Centre Auto SPEEDY
Carvin

Trop d apprentis sans trop de connaissances...ex surpression pneus à 1.7 pour 1.2 ou 1.5. Ludovic et Grégory font le maximum pour accueillir téléphone (qui sonne sans arret) et magasin.

Speedy devient de plus en plus cher part a port a feu vert

Accueil agréable information OK délai de temps t attend OK très satisfaite je le recommande à 100/100

Prise de rendez-vous rapide Résolution de problème pris en compte rapidement Disponible pour la clientèle

Equipe super accueillante et digne d un très grand professionnalisme merci à eux. A bientôt

De la prise de rendez-vous jusqu'à la reprise de mon véhicule j ai été ravi du professionnalisme et gentillesse de la équipe de Carvin .. Bravo à vous ..

Venu pour purge liquide de refroidissement, rendez-vous rapide, intervention rapide également, personnel réactif et accueillant

Une réparation vite faite et bien faite un peu cher mais de qualité

Équipe professionnel agréable

Équipe au Top !!

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Diagnostic rapide. Urgence demain réparation a été prise en compte par Speedy. Le délai pour la réparation a été immédiat. Au-delà de mes espérances. Merci à Speedy Carvin. Que je recommande. Très satisfait.

Très bien reçu bon travail sérieux et cordiales avec les clients bravo.

Comme toujours, très bon accueil de la part des employés. Rapides et efficaces. Je recommande

rapide efficace et de bon conseil j'y retourne pour la courroie de distribution

Prise de rendez-vous et intervention rapides. Personnel compétent et aimable.

Très bon accueil, conseil de qualités et facture avec très bon rapport qualité prix

Rien a dire très bonne prestation il son très professionnel a recommandé

Super équipe et compétente

Tout à fait satisfait de la prestation de l'atelier Speedy de Carvin.

Prestation très rapide et efficace.

Très bon accueil, ce n'est pas la 1ère fois que je vais chez speedy carvin, ils savent conseiller. Satisfait de leur service.

Tres professionnel

Bon accueil comme d'habitude, continuez comme ça

Je suis satisfait des compétences de vos collaborateurs se que j'attendais son de qualité

Très bon conseil et accueil

Intervention réalisée à l'heure prévue et dans le délai indiqué. RAS. tout était OK.

Rapide et efficace !

Service rapide, accueil au top, toujours un plaisir de se rendre à Speedy carvin

Très bon accueil, travaux réalisés conformes temps et qualité

Rapidité, amabilité,efficacité et un excellent rapport qualité/prix. Un très bon garage. Je reviendrais.

Je suis venu pour une fuite de liquide de refroidissement, on me change pompe à eau plus courroie de distribution ( 630€) et je reprends ma voiture moins de 2 minutes voyant manque d’eau. Encore pire qu’avant et -630€

Une équipe réactive et très sympathique. Nous n'avons jamais été déçu.

Parfait Rien à redire

J’ai été très contente de la rapidité des mécaniciens ! Pour les ´ changement de batterie et de la vidange fait sur ma voiture ! Bel accueil ! Merci à vous !! Je recommanderai le garage !!

rendez-vous rapide, heure du rendez-vous respectée, service efficace, personnel sympathique.

Première prise de contact pour le devis,..Pas terrible... Mais je reconnais que l'équipe de la prise en charge du véhicule plus aimable et même Sympathique. Très Pro. BRAVO. En conclusion: Le service se n'est pas seulement le côté PRO. Mais aussi l'amabilité et le SOURIRE ah ah ah....

parfait

Le diagnostic était très rapide, le personnel agréable

Service rapide et efficace. J'y vais depuis 5 ans et je n'ai jamais été déçu. Pourvu que ça dure ! Merci à eux !

Travail bien fait mais accueil froid

Très bien

Très bonne accueil

Aimable

Esuipe agréable, petit hic j'ai fais u. Devis pour les 4 pneus un peu cher niveau marché !!! Dommage

bonjour, travail rapide et soigné

Très bon garage

Personnel agréable, de bonnes propositions sur l'achat d'un article que l'on a besoin (come les pneumatiques de mon véhicule, très professionnel, merci à l'équipe Speedy

Heure de rendez-vous respecté. Très bon accueil.Parfait

Comme d'habitude, de bons conseils professionnels.

