Centre Auto SPEEDY
Douai

Dans les temps et personnel sympathique et compétent

Rien à signaler

Équipe au top, service et conseils nikel merci

Accueil professionnel, qualité du service Rien à dire ; à recommander

Prise en charge et rendez-vous nickels. Personnel très poli. Travail fait dans les délais. Accueil sympa. Suite à déménagement, c'est le troisième speedy, et les trois ont le même accueil. Je suis fidèle à l'enseigne..

Très serviable bonne équipe bon garage a retourné bon courage a bientôt

Personnel très sympathique, horaires de rendez-vous et de reprise du véhicule respectés, travail bien fait. Ce n'est pas la première fois que je fais appel au service de Speedy Boulevard Phalempin à Douai, et j'en suis très satisfait. Zéro stress, ce n'est pas toujours le cas quand on fait entretenir son véhicule.

Personnel à l'écoute, disponible, compétent.

Conseil, réactivité, respect des délais, suivi et accompagnement. Voilà quelques temps que je confie l'entretien de mon véhicule chez Speedy. Il a suffit d'une étude comparative avec une autre enseigne, pour que je découvre un rapport / qualité prix qui me convient. Équipe dynamique

Équipe réactive et professionnelle

Votre responsable et personnel toujours disponibles pour faire au mieux de nos attentes. Merci à l'équipe ! Eric

Très rapide et professionnel super équipe a douai merci

Très bon accueil. Rapidité des travaux.

excellent accueil. travail rapide et soigné. comme d habitude. merci

Parfait

Rapidité du service

Rien à dire toujours bien reçu

Équipe à l écoute et disponible, très bon conseil et boss très bien merci

Bonjour, Après un devis de 1500 euros pour refaire toute l'injection de mon véhicule, donc 609 euros de main d'œuvre, ma voiture tombe en panne en raison d'une fuite importante sur la ligne de retour de l'injection. C'est la dernière fois que je vais chez Speedy. Cordialement

Très bon accueil

2100 euros de réparations, 2 semaines sans voiture, pour me permettre de partir en vacances. La voiture tombe en panne après même pas cent kilomètres, et visiblement il manque la pièce qu’ils étaient censés réparer ! Moteur probablement cassé. Donc en plus des frais non remboursables de mon voyage, et les 2100 euros dépensés pour casser ma voiture, je vais devoir en acheter une. J’attends de savoir comment vous allez me dédommager avant de faire marcher ma protection juridique.

Bonjour je vous fait part vous avez fourni un très bon travail sur ma voiture très agréable niveau accueil du client je reviendrai vers vous prochainement merci

Suite à 1 panne en juillet, accueil même pendant les vacances alors que d autres garagistes refusaient. Réparations au plus juste, au mieux. Équipe très professionnelle, cordiale et arrangeante. Dommage que j habite loin, sinon ça serait mon garage référent

J’ai était stupéfaite du manque de respect d un employé ,qui a essayé de me faire peur par apport a des sois disant dysfonctionnement sur ma voiture , disques plaquettes de freins, ainsi que suspension avant devis qui s’élever a 1100€ qui fallait changer sinon mon contrôle technique que je devais faire avant le 5/09/2024 ne passerai pas , j’ai passer mon contrôle technique une semaine après tout était ok mes plaquettes, mes disques, mes suspensions avant …..mais sérieux comment peut ont mentir à des clients pour juste faire du chiffre je suis vraiment déçu

Service impeccable, la cause du problème a été trouvée rapidement ainsi que la commande de la pièce. Un grand professionnalisme. Ça fait plaisir !

Très satisfait dû travail effectué voiture rendu propre malheureusement antenne autoradio cassé !

Service et personnels au top, très agréable et serviable.

Service rapide et efficace, personnel très gentil et pro.

Tout est parfait !

