Centre Auto SPEEDY Caluire Et Cuire

Merci d'avoir identifié le bruit (caillou bloqué sous le disque ) et de m'avoir prévenu que les plaquettes ne devaient pas être changées. Très honnête. Bravo !

Très bien placé, ce centre SPEEDY est animé par une équipe compétente et agréable, à recommander !

Ne pas mentir au client

Travail bien fait une équipe au top

Le devis n'a pas été' respecté. J'ai payé à l'avance pour un type de pneus qui n'était pas disponible. Les pneus qui ont été montés étaient d'un coup inférieur. J'attends toujours le remboursement de la différence et le rappel téléphonique qui m'a été promis. Une telle manière de traiter les clients est inacceptable.

Ce n'était pas mon 1er passage et toujours aussi satisfaite :) Rien à redire tant au niveau de l'accueil, le service, le sourire et j'en passe ... bravo à toute l'équipe

Ras ne changez rien

J'ai emmené ma voiture mercredi matin, avec plusieurs pièces a changé en urgence, ils ont pris de suite la voiture, ont fait la vidange et m'ont donner de bons conseils pour mieux l'entretenir. J'ai pu venir la récupérer dans l'après midi même et maintenant elle est comme neuf. Merci Speedy

Lors de mon premier rendez-vous pris sur Internet le personnel tout comme moi a été surpris du fait qu il ne disposait pas des filtres nécessaires à l entretien de mon véhicule. n'étant pas pris par le temps j'ai proposé de prendre un second rendez-vous. Lors de ce second rendez-vous et au cours de l'entretien, il s'est avéré qu il manquait encore un filtre. Fort heureusement, il ne s agissait pas du filtre à huile. Cela ne donne pas une image professionnelle de ce centre.

Une équipe au top comme toujours merci a jeanmi et fred pour leur rapidité

La prise en charge était rapide , le garagiste était souriant , cependant le devis dit à l’oral était différent de la facture ( des frais en sus sans m’en avertir ) . Les réparations ont été faites alors jetais dans l’obligation de payer. Il serait préférable de faire signer la facture avant de commencer les réparations pour que le client ne se retrouve pas avec une facture finale multipliée par 3 ! Il est clair que je reviendrais pas et que je recommanderais encore moins

Le pire service client de l'année : j'ai mis 3 semaines à réussir à avoir un RDV. A chaque fois on prend mes coordonnées pour me rappeler sans le faire ou on me balade de service en service pendant 1h! Des personnes désagréables au téléphone et qui ne sont pas à l'écoute des besoins (par exemple je demande changement de pneus + mise en gardiennage et on me transfère sur un centre n'ayant plus de place de gardiennage...). Sur place la pression des pneus a été mal faite ce qui m'a obligée à revenir deux jours plus tard (voyants des pneus allumés) Le manomètre du centre était cassé au moment de faire la pression lors du changement et ils ont fait n'importe quoi du coup. C'était dangereux et irresponsable de me faire partir avec des pneus surgonflés.

ras

Très accueillant très efficace très rapide tout à 18h20 un vendredi ! Encore merci