Tres bien

Oh la belle boulette ! Nous ne sommes pas allés dans votre centre le 6 septembre mais nous avons reçu une facture pour une vidange de BMW avec l immatriculation du propriétaire, véhicule qui ne nous appartient pas ! Pas sérieux ! Et maintenant un SMS demandant notre avis lol. Nous avons pourtant appelé le centre pour les prévenir de leur erreur !

Accueil et prise en charge parfait

tres bon accueil

Accueillant ,serviable et bon travail ,sérieux.Je deviens leur cliente suite à une crevaison lente que pas même le garagiste constructeur n a réparé lors d un révision annuelle ,alors que je leur avait demande de vérifier le pneu en question.Je recommande en tout cas sur Carvin

personnel trés sympa et compétent

Au top

Équipe très efficace, surtout en période estivale. Accueil souriant et agréable. Déjà client chez vous, et on reviendra Mika et Sylvie

Bon accueil, le personnel me semble bien compétant. Aucun reproche à formuler de ma part.

Bon accueil et réponses à mes questions. Merci et bonne journée.

Toujours un travail de qualité, très bon accueil

Mes 2 véhicules sont entretenus au centre Speedy de Carvin. Une mention particulière pour Grégory qui sait accueillir et conseiller. Très professionnel, les entretiens sont réalisés avec soin et les dysfonctionnements techniques éventuels sont décelés et réglés rapidement. Bravo à l'équipe.

Très satisfait, accueil sympa.

Très satisfait niveau accueil et niveau de l' intervention pour la voiture. Merci a vous.

Personnel très professionnel et sympathique. Je recommande.

Commande et rendez-vous sur internet pas de problème horaire respecté

Rapidité de la prise en charge Je recommande

Changement de courroie de distribution… jeune homme à l’accueil, serviable Réactif et arrangeant (par rapport à mes horaires) Merci à eux

Personnel a l écoute des symptômes du véhicule. Mr Grégory très compétent .pose les bonnes questions. Même sur l historique du véhicule. Très rassurant et explique bien le déroulement de son intervention. Véhicule réparé et je vois le positif des le lendemain sur mon véhicule. Merci speedy Carvin .

Très satisfaite de la prestation, travail soigné et rendez vous rapide. De plus le personnel est aimable je recommande ce garage.

Bon accueil et personnel sympathique

Merci à Gregory d avoir été très professionnel et le dépanner au plus vite afin que je puisse aller travailler. L accueil et son professionnalisme mérite d être largement souligné en cette période d effectif réduit et par la chaleur le service client était au TOP. Je recommande Speedy Carvin à tous, je n ai jamais à ce jour été déçue Merci et bravo à l équipe présente.

super équipe, ils ont bien conseiller sur les réparations à faire et surtout combien de km je pourrais faire avant les réparations

Très satisfait, un accueil impeccable et très professionnel, surtout une explication de la facture bien détaillé. Un grand merci à ce centre speedy de Carvin. Informé sur une pièce usé mais sans forcer la vente. Très bien.

Je vais régulièrement chez eux, pas d avis négatif

Bonjour Je suis satisfait pour l'accueil et le professionnalisme du personnel. Cependant les tarifs sont plus élevés que la concurrence. Je ne pense pas y retourner.

Personnel agréable, efficace et ponctuel.

Rapide et parfait Merci

Toujours bien accueilli. Prestations satisfaisantes

Bon accueil et respect de l heure des travaux.

très bon accueil ,bonnes explications et rapidité d'exécution plus déduction avec le carnet de fidelité

Toujours très aimable , serviable et efficace

Pas trop t attente pour le rendez-vous sociable et de très bonnes reductions

Un bon Accueil et service.

Très contente du service, je vais toujours dans ce centre Speedy de Carvin pour l'entretien de ma voiture. Excellent accueil, travail de grands professionnels, je suis enchantée.