Personnel et service efficient

J’ai fais changer mes deux pneus arrières et le câble du capteur de plaquette de frein frotte contre la jante et du coup le voyant est allumé et l’équilibrage est mal fais mon véhicule se comporte bizarrement au dessus de 80km/h

EXCELLENT , PRO , aimable Je recommande vivement ce garage

Équipe réactive, à l'écoute et disponible.

Très bien accueilli, personnel qui est à l'écoute et sait prendre en compte les impératifs propour la prise de rendez-vous. Je retournerai .

Super contact, entretien fait rapidement avec un debriefing, je reviendrais!

Accueil et professionnalisme, cela devient tellement rare. Je recommande

Très bon accueil, je suis très satisfait.

Très bon accueil et bien renseigné pour les travaux ultérieurs à réaliser.

Acceuil sympathique et mécanicien competent.

Il est censé y avoir un check-up complet de la voiture au moment de l'entretien. Or, au moment de récupérer la voiture, un feu stop ne fonctionne pas. Ce qui signifie que les vérifications n'ont pas été effectuées. Et ça met du coup le doute sur l'ensemble de la prestation. Également, Rdv pris sur le Web, notamment pour une prestation de recharge de clim. Or l'appareil est en panne depuis un moment selon la personne qui a pris en charge la voiture. Il aurait été bien de prévenir par téléphone, mail ou SMS. Sinon, pour le reste, RAS.

Rendez vous rapide, prix compétitif et satisfait de la prestation.

Très bon accueil, prise en charge immédiate de mon véhicule et réparations réalisées en 1 journée. Recherche de pièces à changer au meilleur prix selon les fournisseurs.

Équipe professionnelle et compétente!! Très satisfaite de l'accueil du responsable du centre il sait mettre les gens en confiance

Une équipe à l écoute, soucieuse de vous apporter une prestation au meilleur prix.

Travail professionnel. Service irréprochable

Satisfait de la révision vidange. Au retour le lendemain pour pbl et panne d'injection, éclairé

Bonjour très bonne accueil, bonne explication pour les devis, de vrai professionnel , à recommander

Très bon accueil et prestations afficaces

Excellent, prise en charge ultra rapide, arrangeant, mais peut-être un peu cher, je ne sais pas, je n'ai pas comparé les prix

Les équipes ont été super, mais le temps d’attente pour une vidange m’a paru long (quasi 2h). Cependant ils ont vérifié qu’il n’y avait pas de soucis supplémentaire avec la voiture, donc top ! Merci à vous

Accueil agréable, personnel poli et sympathique.

Bon accueil. Bon service. Satisfait depuis plusieurs années.

Fidèle cliente depuis le début de l’entretien de ma voiture, Je suis très satisfaite des prestations de SPEEDY Douai. Les rendez-vous sont rapides et les prestations de qualités.

Explications claires Rapidité du service Accueil très bon

bon service

Bonjour J'ai toujours fait confiance à speedy , pour mon véhicule perso et professionnel. De bon conseil et des points de vérification en plus . Les tarifs ne sont pas agressif et le personnel très correct. Bonne continuation Cordialement David.

Travail rapide et soigné. Personnel serviable et très agréable. Très compétents.

Bonjour je tiens à remercier les personnes qui ont répondu rapidement à ma demande. Toujours présent pour vous rendre service. Très professionnel. Merci. Locatelli Maurice.

Très satisfaite de speedy Douai

Très bon accueil personnel compétent travail soigné et sérieux je recommande

Bien accueilli et service rapide le rétroviseur est conforme à mes attentes

Équipe très pro, accueillante , je recommande speedy douai.

Accueil, prestation impeccable. Je recommande

Devis sur internet fortement utile Personnel accueillant Prestation bien réalisée Garage un peu vétuste

Professionnalisme une équipe sympathique tout à fait à mes attentes encadré par un responsable bien coordonné

Extra très bon contact bonne explication

Très satisfaite de la rapidité et le professionnalisme des agents pour la prise en charge de mon véhicule. Mercii

Accueil, disponibilité et réactivité exemplaire suite à la panne de mon véhicule.

