Centre Auto SPEEDY
Lens2

Excellent service client - merci a gregory

Responsable efficace et très sérieux. Mes pneus ont été changé rapidement Très contente de ce garage

Comme toujours je n'ai rien à redire sur la qualité des prestations, très compétent et très sociable, d'ailleurs je fais tout mes entretiens chez vous.

Accueil et service parfait comme toujours. Pas étonnant vu le professionnalisme de Guillaume Merci beaucoup pour votre efficacité

Parfait. Merci d'avoir réparer mon embrayage malgré tous les soucis. Encore merci pour votre professionnalisme.

Très bien reçu et très bon travail

Très bon accueil,très bon travail..

Parfait je recommande

Devis rapide et intervention. Bonne accueil.

Équipe sympa et dynamique

Conforme à mes attentes.

Dommage pour vidange complète par de niveau ad blue !!!! Certainement un oublis mais sinon très professionnel et disponible

Bon service satisfait dans l ensemble mais manque de nettoyage dans le véhicule après une révision total de mon véhicule. Salle d attente très sale

Bon accueil ,à l écoute du client et bonne qualité de service et rapide .

Bon accueil très professionnel ont résolu mon problème rapidement

Comme d'habitude rien à dire travail impeccable et bonne accueille Ne changé rien

Parfait

Bon conseil, bon travail et accueil très agréable. Merci.

Très bien accueillie, mécanicien compétent. Très satisfait de la prestation

Très content de mon passage et de l'accueil. Mais ce n'était pas le cas pour une autre cliente dont sa voiture avait été confiée à un incompétent. 10 min après avoir quitté le garage était obligé de revenir car plus de panne qu'avant "réparation"

J ai mis 1 car 0 nest pas possible..rendez-vous a 9h pour une vidange sorti a 11h50..un employė pas motivė que le patron doit reprendre a plusieurs reprises..grosse angoisse quand j entend qu il lui demande si il a bien tout remis...pour revenir l apm car perte de puissance sur lautoroute jai continuė en 1ere sur la bande darret durgence..reparti labas il avait oublier le collier de serrage a une durite.le patron sest excusė mais quand meme

Accueil et service irréprochable ++++ Rapidité et efficacité

Prestation exécutée comme prévu, tant au niveau des conditions que du respect du RDV, et par une équipe sympathique.

Un devis clair fait sur le site speedy , un rendez-vous avancé, une personne très sympathique et professionnel au téléphone qui s'est aussi occupé de ma voiture avec son équipe lors de mon rdv. Je recommande a 100% ce garage et je suis très satisfaite. Merci encore a toute l'équipe

Excellent accueil et professionnalisme

Accueil et conseils professionnels. Respect des horaires.

Révision sans rendez-vous c’est pratique. accueil sympa (avait juste oublié mettre le lave glace)

Rien à dire accueil service et travail fait impeccable

Bon accueil et bon travail

Très rapide, efficace Très professionnel Rien a dire Tout est parfait J’ai en plus bénéficié d’un bon de réduction Un grand merci

Très bon accueil et grande disponibilité. Véritable origine du problème trouvée et solutionnée dans un bref délai ce qui, de surcroît, m'a évité une intervention inutile. Merci à l'équipe.

Bon travail

Accueil agréable et professionnel.

Équipe très professionnel

Venu pour le remplacement de deux pneus Pas de prise de rendez-vous Remplacés immédiatement Travail rapide et soigné

Rapide efficace poli et souriant

RAS

Très bonne prise en charge et aucun abus sur le tarif

Le personnel est très professionnel il est à l écoute du client afin de le satisfaire au mieux je recommande ce garage speedy

Bonjour je me suis rendu au centre Speedy de Lens route Lille pendant mon attente pour intervention 1 h environ il devrait avoir plus de discrétion avec la clientèle car j ai assisté à un débat entre un client Speedy je pense un vendeur automobile et un expert en voiture je pense pour un litige sur leur voiture cela assez dérangeant il faudrait avoir un endroit plus discret pour ce genre de discussion cordialement

Parfait, accueillant, aimable, efficace!

Bon service pas de surplus sympathique competent

Merci très bon travailleur très gentil et souriant je regrette pas de rester dans cette angence très bien toujours disponible quand j'ai besoin les rendez-vous elle son vite a voir donc un grand merci a l'équipe speedy de route de Lille lens

Très bonne accueil Efficacité Je recommande Merci pour vos services

Etant deja cliente j ai confiance en l equipe et toujours là pour trouver une solution en attendant pour ma part la piece pour mon pot d échappement percé, le mécano a su réparer provisoirement pour que ma voiture ne fasse pas trop de bruit

Bon service Je recommande

Changement de courroie d'accessoires Rendez-vous honoré. Rapidité et sérieux.

