Centre Auto SPEEDY
Grenoble Echirolles

Accueil sympa et pro.

Très bien

Accueil et réactivité au top, Pneu crevé prise en charge immédiatement, Pneu réparé. Merci à l équipe, j reviendrai

Très satisfait de mon garage Speedy qui suit mon véhicule depuis plus de 5 ans. Toujours de très bons conseils.

Excellent garage de proximité, à l’écoute du client. Bonne équipe, compétente et disponible. Bravo à vous bonne continuation Belle déco d’Halloween

Le garagiste m'a menti dans la réparation qu'il allait faire. Après avoir fait un premier devis d'environ 900€ que j'ai accepté il s'occupait de la voiture mais en repartant avec le problème n'était pas résolu. Donc je paye 900€ et on ne me répare pas ma voiture. En retournant le voir, il dit qu'il va voir ça et cette fois-ci il se permet de faire d'autres réparations sans demander mon avis sans m'informer sans me faire un devis. n fin de journée il m'appelle et me dit que la voiture est prête. Sur place, il me dit il faut payer 280~€ en plus parce qu'il a mis du temps là-dessus et a changé une autre pièce qui n'était pas dans le premier devis. Il m'oblige à payer parce que les travaux ont déjà été faits. Je dois payer ou je prendrai pas la voiture. Si vous lisez vraiment cet avis, pourriez-vous m'appeler ? le problème est plus grand que ça !! Je me suis fait avoir car j'était dans une situation où j'ai très très besoin de ma voiture et situation urgente !

Très bon accueil accueil, personnel agréable, efficace et compétent. Bonne compréhension de ma demande et réponse rapide. Travail soigneux, clarté e Des informations et facturation claire

Bonjour L'accueil par Stéphane est très agréable. Les conseils pertinents et adéquats / mon usage de la voiture. Chaque membre du personnel est vigilant quant à la bonne exécution des réparations. Merci Véronique Launay

Super prise en charge de Stéphane. Bons conseils.

Equipe toujours agréable, qui sait se rendre disponible et réactif en prenant en compte nos contraintes. Merci à tous !

Très bonne première expérience. Accueil sympathique. Bonne communication et conseils. Révision et changement disques + plaquettes a un prix raisonnable.

Très bon accueil et très à l'écoute

Équipe professionnelle et dynamique.

Efficacité, professionalisme ,excellents conseils attentifs

Bonjour. Equipe avenante, cordiale, professionnelle.

Super service et efficacité.. bon travail et très sympathique je retournerai c est sur.

Personnel très serviable et professionnel. Et réparation très rapide.

J'ai eu à faire à une personne serviable et très réactif qui a su cerner le problème rapidement. Très professionnel et au top. Je recommande speedy échirolles au top.

Disponible et un vrai professionnel

Bonjour garage super, Stéphane a une très grande expérience et compétences, je reviendrais pour d'autres prestations et encore merci.

Équipe formidable

Ras

Satisfait de la prestation que j'ai demandée (crevaison).

rendez-vous pris très rapidement , parallélisme impeccable, un grand merci

Bon accueil. Je suis client depuis longtemps. Et toujours content

Travail sérieux. Disponible sans rendez-vous. Je recommande

Alors que je partais pour un voyage sur autoroute j'ai attrapé une vis dans un pneu. Vue l'heure tardive, j'ai été refusée par un autre garage mais accueillie dans ce garage,. Réparation effectuée j'ai pu reprendre la route sans problème.

Nous sommes de passage dans la région, le jeune mecano qui regonfle nos pneus anormalement dégonflés nous alerte sur leur mauvais état... Rendez-vous est pris à 14 h et nos deux pneus arrière sont remplacés! Bravo et merci pour votre réactivité et votre compétence !

Equipe disponible et professionnel. Je conseille ce garage.

Touriste en panne , le remorqueur a déposé mon véhicule chez speedy Echirolles et malgré une charge de travail importante, ils sont intervenus afin que ma gêne soit la plus réduite . un grand merci à Stéphane Philippe des hauts de France

Accueil agréable, personnes réactives... réparation en un temps record.

Reçu rapidement, personnel sympathique il m'a très bien renseigné. Je recommande ils ont l'air de très bien connaître leur travail.

Service rapide mais incomplet : en effet et après mon départ un message est apparu d'où retour au garage...

Agence Speedy, Echirolles, personnel compétent Je recommanderais à mon entourage. Cordialement.

professionnel à l'accueil

rendez-vous prix rapidement prix correct et rapidité d'execution

Très bon accueil, personne souriante et serviable, prêt de véhicule fort appréciable.