Très bon service

Très bon accueil, respecté de la révision constructeur. Bonne équipe.

Très bon accueil au l'enseigne de Douai.

Personnel agréable et compétent, je recommande merci

Prise de rendez-vous pour un changement pneumatiques avant + géométrie (urgent).Appel la veille de ce rendez-vous pour m indiquer que les pneus ne seront as livrés mais le centre m a proposé une autre marque : ne laisse pas le client sans solution. Au final, prestations réalisées selon le timing souhaité. Satisfait.

Très bonne prestation

Très bon accueil Personnel agréable et professionnel Cliente depuis plusieurs années, toujours très satisfaite

Très bon accueil, personne très sympathique, travail rapide

L’entretien de mon véhicule n’a pas été correctement réalisé (gros entretien presque 250€). C’est le moins qu’on puisse dire. Je suis retourné au garage et le technicien était de très mauvaise foie. Papier dans le compartiment moteur ? Pneus pas regonflés, balais d’essuie-glace ok sur le diag alors que défectueux, idem pour le 3ème feu stop (qui ne fonctionne plus, il ne l’a même pas vu), idem pour les plaquettes de frein et disques (alors que recommandé de leur remplacement par le contrôle technique assez rapidement), pas de bilan valise papier, me dit que le réservoir à cérine est vide et qu’il faut le remplir mais incapable de retourner dans le bon menu alors qu’il m’avait certifié que c’était lui qui avait branché la valise, etc…… J’étais pourtant un client fidèle ! Et bin c’est fini. Très très très déçu, être pris pour un CO…. comme ça…..ça fait mal.

Accueil excellent. Travail sérieux . Je recommande

Voiture remorqué t révision

Prise en charge très rapide. Personnel sympathique. Seul bémol j'ai dû repasser pour un défaut de pression d'air alors que je venais de changer mes pneus.

Bonjour pas très très satisfait. Je prend une révision constructeur complète pour vérifier ma voiture j'ai constater que ma voiture quand je la démarre elle claque pas besoin de regarder juste au démarrage on l'entend très bien mais à part les pneus et 2 plaquette à changer rien du tout. J'ai des très très gros doute sur les points de contrôles et changement de certains éléments de votre part. bonne journée

Accueil froid ,me dit pneus avant a remplacer et amortisseurs suite à cette remarque passage chez mon garagiste lui me dit les pneus sont à 40% d usure et amortisseurs sont OK je comprends donc pas cette remarque de vitre centre de douai. Si un devis de plus de 900 euros pour moi speedy c est fini

Équipe sympa et à l'écoute. Honnête sur les prestations à réaliser et les délais pour le faire.

Bonjour, j'ai bénéficié de 30 % sur la vidange, ce qui n est pas négligeable, seul bémol, je me suis déplacé pour être présent à 11h00, le filtre n était pas arriver, et je n'ai pas été mis au courant, j'ai du retourner chez moi pour revenir en début d'après midi...(soit 40 minutes de trajet supplémentaires pour rien) A part cela, suis très satisfait

Équipé a l écoute, bon professionnalisme.

Fiable

Responsable trés pro et excellent accueil

Je suis taxi VTC Mercedes de 60000€, je fais 3 à 4 révisions chez speedy douai , très déçu cette fois-ci, le mécano a monté sur le pont avec peu de précaution et à vive allure puis à omis de positionner les plots en caoutchouc pour lever la voiture du coup le pont était en contact avec le bas de caisse . Je vais me rendre chez mon centre de contrôle technique pour vérifier que rien n est abîmé ! Je l ai signalé à Sylvain mon mécontentement, et si des traces du pont sont apparents sur ma carosserie je n hésiterai pas à faire un constat pour réparation et autres…

excellent accueil et réparation au top

Après mon passage dans ce garage, j’ai eu des problèmes de voiture, un tuyau était débranché, est-ce fait exprès ou non.

