,rapidité et très bon travail effectué.

Très bon service

Equipe sympa au téléphone et en boutique.

Merci de l'accueil et du travail effectué ... Je reviendrai

Changement de 4 pneus fait dans la demi journée avec le sourire et un prix raisonnable.

Comm d'habitude ! Sympa,serieux

Professionnel sympathique de très bonnes explications Devis effectué parfait Rien à signaler MERCI

RAS: accueil parfait, travail bien fait.

Bon travail Accès au garage reste difficile

tentative de vente forcée.

Garage vraiment sérieux d,une gentillesse et de bonne humeur bravo continuer

Satisfaite, personnel à l’écoute, horaire respecté , prix raisonnable

Équipe très réactive et très professionnelle.

Super garage bien géré par le responsable équipe au top, sérieux et efficace personnels de l'atelier . Je viens régulièrement et du 9ème arrondissement en toute confiance Je les remercies encore.

Super accueil et compétence

Ce sont des personnes à l’écoute bien reçu Et très bon travail, je les ai remercié et je reviendrai sûrement à ce Speedy

Rendez-vous Rapide travail sérieux

Accueil courtois, horaires respectés, tarif raisonnable. Tout va bien, merci

Rien à redire, comme d’habitude. Souriant, à l écoute, bons conseils. Le top!

Travail très satisfaisant et très bon accueil

Professionnels, rapide, efficace un accueil parfait Je recommande chaleureusement ce Speedy

Réponse rapide à ma demande,rapidité d'intervention,accueil et tarif. Très bien. Merci

Equipe professionnelle, à l'écoute et très compétente, dans les délais = savoir faire et savoir être au top !

Accueil parfait et travail rapide

Ras

Équipe très professionnelle et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Personnel accueillant et très aimable ! Merci

Très professionnel c vraiment un plaisir

Bon accueil. Véhicule propre remis à l'heure indiquée.

Comme d'habitude très bon accueil et bonne prestation.

J'ai emmené ma voiture en milieu de matinée et elle était prête in fin d'après-midi. Donc Speedy mérite bien son nom. Le gérant du garage était très efficace et très sympathique. Pour finir, le prix était raisonnable.

C’était juste une vérification et cela a coûté 80 euros

Service sérieux et efficace Je recommande

Très très bien !!!!!

Très bien renseigné,j'ai trouvé la chaîne antivol qu'il me fallait.

Speedy blancarde 13010 , Prise en charge super rapide , personnel agréable, à l’écoute et professionnel

Bonjour après la vidange j'ai été obligé de rajouter de l'huile

Rapide Efficace

Toujours aussi accueillant. Parfait.

Merci

Très pros, très cordiaux...

Excellent accueil, opérations rapide et en prime un diagnostic gratuit pour un bruit de roulement. Excellente équipe. Bravo

Personnel très accueillant et extrêmement compétent

bonne accueil très professionnel

Si je pouvais mettre 20 sur 20 je le ferais. Accueil très sympathique et bien veillant. Toute l'équipe est agréable et au service de la clientèle. Travail effectué dans les temps et bien accompli. Je recommande vivement et en toute sécurité Speedy Françoise Duparc 13004.

Personnel souriant, rapide et professionnel. Un garage au top!!!

Prise en charge rapide et sans rendez-vous pour le changement de mes pneus. Travail effectué en quelques minutes.

Dépannage traité rapidement et efficacement. Très satisfait de ce garage.

Accueil sympathique. Ponctuel.

Réception impeccable et travail bien fait.

le promis a été tenu dans un délai très raisonnable, le service rendu était accompagné de beaucoup d'empathie. Bonne visite.

Le personnel est soigneux, à l'écoute, rigoureux dans le travail

Accueil et travail satisfaisant Je recommande

Vous êtes une super équipe.votre bienveillance et vos compétences sont essentielles et rassurantes

Amabilité.fiabilite

Suis déjà client depuis longtemps et tout à fait satisfait de la compétence, le professionnalisme et l'accueil qui s'accroît au fil des années

Au départ changement de 2 pneus lors du contrôle problème de rotule rendez vous rapide très bon travail prix raisonnable très bon accueil rien à redire

Super accueil, de vrais professionnels merci beaucoup.

