Centre Auto SPEEDY Castelnau Le Lez

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Super acceuil comme dhabitude explication claire et diagnostic rapide malgré que les mecano etait surcharger. Contact facile et facilités de paiement au top

Prise en charge satisfaisante, rapide et efficace faite par un personnel sympathique.

bonjour 29€ pour une roue crever, que j ais emmener, et pour se prix meme pas remonter, il a fallu que je le remonte moi meme. je sais bien que c était un samedi et déborder, mais quand meme, cela aurais pris 5 mm

Toujours contente de l'équipe de speedy Castelnau contrairement à d'autres centres speedy. On peut leur faire confiance ils ne sont honnêtes. Et en plus ils sont tous très sympas.on y emmene nos 2 vehicules.

Accueil parfait et compétence Je recommande sans réserve

Tout a été parfait, très professionnel, personnel arrangeant, rien à redire.

Très bon accueil, équipe très disponible et professionnelle ! Bravo !

Quand on change la marque des pneus entre devis et réalisation il serait bien d'en informer le client avant et pas après ! A quand le compte digital avec infos dessus plutôt que pochettes avec tampons.?

Votre approche du client est devenue beaucoup trop agressive. J'avais pris rendez vous pour un forfait vidange à environ 120 euros et au bout d'un moment le technicien ma rejoint en salle d'attente pour me dire qu'il avait changé l'huile de frein prétextant qu'elle était soit disant devenue noire ???, alors que son précédent remplacement date de 2016. Puis après ça été au tour du filtre à air, pour lequel cette fois il m'a demandé mon accord, puis idem pour le filtre de l'habitacle. Au final j'en ai eu pour plus 250 euros. Je suis client chez vous depuis pas mal de temps, mais là je me demande si je ne vais pas changer de crèmerie.

Très bon accueil, rapidité d’intervention, explications claires... Et le sourire en prime. Le garagiste m’a proposé de changer le liquide de freins, de refroidissement moteur, parce ce que ma voiture en avait grand besoin. Je recommande le SPEEDY de Castelnau.

Non

tres bien

Les réductions proposées ne correspondent jamais aux situations (20% mais hors pneus, 100 euros mais sur telle marque de pneu ou uniquement si on change les 4...). Aussi, j'ai apprécié la petite réduction qui a été faite sur ma facture sachant que je suis venue de loin pour changer mes 2 pneus dans ce centre speedy.

Passage au centre pour un reglage des phares (contre-viste : trop haut) Je paie 29€ pour un service qui est souvent gratuit dans certains centre (France parebrise, carglass..) Mais je dois le faire donc je paie. alors de ma contre visite, le technicien me notifie d'un refus car mes phares sont trop bas, il me dit que je l'ai reglé moi-même et que j'aurai du passé par un professionnel. j'ai eu le OK pour controle apres avoir montré la facture du centre... j'aurai pu le faire seul de positionné mes feux au minimum (-4%) Tres decu d avoir payé pour rien.