Bon accueil et bon service et conseil.

Le prix annoncé n’était pas celui qui m’a été donné initialement une négociation a été possible ce qui crée un manque de fiabilité

Plusieurs erreurs incompréhensibles Les pneus neufs montés été signalés Au lieu des 2bars préconisés ils étaient à 2,4 A l'inverse les pneu arrières, pourtant notés comme contrôlés sur la check list, été sous gonflés à 1,7 au lieu de 2bars Dernières non conformité, un bruit important venait de l'arrière de mon véhicule J'ai constaté que le panier où ma roue de secours était monté n'avait pas été complètement serré ! Un danger important

Travail rapide et soigné Après cela reste un centre de réparation qui ne connais pas forcément toutes les voitures récentes et c’est dommage

Travail bien fait, par contre pas d'eau remise dans le lave glace, à sec donc je pense qu'aucun niveau n'a été vérifié, malgré le récap qui m'a été donné pas sérieux, déçu surtout que j'avais dis que je prenais la route (1000 km)

Rendez-vous pris en ligne le jeudi 21 juillet, mail de confirmation de rendez vous pour le 25 juillet.... Nous arrivons au garage, pas de rendez vous ni de pièces commandées... Nous repartons et revenons le lendemain, nous avons dû chambouler toute notre organisation familiale pour revenir le lendemain ' nous n'avons toujours pas de gisement de pétrole dans notre jardin...) Voiture déposée à 14h , récupérée aux alentours de 17h. Rien à dire sur la prestation , hormis le fait qu'on nous a dit qur le berceau moteur était très défaillant et à deux doigts de tomber et rouillé... on nous annonce une réparation qui couterait 1000 euros ( à la bonne heure ! ) Nous avons passé la voiture sur le pont dans un autre garage le lendemain... 1: le berceau tient bien et est en alu donc ne rouille pas 2: à priori ma voiture est en état et n'est pas encore considéré comme un corbillard ....

Je vous remercie de votre professionnalisme, employé à l’écoute et efficace.

Très bon accueil, prix compétitif. Travail soigné, de bons mécaniciens. A l'heure au Rdv. Felicitations.

accueil excellent, pas d'attente, réception d'un SMS confirmant le RDV. Très bien.

Tout est ok, mais la perfection n'existe pas ...

Utilisation frauduleuse de mon adresse mail. Merci de ne plus l'utiliser.

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Globalement satisfait.

Service au top, rapide et bonne communication avec les mécaniciens, toujours satisfaite des prestations.

Garage efficace et rapidement pris en charge et donne de très bon conseils et des pneu de bonne qualité et vous informe sur les défaut votre véhicule je conseils fortement et l'on peux même faire monter des pneu en payant par mois avec garantie

Je ne suis pas satisfait dans la mesure où des prestations non demandées m'ont été facturées (changement du filtre d'habitacle et traitement anti bactérien) alors que je n'avais demandé que le forfait basic Par ailleurs, j'ai du attendre 30 minutes dans le garage, au motif que la personne en charge de mon véhicule ne parvenait pas à réinitialiser mon indicateur de maintenance, et finalement on m'a rendu mon véhicule sans être parvenu à le réinitialiser

J ai fait changer mes amortisseurs arrières sur ma bmw et la ca fait encore plus de bruit et des deux côtés pas de rendez-vous avant lundi

Suite au remorquage de la voiture en panne, nous avons été informés que celle-ci avait bien été réceptionnée par vos services ; nous avons ensuite été destinataires d'un devis et les réparations ont été rapides. La collègue qui est allée rechercher le véhicule a trouvé l'équipe sympathique.

sérieux, poli, acceuillant

Bonjour j ai effectivement changé mes amortisseurs avant mais il y avait une promotion sur l achats des amortisseurs avant et ceux de l arrière était offerts avec la promotion hors je n est pas eux les amortisseurs arrière offerts alors qu'il y avait une promotion pourquoi merci de votre retour cordialement.