Equipe très sympa Bon travail sur mon véhicule

J'ai eu à plusieurs reprises l'occasion de faire entretenir mes véhicules par l'équipe de Speedy Carvin et de mon point de vue, ce sont des professionnels très compétents et l'accueil est toujours de qualité. Je recommande ce centre Speedy.

tres bonne prestation serieux et a l'ecoute aussi pourquoi est t'il impossible de prendre rendez vous avec le site web speedy afin de profiter de vos offres ? merci de votre reponse cdlt

Bon accueil et travail serieux

Très compétent dans leur travail prix raisonnable ça fait des années que je vais chez eux je n'irai pas ailleurs

Une crevaison lente, une réparation avec une mèche pour un total de 30€ je trouve ça très cher

Toujours à l'écoute du client et s'occupent de votre voiture comme si c'était la leur. Allez-y les yeux fermés au Speedy de Carvin.

Très bon accueil. Satisfait des services je reviendrai

Très bonne équipe Rapide efficace sympathique

Le changement de mes pneus a été fait rapidement

Service rapide respect de l'horaire. Personnel agréable.

Très bon service et accueil je recommande

Equipe très à l' écoute . Vous avez pris le temps de regarder le diagnostic du tableau de bord de notre véhicule dans l urgence contrairement à un certain grand concessionnaire de Carvin à qui nous avons acheté notre voiture. Merci à vous

Bon accueil, bons conseils d'achat dqns l'edprit d'un bon rapport qualité/ prix. Travail soigné

Parfait rien à redire

Bonsoir Tres content du service Tres bon accueil Équipe sympathique Bien conseillé Je reviendrai

Je n'ai rien à signaler.

Bon accueil, prise en charge ok, délais et prix respectés

Très bon accueil, très réactif et professionnel. Services et réparation de très bonnes qualités .

Travail propre,rapide et tarif satisfaisant !!

Ludo et son équipe sont top, Juste une question pourquoi n’êtes vous pas ouvert le samedi am ?

Bonjour, tout a été très bien du rendez vous en ligne à l'accueil en centre y compris la rapidité d'intervention et l'amabilité du personnel. Je recommande vivement

Très bon accueil et rapidité d’intervention

Réponse rapide comme je le souhaitais à ma demande par téléphone, accueil au garage agréable. J'aurais aimé que l'on prenne le temps de m'expliquer comment bénéficier de la promotion sur les pneus de la marque Bridgestone. Ce n'est pas évident sur le site.

Accueil agréable, intervention rapide

Super

Efficacité et rapidité dans la prise de rendez-vous et la réalisation des travaux

Bon accueil, travaux effectués rapidement,prix correct

Très mauvaise expérience

Très bon accueil, le personnel est très compétent et très gentil.

Rien à dire top ! Et rapide

Prix et délais respectés très bon accueil

Accueil parfait rendez vous respecté rien à dire bravo à la prochaine cordialement joel dolle

Top

à l'écoute, bon accueil, des explications claires

Parfait

A éviter

prise en charge rapide et efficace.

Très bon accueil , équipe efficace qui est intervenue avec rapidité.Très satisfaite , je reviendrais chez vous si necessaire

Super cool sauf le prix

Accueil de qualité, sourire, amabilité, prise en charge rapide. Réparation faite vite, disponibilité... Ce n'est pas la 1ere fois que je viens, ces éléments perdurent dans le temps, continuez, bravo!

Bonjour on m as dit que je devais changer les amortisseurs aux final je n avais plus de disques et de freins je trouve ça honteux de votre part manque de professionnalisme sincèrement…

Super accueil et prestations impeccable

Garage serieux

Rapide et très sérieux

Bon accueil et très réceptif à la demande... Je reviendrai

Bonjour. Je fais entretenir mes véhicules depuis de nombreuses années et jamais déçue des prestations. Accueil sympathique tant physiquement qu'au téléphone. Pas de surprise par rapport aux devis annoncés. Je recommande vivement.