Excellent accueil, une solution provisoire à un de mes deux problemes à été trouvée car la panne n'était pas réparable par vos soins mais par le constructeur mais la source du probleme a été ciblée. Pour l'autre problème réactivité certaine et disponibilité sont à souligner ! Ma voiture a été prise en charge par un très bon professionnel !

Rien à signaler

Travail rapide et efficace. Le petit plus avec le prêt du véhicule était parfait

Excellent accueil m'a dépanné immédiatement pour un changement d'ampoule, certes, mais tout même....

2 heures pour 2 pneus avec rendez vous, c'est trop long.

Très satisfaite, rendez-vous rapide, personnel professionnel et sympathique. A l'écoute des besoins. Je recommande.

Je suis satisfaite du travail effectué. Personnel professionnel et très aimable. Je recommande ce garage.

Révision faite rapidement, et accueil sympathique ! Le monsieur a tout fait pour nous rendre la voiture rapidement, afin que nous puissions partir en vacances ! Je recommande ce garage

J'ai été très bien accueillie et conseillée. Merci encore. Bien cordialement

Très sincèrement très professionnel a montré le matériel défectueux sur la voiture et très accessible pour les questions et a proposé une solution pour le paiement Vraiment 10 sur 10

Accueil sympathique du gérant Changement des pneus exécutés dans les temps

Au top rien à dire , qui plus est humain ... rare de nos jours

Garage très pro et à l’écoute je recommande

Très professionnel et compétant

Bien accueilli, Bonne prestation. Je recommande

Très bien ! Merci

Service impeccable

Le travail est bien fait, le responsable est de bon renseignement pour l'état de mon véhicule.

Personne très professionnel à l'écoute et très ympathique

Très bon accueil personnel professionnel et à l’écoute et de très bons conseils

RV rapide, prestations effectuées rapidement et correctement, accueil sympathique, prix compétitifs par rapport a concurrence

Baptiste est super sympa et compétent je vous recommande vivement ce centre !

Service excellent et très compétent

Très bon accueil,service sérieux. Je recommande sans problème.

Bon accueil et service malgré le fait que la plateforme de réservation en ligne n'a pas prévenu le personnel de mon RDV. Pas mal de travaux effectués dans la journée. Efficace et professionnel.

J'ai beaucoup apprécié la réactivité et la rapidité de la prise en charge ainsi que l'amabilité

Bonjour Super bien reçu par le responsable, prise en charge rapide, réparation rapide, tout est nickel Je reviendrai c'est sûr

Client de longue date, j'apprécie la compétence le conseil et l'amabilité. Ne changez rien!!!!!

Super

Beaucoup de disponibilité et un accueil aimable

Bon accueil, réponses aux questions posées, explications claires sur les réparations à effectuer. Bon rapport qualité /prix

Acceuil sympathique Professionnels conscienceux Temps d'attente un peu long (presque 4 h pour une vidange)

Le Rdv pris par téléphone n’avait pas été pris en compte par le garage,donc 2 H d’attente.Très décevant.

Très bon service. Dommage pour la réinitialisation sur certains véhicules. Mais satisfait quand même. Je recommande

Un équipe reactive et très professionnelle. Je recommande vivement!!!

Bien reçu, bonne ambiance, bon professionnalisme

Rendez-vous rapide. Le travail a été effectué par des personnes très professionnel, sympa et respect des horaires. Entièrement satisfait de mon expérience avec Speedy

Bien accueilli me renseigner personnel agréable tout s'est bien passé. Je recommande fortement

Acceuil et professionalisme

J'avais pris rendez-vous à 14h le jour suivant. Le responsable me dit revenez d'ici 1h. Bon je vais faire un petit tour ( au moins 30 degrés ressenti dehors) je reviens et je vois encore mon véhicule avec le capot ouvert. 2 h après (16h) je reviens et je demande pourquoi c'est pas terminé ? Le responsable me dis qu'il a commander les bougies et qu'il devait arrivé à 15h. Et c'est 1h après qu'il réagit. En plus j'avais besoin du véhicule pour l'emmener dans un autre garage à 16h30. Donc ça ma agacer que le responsable ne m'a pas fait -10% pour leur retard. Je suis mécontent de cette intervention qui devait mettre 1h au final ça à mis presque 3h pour faire une révision.

Bien reçu, Personnel compétent, bon conseil

Bonne prestation. Le délai a été respecté. Le mécano qui c'est occupé de moi à été respectueux aimable .Rien à reprocher.