Le seul point négatif est la difficulté d'accès au centre, stationnement génant.

Un accueil agréable. Des explications précises sur le travail et les tarifs.

Accueil formidable, ils sont à l’écoute, prennent le temps d’expliquer.

rapide, efficace et très accueillant, je recommande le centre du bd Sakakini

Très bon accueil Sérieux du service Ponctualité Suivi carnet Speedy, fidélisation

Personnel très agréable et très disponible, prends le temps d'expliquer les réparations qui a effectué sur notre véhicule et s'il y a de l'attente nous offre un café

Rapide, excellent accueil clients

Très bon accueil. Ponctuel et très professionnel

Accueil sympathique du gérant et des employés. La réception est propre

Merci à Ludo et son équipe

Prise en charge rapide Très bon accueil

Réactivité, professionnalisme et accueil chaleureux au rendez-vous Jamais déçue et en confiance totale avec toute l’équipe de Ludovic !

Très sympa et efficace

Excellent accueil et prise en charge malgré une erreur de ma part dans la commande internet de départ. Nous avons reprogrammé un rendez-vous rapidement et ajouté d'autres prestations nécessaires.

Bel accueil, rapidité de service, rapidité de rendez vous, prix très corrects.

Le garage ne peut pas réparer ma voiture entierement. Par exemple la partie electronique, sachant qu il n'y en a pas beaucoup sur une vielle voiture. Et d'autres choses (chassis) peut etre qu'ils n'ont pas le personnel qualifié ou le materiel necessaire (dommage pour une grande enseigne). On prefere m'envoyer dans un autre garage pour faire les reparations suite au controle technique. Ils n'ont pas anticipé que ca allait me couter 3000 euros et que les pieces à commander n'ont pas de délai. En gros on m'envoie ailleurs pour me dire que ma voiture est en fin de vie. De plus on m'a conseillé 2 fois des garagistes qui m'ont soit tout déréglé la voiture (facture à 600 puis 400 pour réparer leurs erreurs ou diagnostic sans réponse à 200 euros). Merci pour ce que vous avez fais précédemment mais là je vais changer de garagiste C'esr vraiment dommage que ca se termine comme ca parce que le personnel m'avais mis en confiance, il y a un très bon contact client Oriane Roudeau

La note plancher est de 1 mais moi je mettrais 0. Je ne m’adresserai plus jamais, ni mes proches de votre centre et en général à l’enseigne Speedy. Le. Chef de centre est une personne violente et agressive qui pratique la rétention de document.

Équipe très professionnelle et de bon conseil. Je recommande ce garage.

Du personnel de qualité Pris en charge rapide Pasd attente malgres la grève des taxis

Je vais seulement réitérer mes compliments comme chaque année Rapidité sérieux tarifs concurrentiels Je ne changerai pas de garage pour rien au monde

Un accueil très chaleureux qui met en confiance, une écoute et la résolution de mon problème rapidement.

Rendez-vous rapide, travail sérieux et personnel aimable.

Facture non conforme à un devis très simple

Tjr très bien Bonne equipe

Rapide et efficace

Très bon accueil et travail sérieux

Alors que j' avais un devis internet de 87 euros, le responsable m a dit que le constructeur ne permettait pas l huile prévu et qu il fallait en mettre une autre qui me coûterait 140 euros... J' ai vérifié auprès du constructeur : l huile du devis était la bonne. Ce comportement est scandaleux et nuit à la réputation de Speedy

parfait

Accueil et efficacité parfaits. Merci à Ludovic.

Top service, merci encore pour la rapidité et l'efficacité.

Accueil et service rapide et efficace.

Prise en charge de mon véhicule sans retard d'horaire ni de dépassement de devis Récupération de celui-ci à l'heure annoncée.