Très satisfait de la prestation réparation faite très rapidement ,très bon accueil de tout le personnel félicitations

Bien reçu normalement rendez-vous demain

Prise en charge rapide avec personnel très sympathique

Très satisfaite de l' accueil et de la réactivité du garagiste sur Lens.

La prestation est correct. Par contre lors du règlement de la facture mon bon de réduction de 75 euros n'a pas été pris en compte alors qu'au préalable je l'avais présenté lors du devis.

Rien a dire C’était parfait, réactif, très rapide 10/10

Bon accueil et un service rapide puisque la crevaison d'un de mes pneus du véhicule a été fait immédiatement. Merci à Speedy.

Personnels à l'écoute, rien à redire

Accueil acceptable mais pas chaleureux L accessibilité pour Les personnes a mobilité réduite Est a voir , la salle d attente Manque de chaise , la propriété Devrait quand a elle s améliorer Attente un peu longue , pas de boissons chaudes A bientôt pour voir ces améliorations éventuellement

Fidèle cliente, l’accueil est toujours sympathique et très professionnel. L’équipe est vraiment top !

Rapide et efficace ! Rien à dire, c'était parfait.

Je fais régulièrement des entretiens de ma voiture. Toujours au top et mention spéciale pour la franchise des personnes qui y travaillent.

Comme les fois précédentes, après un échange avec le personnel du garage, la solution la plus sûre, la plus économique, la plus rapide, et répondant le mieux aux besoins a été trouvée. L'accueil a été sympathique et professionnel.

Suite à une crevaison, peu de temps avant la fermeture, j'ai pu être pris en charge immédiatement par le centre speedy de Lens. Très bon accueil et service rapide et de qualité.

Entretien réalisé parfaitement

Rdv pris très rapidement, Personnel très sympathique et très professionnel. Les travaux sont toujours bien faits J’y vais pour mes véhicules personnels et professionnels et Jamais de mauvaises surprises. Garage et mécano au top

Très bon service. Incite un peu à la consommation, mais plus par formation ou obligation de la marque. Fermé le samedi, car il n'y a pas assez de personnel. Il y a des personnes au chômage.

Ponctuel, compétence, gentillesse

Premier contact par téléphone, très bien accueilli, passage dans la journée pour ma réparation. Équipe sympa!

Je suis satisfait de la prestation service rapide et impec je recommanderais ce garage à tout mon entourage

J ai rarement rencontré un personnel de chaîne de garage aussi à l écoute, sympathique et avec un sens du service aussi développé. Enfin, des professionnels qui savent de quoi ils parlent Merci pour vos conseils et votre flexibilité. A bientôt

Personnels très accueillant et très professionnels

Très professionnel et bonne accueil

Équipe professionnelle et accueillante. Bon conseil et réactive

Personnel intervenant au top, très serviable et compétant . Aimable et souriant.

Equipe agreable , a l,ecoute et surtout de bon conseil , manque juste la machine a café pour le temp d'attente , si non etablissement au top

Rien à redire. Que ce soit l’accueille ou les mécaniciens, super agréable, du coup ont ne voie pas le temps passer .

Travail satisfaisant

Très bon accueil travaux réalisés rapidement je recommande ce centre

RAS. Bon accueil, très pros .

Parfait d'un point de vue accueil et technique

Super rien à dire

Un responsable au top qui a su gérer mes attentes . Un bon centre speedy

Très sympathique le monsieur m'a bien expliqué ce que mon véhicule avait. Merci à ce Monsieur JP en espérant se revoir bien vite pour d'autres petits soucis.

Très bon service de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception du véhicule. Personnel sympathique et professionnel

Personnel agréable et serviable

Personnel aimable, super rapide et peu cher

Une équipe très professionnelle et agréable J'ai eu un rendez-vous et une prise en charge très rapide. La personne qui a fait les travaux sur mon véhicule est très courtoise, je recommanderais votre centre. Bravo

Merci pour la qualité de service. Par contre pratiquement 50 € pour réparer un pneu crevé , Le tarif a presque doublé en deux ans !

Très bon accueil rein a dire

Bonjour prix trop cher 40e un raparation crevaison

On y va du Lundi pour changer les 2 pneus avant, du mardi le garage nous appelle pour nous annoncer qu'ils se sont trompés et qu'ils ont mis 2 pneus de marque différentes et qu'on doit revenir pour qu'ils puissent mettre les 2 même pneus, complètement lunaire du jamais vu ... Une fois là bas , 0 excuse et 0 geste commercial, une honte. Plus jamais je refous les pieds dans un Speedy et je recommanderais évidemment à tout mon entourage de ne pas y aller également en leur expliquant pourquoi

Réservation faite sur internet avec une promotion. Mon conjoint arrive sur place pour l entretien et la, il y a aucune réservation à mon nom, on lui dit qu il pourra pas récupérer la voiture de suite, il faut attendre plus de 4h… et en plus de sa on lui demande environ 200 euros au lieu de 120 euros comme convenu sur le site. La personne finit par appliquer la promotion et réussit à prendre ma voiture de suite. J ai eu une crevaison lente, donc de la on me mets une mèche et je me retrouve avec 37 euros de plus pour la mise en place de celle ci…ce que je trouve relativement cher. Je me retrouve donc avec un total de 155 euros pour entretien et mèche. L organisation à revoir… je ne recommande pas

Equipe sympathique, travail effectué avec sérieux.