Merci à vous

Oublie de valise diagnostique dans la voiture donc tout pomper ma batterie et on ose dire Ala femme de revenir déposer l appareil a votre centre pas sérieux

On ne met jamais 10, très bien accueilli, satisfait du service fait

J’avais une urgence de changement de pneus, ai été pris dans la journée entre deux rendez-vous un samedi. Très bon accueil et service. Rien à dire a part merci

Très satisfait de mon passage chez vous. Mon rendez vous urgent pour une révision annuelle m'a été possible des le lendemain de mon passage de plus j'avais mon contrôle technique a faire dans la foulée vous êtes allé ramener mon véhicule. A mon retour tout été pres de plus j'ai bénéficier d'une réduction sur ma vidange suite a mes tampons fidélité. Merci a vous

Je suis de nouveau très satisfaite du service fourni, que ce soit l accueil, l attente pour récupérer la voiture, le travail

Bonne accueil. Le sérieux.

Bonjour Rapidité, efficacité, associé à votre personnel compétent et très compréhensif quant à mes impératifs professionnels. Merci.

Très bon accueil Et le travail bien fait, je recommande. Le prix pour la révision de ma voiture n'était pas excessive.

Parfait

Conforme à mes attentes en termes de délai et de prix

Bonjour l'équipe speedy à Carvin et très bien ma révision c'est bien passé..

Suite à la révision effectuée on m'avait promis un devis pour les futurs travaux et je toujours rien reçu.

Un peu de flexibilité sur les horaires serait le bienvenu

Prix correct, bon accueil et très pro.

Toujours aimable, efficace en toutes circonstances

OK pour la rapidité du rdv, mais problème d'odeur, on a pas chercher plus d'où venait le problème, on a même pas ouvert le capot.

On m a fait un devis avec des pneus hankook. Quand j ai porté mon véhicule j avais des pneus Bridgestone. J avais des 225 45 19 w 96 et je me retrouve avec des 96 v. Ils m ont dis comme ceux sont des pneus toutes saisons on a le droit.

Intervention rapide

Service rapide, efficace, dépannage sur une urgence. Personnels agréables et serviables.

Changement des 4 pneus + géométrie : Équipe rapide et efficace, prix raisonnable Je suis satisfaite et je recommande vivement

Horaires respectés et bon accueil dans le centre

Très bon accueil et grande disponibilité et réactivité

Personnel agréable, rapidité pour obtenir le rendez-vous pour entretien des 2 ans, carnet d'entretien fourni avec garantie constructeur,durée d'intervention respectée et facturation identique au devis.

Personnel agréable et compétent fidèle client

SUITE A PLUSIEURS INTERVENTIONS SUR MES VEHICULES JE SUIS TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION DE LA PART DES MECANOS AINSI QUE L AACCUEIL TRAVAIL BIEN FAIT ET SUIVI DES VEHICULES NE CHANGER RIEN MERCI A BIENTOT

Top !

Personnel agréable, rapide et efficace

Rapide et efficace et compétitif sur les prix !!! que dire de plus?

Super pro

Rendez-vous très rapide, prise en charge immédiate, accueil professionnel. Rien à redire. Top !

Très rapide et efficace.

Très satisfaite de mon passage dans vos ateliers. Rdv à l’heure, travail effectué dans le temps imparti, personnel agréable, prix corrects. Je reviendrai.

Rien à dire. Bons contact et qualité de service, sérieux !

Efficace, rapide et la bonne humeur en plus ! Je recommande.

Trés bon garage.Personnel trés accueillant. Travail rapide. Prix trés correct.

Parfait, depuis l'accueil jusqu'au retour de ma voiture Trés bon équipe de ce centre Je recommande les yeux fermés Qualité prix nickel Maintenez le cap

Très bon accueil et très professionnel

Cela fait plusieurs fois que je me rends chez speedy carvin et je ne suis jamais dessus ,accueil correcte, entretien nikel, rapidité au top et une équipe à votre écoute avec de très bon conseil à donner .