Le tarif : révision annuelle + contrôle technique me semble exorbitant. 512€89.

Un accueil chaleureux et un personnel très compétent et agréable. Je recommande vivement ce garage pour toute intervention. Merci d’être là pour nous.

rapide et efficace : parfait

Excellent accueil et un service de qualité, tout ce que je recherchais. Merci a l'équipe

Intervention très rapide, efficace et avec le sourire

Pesrsonnel agréable et compétent. Rendez-vous rapide.

Toujours très bien reçu et tout est nickel

Étant passé une première fois il y a 2 ans c’était une évidence de revenir au speedy du Duparc ! La qualité, le professionnalisme et les explications « techniques » sont fluides et compréhensibles. Il n’y a pas d’entourloupe. Je recommande les yeux fermés surtout aux personnes qui peuvent avoirs des craintes sur des rajouts de réparations futiles. Ludovic est humain et conseil justement pour notre sécurité et notre porte monnaie. Merci à lui ! il reste encore des gérant/mécano sérieux et à notre écoute.

Parfait

comme d'habitudes travail parfait en tout point. Professionnel et sympatique, bravo !

Juste PARFAIT Merci

Equipe très sympathique, accueillante et professionnelle

Très satisfaite de mon passage Je recommande ce garage

Accueil très courtois , délais de prise en charge rapide et les agents sont très sympathique. Je recommande ce garage.

Merci pour votre accueil, réactivité, adaptation ... En principe je reviendrais ici pour de prochaines opérations .... Cordialement

une réparation d'urgence qui a un coût passablement élevé

Comme des années tres satisfaite Personnel souriant et disponible Travail de qualité Le gérant est tres commerçant et soucieux de la satisfaction de ces clients Je recommande ce centre++

Bonjour. Devis réalisé préalablement en ligne afin de potentiellement changer les 4 disques + plaquettes sur Volkswagen Polo. Équipe très accueillante malheureusement le monsieur de l’accueil m’a affirmé qu’il m’appellerait pour contrôler les disques et voir lesquels changer. La réalité ensuite ——> SMS automatique du garage envoyé à 17h disant que le véhicule est prêt Et devis à payer présenté d’un montant de 500 euros. Un échange téléphonique avant intervention aurait été souhaité comme prévu. Donc aucune communication entre temps avec le garagiste ce qui explique cette note pas très sympathique. Merci

Je suis allé sur le site. Une seule option « promo » de révision était disponible en cliquant. On m’a fixé un prix à 187e . Quand j’arrive au garage on m’annonce 240e car la vidange n’est pas comprise dans la révision. Surfacturation. Site trompeur. Première et dernière expérience chez speedy, pour moi et mes proches.

Accueil, rapidité, professionnalisme... a chaque fois je ne suis pas déçu. Equipe au top. Les seuls points faibles sont le tarif de la main d'œuvre exorbitant et le fait que les Michelin ne soit pas proposés...

Le personnel est très acceuillant, a l'écoute et de manière pro. Juste quelques éléments à prendre en compte; les garagistes qui réparent doivent manipuler avec précaution certains équipements modernes du véhicule, comme par exemple changer un feu arrière, il faut manipuler l'ouverture du luminaire avec précaution et ne pas utiliser des tournevis qui peuvent rayer la voiture si le garagiste rate sa prise en main avec le tournevis. Le changement des pneus doit se faire avec soin pour ne pas rayer les jantes. Autre point, auparavant, les garagistes couvraient le siège conducteur et le volant avec des bâches, aujourd'hui je ne vois plus ça. Le remplissage du réservoir lave glace se fait toujours,mais la vérification de la pression des pneus ne se fait plus. Dommage. En tout cas bon garage, je conseil, mais ces détails sont à prendre en compte.

Information prise par téléphone, excellent accueil au téléphone et en atelier , rendez vous rapide. Exécution du travail dans les délais et conforme au souhait client. Conseil et compétence. Rien à reprocher. j'y retournerai lors de prochaines interventions à venir.