Accueil sympathique,travail rapide et efficace.

Je suis allé la première fois pour faire changer mes plaquettes de frien avant . J ai laissé mon véhicule , et à mon retour on m à annoncé que c était juste un fil de témoin débrancher . Il ne m on rien fait payer , j ai trouvé ça honnête et sympa . Je suis donc retourné faire changer mes pneu et tout c est très bien passé

satisfaisant et bon accueil travail dans les temps

Je n'ai pas apprécié le fait que Speedy a pris l'acompte de 50% de prix pour 2 pneus et n'a pas tenu son engagement de faire le travail le lendemain. Du coup on a été coincé et ne pouvait pas faire changer les pneus chez un autre garage rapidement.

Au top !

Super rien à dire très professionnel

Responsable très professionnel et super sympa

Tres bien, bonne écoute du client, rapidité, efficacité

Excellente prestation Très bon conseil

Client de longue date, j'ai pu à nouveau apprécier l'accueil et la qualité du service.

Equipe à l'écoute et très professionnelle

Stéphane et Baptiste, très professionnel, agréable et à l'écoute.

Bien reçue par le responsable. Il me semblait compétent, serviable .

10

Délai et durée d'intervention au top

Trop cher

Ce service a correspondu à mes attentes.

Accueil agréable, travail bien évalué, horaires respectés, très bonne disponibilité pour le client. Stéphanie gère très bien son equipe et prévient le client d'anomalies éventuelles pouvant entraîner des soucis futurs.

Tres bon accueil Service rapide Conseils avisés Tres bonne adresse de garage

Rapidité de prise de rendez-vous. Bonne prise en charge du véhicule. Respect du temps de réalisation de l’intervention. Travaux réalisés : RAS. Vérification des éléments de sécurité. Conseils avertis concernant les travaux d’entretien à prendre en compte. Coût corrects.

Équipe très sympa et de bons conseils

Merci pour votre accueil souriant et agréable commercialement.

j'y suis allé pour faire changer 4 pneus sur ma voiture quasi neuve. Ayant des aprioris sur la qualité du service en centre auto typ feuvert, Speedy, Norauto, Midas etc.. j'ai pris des photos de mes jantes avant l'intervention et après. Grand bien m'à pris puisque les 4 jantes ont été rayées. J'ai fait une réclamation sur le moment, qui à été accordée, et effectuée un mois plus tard. Donc dans l'idée, tout est bien qui finit bien puisque j'ai 4 jantes comme neuves. J'ai eu à faire à de bons gérants qui ont assumé du début à la fin. Mais bon, dans l'idée, je m'en serai bien passé.

Encore une fois, j'ai été très bien conseillée au niveau de l'intervention !

Prise de rendez-vous rapide, intervention a l'heure, je recommande ce centre.

Toujours qualités des renseignements Concernant mes véhicules Sympathie des employés Grand merci à Stéphanie et à Stéphane d’une grande amabilité à chaque visite. Bien cordialement Mme Grand Michele

J'ai beaucoup apprécié le contact sympathique et la gentillesse de "la dame" de l'accueil. J'ai pu également apprécier sa disponibilité et sa compétence.

Un accueil agreable et une intervention rapide et sérieuse Satisfaite (cliente depuis de nombreuses années)

Cette note mérite son travail très satisfaisant merci de m’avoir dépanné rapidement

Prise en charge immédiate et efficace un vendredi soir sans rendez-vous (pneu crevé) : bravo !

Depannage effectué rapidement avec un grand professionnalisme. Le délai de restitution du véhicule parfaitement respecté. A l'écoute du client. Parfait.

Prise en charge, détection du problème et résolution rapide, au top !

Super rien à dire

Service Top. Délai Top. Personnel Top.

Équipe toujours au top. J’y vais pour mon véhicule de fonction et pour mon véhicule personnel du coup.

Bonjour !Très déçu de mon passage,je ne retourne plus jamais. À l'accueil je sentais l'arnaque, et pourtant je vais chez speedy depuis 2013 ,que j'avais confiance, je me suis fait arnaquer sans compter le mal de tête en sortant.

Je préfère réserver mon avis pour l’instant car le problème n’est pas résolu à ce jour, après 2 visites et 76 euros.

