Centre Auto SPEEDY L'Isle Adam

intervention parfaite sur tous les plans

EQUIPE TRES SYMPA CONTUNUE COMMENT CA BRAVO

Trop long d attente au téléphone

Je laisse mon pneu à réparer Pour le remonter sur mon véhicule on me demande 13€ je trouve cela exorbitant pour 5 écrous à dévisser

Aucune fiche diagnostic remise on ne sait pas si les point ont été contrôlé de plus un feu de croisement était mort il a fallu que j’appelle pour savoir pourquoi on ne me l’avait pas proposé ni indiqué il a fallu que je rapporte ma voiture à 14h pour le faire changer et facture à 11€ alors que j’ai dû faire un aller/retour supplémentaire on ne sait pas si la pression des pneus a été contrôlée bref aucun document remis!

Ma mère avait pris rendez vous pour une révision et avait fait faire un devis une semaine avant que je dépose la voiture au centre à 11h. Ce devis n’a pas été conservé ou n’a carrément pas été fait et personne ne savait quoi faire sur la voiture. De plus, travaillant la journée j;ai prévenu que je prendrai ma pause en fonction de leur appel (ils m;avaient dit qu;ils appelleraient quand la voiture serait disponible entre 14h et 16h) et je n;ai jamais reçu cet appel. Je n;ai donc pas pu prendre de pause et j;ai du quitter mon travail à 18h, pour aller vérifier que ma voiture était fin prête et savoir ce qu;il en était, après une demi douzaine de coup de téléphone pour lesquels personne ne daignait répondre ! Une fois arrivé au centre pour récupérer ma voiture on me demande d;attendre parce que ces messieurs « travaillent et ont autre chose à faire que de me restituer mon véhicule ». Ces messieurs se permettant enfin de hausser le ton !

Malgré un accord de prise de véhicule la veille, obligation de parlementer, sur 4 pneus changés, 1 non gonflé correctement. Obligation de vérifier soit même s'il y avait un écrou antivol, sans explication, ni outillage. RDV à 9h, possibilité de reprise du véhicule à 13h soit 3 heures pour 4 pneus.

A chaque fois que j'y vais ma voiture est prise en charge correctement, par des professionnels, qui ont toujours le sourire ! C'est très agréable, merci à votre équipe.

Non

40e de main d'oeuvre pour changer une batterie, je trouve cela cher.

Equipe très accueillante, honnête et commerciale. A recommander +++

Changement de pneus. Simple, rapide, efficace

Ras