J'ai effectué un devis et une réservation sur internet pour une voiture citadine de 2016 afin d'effectuer une révision. J'avais pu comparer les grands groupes comme midas, norauto, speedy et feu vert. Les prix à une dizaines d'euros prêt étaient equivalent. J'ai donc accepté un devis à 239€ en ligne afin de changer tout les filtres (huile,air,gasoil,habitacle) et les contrôles classiques d'une revision même si l'huile n'était pas affiché, je ne me suis pas inquiété vu que ce filtre est un filtre qu'on change à chaque révision annuelle J'ai appris plus tard que suite à un bug le changement d'huile, le filtre à huile n'etait pas compris dans le prix du devis et je me suis donc retrouvé à un devis à 309€ et la révision avait déjà débuté Je ne pouvais plus aller chercher ma voiture, étant en réunion et sur la métropole lilloise. Quand on compare que pour le même type de revision chez norauto ou midas le prix était à 250€ au maximum et se retrouver à 60€ de plus pour une simple citadine, je trouve ça à la limite de l'arnaque car le site internet speedy n'a pas compté la prestation de filtre à huile alors que c'est un basique de la revision vu que c'etait pour une revision intégral. Je ne retournerai clairement plus chez Speedy pour ce manque de transparence et un coût plus élevé que ses concurrents qui fournissent la même qualité de service.

Une plus grande palette de pneu disponible rapidement serait souhaitable.

Pas très bon accueil

gentillesse, écoute et conseil

Rien a dire au top

Très bon accueil du centre. Un grand professionnalisme du personnel.

Professionnalisme de vos techniciens et leur amabilité. Seul bémol le prix

Rapide et sympa

Très bon accueil, le travail est bien effectué et dans le respect de ce que l'on demande.

Intervention satisfaisante, juste un manque de service pour l’occasion ( recherche de fuite circuit de Clim). Équipe agréable.

Bonne expérience, prestation conforme à notre demande

Toujours aussi professionnel. Petit bémol sur une fuite d'huile qui ne m'a pas été signalée ce qui m'a valu un aller retour après intervention. Rien de grave au final

Tres bonnes prestations auparavant un peu déçu ce jour Suite à vidange devis pour changer 2 pneus avant alors que ce n'est est pas nécessaire Pneus AVG certe usagé 23 000 km pneu AVD 5000 km Voiture 23 000km en 4 ans !!!!!

J'ai eu un super garagiste très pro et sympathique. Il a juste oublié de changer mon ampoule arrière mais je lui avait précisé cette information rapidement avant de lui transmettre mes clefs de voiture. Donc aucun soucis. Je recommande ce garage.

Rendez-vous rapide. Travail de qualité

Bon travail dans l'ensemble. Un peu long, les pauvres étaient débordés entre les rendez-vous, l'accueil des clients et l'administratif et les joies de l'informatique (ça rame).

Intervention réalisée dans des délais très raisonnables. Personnel sympathique et compétant.

Service rapide, à l'écoute du client ...bien !!

Bonne équipe efficace

Rdv rapide et professionnel

A l installation d un boîtier éthanol et après 3 plein 'pa de contrôle ni de passage de valises malgré une surconsommation 40% ni autre contrôle comme indiqué sur la facture 'sinon personnel sympa

Très bon garage, très bon personnel , les explications sont claires. Je recommande et recommanderait encore et encore

Bonjour je n'ai pas été satisfait du tout de ma visite de maintenance chez Speedy car j'ai failli avoir un très gros problème le lendemain mon carter de protection sous le moteur s'est détaché à moitié suite à un mauvais remontage je l'ai à moitié arraché en sortant de mon garage et j'aurais pu causer un grave accident sur la route si celui-ci s'était détaché en route en plus aucune excuse de la part de l'agence de Lens/Loison le lendemain ils ont remis en état simplement ce grand carter plastique.

Bonjour , le mecanos n'etait pas au courant de mon rendez-vous et a dit que tous les rendez-vous etaient à 9h00.. le samedi ? Il voulait me faire patienter 1h30 . Finalement la stagiere a fait ma vidange et je suis resté 1 heure.Cordialement