Travail tres bien réalisé. Je vois deux axes d'amelioration a prevoir: pas de mobilite proposé lors de l'intervention du vehicule ce qui oblige a attendre autour du garage en attendant la fin des travaux. Il serait egalement sympa dans le cadre d'une revision d'acoir les informations sur l'usure des plaquettes disques pneu ( pourcentage d'usure).

gentillesse de l’équipe et bon e prestation. Un peu trop d’insistance pour prendre un crédit renouvelable ! ;-)

RAS. Mais un enjoliveur arrière non enfoncé et prêt à partir.

Disponibilité et accueil

Bonjour Étant un client régulier ayant toutes les 3 voitures de la famille dans cette agence trouvant le service excellent je suis venue faire réparer un pneu suite à crevaison ou j ai payé à peine moins de 50 €

Prise en charge rapide, accueil agréable.

rendez vous assuré prix raisonnable accueil aimable

Accueil très professionnel, réparation rapide et correcte, analyse des besoins de la voiture et proposition d’effectuer d’autres réparations. offre d'un carnet de suivi Speedy. Refus de notre part

Agressivité à l'accueil, aucune compétence relationnelle, menace le client en haussant le ton et avec agressivité parce que je refuse de réaliser certaines prestations, n'écoute pas et ne respecte pas le client. La personne me dit que j'ai de la pisse dans le liquide de refroidissement ! De l'humiliation gratuite ! Une honte ! Déjà plus jamais je n'irai dans cette concession, et je m'interroge maintenant de retourner chez speedy, je n'ai pourtant jamais eu de si mauvaise expérience, et un si mauvais accueil relationnel dans d'autres magasins. Speedy Jean Jaurès Echirolles est à fuir.

Je n'ai pas recontré de problème,mon véhicule a été pris en charge en temps et en heure. Bonne continuation pour toute l'équipe. Cordialement, Thervenin Catherine

Dommage que vos réductions ne fonctionnent pas longtemps J ai fait ma révision en juillet en août mis mes pneus été et recharge de clim et là je viens acheter ses pneus neige et les monter et la réductions n a pas marché La fidélité ne fonctionne pas trop Si non le service top comme toujours stephane est super et le jeune aussi

Parce que c'est bien

Surprise au moment de la facture

Bonne prestation arrangeant au possible

Bon accueil Rapidité réponse

je voulais etre present lors de l'intervention du technicien, mais il ma demandé de revenir dans une heure et 30 minutes, ça m'apparu trop pour un simple vidange, je suis aller puis je suis revenu dans 30 min et il m'a dit qu'il a terminé et qu'il a fait le vidange et il a mit le bon huile (elf), pourtant moi j'ai rien vu, et il m'a confirmé qu'il a changé le joint de bouchon aussi, mais moi j'etais pas present durant l'operation et je me demande pourquoi il m'a dit de revenir aprés une 1h et 30min alors qu'il a fini dans mm pas 30min.

Ils sont intéressés par l argent

Bon accueil, assez rapidement, un peu cher la réparation ! Mais d en l ensemble c est bien !

Rapide et efficace

Équipe professionnelle et très agréable, entretien de mon véhicule irréprochable. Ils font ce qu'ils disent et ils disent ce qu'ils font. Honnêteté irréprochable contrairement à certains autres garages. Ils gardent les pièces changées pour bien montrer que l'usure était présente.

Bon accueil bien renseigné travail exécuter avec professionnalisme

Trop chère ! Aucun geste commercial

Garage sympathique, bon accueil et conseils avertis. Je le recommande.

bravo rapide efficace

Prise de rendez-vous rapide et travaux effectués dans les temps . Merci à Stéphanie et Stéphane pour leurs accueils

Je suis allée chez Speedy les yeux fermés car j'ai tjs été bien conseillée et les services bien rendus. Ce dernier RV pour une question de pneu -1 pneu à réparer/changer me laisse la sensation d'avoir été "manipulee". Pas le temps de réfléchir ; la vendeuse avait un débit infernal. M'a fait une 1e proposition puis s'est retractee. Proposition de pneus les plus chers. A poussé à la vente en disant que tt était en mauvais état. Puis au tel m'a proposé de changer tous les pneus ! Pour finir, me dit qu'il faut revenir pour d'autre pb... En conclusion, elle est là pour faire du fric. Je ne retournerai pas chez Speedy, ni ne ferai de pub!

Bon conseil mais on m'a abîmé m'a jantes en montant le pneu

La tarification des travaux ne sont pas explicites

Falta de cilibragem

La responsable à le sens de l'accueuil et se décarcasse.

Très bon accueil. Bons conseils et explications simples et précises.

Vous m'avez pris de suite, peut-être j'ai eu de la chance