Déjà je prend rendez et quand j'arrive on me dis votre voiture sera faite dans le courant de l'après midi. Je suis désolée mais quand on prend rendez vous c'est pour justement être prise à l'heure et non attendre toute l'apres midi. De plus après que la révision soit faite je demande un devis: sachant qu'au moins 5 personnes en ont eu un directement juste avant moi et votre employé me le refuse et me dis je vous l'enverrai par mail! À ce jour je n'ai toujours aucun devis. Et je suis donc allez voir ailleur ou l 'on me dis en plus que mon etrier n'a rien, et que mes amortisseurs non plus !! Très déçu cette année de ce passage dans votre centre. J'espère que votre personnel se reprendra et arrêtera d'essayer d'arnaquer une femme qui viens seul?!

Personnel efficace et sympathique

une commande passe le 3/12 et pneus monté le 23/12 car commande non reçu. Heureusement que le centre a regardé dans d’autres Speedy sinon je ne les aurais toujours pas eu !!

Bonne expérience. Un peu plus de sourire aurait été un plus...

Bon accueil Rapidité de la prise en charge Devis fait rapidement rendez-vous pris de suite Vérification des points essentiels du véhicule Je suis très contente de l’équipe de speedy CARVIN

personnel tres a l ecoute travail bien fait rien a dire continuer comme ca

Garagiste très sympa, prix très raisonnable et prise en charge du véhicule rapide.

Bon accueil délai et rendez-vous respecté

Je mets cette note non pas pour la prestation réalisée mais pour le comportement d’un collaborateur. C’est inadmissible de se comporter ainsi sur son lieux de travaille jusqu’à menancer un père accompagné de son fils, en menaçant de se rendre au domicile car «  j’ai ton adresse dans l’ordinateur on se reverra tu vas voir. » Cette personne en désaccord avec mon papa qui lui parlait tranquillement s’est montré très insolant et irrespectueux à en lui dire «  t’es pas content tu vas ailleurs et tu bouges d’ici. » Nous sommes vos clients depuis de nombreuses années tous les entretiens sont réalisés chez vous pour 4 véhicules nous avions une confiance aveugle en vos services et n’avions jamais eu aucun souci jusqu’a ce jour. J’ai du intervenir en demandant a ce type de parler plus tranquillement a mon papa il m’a tout de suite rentrer dedans avec ses outils dans les mains voulant coller sa tete à la mienne «  tu sais pas qui je suis d’ou je viens tu vas voir t’as de la chance que je sois en bleu de travail toute façon j’ai ton adresse t’inquiète » Je souhaite être rappeler par un responsable très rapidement pour échanger à ce sujet. C’est une honte de se comporter ainsi sur un lieux de travail. Je ne lacherai pas l’affaire, nous avons été menancés et un manque de respect intolérable! Vous venez de perdre 4 clients pour le comportement d’un adulte se comportant comme un abdo de 15 ans en crise. Je compte sur vous pour prendre contact avec moi pour échanger à ce sujet. Je suis très déçu. Je tiens tout de même à remercier Ludovic qui comme d’habitude est toujours agréable et souriant et serviable.. c’est rare!

Très bien accueilli, bien renseigné et bien travaillé sur ce que je demandais

Revoir le systeme de prise de rendez vous sur internet car impossible d’annuler un rendez vous

Très bien

Tarif un peu élevé par rapport à la concurrence

Rapide et efficace mais cher..

service rapide et prêt d'un véhicule

Bon accueil, bonne prise en charge

Equipe disponible et serviable, qui a su répondre à mes questions et trouver les solutions aux problèmes rencontrés, qui effectue les rappels de révisions nécessaires. Gros bémol tarifaire : aucun geste commercial pour l'achat de 4 pneus.

Service correct, prix exagérés sur certaines prestations, un remplaçant à l accueil ayant un peu de mal, mais poli.

Très bon service consciencieux et amabilité du personnel

Garage qui ne s'est pas faire la différence entre une chaîne et une courroie de distribution. Personnel désagréable qui insiste même si on a raison. Je ne viendrai plus faire mes révisions.

Bon accueil